产品设计标准化工作流程手册

产品设计标准化工作流程手册本手册旨在规范产品设计全流程，明确各阶段目标、职责与输出物，通过标准化操作提升设计效率、保障设计质量，并促进跨部门协作一致性。手册适用于产品设计团队及相关协作人员，可根据具体项目特点灵活调整细节。一、适用情境本标准化流程适用于以下场景：新产品开发：从0到1设计全新产品或核心功能模块时，保证流程完整性与设计规范性。产品迭代优化：基于用户反馈或业务需求，对现有产品进行功能升级或体验改进时，统一优化节奏与输出标准。跨团队协作设计：涉及产品、设计、研发、测试等多部门协作的项目，明确各环节交接点与职责边界。设计成果归档：对已完成的设计资产进行系统性整理，保证可追溯性与复用价值。二、标准化操作流程（一）需求分析与立项阶段目标：明确用户需求与业务目标，评估项目可行性，形成可执行的设计输入。操作说明：需求收集：产品经理*通过用户调研、竞品分析、业务方访谈等方式，收集用户痛点、功能需求及非功能需求（如功能、安全等），记录《需求清单》。需求分析：产品经理与设计负责人共同对需求进行优先级排序（可采用MoSCoW法则：必须有、应该有、可以有、暂不需要），梳理核心用户场景，输出《需求分析报告》，明确需求背景、目标用户、核心价值及验收标准。需求评审：组织产品、设计、研发、测试负责人召开需求评审会，对需求完整性、可行性进行确认，评审通过后由产品经理*更新《需求清单》并签字归档。立项确认：评审通过后，输出《项目立项报告》，明确项目范围、时间计划、资源分配及负责人，正式启动设计流程。关键输出：《需求清单》《需求分析报告》《项目立项报告》负责人：产品经理、设计负责人（二）概念设计与方案评审阶段目标：基于需求输入，形成初步设计方向与解决方案，通过评审确定可行方案。操作说明：概念构思：设计负责人组织设计师开展头脑风暴，结合用户场景与业务目标，绘制概念草图、用户流程图（如用户旅程图），产出2-3个初步设计方案。方案细化：对筛选后的方案进行细化，包括功能框架、信息架构、核心界面布局（低保真原型），明确设计风格与交互逻辑，输出《概念设计方案》（含设计说明、核心界面截图、用户流程图）。内部评审：设计团队内部召开方案评审会，对方案的创新性、可行性、用户体验进行优化，形成修改后的《概念设计方案V1.0》。跨部门评审：组织产品、研发、测试负责人对方案进行评审，重点评估技术实现难度、开发成本与业务目标匹配度，评审通过后签字确认，进入详细设计阶段。关键输出：《概念设计方案》《评审会议纪要》负责人：设计负责人、设计师、产品经理*（三）详细设计与原型制作阶段目标：完成具体设计输出，制作高保真原型，保证设计方案可落地、可验证。操作说明：界面设计：设计师*基于评审通过的方案，使用设计工具（如Figma、Sketch）完成所有界面的视觉设计，包括控件规范、配色方案、字体字号、图标设计等，保证界面美观、符合品牌调性。交互设计：结合用户流程，设计界面间的交互逻辑（如跳转规则、动效反馈、异常处理等），制作可交互的高保真原型（支持、滑动等操作），模拟真实用户操作场景。设计规范核对：设计负责人核对设计稿是否符合公司《产品设计规范》（如组件库、栅格系统、响应式要求等），保证设计一致性；对不符合项进行标注，设计师修改后重新提交。原型测试：设计团队内部对高保真原型进行走查，验证交互逻辑流畅性、界面布局合理性，记录问题并优化，输出《高保真原型》及《原型测试记录》。关键输出：界面设计稿、高保真交互原型、设计规范核对记录负责人：设计师、设计负责人（四）原型测试与需求验证阶段目标：通过用户测试验证设计方案的有效性，收集反馈并优化设计，降低研发阶段返工风险。操作说明：测试准备：测试负责人协同产品经理、设计师*制定《原型测试方案》，明确测试目标、测试用户（目标用户代表，5-8人）、测试场景、测试用例及评估指标（如任务完成率、用户满意度等）。测试执行：采用一对一用户访谈或可用性测试方法，让用户根据测试任务操作高保真原型，记录用户操作行为、反馈意见及遇到的问题（如操作卡顿、理解偏差等）。反馈分析：测试负责人*整理测试数据，分析用户反馈共性问题（如3名以上用户在同一界面操作失败），输出《原型测试报告》，包含问题清单、优化建议及优先级。设计优化：设计师*根据《原型测试报告》中的优化建议，对设计稿与原型进行修改，形成《高保真原型V2.0》，并再次组织内部验证，保证问题闭环。关键输出：《原型测试方案》《原型测试报告》《高保真原型V2.0》负责人：测试负责人、产品经理、设计师*（五）评审定稿与发布准备阶段目标：确定最终设计方案，输出研发可直接使用的交付物，准备产品上线。操作说明：多部门联合评审：组织产品、设计、研发、测试负责人召开最终设计评审会，评审优化后的设计方案，重点确认设计完整性、技术可行性、测试覆盖度，评审通过后签字确认。设计文件完善：设计师*根据评审意见完善最终设计稿，标注交互说明、切图资源（标注尺寸、格式、状态）、开发说明（如特殊交互逻辑、兼容性要求等），整理《设计交付清单》。输出终稿：将最终设计稿、高保真原型、设计规范、切图资源等文件打包，按照《设计交付清单》提交给研发与测试团队，并同步更新设计文档库。发布文档整理：产品经理协同设计师整理《设计说明文档》（含设计理念、核心功能说明、用户引导等），作为上线辅助材料同步给运营团队。关键输出：最终设计稿、设计交付清单、设计说明文档负责人：设计负责人、产品经理、研发负责人*（六）设计归档与流程复盘阶段目标：沉淀设计资产，总结项目经验，持续优化标准化流程。操作说明：设计文件归档：设计负责人*将项目全流程文档（需求文档、设计方案、原型、测试报告、评审记录等）及设计资源（设计稿、切图、组件库等）按“项目名称-设计阶段-日期”规则命名，存入公司设计文档库，填写《设计归档清单》。流程复盘会议：项目上线后1周内，由产品经理*组织设计、研发、测试团队召开复盘会，总结流程中的亮点与不足（如需求变更频率、评审效率、测试覆盖度等），输出《项目复盘报告》。经验沉淀：将复盘中的优秀实践（如高效协作方式、问题解决方案）与改进建议（如流程简化点、工具优化方向）整理成《设计经验库》，更新至团队知识平台，供后续项目参考。关键输出：《设计归档清单》《项目复盘报告》《设计经验库》负责人：设计负责人*、项目组全员三、配套工具模板表1：产品设计需求分析表项目名称需求来源（用户/业务/竞品）需求描述（具体场景+用户痛点）优先级（高/中/低）目标用户验收标准（可量化）提出人提出日期负责人计划完成日期状态（待评审/评审中/已确认）社交模块新增私信功能用户调研反馈“无法及时与好友沟通”用户在商品详情页需与卖家快速沟通，当前仅支持留言，回复延迟高买家/卖家1.私信支持文字+图片发送；2.消息实时推送；3.未读消息红角标提醒张三2024-03-01李四2024-04-15评审中表2：概念设计方案评审表方案名称设计目标（需解决的核心问题）核心功能（1-3个关键点）用户流程（关键节点）设计亮点（创新/体验优化点）潜在风险（技术/体验）评审意见（优点+改进建议）评审人评审日期结论（通过/修改后通过/不通过）社交模块私信方案解决用户实时沟通需求，提升社交粘性1.即时通讯；2.消息通知；3.聊天记录管理商品详情页→发起私信→聊天列表→聊天详情1.支持快捷回复模板；2.聊天界面简洁易用1.实时推送对服务器功能要求高；2.图片发送需压缩处理优点：流程清晰；建议：增加消息撤回功能王五2024-03-10修改后通过表3：详细设计规格表模块名称界面元素（按钮/输入框/列表等）尺寸规范（宽/高/间距）交互逻辑（/滑动/反馈）视觉规范（颜色/字体/图标）兼容性要求（iOS/Android/Web）设计稿（Figma/Sketch）备注私聊发送框发送按钮宽80px，高36px，圆角6px后发送消息，禁用状态为灰色背景色#007AFF，文字白色，字号14pxiOS12+，Android8+，Chrome80+[]发送后清空输入框表4：原型测试记录表测试版本测试环境（设备/系统/浏览器）测试用例编号测试内容（用户操作步骤）预期结果实际结果问题严重程度（致命/严重/一般/轻微）问题描述（截图+文字说明）测试人测试日期V1.0iPhone13iOS16.4TC-001进入商品详情页→“私信”按钮跳转至聊天界面，显示历史消息跳转成功，但历史消息未加载一般历史消息接口数据异常赵六2024-03-20表5：设计评审意见汇总表评审阶段评审内容（需求/方案/原型等）评审意见（问题描述+改进方向）改进措施责任人完成时限状态（待处理/处理中/已完成）详细设计评审私信发送框布局输入框与发送按钮间距过小，易误触调整间距为8px孙七2024-03-25已完成表6：设计成果归档清单文件名称文件类型（设计稿/文档/原型）所属模块（社交模块/商品模块）版本号创建人创建日期存储路径（文档库/云盘）备注私信界面设计稿Figma文件社交模块-私信功能V2.0周八2024-03-28设计文档库/2024/Q1/项目A含切图资源四、关键注意事项需求管理：需求变更需提交《需求变更申请》，经产品、设计、研发负责人评审确认后更新文档，避免口头沟通导致的设计偏差。跨部门协作：明确各角色职责（如产品负责需求、设计负责方案、研发实现、测试验证），每周召开进度同步会，保证信息透明。文档规范：所有输出文档需统一命名格式（如“项目_阶段_文档类型_版本号”），内容完整、逻辑清晰，关键信息需标注日期、负责人。版本控制：设计文件需严格管理版本号（如V1.0→V1.1→V2.