酒店普通协议书范本

酒店普通协议书范本甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[代表人姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：姓名/名称：[客户姓名/公司全称]法定代表人：[代表人姓名]（若为公司）地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店进行相关活动或消费的需求，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店住宿服务甲方将为乙方提供位于[酒店具体楼层及房间号]的客房住宿服务。客房设施应符合行业标准，包括但不限于床品、洗漱用品、空调、电视、网络等设备。房间应保持清洁、卫生，每日进行必要的清扫和整理。2.餐饮服务若乙方选择包含餐饮服务，甲方应提供早/中/晚餐（根据乙方所选套餐确定）。餐饮种类应丰富多样，保证食品质量安全，符合国家相关卫生标准。菜品应注重口味和营养搭配，根据乙方需求合理安排用餐时间和地点。3.会议及宴会场地租赁服务若乙方有举办会议、宴会等活动的需求，甲方应提供相应的场地。场地应具备良好的通风、采光条件，配备必要的音响设备、投影仪、舞台设施等（具体设施根据乙方活动需求协商确定）。场地布置应根据乙方要求进行，营造出符合活动主题的氛围。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相关费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，确保酒店秩序和安全。根据实际情况合理调整酒店服务内容和标准，但应提前通知乙方。2.义务按照约定为乙方提供优质、安全、卫生的酒店服务，确保服务质量符合行业标准和本协议要求。对乙方的个人信息和隐私予以保密，不得泄露乙方在酒店消费过程中的相关信息。负责酒店设施设备的维护和保养，确保正常运行，如遇设备故障应及时维修，保障乙方的正常使用。在乙方入住前准备好干净、整洁的客房，并按时提供餐饮服务、会议及宴会场地服务等。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。在乙方提前通知甲方且符合相关规定的情况下，可对预订的服务内容进行变更或取消。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付相关费用。遵守甲方酒店的各项规章制度及管理规定，爱护酒店设施设备，不得故意损坏。尊重酒店工作人员，与酒店工作人员友好合作，配合甲方完成各项服务流程。如实提供个人信息和消费需求，如因提供虚假信息导致的一切后果由乙方自行承担。三、费用及支付方式（一）费用标准1.住宿费用：根据乙方所选客房类型及住宿天数，按照[具体金额/天]计算，共计[住宿费用总额]元。2.餐饮费用：若乙方选择包含餐饮服务，早餐费用为[早餐单价]元/人，午餐费用为[午餐单价]元/人，晚餐费用为[晚餐单价]元/人（根据所选套餐确定），餐饮总费用为[餐饮费用总额]元。3.会议及宴会场地租赁费用：场地租赁费用根据场地使用时间及相关服务内容确定，共计[场地租赁费用总额]元。4.其他可能产生费用的项目及标准：[详细列举其他可能产生费用项目及单价，如加床费、超时服务费等]（二）支付方式乙方应在签订本协议后的[X]个工作日内，向甲方支付协议总金额的[X]%作为预付款，即[预付款金额]元。剩余款项应在入住前/活动开始前[X]天支付完毕。甲方应在收到乙方款项后及时开具正规发票。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。乙方应在约定的服务期限内享受甲方提供的服务，如需提前结束或延长服务期限，应提前[X]天通知甲方，并按照双方协商的结果办理相关手续。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合行业标准和本协议要求，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方实际损失情况进行赔偿，赔偿金额最高不超过本协议总金额的[X]%。2.如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担全部赔偿责任。包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费等。3.若甲方擅自变更服务内容或标准，未提前通知乙方，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的费用，同时甲方应按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。2.乙方违反甲方酒店规章制度及管理规定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，并按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方擅自变更或取消预订的服务内容，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失情况确定。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.协议未尽事宜，可由双方