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文档简介
酒店入住结算协议书甲方(酒店方):名称:[酒店全称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[酒店详细地址]联系方式:[联系电话]法定代表人:[姓名]乙方(入住方):姓名:[入住人姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方将入住甲方酒店,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方入住甲方酒店及相关费用结算事宜达成如下协议:一、酒店服务内容及标准1.房间类型及设施乙方入住的房间类型为[具体房型],房间内配备有[列举房间内主要设施,如床、空调、电视、独立卫浴等]。甲方应确保所提供的房间及设施符合国家相关标准及行业规范,且能正常使用。2.餐饮服务若乙方选择甲方提供的餐饮服务,早餐标准为[详细描述早餐种类、品质等],正餐菜品应符合一般餐饮行业卫生及口味要求。甲方应保证餐饮食材新鲜、安全,烹饪过程符合卫生标准。3.其他服务甲方还应提供[列举其他可能的服务项目,如免费停车、接送机服务(如有)等],并按照约定的服务标准和流程为乙方提供优质、高效的服务。二、入住时间及费用1.入住时间乙方计划于[入住日期]入住甲方酒店,并于[预计退房日期]退房。实际入住时间以乙方办理入住手续时登记的时间为准,退房时间以乙方实际退房并办理完退房手续的时间为准。2.费用标准乙方入住期间的费用包括但不限于房费、餐饮费(如有)、其他服务费(如有)等。具体费用标准如下:房费:每日[X]元,按实际入住天数计算。餐饮费:早餐[X]元/人,正餐按照乙方实际消费菜品价格计算。其他服务费:[详细说明各项其他服务的收费标准]3.费用结算方式乙方应在办理入住手续时,向甲方支付相当于[X]晚房费的押金,即人民币[X]元。待乙方退房时,如无任何消费及其他应付款项,甲方应在乙方退房后[具体退款时间,如立即或在规定时间内]将押金全额退还乙方;如有消费及其他应付款项,甲方应从押金中扣除相应金额,多退少补。乙方入住期间的其他费用,应在消费发生时或退房时结清。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取入住费用及相关押金。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督,如发现乙方有违反酒店规定或法律法规的行为,有权采取相应措施,包括但不限于要求乙方改正、赔偿损失、解除本协议等。2.义务按照本协议约定的服务内容及标准,为乙方提供优质、安全、卫生的酒店服务。对乙方的个人信息及隐私予以保密,不得泄露乙方的任何信息给第三方,但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外,并采取必要的安全措施保护乙方信息安全。负责酒店设施设备的日常维护和保养,确保乙方入住期间设施设备正常运行。如因设施设备故障给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任,但因乙方故意或重大过失导致的除外。在乙方入住期间,如遇不可抗力或政府部门临时要求等特殊情况,导致酒店部分服务无法正常提供的,应及时通知乙方,并采取合理措施尽量减少对乙方的影响。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项酒店服务。在入住期间,如发现甲方提供的服务不符合本协议约定或存在质量问题,有权要求甲方及时解决或改进。2.义务按照本协议约定的入住时间及退房时间办理入住和退房手续。如需提前退房或延迟退房,应提前通知甲方,并按照甲方的规定办理相关手续及支付相应费用。爱护酒店设施设备,如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的,应承担赔偿责任。遵守酒店的各项规章制度,包括但不限于不得在酒店内从事违法犯罪活动、不得大声喧哗影响其他客人休息、不得损坏酒店公共区域及房间内的物品等。按照本协议约定及时支付入住费用及相关押金,如逾期未支付,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金,并承担甲方因此产生的所有损失,包括但不限于追款费用、律师费等。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的实际损失情况进行赔偿,赔偿范围包括但不限于乙方因服务质量问题导致的额外支出、精神损害赔偿(如有)等。如甲方的违约行为给乙方造成严重影响或重大损失的,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的费用及按照已支付费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定支付费用或违反酒店规章制度,甲方有权要求乙方支付拖欠的费用及违约金,并采取相应措施限制乙方继续使用酒店服务。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方为追款支出的费用、因乙方损坏设施设备导致的维修费用、因乙方违约给甲方声誉造成不良影响的损失等。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因违约行为导致对方产生重大经济损失或其他严重后果的,违约方应承担全部赔偿责任,并依法承担相应的法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至乙方退房并结清所有费用之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具
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