快消品销售代表市场开发与销售业绩绩效考核表

快消品销售代表市场开发与销售业绩绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额占月度销售目标的百分比，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分季度销售超额完成率超出目标10%季度实际销售额超出季度目标的百分比，超出10%得满分，每低2%扣1分，最低得0分年度销售目标达成率100%年度实际销售额占年度销售目标的百分比，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分重点产品销售占比50%重点产品销售额占整体销售额的百分比，达到50%得满分，每低3%扣1分，最低得0分客户复购率提升提升5%本季度客户复购率相比上季度提升的百分比，提升5%得满分，每低1%扣1分，最低得0分新客户开发数量新增有效客户数25%20个本季度新增并完成首次交易的客户数量，达到20个得满分，每少1个扣2分，最低得0分新客户转化率15%新客户首次交易金额占其后续总交易金额的百分比，达到15%得满分，每低1%扣1分，最低得0分新客户满意度评分4.5分新客户首次交易后的满意度评分（满分5分），达到4.5分得满分，每低0.1分扣1分，最低得0分行业新客户拓展3个本季度拓展进入全新行业或细分市场的客户数量，达到3个得满分，每少1个扣2分，最低得0分新客户留存率80%新客户在季度结束后仍保持活跃交易的百分比，达到80%得满分，每低2%扣1分，最低得0分市场活动执行效果市场活动计划完成率20%90%实际执行的市场活动数量占计划执行总数的百分比，达到90%得满分，每低5%扣2分，最低得0分市场活动ROI1:4市场活动总投入与总产出（销售额）的比率，达到1:4得满分，每低于1:3扣1分，最低得0分活动目标达成率100%单个市场活动实际达成其设定的销售或曝光目标的百分比，所有活动平均达到100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分活动创意创新度良好市场活动方案的创意水平和创新性，由主管根据行业标杆和实际效果进行主观评分，'良好'及以上得满分，'一般'扣1分，'差'扣2分竞品活动应对速度48小时在竞品发起市场活动后，本方响应并制定应对策略的时间，48小时内完成得满分，每延迟2小时扣1分，最低得0分客户关系维护重点客户拜访频率15%每月1次对月度销售额排名前20%的客户进行拜访的次数，达到每月1次得满分，每少1次扣1分，最低得0分客户投诉处理及时率95%客户投诉在承诺时限内得到处理的百分比，达到95%得满分，每低1%扣1分，最低得0分客户满意度调查得分4.6分年度客户满意度调查的平均评分（满分5分），达到4.6分得满分，每低0.1分扣1分，最低得0分客户流失率降低降低3%本年度客户流失率相比上年度降低的百分比，降低3%得满分，每低0.5%扣1分，最低得0分客户推荐率20%通过老客户带来的新客户数量占新增客户总数的百分比，达到20%得满分，每低1%扣1分，最低得0分本考核表旨在全面评估快消品销售代表在市场开发与销售业绩方面的表现。请根据各维度及指标的具体要求，结合日常观察和数据分析，客观公正地完成评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，新客户开发数量25%，市场活动执行效果20%，客户关系维护15%。各指标评分标准详见对应描述，最终得分=Σ（各指标得分*权重）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核