不忘初心银行演讲稿

不忘初心银行演讲稿一.开场白（引言）

各位同仁，各位朋友，大家好！

今天，能够站在这里，与大家共同探讨一个充满温度与力量的话题，我感到无比荣幸。感谢银行给予我这次宝贵的发言机会，也感谢每一位认真聆听的听众。在金融的世界里，我们常常面对数字、报表和复杂的交易，但今天，我想和大家分享的，是比这些更重要的东西——那份从未改变的初心。

初心是什么？是选择踏入银行行业时的那份热忱，是面对客户时始终不变的真诚，是无论市场如何波动，都坚守的诚信与责任。这份初心，如同银行的基石，支撑着我们走过风雨，也指引着我们前行的方向。或许有人会问，在快速发展的时代，初心还有何意义？我想说，正因为变化太快，我们才更需要记住出发时的模样。初心不是固步自封，而是让我们在创新中不失本真，在挑战中保持定力。

金融的力量，不仅在于创造财富，更在于传递价值。而这份价值，正是源于我们内心的那份坚持。今天，我希望通过几个真实的故事，与大家探讨初心如何在银行的工作中闪耀光芒，如何帮助我们成为更好的服务者，更值得信赖的伙伴。让我们一起，重新点燃那份初心，用行动诠释它的重量。

二.背景信息

各位同仁，各位朋友，在深入探讨“初心”之前，让我们先一起回顾一下我们所处的环境，以及这份初心为何如此重要。银行业，作为现代经济的核心力量，承载着服务社会、支持发展的重任。从最初的存贷汇业务，到如今涵盖财富管理、金融科技、普惠金融的多元化服务，我们的行业在变革中不断前行。每一次进步，都离不开一代代银行人的辛勤付出和不懈探索。然而，在快速发展的同时，我们也不得不面对一些挑战：市场的竞争日益激烈，客户的需求不断变化，技术的迭代加速更新，这些都考验着我们的适应能力和坚守精神。

在这样的背景下，谈论“初心”显得尤为迫切和有意义。初心，是我们在职业生涯起点时怀揣的梦想和信念，是我们在面对困难和诱惑时能够回归本源的内在力量。它如同罗盘，指引我们在迷雾中找到正确的方向；它又像灯塔，照亮我们前行的道路。对于银行而言，初心意味着始终将客户的利益放在首位，意味着在追求利润的同时，不忘社会责任和行业使命。这份初心，不仅关乎个人的成长，更关乎整个行业的发展品质和公信力。

为什么说这个话题值得讨论？因为初心是我们应对一切变化的基石。当金融科技浪潮席卷而来，当我们需要从传统银行向智慧银行转型，当我们面对更加多元化和个性化的客户需求时，是初心让我们不忘服务本质，不断创新方式，提升服务水平。例如，在普惠金融领域，许多银行人正是凭借着服务小微企业、助力乡村振兴的初心，克服了重重困难，探索出了一条条适合当地特色的金融之路。这些实践证明，无论外部环境如何变化，坚守初心能够赋予我们强大的内生动力和独特的竞争优势。

对于听众而言，这个话题的意义同样深远。每一位在银行工作的人，都是这个庞大体系中的关键一环。我们的岗位或许不同，职责或许各异，但我们的目标是一致的——为客户提供更好的服务，为银行创造更大的价值。而这份价值的实现，离不开对初心的坚守。当我们在日常工作中遇到挫折时，是初心让我们重新振作；当我们在利益面前犹豫不决时，是初心帮助我们做出正确的选择。初心不是一句空洞的口号，而是我们内心深处最真实的渴望和最坚定的承诺。通过回顾和坚守初心，我们能够更好地认识自己，明确方向，从而在工作中发挥出更大的潜能。

此外，当前社会对金融行业的信任和期待日益增高。客户不再仅仅关注产品的收益，更看重服务的温度和体验；社会公众也更加关注金融的普惠性和可持续性。在这样的环境下，银行如果能够始终坚守以客户为中心、以服务为本的初心，就能够赢得客户的信赖，树立良好的社会形象。反之，如果迷失了方向，过度追求短期利益，最终可能失去的不仅是客户，更是整个行业的声誉和未来。因此，探讨初心，不仅是对过去的回顾，更是对未来的期许和规划。

回顾历史，我们不难发现，许多成功的企业和优秀的个人，都有着坚定的初心。无论是战功赫赫的将军，还是深耕一线的教师，亦或是我们身边的优秀同事，他们之所以能够脱颖而出，很大程度上是因为他们始终没有忘记自己出发时的梦想和信念。这份初心，让他们在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，让他们在面对挑战时展现出惊人的毅力和勇气。对于银行而言，同样如此。只有那些不忘初心、牢记使命的银行人，才能够推动这个行业不断向前发展，为客户创造更大的价值，为社会贡献更多的力量。

综上所述，初心不仅是银行人职业生涯的起点，更是我们不断前行的动力源泉。在这个快速变化的时代，坚守初心显得尤为重要。它能够帮助我们保持清醒的头脑，做出正确的决策，赢得客户的信赖，实现自身的价值。接下来，我将通过几个具体的案例，与大家分享初心如何在银行的工作中发挥重要作用，以及我们如何更好地坚守这份初心，共同开创更加美好的未来。

三.主体部分

各位同仁，各位朋友，在了解了我们所处的背景和初心的重要性之后，让我们更深入地探讨坚守初心对于银行工作的具体意义和实践路径。初心如同种子，只有深植于现实的土壤，才能生根发芽，开花结果。在银行这个充满挑战与机遇的行业里，如何让初心落地生根，是我们每个人都需要思考的问题。为此，我将从以下几个方面展开论述，希望能为大家带来一些启发和思考。

**（一）初心是银行服务的根本，指引我们践行客户至上理念**

银行存在的意义是什么？归根结底，是为了服务客户，满足客户的需求。而这份服务，不是简单的交易，而是建立在真诚和信任基础上的长期关系。初心，正是客户至上理念的源泉。当我们选择成为银行人时，心中或许都怀揣着一份改变生活、服务社会的梦想。这份梦想，让我们在面对客户时，始终能够保持热情和耐心，无论客户是高净值人群，还是普通的储户；无论客户是简单咨询，还是复杂业务。

以我所在的银行为例，曾经有一位客户，是一位年迈的老人，他需要办理一张银行卡，但由于不熟悉电子设备，一直无法成功。当时正值业务高峰期，柜台前排队的人络绎不绝。然而，我们的工作人员小张，并没有因为老人行动缓慢、问题繁琐而表现出不耐烦，而是耐心地一遍遍教他操作，直到他最终成功。老人非常感动，特意来到分行，向行长表扬了小张。这件事很快在银行内部传开了，也成为了我们服务精神的典型代表。

小张的行为，正是初心的体现。他始终记得自己选择这份职业时的承诺，那就是为客户提供最优质的服务。这份初心，让他能够在平凡的岗位上，创造不平凡的业绩。也正是因为有了无数像小张这样的银行人，我们的行业才能够赢得客户的信赖，不断向前发展。客户至上，不是一句空洞的口号，而是我们每时每刻都要践行的准则。只有始终牢记这份初心，我们才能够真正做到以客户为中心，为客户提供他们真正需要的服务。

此外，随着科技的发展，金融服务的形式也在不断变化。从传统的线下网点，到如今的手机银行、网上银行，客户的需求越来越多元化。在这样的背景下，初心更显得尤为重要。它提醒我们，无论服务形式如何变化，我们始终要坚持以客户为本的原则，不断创新服务方式，提升服务体验。例如，我们的手机银行APP，最初只是简单的转账、查询功能，但正是基于客户需求不断优化的初心，才发展成为了如今集理财、贷款、生活缴费于一体的综合性平台。这份初心，推动着我们不断进步，也赢得了客户的广泛认可。

因此，初心是银行服务的根本，它指引我们践行客户至上的理念，让我们在客户心中树立起良好的形象，也为银行的长远发展奠定坚实的基础。只有始终坚守这份初心，我们才能够在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。

**（二）初心是银行创新的动力，推动我们适应时代发展需求**

时代在变，客户的需求也在变。银行作为金融服务的提供者，必须不断创新，才能适应时代的发展。而创新，并非凭空而来，它同样源于初心——那份改变金融生态、服务更多人的梦想。这份初心，激励着我们不断探索新的服务模式，开发新的金融产品，提升服务效率。

近年来，我们的银行积极拥抱金融科技，推出了一系列创新举措。例如，我们开发的智能客服系统，可以24小时在线解答客户的问题，大大提升了服务效率；我们推出的无人银行，通过自助设备和人工智能技术，实现了无人值守，为客户提供了更加便捷的服务体验。这些创新，都离不开初心的推动。

最初，当我们提出开发智能客服系统的想法时，也遇到了不少质疑。有人认为，这是不必要的投入，也有人担心技术无法实现。但是，我们团队的负责人，一位有着多年银行工作经验的老员工，却坚定地支持这一创新。他回忆说，自己年轻时，就梦想着能够发明一种机器，帮助银行人减轻工作负担，提高服务效率。这份初心，让他始终相信，科技能够为金融行业带来变革。在他的带领下，团队最终成功开发了智能客服系统，并得到了客户的广泛好评。

无人银行的建设，同样如此。在建设初期，我们也面临着许多困难，例如技术难题、客户接受度等问题。但是，我们始终牢记自己的初心，那就是为客户提供更加便捷、高效的服务。这份初心，让我们克服了一个又一个困难，最终建成了国内领先的无人银行。如今，无人银行已经成为我们银行的一张名片，吸引着众多客户前来体验。

这些创新实践证明，初心是银行创新的动力。它能够激发我们的创造力，推动我们不断探索新的服务模式，开发新的金融产品，提升服务效率。只有始终坚守这份初心，我们才能够在这个快速变化的时代中，始终保持竞争力，赢得客户的信赖。

此外，初心也推动着我们积极践行普惠金融理念，让更多的人享受到金融服务的便利。例如，我们开发的手机信贷产品，通过大数据风控技术，实现了快速审批、秒放款，为众多小微企业提供了急需的资金支持。这份初心，让我们不再局限于传统的信贷模式，而是积极拥抱科技，创新金融产品，让金融服务的阳光照耀到更多的人群。

因此，初心是银行创新的动力，它推动我们适应时代发展需求，不断探索新的服务模式，开发新的金融产品，提升服务效率，也为银行的长远发展注入了新的活力。

**（三）初心是银行文化的灵魂，塑造我们共同的价值追求**

银行文化，是银行的精神内核，是银行人的共同价值追求。而初心，正是银行文化的灵魂。一个有着强大初心的银行，必然有着积极向上的文化氛围，有着团结协作的团队精神，有着追求卓越的企业品质。

以我们银行为例，一直以来，都将“诚信、专业、创新、服务”作为自己的核心价值观。而这八个字，正是我们初心的体现。诚信，源于对客户的承诺；专业，源于对工作的热爱；创新，源于对未来的期许；服务，源于对客户的尊重。这八个字，已经深深地融入了银行人的血液中，成为了我们共同的价值追求。

在这个银行里，我们经常听到这样一句话：“客户的事情，就是我们的事情。”这句话，正是我们初心的体现。它提醒我们，无论客户的任务多么繁琐，无论客户的诉求多么不合理，我们始终要站在客户的角度思考问题，为客户提供最优质的服务。这份初心，已经成为了我们银行文化的灵魂，也塑造了我们共同的价值追求。

例如，我们的客户经理小王，在担任客户经理期间，始终将客户的事情放在第一位。有一次，他的一位客户遇到了资金困难，急需一笔贷款。然而，由于客户的资质不符合要求，银行无法批准贷款。小王并没有放弃，而是主动帮助客户寻找解决方案。他联系了其他金融机构，为客户争取到了更多的资金支持。最终，客户渡过了难关，也对我们的银行充满了感激。

小王的行为，正是初心的体现。他始终记得自己选择这份职业时的承诺，那就是为客户提供最优质的服务。这份初心，让他能够在面对困难时，始终坚持为客户着想，最终赢得了客户的信任和尊重。

也正是因为有了无数像小王这样的银行人，我们的银行才拥有着积极向上的文化氛围，才有着团结协作的团队精神，才有着追求卓越的企业品质。这份初心，已经成为了我们银行文化的灵魂，也塑造了我们共同的价值追求。

此外，初心也推动着我们积极履行社会责任，为社会发展贡献自己的力量。例如，我们银行积极参与公益事业，每年都会捐赠大量的资金和物资，帮助那些需要帮助的人。这份初心，让我们始终牢记自己的社会责任，也为银行赢得了良好的社会声誉。

因此，初心是银行文化的灵魂，它塑造我们共同的价值追求，让我们在平凡的岗位上，创造不平凡的业绩。只有始终坚守这份初心，我们才能够打造出更加优秀的银行文化，为银行的长远发展奠定坚实的基础。

**（四）初心是银行发展的基石，引领我们实现个人与机构的共同成长**

银行的发展，离不开每一位银行人的努力。而每一位银行人的成长，也离不开初心的引领。初心，是银行发展的基石，也是我们实现个人与机构共同成长的源泉。当我们坚守初心，不断努力，就能够为银行的发展贡献自己的力量；同时，银行的发展也能够为我们提供更多的机会和平台，实现我们的个人价值。

以我们银行为例，近年来，我们始终坚持“以客户为中心”的发展理念，不断加强内部管理，提升服务品质。在这个过程中，我们培养了一大批优秀的银行人才，也打造了一批具有竞争力的金融产品。这些成绩的取得，离不开每一位银行人的努力，更离不开我们始终坚守的初心。

例如，我们的首席风险官李女士，在担任这一职位期间，始终将风险控制放在首位。她深知，风险控制是银行的生命线，任何一个小小的疏忽，都可能导致银行遭受巨大的损失。因此，她始终保持着高度的责任感，带领团队不断完善风险控制体系，提升风险控制能力。在她的带领下，我们银行的风险控制水平得到了显著提升，也为银行的发展提供了坚实的保障。

李女士的行为，正是初心的体现。她始终记得自己选择这份职业时的承诺，那就是为银行的风险控制贡献力量。这份初心，让她能够在面对挑战时，始终坚持原则，最终赢得了客户的信任和尊重。

也正是因为有了无数像李女士这样的银行人，我们的银行才拥有着强大的风险控制能力，才有着稳健的经营业绩，也为银行的长远发展奠定了坚实的基础。这份初心，已经成为了我们银行发展的基石，也引领着我们实现个人与机构的共同成长。

此外，初心也推动着我们不断学习，提升自己的能力。在金融这个行业，知识更新换代的速度非常快。如果我们不不断学习，不不断提升自己的能力，就很容易被淘汰。而初心，正是我们不断学习的动力源泉。它提醒我们，只有不断学习，不断提升自己的能力，才能够更好地服务客户，为银行的发展贡献自己的力量。

例如，我们的资深理财经理张先生，在金融行业工作了多年，始终保持着对金融知识的学习热情。他经常参加各种金融培训，阅读各种金融书籍，不断更新自己的知识储备。在他的带领下，我们的理财团队也成为了银行的一张名片，赢得了客户的广泛认可。

张先生的行为，正是初心的体现。他始终记得自己选择这份职业时的承诺，那就是为客户提供最专业的理财服务。这份初心，让他能够在面对不断变化的市场环境时，始终保持学习的热情，最终赢得了客户的信任和尊重。

因此，初心是银行发展的基石，它引领我们实现个人与机构的共同成长。只有始终坚守这份初心，我们才能够为银行的发展贡献自己的力量，也能够实现自己的个人价值，实现个人与机构的共同成长。

综上所述，初心在银行工作中具有重要的意义。它不仅是银行服务的根本，指引我们践行客户至上理念；也是银行创新的动力，推动我们适应时代发展需求；更是银行文化的灵魂，塑造我们共同的价值追求；同时也是银行发展的基石，引领我们实现个人与机构的共同成长。让我们始终坚守这份初心，在未来的工作中，不断努力，为银行的发展贡献自己的力量，也为自己创造更加美好的未来。

四.解决方案/建议

各位同仁，各位朋友，探讨了初心的重要性和现实意义，我们不禁要问：在日复一日的工作中，我们该如何具体地坚守这份初心？如何让初心不仅仅停留在心中，更能转化为我们行动的力量？这正是我们今天需要深入思考和实践的课题。初心不是一句空洞的口号，它需要具体的行动来支撑，需要切实的方法来践行。下面，我将结合我们银行的实际工作，提出几点关于坚守初心的解决方案和建议，并希望大家能够深入思考，积极行动。

**（一）构建初心教育的长效机制，筑牢思想根基**

初心的坚守，首先源于认知和理解。如果连初心是什么、为何重要都不清楚，那么坚守自然无从谈起。因此，我们必须构建初心教育的长效机制，让初心深入人心，成为每一位银行人的思想自觉和行动自觉。

首先，要加强理论武装。银行可以定期组织员工学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于金融工作的重要论述，深刻理解金融工作的政治性、人民性，从而明确自身肩负的责任和使命。同时，也要组织学习银行的发展历程、核心价值观和使命愿景，让员工深刻理解银行之所以存在的意义，以及自身在银行发展中的角色和定位。例如，可以开展“学习二十大精神，践行金融初心”主题征文活动，鼓励员工结合自身工作实际，撰写学习心得和体会，深化对初心的理解和认识。

其次，要丰富教育形式。初心教育不能仅仅停留在课堂和会议上，更要融入日常的工作和生活中。可以通过开展“初心故事分享会”，邀请那些长期坚守一线、默默奉献的优秀员工，分享他们与客户心贴心的故事，讲述他们如何克服困难、坚守岗位的感人经历，用身边人、身边事来感染和激励大家。还可以组织参观红色教育基地、博物馆等，让员工在实地感受中，重温历史，缅怀先烈，激发爱国情怀和社会责任感。例如，可以组织参观当地的革命历史博物馆，让员工了解革命先辈们为了国家和人民的利益，不畏牺牲、艰苦奋斗的伟大精神，从而更加珍惜今天的幸福生活，更加坚定地践行初心使命。

再次，要将初心教育融入日常考核。可以将坚守初心作为员工绩效考核的重要指标，通过设立“初心奖”、“服务之星”等荣誉，对那些始终牢记初心、践行使命的员工进行表彰和奖励，形成崇尚先进、学习典型的良好氛围。同时，也要将初心教育作为新员工入职培训的重要内容，让他们从一开始就树立正确的价值观和职业观，为未来的职业生涯奠定坚实的基础。例如，可以在新员工入职培训中，设置“初心誓言”环节，让新员工庄严宣誓，承诺将始终坚守初心，为客户提供优质服务，为银行的发展贡献力量。

通过构建初心教育的长效机制，我们可以不断强化员工对初心的认知和理解，筑牢思想根基，让初心成为我们行动的指南针和定盘星。

**（二）完善激励机制，让坚守初心者得实惠**

初心的坚守，需要付出努力，也需要得到认可和回报。如果坚守初心者得不到应有的尊重和回报，那么长此以往，就会挫伤积极性，甚至导致初心动摇。因此，我们必须完善激励机制，让坚守初心者得实惠，让那些默默奉献、不计个人得失的员工感受到组织的温暖和关怀。

首先，要建立精神激励与物质激励相结合的奖励机制。对于那些始终坚持客户至上、服务人民的优秀员工，要给予充分的肯定和赞扬，可以通过公开表彰、事迹宣传等方式，让他们获得荣誉感和成就感。同时，也要给予一定的物质奖励，例如晋升、加薪、奖金等，让他们感受到组织对他们的认可和重视。例如，对于那位耐心帮助老人的工作人员小张，除了公开表彰外，还可以给予他一定的奖金，以资鼓励。

其次，要关注员工的职业发展和成长。对于那些积极践行初心、表现突出的员工，要给予更多的培训和发展机会，帮助他们提升业务能力和综合素质，为他们未来的职业发展创造更多的可能性。例如，可以选派优秀的客户经理到国外先进的银行进行学习交流，让他们了解国际先进的金融服务理念和方法，从而提升自身的服务水平。还可以建立内部人才梯队，为有潜力的员工提供更多的晋升机会，让他们在实现个人价值的同时，也为银行的发展贡献力量。

再次，要营造关爱员工的文化氛围。银行要关心员工的工作和生活，为员工提供良好的工作环境和生活条件，帮助员工解决实际困难，让员工感受到组织的温暖和关怀。例如，可以建立员工心理咨询室，为员工提供心理疏导和咨询服务，帮助员工缓解工作压力，保持良好的心理状态。还可以组织丰富多彩的文体活动，例如篮球比赛、羽毛球比赛、文艺汇演等，丰富员工的业余生活，增强团队凝聚力。

通过完善激励机制，我们可以让坚守初心者得实惠，让员工感受到组织的温暖和关怀，从而激发员工的工作热情和创造力，为银行的发展注入源源不断的动力。

**三、搭建实践平台，让初心在行动中闪光**

初心的坚守，不能仅仅停留在口头上，更要落实到行动中。如果初心不能转化为实际行动，那么就失去了意义。因此，我们必须搭建实践平台，为员工践行初心提供更多的机会和舞台，让初心在行动中闪光。

首先，要积极拓展服务领域，满足客户多样化的需求。随着社会的发展和客户需求的不断变化，银行的服务领域也在不断拓展。我们要积极拥抱金融科技，创新服务模式，开发新的金融产品，为客户提供更加便捷、高效、个性化的服务。例如，可以开发手机银行APP，让客户足不出户就能办理各种业务；可以设立智能客服系统，为客户提供24小时在线咨询服务；可以推出个性化理财方案，为客户量身定制理财方案。通过这些措施，我们可以更好地满足客户多样化的需求，提升客户的满意度和忠诚度。

其次，要深入基层，了解客户的真实需求。银行要组织员工深入基层，走进社区、走进企业、走进农村，了解客户的真实需求，倾听客户的意见和建议，及时解决客户的问题和困难。例如，可以组织客户经理定期走访企业，了解企业的融资需求，帮助企业解决资金难题；可以组织志愿者团队进入社区，为老年人提供金融知识普及服务，帮助他们防范金融风险。通过这些措施，我们可以更加深入地了解客户，更好地服务客户，也更能践行初心使命。

再次，要鼓励员工创新，提升服务水平。银行要营造鼓励创新、宽容失败的文化氛围，鼓励员工积极创新，探索新的服务模式和方法，提升服务水平。例如，可以设立创新基金，为员工的创新项目提供资金支持；可以组织创新大赛，对优秀创新项目进行表彰和奖励；可以建立创新实验室，为员工提供创新实践的平台。通过这些措施，我们可以激发员工的创新热情，推动银行的创新发展，也更能为客户提供优质的服务。

通过搭建实践平台，我们可以为员工践行初心提供更多的机会和舞台，让初心在行动中闪光，也更能提升银行的服务水平和竞争力。

**（四）强化监督管理，确保初心不偏离方向**

初心的坚守，需要持续的监督和引导。如果缺乏有效的监督和管理，那么初心就容易被遗忘，甚至被扭曲。因此，我们必须强化监督管理，确保初心不偏离方向，始终沿着正确的道路前进。

首先，要完善规章制度，明确行为规范。银行要制定完善的规章制度，明确员工的行为规范，特别是关于服务客户、廉洁从业等方面的规定，让员工知道什么该做，什么不该做，什么能做，什么不能做。例如，可以制定《客户服务规范》，明确客户服务的标准和流程；可以制定《廉洁从业规定》，明确员工的廉洁从业要求。通过这些措施，我们可以规范员工的行为，防止初心偏离方向。

其次，要加强监督检查，确保制度执行到位。银行要加强对规章制度的执行情况进行监督检查，对违反规章制度的行为进行严肃处理，确保制度执行到位。例如，可以建立客户投诉处理机制，对客户的投诉进行及时处理和反馈；可以开展定期和不定期的内部检查，对员工的行为进行检查和监督；可以设立举报箱，鼓励员工和客户举报违规行为。通过这些措施，我们可以及时发现和纠正问题，确保初心不偏离方向。

再次，要加强文化建设，营造良好氛围。银行要积极培育和践行社会主义核心价值观，加强企业文化建设，营造良好的氛围，让初心成为每一位银行人的自觉行动。例如，可以开展“最美银行人”评选活动，对那些践行初心、服务人民的优秀员工进行表彰和宣传；可以组织员工参加各种社会公益活动，培养员工的社会责任感和奉献精神；可以建立和谐的企业文化，让员工感受到组织的温暖和关怀。通过这些措施，我们可以让初心成为每一位银行人的自觉行动，推动银行的健康可持续发展。

通过强化监督管理，我们可以确保初心不偏离方向，始终沿着正确的道路前进，也更能提升银行的社会责任感和影响力。

**呼吁行动：**

各位同仁，各位朋友，坚守初心，任重道远。它不是一句空洞的口号，更不是一次性的活动，而是一种持续的实践，一种永恒的追求。我希望，每一位在座的银行人，都能够从今天起，从现在起，更加自觉地坚守初心，践行使命。让我们以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，投入到银行的建设和发展中去，为实现个人价值、实现机构发展、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量！让我们用实际行动，证明我们是最棒的银行人，证明我们的初心是最闪亮的！让我们在坚守初心的道路上，不断前行，永不止步！

银行的未来，掌握在我们每一个人的手中。让我们携起手来，不忘初心，砥砺前行，共同创造更加美好的明天！

五.结尾

各位同仁，各位朋友，时间过得很快，我的发言即将结束。今天，我们一起探讨了“不忘初心”这个主题，从它的背景重要性，到它在银行服务、创新、文化和个人成长中的具体体现，再到我们如何通过教育、激励、实践和监督来坚守初心，可以说，这是一次关于信念、关于责任、关于担当的深入交流。

初心，是我们在银行这条道路上前行的灯塔，是我们在面对诱惑和困难时坚守的底线，是我们在实现个人价值和机构发展的过程中不竭的动力。它告诉我们，银行不仅仅是数字和交易的堆砌，更是人与人之间信任的桥梁，是社会财富流动的枢纽。而我们每一位银行人，不仅仅是员工，更是这个桥梁的守护者，这个枢纽的参与者。我们的初心，就是守护这份信任，参与好这份流动，让金融的光芒照亮更多人的生活。

为什么要讨论初心？因为初心让我们保持本色，不被外界的喧嚣所迷惑；因为初心让我们目标明确，在复杂的市场环境中找准方向；因为初心让我们充满激情，即使在平凡的岗位上也能创造不平凡的业绩。对于我们每一位银行人而言，坚守初心意味着我们要始终将客户放在心中最重要的位置，要用专业的知识、真诚的态度和贴心的服务，去赢得客户的信赖和尊重；意味着我们要勇于创新，不断学习，用科技的力量提升服务效率，用创新的思维满足客户需求；意味着我们要团结协作，共同进步，用积极向上的文化氛围，凝聚起推动银行发展的强大合力；意味着我们要不断成长，追求卓越，用过硬的本领和良好的作风，为客户提供最优质的服务。

回首过去，我们为能够投身于这份充满挑战与机遇的事业而感到自豪；展望未来，我们更应感到责任重大。让我们将今天所讨论的“不忘初心”融入到日常的工作中去，让它成为我们行动的指南，成为我们精神的支柱。我相信，只要我们每一位银行人都能坚守初心，砥砺前行，我们的银行就一定能够克服一切困难，实现更加辉煌的明天！我们的金融事业也一定能够在服务实体经济、服务人民群众中，发挥出更加重要的作用！

再次感谢大家的聆听！愿我们都能在未来的日子里，不忘初心，不负韶华，共同书写属于我们的精彩篇章！

六.问答环节

各位同仁，各位朋友，我的发言到此接近尾声。我知道，关于“不忘初心”这个话题，大家可能有很多想法和疑问。为了能够更深入地交流，我非常乐意和大家进行互动，解答一些大家可能关心的问题。这是一个开放式的环节，欢迎大家畅所欲言，提出你们的思考和建议。我相信，通过这次互动交流，我们能够更加深刻地理解初心的意义，也更加明确我们未来努力的方向。那么，现在就让我们开始吧。

**（准备回答）**

在正式开始之前，我想提前思考一些大家可能关心的问题，并准备好我的回答。这可能包括：

***问题1：**银行业务发展很快，科技也在不断进步，在这样的背景下，我们如何才能不迷失在变化中，始终坚守初心？

***回答思路：**强调初心不是固守不变，而是核心价值的坚守。在变化中坚守初心，需要我们不断学习、适应和创新，但始终不脱离服务客户、创造价值、服务社会的本质。可以通过具体例子说明，比如金融科技的应用，是为了更好地服务客户，提升效率，而不是为了技术而技术。

***问题2：**对于基层员工来说，每天面对繁杂的事务和压力，如何才能保持初心，不被日常琐碎磨灭热情？

***回答思路：**强调组织的支持和个人心态的重要性。组织要通过完善的激励机制、关怀体系让员工感受到价值；个人要培养积极的心态，在平凡的工作中寻找意义，比如通过帮助客户解决实际问题获得成就感。可以分享一些基层员工坚守初心的故事，传递正能量。

***问题3：**银行也需要追求经济效益，如何在经济效益和社会责任/初心之间找到平衡点？

***回答思路：**强调银行的社会责任和经济效益是相辅相成的。坚守初心，服务好客户，长远来看能够带来更好的经济效益。银行要积极践行普惠金融，服务实体经济，这不仅是社会责任，也是银行实现可持续发展的必由之路。可以通过银行参与社会公益、支持小微企业的例子来说明。

***问题4：**如何判断我们是否真正坚守了初心？有没有一些具体的衡量标准？

***回答思路：**强调坚守初心是一个持续修炼的过程，可以通过客户满意度、员工认同感、社会评价等来间接衡量。更重要的是内心的感受，是否在从业中保持了真诚、正直和热情。鼓励大家时常反思自己的行为是否与初心相符。

***问题5：**领导层如何更好地引导和带动全体员工坚守初心？

***回答思路：**强调领导层的率先垂范作用。领导层要身体力行，将初心融入银行的战略规划和日常管理中，通过制度建设、文化培育、榜样宣传等方式，营造坚守初心的良好氛围。要关心员工成长，为员工践行初心提供支持和平台。

**（互动交流）**

好的，现