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文档简介

汽车行业汽车销售顾问绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标达成率40%100%按实际销售量占月度销售目标的百分比计分，每低5%扣2分，最高扣至0分客户成交金额100万元按实际成交金额占目标金额的百分比计分，每低10万元扣2分，最高扣至0分新客户开发数量20个按实际开发新客户数量计分，每少1个扣1分，最高扣至0分复购客户转化率15%按复购客户占所有成交客户的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分平均客单价25万元按实际平均客单价占目标价格的百分比计分，每低2万元扣1分，最高扣至0分客户满意度客户满意度评分25%4.5分按客户满意度调查得分计分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分客户投诉处理率95%按客户投诉在规定时间内解决的比例计分，每低1%扣1分，最高扣至0分客户回访满意度90%按客户回访时满意度评价计分，每低1%扣1分，最高扣至0分客户推荐率30%按客户推荐新客户的比例计分，每低1%扣1分，最高扣至0分客户流失率5%按流失客户占成交客户的比例计分，每高1%扣2分，最高扣至0分团队协作跨部门协作效率20%良好按与相关部门协作的及时性和有效性评价，'优秀'得满分，'良好'得80%，'一般'得50%，'较差'得0分团队会议参与度100%按实际参与团队会议的比例计分，每少1次扣2分，最高扣至0分团队目标贡献度90%按个人对团队整体目标的贡献比例计分，每低1%扣1分，最高扣至0分知识分享与培训8小时按实际参与团队培训或知识分享的时间计分，每少1小时扣1分，最高扣至0分团队冲突解决能力有效按处理团队内部冲突的效果评价，'有效'得满分，'一般'得60%，'无效'得0分个人能力提升产品知识掌握度15%95%按产品知识考核得分占满分的比例计分，每低1%扣1分，最高扣至0分销售技巧培训参与度100%按实际参与销售技巧培训的比例计分，每少1次扣2分，最高扣至0分销售流程优化建议2条按提出并实施的销售流程优化建议数量计分，每少1条扣1分，最高扣至0分行业知识更新4次按参与行业展会或线上课程学习的次数计分，每少1次扣1分，最高扣至0分个人职业发展规划1份按制定并提交个人职业发展规划的完整性和可行性评价，'优秀'得满分，'良好'得80%，'一般'得50%，'较差'得0分本考核表旨在全面评估汽车销售顾问在销售业绩、客户满意度、团队协作和个人能力提升四个维度的表现。请根据各项指标的目标值和评分标准进行自评或互评，确保考核结果客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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