酒店旅行社协议合同

酒店旅行社协议合同甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（旅行社方）：名称：[旅行社全称]法定代表人：[姓名]地址：[旅行社地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有[酒店名称]，具备提供住宿、餐饮及相关配套服务的能力；乙方作为专业从事旅游业务的旅行社，拥有广泛的客户资源和丰富的旅游组织经验。双方经友好协商，达成如下协议：一、协议标的及服务内容1.酒店服务甲方同意为乙方及其所组织的旅游团队提供酒店住宿服务。乙方可根据自身业务需求，提前向甲方预订不同房型、数量的房间，预订信息应包括入住日期、退房日期、房型、房数等详细内容。甲方应确保所提供的房间符合国家相关住宿标准，房间设施设备齐全、完好，能够正常使用。房间应保持清洁、卫生，提供每日客房清洁服务，更换床上用品及洗漱用品等。甲方应提供餐饮服务，包括早餐、正餐（如有需要）。餐饮应保证质量，符合食品安全标准，提供多样化的菜品选择，满足不同客人的口味需求。2.其他配套服务甲方应提供免费的停车场，确保乙方旅游团队车辆的安全停放。甲方应配备专业的前台服务人员，为乙方及其旅游团队提供热情、周到的接待服务，及时办理入住、退房手续，解答客人的疑问。甲方应提供会议室（如有需要），会议室设施应齐全，包括投影仪、音响设备、桌椅等，满足乙方团队会议、培训等需求。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方的住宿、餐饮等服务费用。对于乙方预订房间的信息变更，如提前入住、延迟退房、更改房型等，甲方有权根据实际情况进行相应调整，并收取合理的费用（如有）。在乙方未按照本协议约定支付费用或出现其他违约行为时，甲方有权采取相应的措施，如拒绝提供服务、要求乙方支付违约金等。2.义务按照本协议约定的时间、标准为乙方及其旅游团队提供优质的酒店服务。对乙方提供的客人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律另有规定或经乙方书面同意。如遇不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致无法正常提供服务时，应及时通知乙方，并协助乙方采取合理的解决方案，尽量减少损失。定期对酒店设施设备进行维护、保养，确保其正常运行，如因设施设备故障给乙方或客人造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相应的酒店服务。在甲方提供的服务不符合本协议约定或存在质量问题时，有权要求甲方及时整改，如因甲方原因给乙方或客人造成损失的，有权要求甲方赔偿。根据市场需求和客人要求，合理调整预订房间的数量、房型等信息，但应提前通知甲方。2.义务按照本协议约定的时间、方式向甲方支付服务费用。向甲方提供准确、完整的旅游团队信息，包括客人姓名、身份证号码、联系方式以及入住日期、退房日期、房型、房数等预订信息。协助甲方做好接待工作，如提前告知甲方特殊客人的需求（如残疾客人的特殊设施要求），配合甲方维护酒店秩序等。在旅游团队入住期间，督促客人遵守酒店的规章制度，爱护酒店设施设备，如因客人原因给酒店造成损失的，应协助甲方追究客人的赔偿责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准双方协商确定，乙方预订甲方酒店房间的价格为：[具体房型及价格，如标准间每晚[X]元，豪华套房每晚[X]元等]。餐饮费用按照实际消费金额结算，早餐价格为每人每餐[X]元，正餐价格根据菜品选择而定，具体价格以酒店餐厅菜单为准。会议室使用费用为每小时[X]元（如有需要），使用前乙方应提前向甲方预订，并支付相应的定金，定金金额为会议室使用费用的[X]%。2.支付方式乙方应在预订房间时向甲方支付相当于房费总额[X]%的定金，剩余房费在旅游团队入住前[X]天支付给甲方。餐饮费用在旅游团队用餐结束后[X]天内结清。会议室使用费用在使用完毕后[X]天内支付，定金在结算时予以扣除。如果乙方未能按照上述约定按时支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定的时间、标准提供服务，导致乙方或客人遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为客人支付的违约金、客人的经济损失、乙方因此遭受的声誉损失等。如甲方违反保密义务，泄露乙方客人信息，给乙方造成损失的，应赔偿乙方因此遭受的全部损失。因甲方设施设备故障等原因导致乙方或客人人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定支付服务费用，除按照本协议约定支付违约金外，还应补足未支付的费用，并承担甲方因此遭受的其他损失。如乙方提供的客人预订信息不准确或不完整，导致甲方无法正常提供服务或造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方违反本协议约定，擅自变更预订信息或取消预订，给甲方造成损失的，应按照预订房间总费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的其他损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议