美容美发店店长及团队绩效评定表

美容美发店店长及团队绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩与客户满意度门店月度总营业额35%50万元按实际完成金额与目标金额的比值计算得分，比值等于1为满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。新客户增长率15%按实际增长率与目标增长率的比值计算得分，比值等于1为满分，每低2%扣除5分，最高扣除20分。客户满意度评分4.5分（满分5分）按实际评分与目标评分的差值计算得分，差值等于0为满分，每低0.1分扣除5分，最高扣除20分。会员复购率70%按实际复购率与目标复购率的比值计算得分，比值等于1为满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。客单价300元按实际客单价与目标客单价的比值计算得分，比值等于1为满分，每低20元扣除5分，最高扣除20分。团队管理与培训员工培训覆盖率25%100%按实际培训覆盖率与目标覆盖率的比值计算得分，比值等于1为满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。员工流失率10%按实际流失率与目标流失率的差值计算得分，差值等于0为满分，每高1%扣除5分，最高扣除20分。员工绩效考核达标率85%按实际达标率与目标达标率的比值计算得分，比值等于1为满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。团队协作评分4.5分（满分5分）按实际评分与目标评分的差值计算得分，差值等于0为满分，每低0.1分扣除5分，最高扣除20分。员工培训满意度4.5分（满分5分）按实际评分与目标评分的差值计算得分，差值等于0为满分，每低0.1分扣除5分，最高扣除20分。运营管理与成本控制门店能耗成本控制率20%5%按实际成本控制率与目标成本控制率的比值计算得分，比值等于1为满分，每低1%扣除5分，最高扣除20分。物料损耗率8%按实际损耗率与目标损耗率的差值计算得分，差值等于0为满分，每高1%扣除5分，最高扣除20分。服务流程优化次数3次/季度按实际次数与目标次数的比值计算得分，比值等于1为满分，每低1次扣除5分，最高扣除20分。门店卫生检查合格率95%按实际合格率与目标合格率的比值计算得分，比值等于1为满分，每低1%扣除5分，最高扣除20分。突发事件处理效率90%按实际处理效率与目标处理效率的比值计算得分，比值等于1为满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。市场推广与创新社交媒体粉丝增长率20%20%按实际增长率与目标增长率的比值计算得分，比值等于1为满分，每低2%扣除5分，最高扣除20分。线上预约用户数100人/月按实际用户数与目标用户数的比值计算得分，比值等于1为满分，每低10人扣除5分，最高扣除20分。新服务/产品推广成功率80%按实际成功率与目标成功率的比值计算得分，比值等于1为满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。客户投诉处理满意度4.5分（满分5分）按实际评分与目标评分的差值计算得分，差值等于0为满分，每低0.1分扣除5分，最高扣除20分。市场活动参与度90%按实际参与度与目标参与度的比值计算得分，比值等于1为满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。本考核表旨在全面评估美容美发店店长及团队的综合绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，确保数据真实、客观。权重分配依据岗位核心职责确定，各维度得分按权重加权计算得出最终绩效得分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核