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文档简介

小企业员工管理制度【4篇】第一篇入职与试用期管理1.招聘通道公司不设猎头预算,招聘主渠道为“老带新+社区公告+行业微信群”。人事专员每周三、周六晚8:00集中刷新岗位信息,统一用一句话描述职责、一句话写明收入区间,避免模糊词汇。2.简历初筛收到简历后24小时内完成“三看三不看”:看最近两段经历是否连续、看有无量化结果、看通勤距离;不看性别年龄、不看头像、不看证书数量。初筛通过即发送《岗位真相》PDF,内含真实工作环境照片、加班频率、领导风格,候选人确认“无异议”才进入下一环节。3.面试流程一面由未来直属主管视频15分钟,只问四个问题:①描述一次你曾把一件小事做到极致的细节;②说一个你主动加班的例子;③讲一次你和同事冲突的始末;④如果入职,你准备前30天做什么?每题回答不超过90秒,超时即停。二面由人事与老板共同进行,现场操作:销售岗即兴推销一支笔,技术岗现场修复一台故障打印机,行政岗15分钟内用公司模板做一份通知。4.Offer发放通过二面后10分钟内发Offer,写明试用期底薪、转正后底薪、绩效占比、最快晋升周期、五险一金基数,拒绝任何口头补充。候选人需在收到Offer后6小时内回复“接受”或“放弃”,超时自动作废。5.入职日统一安排在每月8号、18号、28号三天,上午9:00—11:30办完手续,下午立即进入“影子培训”:新人全程坐在资深员工旁观察,不允许动手,只能记录问题,次日再实操,降低出错率。6.试用期考核试用期最长90天,设“3+30+60+90”节点:第3天:人事午餐访谈,确认食堂饭菜、工位、电脑是否到位;第30天:直属主管打分,权重40%,指标:准时率、会议纪要质量、同事打分;第60天:跨部门同事匿名打分,权重30%,指标:回复速度、交接完整度;第90天:老板终面,权重30%,指标:提案价值、成本意识。总分≥80分正常转正;60—79分延长30天并给书面改进清单;<60分当天结清工资离职,不做任何挽留。第二篇考勤与请休假管理1.工时制度公司采用“核心时段+弹性”模式:每天10:00—15:30必须在岗,其余时间自由安排,月总工时不得少于167小时,超出部分不计加班,可在次月调休。2.打卡方式使用企业微信“WiFi+拍照”双打卡,连接公司WiFi后,需拍一张带电脑时间戳的屏幕照,杜绝代打。3.迟到分级每月前两次迟到≤10分钟不计,第三次起按阶梯扣款:第3—5次每分钟5元;第6次起每分钟10元;连续两月迟到≥8次,取消当季度晋升资格。4.早到奖励早到≥30分钟可领取“能量券”一张,积满10张可兑换一次带薪下午休假,无需审批,系统自动核销。5.请假流程员工手机端提交请假类型、起止时间、工作交接人,系统自动推送至交接人,交接人确认后直属主管审批,全程不超过30分钟。6.病假规定病假≤2天无需证明,但需在系统上传当日药费小票;≥3天需二级以上医院盖章,否则按事假处理。7.年假算法入职当年按“剩余日历天数÷365×5”天计算,不满0.5天按0.5天给,满0.5天按1天给,可拆分至小时使用。8.特殊假期①亲子假:孩子小学入学当天自动放假1天;②失恋假:一次1天,全年限1次,系统不审原因,仅记录天数;③公益假:参加政府备案志愿活动,凭证书给实际时长,每年上限3天。9.旷工认定未请假缺勤≥4小时即旷工,旷工日扣除3倍日工资;连续旷工2天或全年累计3天,公司可立即解除劳动合同。10.考勤数据每月1号凌晨系统生成《考勤白皮书》,抄送全员,任何人可提出异议,72小时内人事必须给出复核结果,逾期异议自动生效。第三篇薪酬、绩效与晋升1.薪酬结构总包=底薪+绩效+季度奖+福利补贴,其中底薪占比不低于60%,保证员工安全感;绩效占比不高于30%,避免大起大落。2.发薪日每月10号发上月工资,遇节假日提前到最近工作日;若发薪日晚于承诺时间,每延迟1天公司按应付金额的0.5%向全员支付“利息”。3.绩效周期销售、客服、运营岗按月考核;技术、行政、财务岗按季度考核;考核结果五档:A卓越(10%)、B良好(20%)、C合格(50%)、D待改进(15%)、E淘汰(5%)。4.绩效指标指标不超过三项,必须满足“能量化、能查证、能复盘”。例如销售岗:①新客户回款额;②老客户续签率;③售后投诉率。5.绩效沟通打分后48小时内必须完成“一对一”沟通,主管先说优点,再说数据,最后说改进点,全程录音上传云端,员工可回放。6.绩效申诉员工若对结果不满,可在24小时内发起申诉,由人事+隔级主管组成2人小组,72小时内给出终局结果,二次打分即为最终。7.季度奖池公司每季度拿出净利润的15%做奖金池,按“岗位价值系数×绩效系数”分配;系数公开,员工可自行验算。8.晋升窗口每年3月、9月两次开放晋升,员工需满足“三个一”:至少一项A绩效、一次跨部门项目、一次内部培训授课。9.晋升评审采用“现场路演+匿名投票”模式:候选人用8分钟PPT展示业绩、成本节约、团队贡献,现场任何人可提问,最终由评审团实名投票,通过率需≥75%。10.薪酬保密员工不得打听他人工资,违反者第一次警告并扣当月绩效20%,第二次降级,第三次解除劳动合同。11.股票期权工作满两年且绩效累计≥4次A,可获期权授予,分四年成熟,每年25%,离职后未成熟部分自动作废。12.特殊奖励对提出被采纳的降本提案,按首年实际节省成本的10%发一次性奖金,封顶5万元;对获得国家级专利的第一发明人,奖励3万元并追加10天带薪假。第四篇行为规范、保密与退出1.着装要求客户面访岗位周一至周四需穿正装,周五可商务休闲;技术岗无要求,但禁止穿拖鞋进入会议室;违反者每次罚款50元,纳入团建基金。2.办公区域个人桌面实行“5S”:整理、整顿、清扫、清洁、素养;每月最后一个周五下午全员大扫除,人事拍照前后对比,最差部门请全公司下午茶。3.信息安全所有电脑统一安装加密软件,插入U盘需审批;擅自用私人邮箱发送工作文件,视为重大违纪,可立即开除并追偿损失。4.客户礼品收受客户礼品价值≤200元需上交行政,统一用于年会抽奖;>200元必须退回,无法退回的折现捐公益,并内部通报。5.冲突解决同事间禁止辱骂、推搡,一旦出现,先停职再调查;责任方视情节给予书面警告直至开除,并承担医疗或精神赔偿。6.加班管理公司不鼓励加班,确因项目需要加班须提前在系统申请,单次加班≥1小时起计,不足不计;加班餐补30元,随工资发放;加班打车费22:00后实报实销。7.内部举报设“黑猫邮箱”,仅老板和人事可查看,24小时内必回复处理进度;对打击报复举报人的行为零容忍,一经查实,直接解除劳动合同。8.离职交接员工提出离职,需提前30天书面申请,交接期不得少于10个工作日;交接表需接手人、直属主管、财务、行政四方签字,缺少任何一方,最后工资延迟发放。9.竞业限制对掌握核心客户名单、源代码、成本数据的岗位可签署竞业协议,期限1年,补偿金为离职前12个月平均月薪的30%,按月发放;若公司未支付,协议自动失效。10.离职面谈人事必须进行“结构化离职面谈”,问题包括:①哪一件事让你最失望;②直属主管哪一点最需要改进;③如果让你做CEO,你会最先改变什么;④是否愿意回流。面谈记录匿名整理后发送给管理层,48小时内给出改进方案。11.回流政策离职员工6个月内可重新应聘,需走正常面试流程;若绩效历史≥3次A,可跳过一面,二面通过后恢复原工龄,不视为新员工。12.违规分级轻微:迟到、着装不当;一般:数据录入错误致损

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