2025年冷链物流服务外包合同协议

2025年冷链物流服务外包合同协议甲方（委托方）：________________________法定代表人/授权代表：__________________地址：________________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码：_____________________乙方（服务方）：________________________法定代表人/授权代表：__________________地址：________________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码：_____________________鉴于甲方需要将其所需的冷链产品委托乙方进行仓储、运输及相关服务，以保障产品在流通过程中的品质与安全；乙方具备提供符合要求的冷链物流服务的能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规和行业规范，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下冷链物流服务：（1）在乙方位于___________的冷藏库（温度范围：__℃至__℃）或冷冻库（温度范围：__℃至__℃）提供仓储服务，存储甲方指定货物，存储期限自___________起至___________止。（2）负责将甲方委托的货物从___________运输至___________，运输方式为___________（如公路冷藏车、铁路冷藏车厢、航空冷藏集装箱等），确保运输时效不超过_______日/小时。（3）提供货物的装卸、搬运服务，确保操作过程符合冷链作业规范，防止货物包装破损和温度波动。（4）在仓储和运输过程中，对货物进行温度实时监控和记录，并按照约定方式向甲方提供温度记录数据。（5）确保所提供服务的货物信息具有可追溯性，能够提供从入库/发运到最终交付的完整链路信息。（6）提供其他双方约定的与冷链物流相关的服务，例如定制包装、增值服务（如贴标、换箱等）。1.2服务的具体货物清单、数量、规格、包装要求、起讫地、温控需求等详细信息，由甲方在服务开始前以书面形式或双方认可的方式提供给乙方。第二条服务标准2.1温度控制：乙方承诺在整个服务过程中，确保甲方货物的存储和运输温度持续稳定控制在协议约定的范围内，具体为：（1）仓储温度：__℃至__℃，偏差不超过±__℃。（2）运输温度：__℃至__℃，偏差不超过±__℃。温度监控设备应符合国家标准，并定期进行校准。2.2时效要求：乙方应确保货物在甲方要求的时间内完成入库、出库及运输全程，具体时效目标为：货物从甲方指定地点发出至送达乙方仓库（或从乙方仓库发运至甲方指定地点）的时间不超过_______日/小时。2.3操作规范：乙方应遵循标准的冷链操作流程，包括但不限于：货物接卸时轻拿轻放、避免剧烈震动；不同温区货物分开存放；防止交叉污染；人员进出库区域需遵守相应的卫生和着装要求等。2.4设施设备：乙方使用的冷库、冷藏车、温控设备等应符合国家相关安全及性能标准，并保持良好的运行状态和定期维护保养记录。第三条服务期限与地点3.1本协议项下的服务期限自___________年___________月___________日起，至___________年___________月___________日止。3.2仓储服务地点：乙方位于___________的___________号仓库。3.3运输服务起讫地点：起运地___________，目的地___________。3.4如需超出协议约定期限或服务范围，应由双方另行协商并签订补充协议。第四条费用与结算方式4.1服务费用：（1）仓储费用：按存储货物的体积/重量/件数，每单位收费___________元，总计预计___________元（大写：____________________）。或采用固定仓储费___________元。（2）运输费用：按运输货物的体积/重量/票数，每单位收费___________元，总计预计___________元（大写：____________________）。或采用固定运输费___________元。（3）装卸、搬运、包装等增值服务费用，按照实际服务内容和量，按照___________的标准收费。（4）上述费用为预估费用，最终以实际服务量为基础结算。乙方应在提供服务后___________日内，向甲方提供详细的服务费用清单及发票。4.2结算方式：甲方应在收到乙方提供服务费用的发票后___________日内，将款项支付至乙方以下指定账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________4.3付款条件：可约定为预付、按月结算、按次结算等具体方式，具体约定为：___________。第五条质量控制与检验5.1乙方应建立完善的内部质量控制体系，并接受甲方的监督。5.2甲方有权在服务过程中或服务完成后，对乙方提供的仓储设施、运输车辆、温度监控记录、货物状态等进行检查和抽样检验。甲方进行检验时，乙方应予以配合，提供必要的条件。检验费用（如第三方检测费）由提出方承担，除非检验结果表明乙方服务存在质量问题。5.3甲方应在发现服务不符合约定标准或货物出现异常时，立即以书面形式（包括但不限于邮件、传真、快递）通知乙方，并提供初步证据。乙方应在收到通知后___________小时内响应，并采取必要的补救措施。如因乙方原因造成损失，由乙方承担责任。第六条温度记录与可追溯性6.1乙方应使用经校准合格的温度监控设备，对仓储和运输过程中的货物温度进行连续、准确的记录。温度记录应包括时间、温度值、设备位置等信息。6.2温度记录方式：___________（如纸质记录单、电子数据文件等）。6.3温度记录的保存期限不少于_______年。6.4乙方应按照甲方要求的方式和频率，向甲方提供温度记录数据。如需通过信息系统共享数据，双方应约定数据接口标准和访问权限。6.5乙方应建立并维护货物追溯系统，能够提供货物在整个服务周期内的位置、温度、操作等关键信息，确保在发生质量问题时能够快速定位原因和责任。第七条风险与责任承担7.1乙方对在服务期间（自货物进入乙方控制范围起，至货物交付给最终收货人止，运输服务为自甲方指定地点发出起算）内，因自身原因（包括但不限于设备故障、操作失误、人员疏忽、管理不善等）导致的货物温度超出约定范围、货物变质、损坏或失去使用价值，应承担全部赔偿责任。7.2赔偿范围包括但不限于货物的直接损失价值、甲方因此遭受的间接损失、以及甲方为补救损失而产生的合理费用（如检验费、替代品采购费等）。7.3赔偿限额：本协议项下的累计赔偿总额不超过_______元（大写：____________________）。此限额不适用于因乙方故意或重大过失造成甲方人员伤亡或重大财产损失的情况。7.4乙方应投保足额的运输险、仓储责任险等相关保险，并将保险单复印件提供给甲方备案。保险事故发生时，乙方应负责办理理赔事宜，并协助甲方向保险公司索赔。7.5因不可抗力事件（如地震、洪水、战争、政府行为、疫情管制等）导致服务中断或货物损失的，双方互不承担违约责任，但乙方应在事件发生后___________小时内通知甲方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否调整服务期限、费用或解除合同。第八条保密条款8.1甲乙双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品信息、价格体系、运营数据、技术秘密等）均属保密信息。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不因本协议的终止而解除。第九条违约责任9.1若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的_______‰向乙方支付违约金。逾期超过_______日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。9.2若乙方未能按约定标准提供服务，导致货物温度超出约定范围时间累计超过_______小时，或因乙方原因导致货物发生毁损、灭失，甲方有权要求乙方立即采取补救措施，并可根据情况要求乙方承担部分或全部赔偿责任，直至解除合同。9.3任何一方违反本协议的保密义务，应向对方支付_______元（大写：____________________）的违约金；若违约行为给对方造成实际损失，损失金额超过违约金的，有权要求赔偿实际损失。9.4因一方违约导致本协议无法继续履行或合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前_______日书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。10.3本协议在下列任一情况下终止：（1）协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致同意终止；（3）因不可抗力导致协议目的无法实现；（4）一方严重违约，导致协议无法继续履行，守约方依据本协议解除合同；（5）法律规定的其他终止情形。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律法规的重大调整、严重的疫情及防控措施等。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后_______小时内通知对方，并提供不可抗力事件的证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向___________人民法院提起诉讼（或选择向___________仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁）。第十三条通知与送达13.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。13.2任何一方变更联系方式，应提前_______日书面通知对方。未经通知，向原联系方式发送的通知视为有效送达。13.3送达地点为协议首部列明的地址。通过快递发出的，签收日视为送达日；通过电子邮件发出的，发送成功日视为送达日；通过公证送达或法院/仲裁机构送达的，按其程序确定送达日。第十四条法律适用与文本14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议