配送背包外卖配送服务协议

配送背包外卖配送服务协议甲方（服务提供方）：法定代表人：注册地址：联系电话：乙方（配送人员）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用背包为甲方提供外卖配送服务的合作事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意按照甲方的规定和平台系统指令，使用背包作为主要配送工具，在甲方指定的区域内（具体区域以平台公示或通知为准），为甲方的顾客提供外卖配送服务。1.2配送服务范围包括但不限于甲方平台接单范围内的餐饮、生鲜、药品等外卖商品。1.3乙方通过甲方提供的App或配送系统接收配送任务，并按照系统指示和甲方要求完成接单、取餐、配送、签收等全过程。1.4乙方保证在约定的工作时间内提供配送服务，具体工作时间根据甲方平台任务安排和规定执行。第二条乙方的权利与义务2.1乙方的权利：2.1.1享有按照甲方规定获取劳动报酬的权利。2.1.2有权要求甲方提供必要的平台使用培训、安全知识培训和服务规范培训。2.1.3有权获得甲方提供的与配送工作相关的政策更新、规则变更等信息通知。2.1.4在遵守甲方规章制度的前提下，对工作安排提出合理化建议。2.1.5对在合作期间知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务。2.2乙方的义务：2.2.1遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度、管理规范、操作流程和服务标准。2.2.2按照甲方平台指令和规定时限完成配送任务，确保外卖商品准时、完好送达。2.2.3维护良好的服务形象，在配送过程中与顾客进行必要、礼貌的沟通，遵守社会公德。2.2.4正确、完整地使用甲方提供的配送App或系统，并按要求记录配送信息。2.2.5严格遵守交通规则，注意人身和财物安全，在使用背包进行配送时，应采取必要措施确保配送过程中外卖商品的安全，尤其是在步行、骑行过程中。2.2.6接受甲方的日常管理、任务调度和监督检查。2.2.7根据甲方要求，爱护并保持个人背包的清洁、完好，确保其能够满足配送需求。2.2.8对在合作期间知悉的甲方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年。2.2.9不得将配送账号或个人信息授权、出租、出借给任何第三方使用。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：3.1.1对乙方的录用、考核、培训、奖惩拥有管理权。3.1.2根据业务需要和运营情况，对乙方进行任务调度和分配。3.1.3对乙方的服务过程、服务质量、平台使用情况进行监督检查和评估。3.1.4对乙方违反协议约定或平台规则的行为，有权依据协议或规则进行处理，包括但不限于警告、罚款、暂停任务分配、解除协议等。3.1.5对乙方使用背包进行配送的安全性、合规性进行管理，并制定相关规范。3.2甲方的义务：3.2.1按照约定或平台规则，及时、足额地向乙方支付配送报酬。3.2.2为乙方提供必要的平台使用、安全知识、服务规范等方面的培训。3.2.3建立有效的沟通渠道，及时向乙方发布重要通知、政策更新等信息。3.2.4提供必要的系统或工具支持，保障乙方能够正常接收和处理配送任务。3.2.5依法为乙方购买意外伤害保险或提供相应的意外伤害保障机制（具体以实际购买或提供的保险为准）。3.2.6制定清晰、公平的配送规则、奖惩措施和报酬计算方式，并在协议或平台公示中明确。3.2.7对乙方在合作期间提供的个人信息承担保密义务，并按照法律规定或约定进行保护。第四条报酬与结算4.1乙方的配送报酬采用以下方式计算：[请根据实际情况选择并填写，例如：按成功完成每单配送支付固定金额（人民币____元）+计时或计件提成的方式；或按月度底薪（人民币____元/月）+完成任务量达成的阶梯奖金/提成方式；或其他方式]。4.2报酬结算周期为[例如：每月/每周/每日]，结算日为[例如：每月5日]。4.3甲方在结算周期结束后[例如：3个工作日]内，通过[例如：银行转账]方式将应支付报酬支付至乙方指定的银行账户。4.4报酬结算金额为甲方应付报酬扣除以下项目后的余额：4.4.1平台服务费或系统使用费。4.4.2乙方违反协议约定或平台规则被罚款的金额。4.4.3因乙方原因导致的订单损失赔偿费用。4.4.4其他根据协议约定应扣除的费用。4.5乙方应向甲方提供准确的银行账户信息用于接收报酬，如有变更，应提前通知甲方。第五条责任与风险承担5.1乙方对因自身原因（包括但不限于违反交通规则、操作不当、未能妥善保管背包及配送物品等）导致的配送延误、包裹丢失、损坏、送错或产生其他损失承担责任。5.2乙方在执行配送任务期间发生的人身安全风险及由此产生的相关损失，原则上由乙方自行承担。但甲方应按照本协议第三条第3.2.5款的规定，为乙方提供相应的保险或保障，并根据保险条款或协议约定承担相应的赔付责任。5.3因乙方驾驶电动自行车等交通工具违反交通规则产生的罚款或事故责任，由乙方自行承担。5.4因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致乙方无法履行配送义务或造成损失的，双方互不承担责任，但乙方应及时通知甲方。5.5乙方在配送过程中应注意保管好背包及内部物品，如因乙方保管不当导致背包或内部物品丢失或损坏，由乙方自行承担责任。第六条保密条款6.1甲乙双方在合作期间及协议终止后，均应对从对方获取的保密信息承担保密义务。保密信息包括但不限于：甲方的商业秘密、技术信息、运营数据、客户信息、平台规则、薪酬结构等；乙方的个人信息、联系方式等。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议有效期内及协议终止后[例如：两年]。第七条协议期限与终止7.1本协议有效期自[年]年[月]月[日]起至[年]年[月]月[日]止，为期[例如：一年]。期满前[例如：一个月]，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期[例如：一年]，续期次数不限/最多续期[数字]次。7.2甲乙双方可在满足以下条件之一时书面通知对方终止本协议：7.2.1本协议约定的期限届满，双方未续签。7.2.2乙方出现严重违反本协议约定或平台规则的行为，经甲方书面通知后[例如：十五日]内未能改正。7.2.3甲方因经营调整等原因需要减少或停止配送任务，并提前书面通知乙方。7.2.4乙方因个人原因无法继续从事配送工作，并书面通知甲方。7.2.5法律法规规定的其他可以终止协议的情形。7.3协议终止时，乙方应按照甲方要求返还属于甲方的物品（如平台账号信息等），并完成手头正在进行的工作。7.4协议终止或解除后，双方应结清所有未付报酬和应扣款项。乙方应根据甲方要求提供相关资料。第八条违约责任8.1若乙方违反本协议第二条第2.2款约定的各项义务，甲方可根据情节严重程度采取警告、罚款（每次罚款金额不超过人民币[数字]元，累计罚款不超过人民币[数字]元）、暂停任务分配直至解除本协议等处理措施。罚款直接从乙方应得报酬中扣除。8.2若甲方未能按时足额支付乙方报酬，应按日向乙方支付应付未付金额的[例如：万分之五]作为违约金。8.3任何一方违反本协议第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4因一方违约导致协议无法继续履行或造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：五日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。10.3因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，应恢复履行协议。第十一条通知与送达11.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部载明的地址或联系方式。11.2任何一方变更联系方式，应提前[例如：三日]书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。11.3以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[例如：三日]视为送达。第十二条