保险业务销售员业绩达成度绩效评定表

保险业务销售员业绩达成度绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额达成率月度总保费收入40%100万元按实际完成保费收入与目标值对比，完成100%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。新单保费收入50万元按实际完成新单保费收入与目标值对比，完成100%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。重点产品保费收入20万元按实际完成重点产品保费收入与目标值对比，完成100%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。续期保费收入30万元按实际完成续期保费收入与目标值对比，完成100%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。客户转化率15%按实际客户转化率与目标值对比，完成100%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。客户服务质量客户满意度评分20%90分按客户满意度调查得分，达到90分及以上得满分，每低1分扣0.5分，最低不得低于0分。投诉率低于2%按客户投诉率与目标值对比，未超过目标值得满分，每高1%扣1分，最低不得低于0分。客户回访完成率95%按实际完成客户回访比例与目标值对比，达到95%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。客户留存率80%按实际客户留存比例与目标值对比，达到80%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。增值服务提供率70%按实际提供增值服务客户比例与目标值对比，达到70%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。团队协作能力团队任务参与度20%100%按实际参与团队任务比例与目标值对比，达到100%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。信息共享及时性无延迟按信息共享是否及时，无延迟得满分，每延迟1天扣0.5分，最低不得低于0分。团队目标贡献度超出团队平均水平20%按个人贡献度与团队平均水平对比，超出20%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。团队冲突解决能力有效解决80%以上按实际解决团队冲突数量与总冲突数量对比，达到80%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。团队建设活动参与度100%按实际参与团队建设活动比例与目标值对比，达到100%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。个人成长与学习专业培训完成率20%100%按实际完成专业培训课程比例与目标值对比，达到100%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。新业务技能掌握度通过考核按新业务技能考核结果，通过考核得满分，未通过扣2分。行业知识更新频率每月至少1次按实际更新行业知识频率与目标值对比，每月更新1次及以上得满分，每少1次扣0.5分，最低不得低于0分。内部经验分享次数至少2次按实际进行内部经验分享次数与目标值对比，达到2次及以上得满分，每少1次扣0.5分，最低不得低于0分。个人发展计划完成度80%按个人发展计划实际完成比例与目标值对比，达到80%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。本考核表旨在全面评估保险业务销售员的业绩达成度，包括销售额、客户服务质量、团队协作能力及个人成长与学习四个维度。请根据实际完成情况进行评分，权重分配分别为销售额达成率40%、客户服务质量20%、团队协作能力20%和个人成长与学习20%。评分标准详见各指标说明。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考