柜机退换货协议书

柜机退换货协议书甲方（卖方）：[公司名称/个人姓名]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[公司地址/个人地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/身份证号：[证件号码]乙方（买方）：[公司名称/个人姓名]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[公司地址/个人地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/身份证号：[证件号码]根据甲乙双方于[签订日期]签订的关于购买柜机的购销合同（合同编号：[合同编号]），现就合同项下购进的柜机（以下简称“标的物”）发生退换货事宜，经双方友好协商，达成如下协议：第一条标的物信息1.1标的物名称：空调柜机1.2品牌：[品牌名称]1.3型号：[型号规格]1.4颜色：[颜色]1.5尺寸：[尺寸信息]1.6序列号（S/N）：[序列号]1.7购买日期：[购买日期]1.8原购买价格：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）1.9保修期限：自购机之日起[期限]年第二条退换货原因2.1乙方因[详细说明退换货原因，例如：标的物存在无法修复的质量故障，具体表现为……/标的物与合同约定不符，实际收到的型号为……/根据国家“三包”规定，属于包修范围]等原因，要求对标的物进行退换货。2.2乙方应于本协议签订前向甲方提供能够证明本条2.1款所述原因的有效证明材料，包括但不限于：[具体说明所需材料，例如：维修记录单、质检报告、照片、视频、与甲方沟通的记录等]。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权核实乙方的身份、资质以及本协议及购销合同的效力。(2)在收到乙方退回的标的物或乙方前往指定地点接收换货物后[时限]日内，对标的物的状况进行检验。(3)在检验确认符合退换货条件且乙方提交了本协议第二条要求的证明材料后，按照本协议约定承担相应的退换货责任。(4)检验合格的，按照本协议第五条约定执行退换货手续；检验不合格或不符合退换货条件的，应书面通知乙方，说明理由，并退还乙方已支付的运费（如适用）。(5)执行退款时，应将购机发票、三包凭证等相关单据返还给乙方或按约定处理。(6)明确退换货处理后的保修状态说明。(7)按照本协议约定承担因自身责任产生的相关费用。3.2乙方的权利与义务：(1)有权依据本协议约定要求退换货。(2)应在本协议签订后[时限]日内，按照甲方要求的方式将标的物退回至甲方指定地址，或前往甲方指定地点领取换货物。退回标的物的包装应保持完好，尽量减少使用痕迹（如非因质量问题）。(3)应配合甲方的检验工作，提供本协议第二条要求的证明材料。(4)按照本协议约定承担因自身责任产生的相关费用，包括但不限于运输费、检验费等。(5)按照本协议第五条约定完成换货或领取退款。第四条退换货流程与时限4.1乙方应在[日期]前向甲方提交书面或电子形式的退换货申请。4.2甲方应在收到乙方申请及证明材料后[时限]日内进行审核，并书面通知乙方审核结果。4.3乙方应在收到甲方审核同意通知后[时限]日内，将标的物退回给甲方，或前往指定地点接收换货。逾期未处理的，视为乙方放弃退换货权利。4.4甲方应在收到退回的标的物或乙方完成取货后[时限]日内完成检验。4.5甲方应在完成检验后[时限]日内，就是否同意退换货及具体方式书面通知乙方。4.6甲方应在做出同意退换货决定后[时限]日内完成退款支付或换货物品的准备/交付。第五条退款/换货方式5.1根据本协议第二条所述原因及甲方检验结果，甲方同意[选择：退货/换货]。5.2若选择退货：(1)甲方应在扣除因乙方原因造成的合理损失（如有）后，将退款人民币[金额]元（大写：[大写金额]）一次性通过[具体支付方式，例如：银行转账至乙方指定账户/原路退回乙方付款账户]方式退还给乙方。甲方应在退款操作完成后[时限]日内通知乙方，并将购机发票、三包凭证等单据返还给乙方或提供电子版。(2)标的物的运输费用由[甲方/乙方]承担。5.3若选择换货：(1)甲方应为乙方提供同等规格或双方协商一致的[新/旧]柜机一台。换货差价[由甲方承担/由乙方承担]。(2)乙方应在收到换货物品或甲方通知取货后[时限]日内完成验收并签署确认。逾期未验收或未确认的，视为认可。(3)换货时，乙方无需支付标的物的运输费用。如需甲方送装，相关费用由[甲方/乙方]承担。(4)换货后，原标的物的所有权及风险由乙方承担，并自行处理。原购机发票、三包凭证等随换货物品转移。第六条费用承担6.1因本协议项下退换货产生的乙方应承担的合理费用，包括但不限于运输费、检验费（如非甲方责任），由乙方自行承担。6.2因标的物质量问题导致的退换货，相关运输费用由甲方承担。6.3因乙方原因导致的商品损坏或丢失，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。第七条质量保证与“三包”7.1本协议项下的退换货处理，应同时遵守国家有关商品修理、更换、退货（“三包”）的规定以及甲乙双方在购销合同中约定的质量保证条款。7.2标的物退换货处理完成后，其保修责任按以下方式处理：[选择：原保修期不变，自换货之日起计算/退机后原保修期终止，换货品按新机执行保修/其他约定方式]。第八条违约责任8.1若甲方无正当理由逾期处理退换货申请、无正当理由拒绝符合条件的退换货要求，或未按约定支付退款、交付换货物品，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额[比例]%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[金额]元。逾期超过[天数]日的，乙方有权解除本协议并要求甲方赔偿损失。8.2若乙方无正当理由逾期退回标的物、无正当理由拒绝接收换货物品、或未按约定提供退换货所需证明材料，影响甲方履行义务的，应承担相应的责任，包括可能产生的额外费用。8.3双方任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/标的物所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议生效与份数10.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。第十一条其他约定11.1