2026年燃气供应公司实习生定岗培养管理制度

2026年燃气供应公司实习生定岗培养管理制度第一章总则第一条为规范本公司实习生定岗培养管理工作，优化人才储备体系，帮助实习生快速适配燃气供应行业岗位要求，保障实习生合法权益，降低用工适配风险，依据《劳动法》《职业教育法》《安全生产法》及公司人力资源管理、安全生产相关规定，结合燃气供应行业高危特性、岗位技能要求及实习生培养规律，制定本制度。第二条本制度适用于本公司所有接收的在校实习生、应届毕业实习生的定岗培养管理，覆盖实习接收、入司培训、轮岗学习、定岗评估、正式定岗等全环节；适用于人力资源部、各业务部门（储气站、管网运维部、用户服务部等）、带教师傅及全体实习生，明确各主体在定岗培养中的职责和操作规范。第三条实习生定岗培养遵循“安全第一、因材施教、循序渐进、双向选择、合规培养”的基本原则，所有培养环节优先保障实习生人身安全，根据实习生专业背景、能力特点匹配培养方向，培养内容从基础认知到实操技能逐步推进，定岗环节兼顾公司岗位需求和实习生个人意愿，全程符合劳动用工及安全生产相关法规。第四条各主体职责分工：人力资源部为实习生定岗培养牵头部门，负责实习生招聘对接、培养计划制定、培养过程监督、定岗评估组织、定岗结果审核；各业务部门负责人为本部门实习生培养第一责任人，负责分配带教师傅、安排岗位学习内容、监督日常培养效果；带教师傅需具备3年以上燃气相关岗位工作经验、无安全违规记录，负责实习生日常指导、技能教学、安全监督；实习生需遵守公司规章制度和安全操作规范，按要求完成培养任务，主动反馈学习情况。第二章管理原则与覆盖范围第五条核心管理原则：一是安全第一原则，实习生入司后先开展安全培训，未通过安全考核不得进入作业现场，高风险岗位实习需全程由带教师傅陪同，禁止实习生独立操作储气、输配等高危设备；二是因材施教原则，根据实习生专业（燃气工程、安全管理、客户服务等）匹配核心培养方向，对学习能力强、适配度高的实习生可适当加快培养进度；三是循序渐进原则，培养阶段分为入司认知培训、部门轮岗学习、岗位专项实操、定岗考核四个阶段，每个阶段达标后方可进入下一阶段；四是双向选择原则，定岗环节结合实习生学习表现、个人职业规划和公司岗位空缺情况，由实习生和业务部门双向确认定岗意向；五是合规培养原则，实习期限、实习补贴、安全保障等均符合地方劳动部门要求，禁止以实习名义安排实习生从事与培养无关的劳务工作。第六条管理覆盖范围：一是人员覆盖，包括与公司签订实习协议的在校大学生、应届毕业生，不含已毕业未就业的社会人员；二是岗位覆盖，包括储气站运维岗、管网巡检岗、用户安检岗、客服岗、行政办公岗等非核心高危操作岗位，核心高危操作岗位仅允许实习生观摩学习，不安排独立操作；三是培养内容覆盖，包括行业认知（燃气供应流程、行业法规）、公司制度（考勤、安全、保密）、岗位技能（基础操作、隐患识别、客户沟通）、安全规范（防护用品使用、应急避险）、职业素养（责任意识、团队协作）；四是培养形式覆盖，包括理论授课、现场观摩、师傅带教、模拟实操、案例分析、阶段性考核等；五是地域覆盖，公司总部及各作业场站接收的实习生，均按本制度开展定岗培养，确保培养标准统一。第三章各环节具体管理措施第七条入司培训管理：实习生到岗后3个工作日内，人力资源部组织入司认知培训，培训内容包括燃气行业概况、公司组织架构、安全生产规章制度、实习管理要求，培训时长不少于8学时；培训结束后开展考核，考核内容为安全知识和公司制度，考核合格者发放实习证，不合格者需重新培训，两次考核不合格的终止实习协议；人力资源部为实习生统一配备安全防护用品，明确实习补贴发放标准和时间，告知实习生实习期间的权利和义务。第八条轮岗学习管理：入司培训合格后，实习生进入1-2个月的轮岗学习阶段，轮岗部门根据实习生专业确定，燃气工程专业优先轮岗储气站、管网运维部，管理类专业优先轮岗人力资源部、行政部，客服类专业优先轮岗用户服务部；每个部门轮岗时间不少于2周，带教师傅需制定周学习计划，内容包括岗位基础认知、日常工作流程、基础业务操作；轮岗期间，实习生需填写《轮岗学习日志》，每周向带教师傅和人力资源部提交，带教师傅需每周对实习生学习情况进行评价，评价结果作为轮岗达标依据；轮岗结束后，人力资源部组织轮岗总结考核，考核通过者进入岗位专项实操阶段，未通过者延长轮岗时间不超过1个月。第九条专项实操管理：轮岗考核通过后，根据实习生适配情况确定1个核心培养岗位，开展1-3个月的专项实操培养；带教师傅需制定专项培养计划，明确每周学习目标，如管网巡检岗需掌握管网走向识别、泄漏初步检测方法，客服岗需掌握用户咨询解答规范、投诉处理流程；高风险岗位周边实操时，实习生需全程佩戴防护用品，带教师傅需在1米范围内监护，禁止实习生接触阀门、压力表等关键设备操作按钮；专项实操期间，每月开展1次阶段考核，考核内容为实操技能和安全规范，连续两次考核优秀的实习生，可增加观摩核心操作的机会。第十条定岗评估管理：专项实操结束后，人力资源部联合业务部门开展定岗评估，评估内容包括日常表现（考勤、纪律、学习态度）占比30%、阶段考核成绩占比40%、带教师傅评价占比20%、实习生职业规划匹配度占比10%；评估结果分为“建议定岗”“建议延长培养”“不建议定岗”三类，评估结果需书面告知实习生；对“建议定岗”的实习生，人力资源部组织实习生和业务部门进行定岗沟通，确认定岗意向后，签订《定岗意向书》；对“建议延长培养”的实习生，延长专项实操时间不超过1个月，延长期满重新评估；对“不建议定岗”的实习生，终止实习协议，反馈实习表现给其所在院校。第十一条正式定岗管理：通过定岗评估且双方确认定岗的实习生，若为应届毕业生，在其取得毕业证后，人力资源部按公司招聘流程组织面试，面试合格者签订劳动合同，按定岗岗位办理入职；入职后设置1个月的定岗适应期，适应期内由原带教师傅继续指导，适应期满由业务部门考核，考核达标者正式定岗，未达标者可调整至其他适配岗位；实习生定岗后，人力资源部将其培养档案（培训记录、考核成绩、师傅评价）归档保存，作为入职后薪酬定级、培训安排的参考依据。第十二条实习保障管理：公司按实习协议约定按时足额发放实习补贴，补贴标准不低于地方最低工资标准的80%；为实习生购买实习期间的意外伤害保险，保险覆盖实习全程；实习生因学习需要使用公司资料的，需签订保密协议，禁止外传公司燃气管网布局、客户信息等敏感内容；实习期间实习生提出离职的，需提前7个工作日提交书面申请，完成工作交接后方可终止实习协议。第四章监督与改进管理第十三条日常监督管控：人力资源部每周抽查实习生培养情况，核查《学习日志》和师傅评价记录，每月召开实习生座谈会，收集实习生和带教师傅的意见建议；业务部门负责人每月检查带教师傅的培养记录，确保培养内容按计划推进，对培养效果差的带教师傅，取消其带教资格；安全管理部每季度检查实习生安全培训和现场操作规范执行情况，发现违规行为立即叫停并整改。第十四条培养效果评估：人力资源部每年年底开展实习生定岗培养效果评估，通过定岗留用率、新定岗员工试用期达标率、实习生满意度等指标，分析培养流程和内容的合理性；根据评估结果优化培养计划，如针对管网运维岗实习生实操能力不足的问题，增加模拟实操的时长和频次；定期收集带教师傅的培训需求，组织带教师傅开展教学方法、燃气新技能培训，提升带教水平；结合燃气行业新技术、新设备应用情况，及时更新培养内容，确保培养内容贴合岗位实际需求。第十五条责任追究管理：带教师傅未履行指导职责，导致实习生出现安全违规或学习进度严重滞后的，扣减带教补贴，取消年度评优资格；业务部门未按计划开展培养工作，导致实习生定岗评估通过率低的，追究部门负责人责任；人力资源部未及时监督培养过程，导致实习管理违规的，追究经办人责任；实习生违反安全规范、擅自操作设备的，立即终止实习，造成损失的按实习协议约定追究责任。第五章