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文档简介
数字化在途跟踪服务协议甲方(服务提供方):[服务提供方公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[服务提供方公司注册地址]联系电话:[服务提供方联系电话]统一社会信用代码:[服务提供方统一社会信用代码]乙方(客户方):[客户方公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[客户方公司注册地址]联系电话:[客户方联系电话]统一社会信用代码:[客户方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有提供数字化在途跟踪服务的专业能力、技术平台和资源,乙方希望利用甲方的数字化在途跟踪服务对自身货物进行运输过程监控,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成以下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供数字化在途跟踪服务(以下简称“服务”),通过甲方提供的指定数字化服务平台(服务网址/APP/接口地址:[平台地址]),向乙方实时或定期展示乙方指定货物运输过程中的位置信息、运输状态、历史轨迹以及双方约定的其他相关信息。1.2服务范围包括乙方指定的、采用甲方合作物流伙伴或乙方自行安排运输的货物运输。具体运输货物清单、运输线路或合作物流伙伴范围由双方根据实际情况在附件中列明或另行书面确认,作为本协议的有效组成部分。1.3服务具体包含的功能模块包括但不限于:货物实时定位查询、运输环节状态更新(如揽收、装车、在途、中转、签收等)、运输轨迹回放查询、关键节点预计到达时间提示、异常事件(如偏离预定路线、超时停留、异常天气影响等)自动告警通知等。1.4甲方提供的服务依赖于GPS、GIS、物联网(IoT)技术、移动通信网络以及物流信息系统的数据集成。服务所展示的数据准确性受限于设备精度、网络信号、数据源提供方及时性及不可抗力等因素影响。第二条服务期限2.1本协议有效期为[]年,自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。有效期届满前[]个月,如双方无书面异议,本协议自动续展[]年,续展次数不限/最多续展[]次。2.2乙方如需提前终止本协议,应至少提前[]日向甲方发出书面通知,并支付截至通知之日止的相应服务费用。甲方如需提前终止本协议,应至少提前[]日向乙方发出书面通知,并承担乙方已支付但尚未提供服务的费用(如有)。2.3无论因何种原因终止本协议,乙方仍需按照本协议约定支付所有已发生的服务费用。甲方有权在终止后[]日内收回乙方访问服务的账户信息。第三条服务费用与支付3.1服务费用采用[]方式计收:[]方案一:按次收费,每票货物收费[]元人民币(含税),最低收费[]元人民币。[]方案二:套餐订阅,乙方支付固定月费/年费[]元人民币(含税),包含[]项服务功能/一定数量的查询次数/覆盖[]条运输线路等。超出套餐部分,按[]标准另行收费。[]方案三:其他方式:[详细说明]。3.2费用标准具体详见本协议附件一《服务费用明细》,该附件为本协议不可分割的一部分。3.3乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。费用结算周期为[](如每月/每季度/每运次)。3.4支付方式:乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户:开户名称:[甲方账户名称]开户银行:[甲方开户银行名称]银行账号:[甲方银行账号]3.5甲方应在收到乙方支付的服务费用后[]个工作日内,向乙方开具等额的增值税[]专用/普通发票。3.6所有与本协议相关的费用均由[]方承担相应税费。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1按照本协议约定,在约定区域内向乙方提供稳定、连续的数字化在途跟踪服务,确保服务平台正常运行。4.1.2保证服务平台提供的数据在技术允许范围内具有准确性,并持续进行技术维护和升级。4.1.3对在提供服务过程中知悉的乙方的商业秘密、技术信息及客户信息等承担保密义务,非经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露。4.1.4根据乙方的合理需求,提供必要的技术支持、问题解答和用户操作培训。4.1.5按照约定向乙方发送运输状态更新、异常告警等信息。4.1.6有权要求乙方提供准确、完整的货物信息、运输安排及必要的系统对接信息,以便甲方提供服务。4.1.7有权根据国家法律法规或技术发展要求,对服务平台进行必要的升级或修改,但应提前[]日通知乙方,并尽量减少对乙方正常使用的影响。4.1.8有权对乙方违反本协议约定的行为采取暂停服务、要求停止使用、解除协议等措施。4.2乙方的权利与义务:4.2.1按照本协议约定,按时足额支付服务费用。4.2.2负责提供本协议项下服务所需的、真实、准确、完整的货物信息、运输合同信息、物流伙伴信息及操作人员信息。因乙方提供信息不准确导致的服务问题,由乙方自行承担责任。4.2.3按照甲方平台的用户协议和本协议约定方式使用服务,不得利用服务进行任何违法活动或损害甲方平台及其他用户利益的行为。4.2.4配合甲方进行必要的系统对接、信息核实或故障排查。4.2.5对其注册账户下的所有操作行为负责,并妥善保管账户密码,因密码泄露或账户被盗使用造成的一切后果由乙方自行承担。4.2.6有权访问和查阅与其自身业务相关的、通过甲方平台获取的在途跟踪数据和信息(用于内部管理和决策),但不得非法复制、传播或用于本协议约定以外的目的。4.2.7对服务过程中发现的平台问题或数据错误,应及时通知甲方;对服务有疑问或需求,应及时与甲方客服或技术支持联系。第五条隐私与数据安全5.1双方确认理解并同意,在履行本协议过程中,双方可能需要收集、处理、传输与乙方业务相关的个人数据(如收发货人信息)和运输数据(如货物详情、位置信息、状态记录等)。5.2甲方承诺仅为提供和履行本协议约定的数字化在途跟踪服务之目的收集、使用乙方数据,并会采取commerciallyreasonable(商业上合理)的技术和管理措施保护乙方数据的安全,防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权的访问,同时遵守所有适用的数据保护法律法规(如《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》等)。5.3未经乙方事先书面同意,甲方不得将乙方的个人数据或商业敏感数据转让给任何第三方,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需(如通知物流伙伴、进行数据统计分析以改进服务)的除外。在此情况下,甲方应仅向受让方披露为履行协议目的所必需的最少信息,并要求受让方承担不低于甲方水平的保密义务。5.4乙方应对其提供的个人数据负责,并确保其获得必要数据主体的同意(如适用)。乙方应配合甲方履行数据安全保护义务。5.5双方应对在本协议履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术秘密以及其他未公开信息承担严格的保密义务,除非该等信息已进入公共领域或已事先书面告知对方。此保密义务不因本协议的终止而失效。第六条知识产权6.1甲方提供的数字化服务平台、相关的软件程序、数据库、界面设计、算法模型、技术文档等知识产权(包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等)均归甲方所有。乙方仅获得根据本协议约定的、限定的使用许可,不得对本协议项下的任何知识产权进行复制、修改、出租、出借、转让或许可给第三方。6.2乙方在使用服务过程中,可能基于甲方平台生成一些数据或报告。除本协议另有约定外,由此产生的衍生数据的知识产权归属由双方另行协商确定,或默认归乙方所有,但甲方有权在提供服务范围内使用这些衍生数据进行分析和改进。6.3任何一方不得侵犯对方的知识产权,如因一方侵权导致另一方损失的,侵权方应承担全部赔偿责任。第七条违约责任7.1若甲方未能按本协议约定提供服务,或服务严重中断、数据准确性严重影响乙方正常使用,导致乙方直接损失的,甲方应承担相应的赔偿责任(赔偿上限不超过乙方因该次违约事件直接损失的[]倍/具体金额[]元人民币,由双方书面确认损失后确定)。7.2若乙方未能按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方一次性付清所有欠费及违约金。若乙方逾期付款导致甲方产生额外费用(如催收费用),由乙方承担。7.3若乙方违反保密义务或数据安全相关约定,给甲方造成损失的,应赔偿甲方的全部损失。7.4若任何一方违反本协议约定,给对方造成其他损失的(包括但不限于商誉损失、预期利益损失等),应承担赔偿责任。7.5本协议约定的违约责任条款是独立性的,不影响任何一方根据本协议或其他法律享有的其他权利。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、网络攻击、疫情及其防控措施等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据事件影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应及时采取措施减少损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[](选择一项:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管辖权的人民法院通过诉讼解决。或任何一方均有权将争议提交[]仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。第十一条协议的完整性与修改本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)后生效。第十二条通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后[]日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前[]日以书面形式通知对方。第十三条可分割性若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续保持完全效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十四条转让未经另一方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。任何转
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