酒店外部销售协议书

酒店外部销售协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[酒店名称]，具备提供各类住宿、餐饮及相关配套服务的能力，为拓展酒店业务，提高市场占有率，甲方特委托乙方作为其外部销售代理，负责酒店产品的市场推广与销售工作。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店产品乙方代理销售的酒店产品包括但不限于酒店的各类客房（豪华套房、商务标间、经济单间等不同房型）、餐饮服务（早、中、晚餐及特色宴会等）、会议场地租赁以及其他配套服务项目（如健身设施使用、接送机服务等）。酒店客房的设施配备应符合行业标准，包括但不限于舒适的床铺、独立卫生间、空调、电视、免费无线网络等。餐饮服务应提供多样化的菜品选择，保证食品质量与安全，符合卫生标准。会议场地应配备必要的会议设备，如投影仪、音响系统、桌椅等，以满足不同规模会议的需求。2.服务内容乙方负责通过各种合法有效的渠道，如线上旅游平台、社交媒体、商务合作等，对甲方酒店产品进行宣传推广，提高酒店的知名度和曝光度。积极与潜在客户进行沟通，了解客户需求，为客户提供专业的咨询服务，协助客户预订酒店产品，并确保预订流程的顺畅与准确。收集客户反馈信息，及时向甲方反馈市场动态、客户需求变化以及竞争对手情况等，以便甲方能够根据市场情况调整酒店产品策略和服务质量。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的销售工作进行监督和指导，要求乙方按照甲方的经营理念和服务标准开展销售活动。有权根据市场情况和酒店经营策略，调整酒店产品价格、服务内容及相关销售政策，并及时通知乙方。对乙方的销售业绩进行考核，如发现乙方未达到约定的销售目标或存在违规行为，有权采取相应的措施，包括但不限于扣除佣金、解除协议等。2.义务向乙方提供准确、完整的酒店产品信息及相关宣传资料，包括酒店的设施设备、服务项目、价格体系、优惠活动等，确保乙方能够向客户进行真实、有效的介绍。按照协议约定，及时为乙方提供销售所需的支持，如协助乙方处理客户投诉、解决预订过程中的问题等，保证客户能够获得良好的服务体验。根据乙方的销售业绩，按照协议约定向乙方支付佣金及相关费用。保证酒店产品的质量和服务水平，不断提升酒店的竞争力，以满足市场需求和客户期望。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照协议约定，获取甲方支付的佣金及相关费用。在协议范围内，自主开展酒店产品的销售推广活动，包括但不限于制定销售方案、选择合作渠道、与客户进行沟通协商等。对甲方提供的酒店产品信息及宣传资料提出合理的建议和意见，协助甲方不断优化产品和服务。2.义务遵守国家法律法规及相关行业规范，诚实守信，以合法、合规的方式开展销售工作。按照甲方提供的酒店产品信息及服务标准，向客户进行准确、清晰的介绍和推荐，不得夸大或虚假宣传。积极拓展市场，努力完成双方约定的销售目标，定期向甲方汇报销售进展情况，包括客户预订数量、销售额、客户反馈等。妥善保管客户信息，不得泄露客户隐私，确保客户信息安全。配合甲方进行市场调研和客户满意度调查，提供相关数据和信息支持。三、佣金及支付方式1.佣金标准甲方根据乙方的销售业绩，按照以下标准向乙方支付佣金：对于客房销售，按照实际成交房价的[X]%计算佣金。对于餐饮销售，按照实际消费金额的[X]%计算佣金。对于会议场地租赁及其他配套服务项目销售，按照实际收入的[X]%计算佣金。2.支付方式甲方在收到客户支付款项且确认交易完成后的[X]个工作日内，将佣金支付至乙方指定的银行账户。乙方应在每次结算前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付佣金。四、保密条款1.双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.若甲方未按照协议约定向乙方支付佣金或相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成销售业务对应的全部佣金及违约金。2.若乙方未按照协议约定完成销售目标，应按照未完成部分销售金额的[X]%向甲方支付违约金。同时，甲方有权根据实际情况调整乙方的销售任务或采取其他相应措施。3.若乙方违反本协议的保密条款，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的，甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。4.若一方违反本协议的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照协议金额的[X]%向对方支付违约金。如违约行为导致协议无法继续履行的，违约方应承担相应的法律后果。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙