交通运输业航线经理航线规划与运营管理绩效考核表

交通运输业航线经理航线规划与运营管理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分航线规划与优化能力航线规划效率提升率35%15%根据年度航线规划完成时间对比，提升率每超过目标值1个百分点加1分，未达到目标值不加分航线成本控制率10%通过优化航线减少燃油、空域等成本，成本控制率每超过目标值1个百分点加1分，未达到目标值不加分航线覆盖范围达标率90%新规划航线覆盖目标市场比例达到90%以上为满分，每低1个百分点扣2分航线准点率提升5%通过优化航线减少延误，准点率每提升1个百分点加1分，未达到目标值不加分航线规划创新性3个年度内提出并实施创新航线规划方案数量，每提出并实施1个方案加0.6分航线运营管理与协调能力航班执行准时率30%95%航线内航班执行准时率达到95%以上为满分，每低1个百分点扣2分客户满意度（航线相关）4.5分通过客户调研获取的航线相关满意度评分，每高于目标值0.1分加2分，未达到目标值不加分运营资源利用率85%航线内飞机、机组等资源利用率达到85%以上为满分，每低1个百分点扣1.5分突发事件处理效率90%年度内处理航线运营突发事件，平均响应时间达标率90%以上为满分，每低5个百分点扣2分跨部门协作满意度4.2分通过内部协作评估获取的满意度评分，每高于目标值0.1分加1.25分，未达到目标值不加分航线经济效益与增长航线收入增长率25%12%航线年度收入增长率每超过目标值1个百分点加1.5分，未达到目标值不加分航线市场份额占比18%航线在目标市场的市场份额占比每超过目标值1个百分点加1分，未达到目标值不加分单位航线成本效益90分根据航线收入与成本比值计算得分，每高于目标值10分加1分，未达到目标值不加分新航线拓展数量2条年度内成功拓展并投入运营的新航线数量，每拓展1条加1分竞争对手航线应对策略有效性85%针对竞争对手航线调整，提出的应对策略有效性评估得分，达到85%以上为满分，每低5个百分点扣1分团队管理与领导能力团队航线规划项目完成率10%98%团队负责的航线规划项目按期完成比例达到98%以上为满分，每低2个百分点扣1分团队成员培训覆盖率100%年度内团队成员参与航线相关培训的比例达到100%为满分，每低5个百分点扣0.5分团队绩效达成率90%团队整体航线规划与运营绩效指标达成率90%以上为满分，每低1个百分点扣0.5分下属员工满意度4.3分通过下属员工匿名调研获取的满意度评分，每高于目标值0.1分加1分，未达到目标值不加分团队知识共享贡献度3次年度内主导或参与知识共享活动（如培训、案例分享）的次数，每贡献1次加0.33分本考核表旨在全面评估航线经理在航线规划与运营管理方面的综合表现。请根据各维度指标的实际达成情况，结合评分标准进行客观评价。权重分配反映各维度重要性，最终得分按加权平均计算。考核结果将用于绩效改进、晋升决策及薪酬调整。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：