上门投递服务物流协议

上门投递服务物流协议甲方（委托方/发货方）：法定代表人/负责人：注册地址/通讯地址：联系电话：乙方（服务方/承运方）：法定代表人/负责人：注册地址/通讯地址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托上门投递服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供上门取件和上门投递服务。1.2上门取件服务：乙方按照约定时间、地点（甲方指定或乙方自选）上门取件，取件物品限于甲方提供的清单及描述范围内的货物，总重量不超过____公斤，总体积不超过____立方米。取件物品应不属于易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品，也不应属于法律、行政法规禁止运输或限制运输的物品。甲方应确保提供物品信息的真实性、准确性，并配合乙方工作人员完成取件操作。1.3运输服务：乙方负责将取件物品使用合适的运输工具，按照约定的运输路线从取件地运送至指定的投递地址。1.4上门投递服务：乙方负责将运输到达的物品按照约定时间，在收件人指定地点或要求进行投递，并要求收件人或其授权人在投递单据上签字确认。如需代收，则投递至甲方指定的代收点。1.5服务范围：本协议项下的上门取件和上门投递服务限于____省/市/自治区____地区。第二条服务标准与要求2.1乙方应使用符合国家相关标准的运输工具，确保运输过程的安全。2.2乙方上门服务人员应着装整齐，佩戴工作标识，行为规范，礼貌待人。2.3甲方应保证在约定的时间内提供取件物品，并确保取件物品易于识别和搬运。2.4乙方应按照协议约定或行业通用标准，在合理的时效内完成运输和投递服务。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权监督乙方服务过程；有权获得与本次服务相关的单据和信息；如因乙方原因导致服务未达标，有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失。3.1.2甲方的义务：向乙方提供真实、准确、完整的物品信息、收件人信息及投递地址；按时提供需要取件的物品，并确保物品状态符合约定；配合乙方工作人员进行取件和投递操作；按照本协议约定按时足额支付服务费用；遵守国家有关法律法规，不得利用乙方服务从事违法活动。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方的权利：有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供必要的服务信息和配合；有权拒绝执行违反法律法规或协议约定的服务要求。3.2.2乙方的义务：按照本协议约定的时间、地点提供上门取件服务；负责运输途中货物的安全，采取必要的保护措施；按照约定时间、标准和要求完成上门投递服务，并确保按照规定完成签收；承担服务过程中产生的合理操作费用；对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。第四条服务费用与结算4.1服务费用：4.1.1本协议项下的上门投递服务费用采用____方式计费，具体费率标准如下：取件费为____元/次，运输费根据重量、体积、距离等因素按____标准计算，投递费为____元/次。如涉及其他服务，费用按双方另行约定执行。4.1.2本协议约定的费用已包含乙方提供服务所产生的正常成本，并按约定税率计算相应税费。4.2结算方式：双方确认，服务费用按____方式进行结算。乙方应在每次服务完成后____日内，向甲方提供详细的服务单据及费用明细清单，甲方核对无误后____日内支付相关费用。4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户名：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________第五条货物安全与责任5.1货物风险转移：本协议项下货物的风险自甲方将需要投递的物品交付给乙方上门取件人员时起转移至乙方，至乙方将物品按照约定方式成功交付给收件人并完成签收时止转移至收件人。5.2责任承担：5.2.1在货物风险由乙方承担期间，如因乙方原因（包括但不限于操作不当、运输工具故障、意外事故等）导致货物发生丢失、毁损、灭失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围及方式另行约定或依法确定。5.2.2甲方保证其提供的物品信息准确无误，如因信息错误导致的服务问题或损失，由甲方自行承担。5.2.3如因不可抗力、收件人原因（如拒收、地址错误且未及时通知）或物品本身固有缺陷导致货物损失的，乙方不承担赔偿责任。5.2.4双方可根据实际情况协商购买货物运输保险，保险费用由____方承担，保险期间自货物交付乙方起至交付收件人止。第六条保密条款6.1甲乙双方在本协议签署前及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等）以及本协议的内容，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第七条违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向乙方支付违约金，逾期超过____日的，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.2若乙方未能按照本协议约定的时间和标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿方式和上限另行约定。7.3若任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币____元，若违约行为给对方造成实际损失的，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿实际损失。7.4除本协议另有约定外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议义务，受影响方应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向____（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）人民法院提起诉讼。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。10.2协议期满前____日，如双方均有意续约，应另行协商签订新的协议。10.3发生以下情况之一，本协议可提前终止：a)双方协商一致同意终止；b)一方严重违约，致使协议目的无法实现；c)一方进入破产、清算程序。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解和承诺。11.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决