导游证考试通关培训协议

导游证考试通关培训协议导游证考试通关培训协议甲方（培训机构）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________联系电话：_________统一社会信用代码：_________________乙方（学员）：姓名：_________身份证号：_________________联系电话：_________通讯地址：_________________鉴于1.甲方具备导游证考试培训合法资质，拥有相应师资、教学资源及培训经验；2.乙方自愿参加甲方组织的全国导游资格考试通关培训，并就培训服务、通关约定等事宜与甲方达成一致。第一条培训服务内容1.培训科目：-笔试：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识；-面试：导游词讲解（含景点讲解、应急应变测试）、语言表达能力考核。2.培训周期：____年__月__日起至____年__月__日止（含考前冲刺、模拟测试，具体课程表见附件1）。3.培训方式：线下面授（____课时）+线上录播/直播（____课时），线上平台账号由甲方统一开通，有效期至考试结束后30日。4.培训资料：甲方提供正版教材（见附件2）、内部讲义、历年真题集、模拟测试卷，乙方签收确认（见附件3）。第二条通关约定（核心条款）1.通关定义：乙方参加本协议周期内最近一次全国导游资格考试，满足以下条件视为“通关”：-笔试各科成绩≥当年考试合格线（以国家文旅部及地方文旅部门公布为准）；-面试成绩合格（含语言类考生二外测试合格）；-最终取得《中华人民共和国导游资格证书》。2.未通关补偿（需同时满足以下前提）：-乙方出勤率≥90%（请假需提前1日书面申请，累计事假≤5次，病假需提供县级以上医院证明）；-按时完成甲方布置的作业、模拟测试（未完成次数≤3次）；-未因自身原因放弃考试（含未报名、未参加笔试/面试）。3.补偿方式（乙方二选一）：-免费重训：甲方提供下一次考试周期的同级别培训服务（含教材更新、线上账号续期），重训次数不超过1次；-退费补偿：甲方退还乙方培训费用的70%（扣除已产生的教材费、资料费、线上平台使用费等实际成本，详见附件4），退费需在考试成绩公布后15个工作日内支付至乙方指定账户。4.免责情形：乙方未满足上述未通关补偿前提的，甲方不承担任何补偿责任。第三条费用及支付1.培训总费用：人民币____元（大写：_________________），包含：培训费、教材费、讲义费、模拟测试费；不含：考试报名费、交通食宿费、证书工本费、体检费。2.支付方式：乙方于____年__月__日前一次性支付至甲方指定账户（开户行：_________账号：_________户名：_________）。3.发票：甲方在收到全额费用后10个工作日内开具正规增值税普通发票（如需专用发票需提前说明）。第四条双方权利义务甲方权利义务1.有权要求乙方遵守培训纪律，按时完成学习任务；2.义务：-提供具备导游培训资质的师资（见附件5），确保教学内容符合当年考试大纲；-提供符合要求的教学场地（线下）或稳定的线上培训平台；-协助乙方了解考试政策、报名流程（报名手续由乙方自行办理，甲方仅提供指导）；-保护乙方个人信息，不得泄露或用于培训以外的用途。乙方权利义务1.有权了解培训进度、师资情况，对甲方服务提出合理建议；2.义务：-按时足额支付培训费用；-遵守培训纪律（不得迟到早退、课堂内不得从事与学习无关活动）；-自行办理考试报名、缴纳报名费，确保个人信息真实有效；-妥善保管培训资料，不得转借、复制用于商业用途。第五条违约责任1.甲方违约：-未按约定提供师资、课程内容导致培训质量严重下降的，乙方有权解除协议，甲方退还全额费用并支付10%违约金；-未按约定提供重训或退费的，每逾期1日按未付金额的0.5‰支付违约金；-泄露乙方个人信息的，承担相应法律责任（包括但不限于赔偿损失）。2.乙方违约：-未按时支付费用的，每逾期1日按未付金额的0.3‰支付违约金；逾期超过15日的，甲方有权解除协议，不退还已付费用；-违反培训纪律经甲方书面警告2次仍不改正的，甲方有权终止培训，不退还已付费用。第六条不可抗力因不可抗力（如自然灾害、政策调整导致考试延期/取消、疫情管控等）导致培训无法正常进行的，双方互不承担违约责任：1.甲方应及时通知乙方，协商调整培训时间；2.若乙方选择终止协议，甲方按实际已发生的费用（如教材费、已上课时费）扣除后退还剩余费用。第七条争议解决本协议履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条其他条款1.本协议自双方签字（甲方盖章、乙方签字）之日起生效；2.《课程表》《教材清单》《签收确认单》《成本扣除明细》《师资资质证明》为本协议附件，与本协议具有同等法律效力；3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力；4.乙方确认：已仔细阅读本协议所有条款（特别是通关约定、违约责任），理解其含义并自愿遵守。甲方（盖章）：_________________法定代表人/授权代表：_________日期：_