加盟连锁店经营协议书

加盟连锁店经营协议书第一章合同订立1.1合同编号_______1.2甲乙双方信息1.2.1甲方（加盟商）名称：_______1.2.2甲方地址：_______1.2.3甲方联系人：_______1.2.4甲方联系方式：_______1.2.5甲方法定代表人：_______1.2.6乙方（加盟品牌方）名称：_______1.2.7乙方地址：_______1.2.8乙方联系人：_______1.2.9乙方联系方式：_______1.2.10乙方法定代表人：_______1.3合同订立日期：_______1.4合同订立地点：_______1.5合同签订背景与目的1.5.1甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方加入乙方品牌体系，从事乙方品牌连锁店的经营事宜，达成如下协议。1.5.2本协议的签订旨在明确甲乙双方的权利义务，规范甲乙双方的经营管理行为，保证连锁店品牌的统一性和经营效益。第二章加盟连锁店的基本情况2.1加盟连锁店名称：_______2.2加盟连锁店类型：_______2.3加盟连锁店所在地址：_______2.4加盟连锁店经营期限：自_______至_______2.5加盟连锁店经营范围：_______2.6加盟连锁店经营面积：_______第三章加盟费及保证金3.1加盟费3.1.1加盟费总额：_______元人民币。3.1.2加盟费的支付方式：_______。3.2保证金3.2.1保证金总额：_______元人民币。3.2.2保证金用途：用于保证甲方遵守本协议，维护乙方品牌形象。3.2.3保证金退还条件：_______。第四章店铺装修与设施4.1店铺装修4.1.1店铺装修标准：_______。4.1.2店铺装修费用：_______元人民币。4.1.3装修工程由_______公司负责施工。4.1.4装修验收标准及时间：_______。4.2店铺设施4.2.1乙方提供的基本设施清单：_______。4.2.2甲方应自行采购的配套设施清单：_______。4.2.3设施验收标准及时间：_______。第五章运营管理5.1运营指导5.1.1乙方对甲方提供运营指导，包括但不限于：_______。5.1.2运营指导的具体内容和实施时间：_______。5.2店铺管理制度5.2.1甲方应遵守乙方制定的品牌形象及经营管理制度。5.2.2甲方应制定店铺内部管理规章制度，报乙方备案。5.3品牌宣传与广告5.3.1乙方负责品牌宣传与广告的策划及投放。5.3.2甲方应配合乙方的品牌宣传与广告活动。5.4顾客投诉处理5.4.1甲方应及时处理顾客投诉，保障顾客权益。5.4.2甲方处理顾客投诉的具体流程：_______。5.5店铺业绩考核5.5.1乙方将对甲方的店铺业绩进行考核。5.5.2业绩考核指标及评定标准：_______。5.6数据统计与分析5.6.1甲方应定期向乙方提供店铺的经营数据。5.6.2乙方对甲方提供的数据进行统计分析，并提供改进建议。第六章版权与知识产权6.1版权归属6.1.1乙方品牌名称、标识、包装设计、产品配方、经营模式等知识产权归乙方所有。6.1.2甲方在使用乙方品牌及知识产权时，需遵守乙方的相关规定。6.2知识产权使用6.2.1甲方在合同有效期内，有权使用乙方的品牌及知识产权进行连锁店的经营。6.2.2甲方不得将乙方的品牌及知识产权转让、出租或以其他方式许可给第三方使用。6.3侵权责任6.3.1如第三方侵犯乙方的知识产权，甲方应立即停止侵权行为，并协助乙方采取法律措施。6.3.2如因甲方未履行前款义务导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第七章质量控制与售后服务7.1产品质量7.1.1甲方应保证销售的产品符合乙方规定的质量标准。7.1.2乙方将对甲方销售的产品进行定期抽检，保证产品质量。7.2售后服务7.2.1甲方应按照乙方规定的售后服务标准，为顾客提供优质的售后服务。7.2.2甲方应设立售后服务，及时处理顾客的投诉和问题。7.3质量纠纷处理7.3.1如顾客对产品质量提出异议，甲方应在接到投诉后24小时内进行调查处理。7.3.2如经调查确认为质量问题的，甲方应按照乙方规定进行退换货或赔偿。第八章店铺运营数据与财务报表8.1数据统计8.1.1甲方应定期向乙方提供店铺的运营数据，包括但不限于：销售额、客流量、库存等。8.1.2乙方有权要求甲方提供月度、季度和年度的财务报表。8.2数据分析8.2.1乙方将对甲方提供的数据进行分析，为甲方提供经营决策依据。8.2.2乙方有权对甲方的经营状况进行监督，并提出改进建议。8.3财务结算8.3.1甲方应在每月、每季度和每年结束后一定时间内，向乙方提交财务结算报告。8.3.2乙方将在收到甲方财务结算报告后，进行审核并结算相关费用。第九章促销活动与宣传推广9.1促销活动9.1.1乙方负责策划和组织实施全国性的促销活动。9.1.2甲方应积极参与乙方组织的促销活动，并根据活动要求进行宣传推广。9.2宣传推广9.2.1甲方应按照乙方的要求，在店铺内外进行品牌宣传。9.2.2甲方应利用各种媒体渠道，对店铺进行宣传推广。9.3宣传物料9.3.1乙方将为甲方提供宣传物料，包括但不限于：海报、宣传册、易拉宝等。9.3.2甲方在使用宣传物料时，应遵守乙方的相关规定。第十章保密条款10.1保密信息10.1.1双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，均属于保密信息。10.1.2保密信息包括但不限于：经营策略、财务数据、客户信息等。10.2保密义务10.2.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露。第十一章营业时间与节假日安排11.1营业时间11.1.1加盟连锁店营业时间为每天_______至_______。11.1.2甲方应保证店铺在规定的时间内正常营业，不得擅自缩短或延长营业时间。11.2节假日安排11.2.1加盟连锁店在法定节假日的营业时间按照当地规定执行。11.2.2如遇特殊情况，甲方需调整营业时间，应提前向乙方报告并获得同意。第十二章员工管理与培训12.1员工招聘与解聘12.1.1甲方负责员工的招聘、解聘、薪酬福利、劳动合同签订等工作。12.1.2甲方应保证员工的素质符合乙方的要求，并定期进行业务培训。12.2员工培训12.2.1乙方将为甲方提供新员工入职培训和在职员工业务培训。12.2.2培训内容主要包括：品牌知识、服务规范、产品知识等。12.3员工待遇12.3.1甲方应按照国家及当地相关法律法规，为员工提供合法的劳动保障。12.3.2甲方应参照乙方提供的人力资源标准，制定合理的员工薪酬福利制度。第十三章协议解除与终止13.1协议解除13.1.1在本协议有效期内，如甲方严重违反本协议约定，乙方有权解除本协议。13.1.2如甲方在接到乙方解除通知后_______日内未予整改，乙方有权解除本协议。13.2协议终止13.2.1本协议到期自动终止。13.