共同配送资源整合协议

共同配送资源整合协议本协议由以下双方于____年____月____日在____地签订：甲方（以下简称“合作方A”）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：____________________________________联系电话：____________________________________统一社会信用代码：________________________乙方（以下简称“合作方B”）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：____________________________________联系电话：____________________________________统一社会信用代码：________________________鉴于：1.合作方A和合作方B均从事物流配送业务，并希望通过整合各自的部分物流资源，共同开展配送服务，以实现降低成本、提高效率、拓展市场等共同目标。2.双方基于平等互利、协商一致的原则，就共同配送资源整合事宜达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作目标与原则1.1合作目标双方同意通过本协议，整合各自的仓储、运输、信息系统及配送网络等资源，共同构建高效、经济的共同配送体系，实现资源共享最大化，降低整体运营成本，提升配送服务质量和客户满意度，扩大市场覆盖范围。1.2合作原则双方在本协议履行过程中应遵循平等互利、协商一致、诚实信用、公平公正、合作共赢的原则，共同维护共同配送体系的稳定和高效运行。第二条资源整合范围与方式2.1资源清单2.1.1合作方A承诺投入以下资源用于共同配送：（1）仓储资源：位于________________________的仓库，面积____平方米，主要用于存储____类货物，具备____（如温控、冷藏等）存储条件，仓库管理系统（WMS）接口可供对接。（2）运输资源：____型号车辆____辆，总载重/座位____，具备有效的道路运输经营资质，配备GPS定位系统，可供共同调度使用。（3）信息系统：现有的订单管理系统（OMS）和运输管理系统（TMS），允许合作方B通过____方式接入数据。（4）其他：____。2.1.2合作方B承诺投入以下资源用于共同配送：（1）仓储资源：位于________________________的仓库，面积____平方米，主要用于存储____类货物，仓库管理系统（WMS）接口可供对接。（2）运输资源：____型号车辆____辆，总载重/座位____，具备有效的道路运输经营资质，配备GPS定位系统，可供共同调度使用。（3）信息系统：现有的订单管理系统（OMS）和运输管理系统（TMS），允许合作方A通过____方式接入数据。（4）配送团队：____名配送员，具备相应的从业资格，可在协议约定范围内执行配送任务。（5）其他：____。2.2资源权属与使用（1）双方投入的资源在协议有效期内，除明确约定归属一方使用的外，原则上应共同使用。具体使用权限和管理责任根据本协议后续条款约定。（2）双方对各自投入且未明确共同使用的资源，仍保留所有权或使用权，但应配合共同配送的需要，不得无故阻碍资源的使用。2.3资源整合方式（1）建立统一的订单处理平台，双方产生的订单及客户订单经平台统一接收、处理和分配。（2）实施共同仓储作业，双方货物按约定标准进入共同使用的仓库进行存储、保管和分拣。（3）制定统一的运输调度计划，由双方共同或指定一方负责根据订单情况和车辆运力，进行运输路线规划和车辆调度。（4）共享配送网络，利用双方车辆和配送团队，共同执行约定区域的配送任务。（5）实现关键信息系统数据的对接与共享，包括订单信息、库存信息、运输轨迹、客户反馈等，以支持协同运作。2.4资源维护与更新双方应各自负责维护、保养属于自己的资源，确保其处于良好可用状态。对于共同使用的资源，由双方协商确定维护责任和费用承担方式。双方均有权提出对共同使用的信息系统进行升级或更新的建议，升级或更新的费用由提出方承担或双方协商分摊。第三条运营流程与职责分工3.1订单接收与处理双方产生的订单及客户订单通过约定的渠道（如API接口、邮件、系统导入等）提交至共同订单处理平台。平台根据预设规则（如货物类型、目的地、时效要求等）自动分配订单至相应的仓库或处理节点。3.2仓储管理（1）入库：货物按约定流程和标准进入指定仓库，仓库方负责验收、登记并录入WMS系统。（2）存储：WMS系统根据货物特性和库区规划进行库位分配，确保存储安全、高效。（3）拣选：根据订单需求，仓库人员按照WMS系统指示进行货物拣选、复核和打包。（4）出库：拣选完成的货物按约定流程准备，并通过运输系统进行调度出库。（5）责任：合作方A、B各自负责其货物在仓库内的保管安全和操作合规性；共同使用的仓库区域，由双方协商指定一方或共同负责管理，具体职责另行明确。3.3运输调度（1）调度：根据订单分配结果和实时运力情况，由双方共同指定的调度团队（或各自调度团队）进行车辆调度和路径规划。（2）执行：承运车辆按照调度指令执行运输任务，并实时反馈运输轨迹信息。（3）责任：运输过程中货物的安全由承运方负责；调度决策的合理性由负责调度的双方承担相应责任。3.4配送执行（1）上门配送：配送员按照调度指令和客户地址进行配送，完成签收手续。（2）信息反馈：配送完成后，签收信息及时反馈至订单处理平台。（3）责任：配送服务质量（包括时效、态度等）由执行配送的一方负责；客户投诉由双方协商处理。3.5信息共享与协同双方承诺按照约定方式和标准，及时、准确地在共同使用的系统或通过其他约定的途径共享以下信息：（1）订单详细信息。（2）库存状态（实时或定期）。（3）货物在途轨迹。（4）客户服务信息（咨询、投诉、评价等）。（5）运营成本和绩效数据。双方应确保共享信息的保密性，并配合对方进行数据核对和系统维护。3.6客户服务双方共同服务的客户，其咨询、投诉等客户服务请求应首先由接单方处理，重大或无法解决的issue应提交双方共同协商处理。客户服务标准（SLA）由双方共同制定并遵守。第四条成本分摊与费用结算4.1成本构成共同配送产生的成本包括但不限于：（1）仓储成本：仓库租金、物业管理费、水电费、保险费、系统使用费、人工成本等。（2）运输成本：燃油费、路桥费、车辆折旧费/租赁费、司机及助驾人员工资、车辆保险费、维修保养费、轮胎费等。（3）信息系统成本：软件授权费、服务器租赁费、维护升级费、技术人员成本等。（4）配送员成本（如共同雇佣）：工资、社保、绩效奖金、管理费等。（5）包装耗材成本。（6）管理协调成本。（7）因违反协议或操作不当造成的罚款、赔偿等。4.2成本分摊原则与比例（1）仓储成本：按合作方A、B存放在共同使用仓库货物的体积/重量比例分摊；或按双方协商确定的固定比例分摊。（2）运输成本：按合作方A、B通过共同配送完成的货运量（如吨公里、票数）比例分摊；或按双方协商确定的固定比例分摊。（3）信息系统成本：按投入的系统资源或使用额度比例分摊；或按双方协商确定的固定费用分摊。（4）配送员成本：如由一方雇佣并管理，由该方承担；如共同组建团队，按人数或工作量比例分摊。（5）包装耗材成本：按实际使用量或约定比例分摊。（6）管理协调成本：由双方平均分摊或按实际发生额依据约定比例分摊。4.3费用结算周期与方式成本分摊结算周期为每月一次。每月____日，双方根据上一月实际发生的成本凭证和业务量数据，计算各自应承担的成本金额，并通过书面形式进行确认。确认无误后，于次月____日前，由成本支付方将应承担的成本金额支付至成本收取方指定的银行账户。4.4预付款与押金（如适用）双方同意，合作方A需向合作方B预付____元作为仓储资源使用押金，合作方B需向合作方A预付____元作为运输资源使用押金。协议终止且双方确认无遗留费用或责任后____日内，双方应将各自收到的押金无息退还对方。第五条质量标准与绩效评估5.1服务等级协议（SLA）双方同意共同遵守以下关键绩效指标（KPIs）的服务标准：（1）订单处理准确率：≥98%。（2）仓储作业及时性：订单处理及时率≥95%。（3）准时送达率（针对特定区域/服务）：≥90%。（4）配送货物损坏/丢失率：≤0.1%。（5）客户满意度（通过抽样调查或评价）：≥4分（满分5分）。（6）客户服务响应时间：重大咨询____小时内响应，一般咨询____小时内响应。5.2质量标准双方应确保所有操作环节符合国家及行业相关标准和规范，并达到双方协商确定的内部操作细则要求。5.3绩效监控与评估双方指定专门联系人负责共同监控各项KPIs的达成情况。每月召开绩效评估会议，核对上月数据，分析问题，提出改进措施。会议纪要由双方确认。5.4奖惩机制对于持续达到或超过SLA标准的合作方，双方可协商给予一定的奖励（如费用减免、业务倾斜等）。对于未能达到SLA标准且无合理解释或未采取有效改进措施的合作方，另一方有权要求其进行赔偿，赔偿金额可根据实际损失和协议约定确定。情节严重者，另一方有权要求调整成本分摊比例或解除协议。第六条知识产权与数据保密6.1知识产权归属在本协议履行过程中，双方共同研发或改进产生的新的知识产权（包括但不限于流程优化方案、操作规范、软件代码、数据模型等），其归属由双方另行签订补充协议约定；如无补充协议，视为共同所有，双方均有权使用，但转让需经对方同意。双方各自在本协议前已拥有的知识产权仍归各自所有。6.2数据保密双方应对在本协议签订及履行过程中了解或获取的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略、技术信息等）承担严格的保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密期限为本协议有效期内及协议终止后____年。任何一方违反保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第七条违约责任7.1除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.2若一方未能按时支付根据本协议应承担的费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向对方支付违约金。逾期超过____日的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。7.3若一方严重违反本协议，如擅自泄露对方商业秘密、恶意阻碍资源整合、导致共同配送体系无法运行、连续两个月未能达到关键SLA标准且无改进等，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方赔偿由此造成的直接经济损失。7.4双方均应保证其投入的资源符合协议约定，如因资源不符合约定标准导致对方损失的，应承担赔偿责任。第八条协议的变更、解除与终止8.1变更本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2解除发生以下情况之一时，任何一方有权书面通知对方解除本协议：（1）本协议约定的解除条件成就。（2）一方严重违反本协议，经守约方书面催告后____日内仍未纠正。（3）发生不可抗力事件，导致本协议目的无法实现，且在合理期限内无法克服。（4）双方协商一致同意解除。8.3终止本协议期限届满，双方不再续签的，协议自动终止。协议终止时，双方应在____日内完成以下工作：（1）结清所有未了债务和费用。（2）返还或按约定价格转让本协议项下由各自保管的对方财产（如货物、单据、设备等）。（3）根据约定处理共同信息系统中的数据，确保数据的可获取性或保密性，根据需要交接相关权限。（4）双方应继续履行保密义务及其他根据性质应继续履行的义务。（5）协商处理协议终止后的运营交接事宜，确保共同配送业务的平稳过渡。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交____（选择：甲方所在地/乙方所在地/某指定仲裁委员会名称）解决。选择仲裁的，按该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。选择诉讼的，向____（具体法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院）提起诉讼。第十一条其他条款11.1通知：与本协议有关的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达日视为送达。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。11.3可分割性：本协议