郑州暖气供热协议书

郑州暖气供热协议书甲方（供热方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（用热方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方拥有暖气供热设施及相关技术，并具备向乙方所在区域提供暖气供热服务的能力，乙方有使用暖气供热服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供暖气供热服务事宜达成如下协议：一、供热服务内容及标准（一）标的物或服务具体描述1.甲方负责向乙方位于郑州市[具体地址]的房屋提供暖气供热服务。供热范围包括该房屋内的各个房间，具体以房屋实际布局为准。2.供热介质为符合国家相关标准的热水，热水温度应保持在[具体温度范围]，以确保室内温度达到舒适的取暖环境。室内温度标准为在正常供热期间，乙方房屋内客厅、卧室等主要房间的温度应不低于[具体温度数值]摄氏度。（二）供热期限供热期限自每年的[开始日期]起至次年的[结束日期]止。如遇特殊情况需要调整供热期限，甲方应提前[通知天数]通知乙方，并按照相关规定执行。（三）供热质量保障措施1.甲方应定期对供热设施进行维护、检修和保养，确保供热系统的正常运行。在供热期间，安排专业人员随时待命，及时处理可能出现的供热故障。2.建立完善的供热监测系统，实时监测供热参数，如温度、压力等，确保供热质量稳定。如发现供热参数异常，应立即采取措施进行调整，并及时通知乙方。3.制定应急预案，针对可能出现的极端天气、设备故障等突发情况，制定相应的应对措施，以保障供热的连续性和稳定性。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取暖气供热费用。对乙方房屋内的供热设施进行检查，以确保供热安全和正常运行，但应提前通知乙方。在法律法规允许的范围内，根据实际情况调整供热参数和供热期限，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的供热服务内容及标准，按时、足额为乙方提供暖气供热服务。对供热设施的故障及时进行维修，确保维修质量，维修时间应尽量缩短，避免对乙方的正常生活造成较大影响。如因维修需要暂停供热，应提前[通知天数]通知乙方，并合理安排维修时间，尽快恢复供热。接受乙方对供热质量的监督和投诉，对乙方提出的问题及时进行处理和反馈。对于乙方反映的供热质量问题，应在接到投诉后的[处理天数]内进行调查和处理，并将处理结果告知乙方。因甲方原因导致供热中断或供热质量不符合标准，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权享受甲方按照本协议约定提供的暖气供热服务。对甲方的供热服务质量进行监督，如发现供热质量不符合标准，有权要求甲方及时处理。在法律法规允许的范围内，要求甲方按照约定的供热期限和供热参数提供服务。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付暖气供热费用。不得擅自改动或损坏房屋内的供热设施，如因乙方原因导致供热设施损坏或影响供热效果，乙方应承担相应的维修费用和赔偿责任。配合甲方对供热设施进行检查和维护，提供必要的协助。如因乙方原因需要暂停供热或减少供热面积，应提前[通知天数]通知甲方，并办理相关手续。三、暖气供热费用及支付方式（一）费用标准乙方应按照房屋建筑面积[具体面积数值]平方米，以每平方米[具体单价]元的标准向甲方支付暖气供热费用，每年的暖气供热费用总计为[具体金额]元。（二）支付方式乙方应在每年供热期开始前的[缴费期限]内，将当年的暖气供热费用一次性支付给甲方。支付方式可选择银行转账、现金支付或其他双方认可的方式。甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具合法有效的发票。（三）费用调整如遇政府政策调整、供热成本变化等原因需要调整暖气供热费用标准，甲方应提前[通知天数]通知乙方，并按照新的费用标准执行。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的供热服务内容及标准提供暖气供热服务，导致乙方室内温度未达到约定标准，甲方应按照未达到标准的天数，以每天[具体赔偿金额]元的标准向乙方支付违约金。如因供热质量问题给乙方造成其他损失（如家具受潮损坏等），甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按时进行供热设施的维护、检修和保养，导致供热故障频发，影响乙方正常使用暖气供热服务，甲方应按照故障影响供热的天数，以每天[具体赔偿金额]元的标准向乙方支付违约金，并及时采取措施修复供热设施，确保供热正常。3.若甲方未按照本协议约定的供热期限提供供热服务，每逾期一天，应按照当年暖气供热费用总额的[违约比例]向乙方支付违约金。因甲方原因导致供热中断超过[规定时长]的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的剩余供热期的暖气供热费用，并按照当年暖气供热费用总额的[违约比例]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付暖气供热费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[违约比例]向甲方支付违约金。逾期超过[规定天数]的，甲方有权暂停供热服务，直至乙方支付全部费用及违约金后恢复供热。2.若乙方擅自改动或损坏房屋内的供热设施，乙方应承担恢复原状的费用，并赔偿由此给甲方造成的损失。如因乙方原因导致供热设施损坏影响供热效果，乙方应承担相应的维修费用和因供热中断给甲方及其他用户造成的损失。3.若乙方未按照本协议约定配合甲方对供热设施进行检查和维护，导致供热设施出现故障或影响供热质量，乙方应承