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文档简介
房地产经纪人市场业绩分析绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度成交套数40%15套按实际成交套数与目标套数的比例计算得分,每达成1套目标成交,得0.2分,最高得10分。月度成交金额500万元按实际成交金额与目标金额的比例计算得分,每达成1万元目标成交金额,得0.1分,最高得10分。重点房源成交率20%按重点房源实际成交数与重点房源总数的比例计算得分,比例每增加1%,得0.5分,最高得10分。客户满意度95%按客户满意度调查得分计算得分,每增加1%,得0.2分,最高得10分。新客户开发数量10个按实际开发新客户数量与目标数量的比例计算得分,每达成1个目标新客户,得0.5分,最高得10分。市场分析报告质量市场趋势分析准确性25%90%按市场趋势分析报告的准确性评分,每准确预测1个市场趋势,得1分,最高得10分。竞品分析深度覆盖主要竞品按竞品分析报告的覆盖范围和深度评分,完整覆盖主要竞品得5分,部分覆盖得3分,未覆盖得0分,最高得10分。报告提交及时性提前1天按市场分析报告提交的及时性评分,提前提交得2分,按时提交得1分,延迟提交得0分,最高得5分。数据准确性无重大错误按市场分析报告中数据的准确性评分,无重大错误得5分,存在轻微错误得3分,存在重大错误得0分,最高得10分。报告可操作性提供具体行动建议按市场分析报告的可操作性评分,提供具体行动建议得5分,提供一般性建议得3分,未提供行动建议得0分,最高得10分。团队协作与沟通跨部门协作效率20%无重大冲突按与其他部门的协作效率评分,无重大冲突得5分,存在一般性冲突得3分,存在重大冲突得0分,最高得10分。信息传递清晰度无误解按信息传递的清晰度评分,无误解得5分,存在轻微误解得3分,存在重大误解得0分,最高得10分。团队支持力度积极参与团队活动按对团队活动的支持力度评分,积极参与得5分,一般参与得3分,未参与得0分,最高得10分。客户反馈处理及时响应按处理客户反馈的及时性评分,及时响应得5分,延迟响应得3分,未响应得0分,最高得10分。内部培训参与度全勤按内部培训的参与度评分,全勤得5分,缺勤1次得3分,缺勤2次及以上的得0分,最高得10分。个人能力提升专业知识学习15%完成10次培训按完成专业知识培训的次数评分,每完成1次培训得0.5分,最高得5分。技能提升效果客户满意度提升5%按客户满意度提升的比例评分,每提升1%得0.5分,最高得5分。市场知识广度掌握至少3个区域市场按掌握市场知识的广度评分,掌握1个区域得1分,掌握2个区域得2分,掌握3个区域及以上得3分,最高得5分。问题解决能力无重大客户投诉按问题解决能力评分,无重大客户投诉得5分,存在一般性投诉得3分,存在重大投诉得0分,最高得10分。自我管理能力工作计划完成率100%按工作计划完成率评分,完成率100%得5分,完成率90%-99%得4分,完成率80%-89%得3分,完成率低于80%得0分,最高得10分。本表用于评估房地产经纪人在市场业绩分析方面的表现,请根据各项指标的实际完成情况进行评分。权重分配如下:销售业绩达成率40%,市场分析报告质量25%,团队协作与沟通20%,个人能力提升15%。每个指标的评分标准已在表格中详细说明,请仔细阅读并按标准评分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考
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