服务协议：家政服务协议

服务协议：家政服务协议甲方（客户）：__________，身份证号/统一社会信用代码：__________乙方（服务方）：__________，统一社会信用代码/营业执照号：__________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方购买家政服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下家政服务：（1）日常保洁服务：包括但不限于每日对甲方居住区域的地面、卫生间、厨房、门窗、家具表面等进行清洁，保持环境整洁；每周至少进行一次厨房和卫生间的深度清洁，包括清理冰箱内部、疏通下水道等（具体范围以双方协商确认为准）。（2）家电清洗服务：包括但不限于对甲方指定的冰箱、洗衣机、空调、油烟机等家电进行定期清洗，清洗频率和具体家电型号由双方另行约定。（3）服务时间与频率：日常保洁服务于每周星期一、星期三、星期五的上午9:00至11:00在甲方位于__________的住所内进行；家电清洗服务根据甲方需求预约进行，具体时间另行协商确定。（4）服务地点：甲方位于__________的住所。第二条服务标准与要求2.1乙方提供的服务应符合行业普遍接受的服务标准，达到使甲方居住环境整洁、所用物品清洁的目的。2.2乙方在进行服务时，应使用对甲方地板、家具等物品安全无害的清洁剂，如需使用甲方提供的特殊清洁剂，应征得甲方同意。2.3乙方服务人员应文明礼貌，遵守甲方的合理指示，不得擅自翻动甲方私人物品，不得在甲方家中吸烟、饮酒，不得利用服务之便从事与家政服务无关的活动。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：（1）日常保洁服务费：每月人民币__________元整（¥__________）。（2）家电清洗服务费：根据具体清洗的家电类型和数量，按乙方公示的标准收费，具体费用在服务前双方确认。（3）本协议项下的服务费用总额（不含家电清洗费用）：每月人民币__________元整（¥__________）。3.2支付方式：甲方应于每月__________日前，将当月的服务费用支付至乙方指定的以下账户：账户名称：__________开户银行：__________银行账号：__________3.3预付款/押金（如有）：甲方需向乙方支付服务预付款/押金人民币__________元整（¥__________），用于保障服务顺利进行。服务期限届满且乙方无违约行为，或双方协商一致终止本协议后，乙方应在__________日内将预付款/押金全额无息退还给甲方。若因乙方服务人员原因给甲方造成财产损失，甲方有权从预付款/押金中扣除相应赔偿费用。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量。（2）有权根据需要，在合理范围内向乙方服务人员提出合理的服务指示。（3）应向乙方提供必要的家政服务条件，包括合理的工作空间、必要的清洁工具存放地点及甲方提供的清洁剂等。（4）应按本协议约定及时足额支付服务费用。（5）应保证乙方服务人员进入甲方住所时的安全，甲方可要求在服务人员进入前锁好个人贵重物品。（6）应向乙方如实告知家中成员情况、特殊注意事项及其他乙方应知的信息。4.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定收取服务费用。（2）应按照本协议约定的服务内容、时间、标准提供服务。（3）应指派具有相应资质、经验丰富且表现良好的服务人员为甲方提供服务。（4）服务人员在服务期间应遵守甲方的合理指示，但该指示不得违反法律法规或社会公德。（5）应爱护甲方家里的物品，如因乙方或其服务人员的故意或重大过失造成甲方物品损坏，乙方应负责赔偿。（6）应确保其服务人员的人身安全，并要求其服务人员自行购买意外伤害保险，该保险应能覆盖在甲方住所提供家政服务期间可能发生的意外事故。（7）服务人员进入甲方住所前，应主动出示有效证件及乙方开具的服务工牌。（8）未经甲方同意，不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。第五条保密条款5.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息等）和甲方家庭的隐私信息负有保密义务。5.2任何一方不得泄露、使用或允许他人使用该保密信息，除非法律规定或双方另有约定。此保密义务不因本协议的终止而解除。第六条安全责任6.1乙方及其服务人员在进行家政服务过程中，应注意自身安全，并应采取必要措施注意甲方及甲方家人的安全。6.2因乙方或其服务人员的故意或重大过失造成甲方、甲方家人或第三方人身伤害或财产损失的，由乙方承担赔偿责任。6.3乙方应确保其服务人员已购买足额的意外伤害保险。如发生意外事故，乙方应积极配合甲方处理，并协助受害人行使保险索赔权利。6.4甲方应负责保管好家中的贵重物品，乙方服务人员在服务过程中对甲方的个人财物仅有保管义务，若非因乙方或其服务人员的故意或重大过失导致的财物丢失或损坏，乙方不承担责任。第七条合同的变更、解除与终止7.1双方经协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。7.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。（2）乙方服务人员存在盗窃、侮辱、虐待甲方家人或故意损坏甲方财物等严重失德或违法行为的。（3）甲方明确要求终止服务的。（4）因不可抗力导致本协议无法继续履行的。7.3本协议约定的服务期限届满，如双方未续签，本协议自动终止。7.4无论因何种原因导致本协议终止，乙方应在收到甲方终止通知后____日内完成现场工作的清理，并退出甲方住所。甲方应结清所有应付未付款项。乙方应在结清款项后____日内将甲方提供的属于乙方的物品（如有）返还给甲方。第八条违约责任8.1甲方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。8.2乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量显著低于约定标准，经甲方指出后仍未改善的，甲方有权要求乙方限期改正，并有权根据实际情况要求减少服务费用或解除本协议。因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。8.3任何一方违反本协议第五条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向__________（选择：甲方所在地/乙方所在地/服务地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履