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文档简介
1.1国外研究现状日本丰田汽车公司的精益生产管理,在将近70多年的摸索与实践中,逐渐形成了一种以丰田为代表的管理模式。其创始人大野耐一提出了一套关于丰田汽车制造方法的理论与方法,这就是后来被人们熟知且被广泛运用的“丰田制造方法”起源³。有关文献表面他在1978年普遍认为准时和自动化是公司经营的中心,它能有效地提升公司的竞争能力。经过后续研究在1982年左右他也强调在生产过程中要想改变不良的习惯,尽量减少不必要的失误和浪费。很多日本的学者和企业经理在这个时期也开始致力于研究丰田公司的产品开发,门田安弘也是这其中一员,他把这个管理模式从生产的范畴扩展到了市场营销、产品研发和财务管理等方面,拓展了产品的使用范围,并使产品的内涵更加丰富4]。1988年,美国波士顿大学组织行为学教授戴维斯S.M.Davis在讨论信息的价值和意义时,指出信息技术可用于重建企业的价值链,强调资讯社会的重要性,并将学习视为“最基本的可再生资源”[5。1990年,美国管理学家彼得·圣吉Peter.Senge在《第五项修炼:学习型组织的艺术实践》中强调了“群体智力”、“团队”等要素,为现代企业提供了一种以系统思考、多元整合的全新管理与自我管理规范6。美国哈佛商学院教授迈克尔波特MichaelPorter提出价值链分析法,认为企业在提供产品给最终消费者手中的整个流程中与价值链相关的基本活动之间的紧密耦合有助于物流的顺畅和流程之间的信息流,应该指出,每个运营和运营之间的耦合应强调最终消费者的附加值部分。“价值链”的出现也是过程概念形成原型7。1990年,美国著名企业管理大师迈克尔●汉默MichaelHammer首次提出业务流程再造理论.再由它的奠基人迈克尔汉默MichaelHammer和CSC管理顾问2精益生产在1994年左右进入中国,目前,我国已从引进、消化、吸收的早陈力(2008)通过对我国企业的生产和经营管理现状的分析,提出中国制造企业在业务过程中存在的若干问题。以企业资源规划ERP为基础,针对中国企例分析为基础,进行了BPR的设计。同时,以销售业务流程为实际案例3组件接口思想为基础,运用分布式协作建模技术来实现企业业务流程在新的网络化制造环境下的企业建模方法11。从BPR的相关文献中可以看出,目前国外关于BPR的研究大多数是从管理的视角来看,并且已经有一个较为完善的系统架构,但是关于BPR理论在各个企业的具体生产流程中的应用却很少有研究报告的。而流程则体现在具体的技术和工艺的实施中,比如,工业产品的制造技术就是在产品的加工过程中体现出来的,而财务流程则是通过会计技术的流程来实现的。但是BPR技术若不能与特定的工艺过程相结合,将很难获得具有实用价值的深度研究。BPR倡导者认为现行普遍的直线职能层次型管理制度,虽然分工更细致,但是各个部门的配合难免会让工作变得更加复杂。尤其是在现在这个科技发达的时代,很多流程都变得冗长,甚至有些中间环节更像是一种负担。一些额外的中间环节还会阻碍企业面向客户的工作,使客户无法及时得到满意的服务。未来BPR的研究方向趋势会是将抽象的业务流程再造深入到具体的业务活动中,并将业务流程再造与特定的技术相结合,从而为业务流程再造开辟新的空间121。[1]赵庆超.中国各省区木材加工及木竹藤棕草制品产业竞争力研究[D].中国林业科学研究院.2014[5]颜光华刘正周等.企业再造[M].上海财经大学出版社.2008.[6]张玉利徐海林.企业成长管理九讲[M].天津人民出版社.2003internationJouralofproductionResea4[8]HammerMichael.ReengineeringHarvardBusinessRev,1990.[9]GroverVarun.Frombusinessreenginealongitudinalstudyoftrendsandpractice[J].IEE
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