产品问赔偿协议书

产品问赔偿协议书甲方：姓名：[甲方姓名]身份证号：[甲方身份证号码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方公司联系电话]鉴于甲方就[具体产品名称]向乙方提出赔偿要求，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下赔偿协议：一、产品或服务具体描述1.产品名称：[详细产品名称]2.产品规格：[列举产品规格参数，如尺寸、型号、材质等]3.产品购买时间：[具体年月日]4.产品购买地点：[购买产品的具体地点]5.产品使用情况：甲方在[使用开始时间]开始使用该产品，主要用于[说明使用用途]，截至提出赔偿要求时，已使用时长为[X]小时/天，共使用了[X]天。6.服务内容（如有）：若涉及服务，详细描述服务的范围、标准、流程等内容。例如，乙方为甲方提供了[服务名称]服务，服务期限自[服务开始日期]至[服务结束日期]，服务标准为[具体服务标准条款]。二、甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定进行赔偿。有权对乙方赔偿过程进行监督，要求乙方提供与赔偿相关的资料和信息。2.义务如实向乙方陈述产品出现问题的情况，包括问题出现的时间、地点、表现形式、造成的影响等详细信息。配合乙方进行产品问题的调查和鉴定，提供必要的协助，如提供产品样本、使用记录等。在乙方按照协议履行赔偿义务后，不得就同一问题再次向乙方主张赔偿，但本协议另有约定或法律法规另有规定的除外。三、乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供与产品问题相关的真实、准确信息，以便进行调查和判断责任。对甲方提出的赔偿要求，有权依据事实和法律规定进行抗辩。2.义务按照本协议约定的方式和期限向甲方履行赔偿义务。对产品问题进行调查和分析，确定是否存在乙方责任以及责任范围。如经调查发现产品问题系因甲方自身原因（如不当使用、保管不善等）导致，应及时向甲方说明情况，并提供相关证据。承担因产品问题给甲方造成的直接损失赔偿责任，但赔偿范围以本协议约定为准。四、赔偿事项及方式1.经双方确认，产品存在以下问题：[详细描述产品存在的问题，如质量瑕疵、性能故障等具体情况]2.基于上述问题，乙方同意向甲方进行如下赔偿金钱赔偿：赔偿金额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将赔偿款支付至甲方指定的银行账户。甲方指定账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]账户名称：[账户所有人姓名]产品更换或维修：乙方应在[具体日期]前，为甲方更换全新的同型号产品（或对存在问题的产品进行维修，维修标准为[维修应达到的具体标准]）。如因乙方原因导致产品更换或维修逾期，每逾期一天，乙方应按照赔偿金额的[X%]向甲方支付违约金。其他赔偿方式（如有）：[详细说明其他可能的赔偿方式，如提供额外的服务、补偿产品配件等]五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未如实陈述产品问题情况，或故意隐瞒与产品问题相关的重要信息，导致乙方无法准确判断责任或增加赔偿成本的，甲方应承担乙方因此额外支出的费用，并按照赔偿金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方不配合乙方进行产品问题调查和鉴定，致使乙方无法确定责任的，乙方有权暂停赔偿程序，由此造成的损失由甲方自行承担。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付赔偿款或履行其他赔偿义务，每逾期一天，应按照未履行金额的[X%]向甲方支付违约金，并继续履行赔偿义务。若乙方提供的更换产品或维修后的产品仍不符合质量要求，乙方应负责重新更换或维修，直至符合要求为止，并承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方因产品问题导致的生产停滞、业务损失等间接损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事