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文档简介
关于保修的协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[标的物名称或服务项目](以下简称“标的物”或“服务”),乙方具备提供相关保修服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供保修服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物详情名称:[详细的标的物名称,如特定品牌的电子产品、机械设备等]型号:[具体型号]规格:[详细规格参数]数量:[数量]购置时间:[购买日期]购置价格:[购买金额]其他相关信息:[如有其他特殊情况或相关说明,在此详细列出]2.服务内容乙方负责对上述标的物提供自本协议生效之日起[保修期限]的保修服务。保修服务范围包括但不限于标的物的维修、更换零部件、技术支持等,以确保标的物正常运行。乙方应定期对标的物进行回访和维护检查,及时发现并解决潜在问题。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的保修服务。对乙方的保修服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。2.义务向乙方提供标的物的详细信息,包括但不限于购置时间、使用情况、故障记录等,以便乙方更好地了解标的物状况,提供准确的保修服务。在保修期内,按照乙方要求配合进行必要的检验、测试等工作,以便乙方确定故障原因及解决方案。按照本协议约定支付保修费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取保修费用。根据标的物的实际情况,合理安排保修服务工作,包括但不限于派遣专业技术人员、调配维修所需的零部件等。2.义务组建专业的保修服务团队,团队成员应具备相应的专业知识和技能,能够熟练处理标的物的各类故障。在接到甲方保修通知后,应在[规定时间]内做出响应,并在[合理时间]内到达甲方指定地点进行维修服务(特殊情况除外,但应提前与甲方沟通并说明原因)。使用符合质量标准的零部件进行维修和更换,确保维修后的标的物性能恢复至正常水平。对维修过程中涉及的技术信息、客户资料等予以保密,不得泄露给任何第三方。在保修期限届满前,提前通知甲方进行一次全面的维护检查,确保标的物在保修期满后仍能正常运行。定期向甲方反馈标的物的保修情况,包括但不限于维修记录、零部件更换情况、运行状况评估等。三、保修费用及支付方式1.保修费用甲方应向乙方支付的保修费用为人民币[具体金额]元。该费用包含乙方在保修期内提供的所有保修服务费用,包括但不限于维修人员工资、零部件成本、差旅费等。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[支付时间]内,向乙方支付保修费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元。剩余保修费用在保修期限届满后,经双方确认乙方已按照本协议约定履行完所有保修义务后,甲方在[支付尾款时间]内一次性支付给乙方。四、保修期限本协议约定的保修期限为自协议生效之日起[X]年/月/日。在保修期限内,乙方应按照本协议约定为甲方提供全面的保修服务。保修期限届满后,双方可另行协商是否续签保修协议。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付保修费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停保修服务,并要求甲方支付已产生的保修费用及违约金。若甲方违反本协议其他约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间响应甲方保修通知或未在规定时间内到达维修现场,每逾期一次,应向甲方支付违约金人民币[逾期违约金金额]元,并承担因逾期给甲方造成的损失。若乙方提供的保修服务质量不符合本协议约定,导致标的物未能正常修复或出现新的故障,乙方应负责免费再次维修,直至标的物正常运行,并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方违反保密义务,泄露甲方技术信息或客户资料等,应向甲方支付违约金人民币[保密违约金金额]元,并承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方违反本协议其他约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商
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