2025年冷链物流车维修服务协议范本

2025年冷链物流车维修服务协议范本甲方（维修服务提供方）：________________________地址：________________________联系电话：________________________法定代表人/授权代表：________________________身份证号/统一社会信用代码：________________________乙方（服务接受方）：________________________地址：________________________联系电话：________________________法定代表人/授权代表：________________________身份证号/统一社会信用代码：________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方冷链物流车的维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：（一）"冷链物流车"指乙方拥有的、用于运输需要温控货物的专用车辆，包括其所有附属设备和系统，特别是制冷或冷藏系统。（二）"维修服务"指甲方为乙方冷链物流车提供的故障排除、部件更换、系统调试、保养维护等技术性服务活动。（三）"原厂配件"指由乙方冷链物流车车辆制造商或其授权供应商生产的配件。（四）"合理维修时间"指在正常工作条件下，完成协议约定维修项目所需的时间，不包括因等待配件、非甲方原因导致的车辆无法送修、或极端天气等不可抗力因素造成的延误时间。（五）"不可抗力"指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。第二条服务范围与内容（一）甲方同意根据乙方请求，为乙方指定的冷链物流车提供维修服务。（二）维修服务范围包括但不限于：1.日常故障诊断与排除；2.各类部件的维修或更换，包括但不限于发动机系统、传动系统、制动系统、转向系统、电气系统；3.冷链运输核心系统的维修，包括制冷系统（压缩机、冷凝器、蒸发器、制冷剂、管路等）、温控系统、保温结构相关维修；4.乙方要求的其他维修服务。（三）甲方提供的服务方式为乙方送修至甲方维修场所进行维修，特殊情况经双方协商可提供上门服务。（四）甲方进行维修和保养服务时，应遵循国家及行业相关技术标准和规范。除非双方另有约定，甲方在维修过程中应使用原厂配件或同等质量及性能的认证配件。对于冷链核心系统关键部件，甲方应优先使用原厂配件。（五）乙方应向甲方提供其冷链物流车的完整技术档案、维修历史记录以及必要的维修资料。第三条车辆送修与接收（一）乙方应提前向甲方电话预约维修服务，并提供车辆的基本信息、故障现象描述。（二）车辆送修时，乙方应如实告知甲方车辆存在的问题，并配合甲方进行车辆检查和登记。交接过程中，双方可对车辆外观、当前运行状况进行记录确认。（三）甲方接收车辆后，应立即进行故障诊断，并向乙方出具初步的维修方案和预估费用。经乙方确认后，方可进行维修作业。（四）维修过程中，如发现存在其他潜在故障或需要额外维修项目，甲方应及时通知乙方，并经乙方书面确认后进行操作。额外费用需事先告知乙方。第四条费用约定（一）维修费用包括维修工时费和配件费用。（二）维修工时费按照甲方公示的工时收费标准执行。收费标准应列明不同车型的工时单价。对于冷链物流车的特殊维修项目，可另行协商确定工时费。（三）配件费用：1.使用原厂配件的，按甲方公布的原厂配件价格结算。2.使用认证配件或经乙方同意的同等质量通用配件的，按甲方公示的价格结算。3.配件价格不包括配件的运输、安装、调试等相关费用，该等费用应另行计算。（四）其他费用：因检测、诊断、特殊工具使用等产生的费用，经乙方事先同意后，方可收取。（五）甲方应在维修工作完成后，向乙方提供详细的维修费用清单，列明工时数量、单价、配件名称、数量、单价及总费用。（六）乙方应在收到费用清单后____日内，根据清单核对无误后支付相应费用。支付方式为银行转账，甲方应向乙方提供正规发票。（七）协议生效后，乙方可向甲方支付人民币____元作为维修服务押金。维修服务完成后无任何费用争议，甲方应在____日内将押金无息退还乙方。第五条维修质量与期限（一）甲方承诺按照行业标准和车辆制造商的要求进行维修，确保维修质量，使车辆恢复正常技术状况。对于冷链物流车的维修，应确保其制冷、保温等核心功能达到约定的标准或车辆出厂时的性能。（二）甲方应在接到乙方送修并确认维修方案后，根据故障的复杂程度，预计完成维修所需的时间为____日（特殊情况或需等待配件除外）。对于影响冷链运输的紧急故障，双方应协商确定优先维修和完成时间。（三）因配件采购、复杂故障需反复试验诊断等原因可能导致合理延误的，甲方应及时通知乙方，并说明原因。合理延误时间不计入免费保修期，但甲方应积极缩短等待时间。（四）维修完成后，甲方应对维修质量负责，并承担相应期限的保修责任。保修范围包括因维修质量原因导致的同类故障再次发生，保修期限自维修完成交车之日起计算，具体期限为____日或____公里（以先到者为准）。冷链核心系统的保修期限不少于____日或____公里（以先到者为准），具体由双方在维修合同中约定。保修期内，乙方承担因使用不当造成的故障。第六条责任与免责（一）甲方责任：1.对乙方送修的冷链物流车进行专业、规范的维修，确保维修质量。2.在保修期内，对因维修质量导致的故障，承担免费修理责任。3.对维修过程中知悉的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。4.负责保管乙方送修车辆期间的非维修部位损坏（因乙方原因或不可抗力造成的除外）。（二）乙方责任：1.提供真实、准确的车辆信息、行驶证信息及维修需求。2.按时支付维修费用。3.配合甲方的维修工作，提供必要的资料和条件。4.对因乙方提供虚假信息、不当使用、自行改装或添加非原厂设备导致车辆损坏或故障，甲方不承担责任。（三）免责：1.因不可抗力导致协议无法履行或造成损失的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。2.因车辆自身设计缺陷、制造瑕疵或超过合理使用年限导致的故障，甲方不承担责任。3.因乙方或第三方责任导致的车辆损坏，甲方不承担责任。4.对于非甲方原因造成的车辆停运或使用受限，甲方不承担责任。第七条保密条款甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、客户信息、价格信息、维修数据等）和本协议内容承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议期限与终止（一）本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。（二）协议期满前____日，如双方无书面异议，本协议自动续展____年。任何一方提前终止本协议，应提前____日书面通知对方，并协商处理未完成的维修事宜及费用结算。提前终止不影响通知发出前协议内容的效力。第十条通知与送达双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。所有根据本协议发出的通知或文件，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达上述地址或联系方式。以专人递送方式发出的，签收日为送达日；以挂号信方式发出的，寄出后____日为送达日；以传真或电子邮件方式发出的，发出当日为送达日。任何一方变更地址或联系方式未通知对方的，由此造成的延误或后果由该方自行承担。第十一条其他（一）本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代之前所有口头或书面的协议、谅解和承诺。（二）对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字或盖章后生效。（三）本协议未尽事宜，依照中华人民共和国有关法律、法规的规定执行。若相关法律法规发生变化，双方应遵守新的法律规定。第十二条签署本协议由甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合