2025年农产品电商代运营合同

2025年农产品电商代运营合同甲方（委托方）：[填写委托方全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]统一社会信用代码/身份证号：[填写号码]地址：[填写地址]联系电话：[填写电话]电子邮箱：[填写邮箱]乙方（运营方）：[填写运营方全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]统一社会信用代码：[填写号码]地址：[填写地址]联系电话：[填写电话]电子邮箱：[填写邮箱]鉴于甲方希望利用专业的电商运营服务提升其农产品在线销售业务，乙方拥有专业的电商代运营团队和经验，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1服务对象：甲方委托乙方运营的农产品为[填写具体农产品品类，如“有机蔬菜”、“特色水果”等]，品牌名称（如有）为[填写品牌名称]。1.2服务期限：自2025年[填写月份]月[填写日期]日起至2026年[填写月份]月[填写日期]日止，共计一年。1.3服务内容：1.3.1平台选择与管理：乙方负责运营甲方指定的电商平台店铺，包括但不限于[列举具体平台，如“淘宝企业店铺”、“天猫旗舰店”、“拼多多店铺”、“抖音小店”等]。乙方负责各平台店铺的日常运营管理，包括账号维护、信息更新等。1.3.2店铺视觉设计：乙方根据甲方品牌形象和产品特点，负责店铺首页、产品详情页、产品主图、宣传海报等视觉内容的策划、设计、制作与持续优化，确保符合各平台规范和用户体验要求。1.3.3产品上架与管理：乙方负责甲方产品在指定平台店铺的上架工作，包括产品标题、详细描述、规格参数、价格设置、库存管理、SKU配置等的编辑与管理，确保信息准确、规范。1.3.4营销推广活动：乙方负责制定并执行店铺营销推广方案，包括但不限于参与平台大型促销活动（如618、双11等）的策划与执行、日常优惠券、满减活动设置、付费推广（如直通车、钻展等）的投放与管理、站内外引流策略（如内容营销、社交媒体推广、KOL合作等）的实施、直播带货方案的策划与执行（如主播协调、脚本撰写、流量引入等）。1.3.5客户服务：乙方负责处理指定平台店铺的客户咨询、订单回复、售后问题初步处理（如安抚客户情绪、协调退换货流程等），维护良好的客户关系。1.3.6数据分析与报告：乙方每月[填写日期]前向甲方提供上一个月的店铺运营报告，内容包括但不限于销售数据、流量来源分析、用户行为分析、转化率、客单价、平台处罚情况等，并根据数据分析结果提出运营优化建议。1.3.7[如涉及]供应链协调：乙方协助甲方进行订单处理流程优化，提供发货安排建议，并跟踪物流信息反馈给甲方，但甲方仍需负责产品的最终发货及与物流公司的直接对接。1.3.8[如涉及]品牌建设与内容营销：乙方负责撰写与发布产品相关的介绍、产地故事、农人访谈等内容，用于提升品牌形象和用户粘性。1.3.9[如涉及]私域流量运营：乙方协助甲方建立和运营微信群、公众号等私域流量池，进行用户维护和复购引导。1.4服务标准：双方同意，乙方应本着专业、高效的原则，力争达到以下主要运营目标（具体指标可另行协商确认）：年度销售额不低于[填写金额]元；店铺评分维持在[填写分数]分以上；主要平台流量稳定增长等。第二条合作费用与支付方式2.1费用模式：双方同意采用[选择一种模式并填写，如“固定月费+销售提成”]模式。2.2费用标准：2.2.1固定月费：乙方每月向甲方收取固定服务费人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。2.2.2销售提成：对于通过乙方运营活动产生的销售额，按以下方式计算提成：提取该部分销售额的[填写百分比]%作为乙方提成。具体计算基数（如毛利或净利）及结算周期由双方另行协商确定。2.3支付周期：服务费按月支付，甲方应在每月[填写日期]前支付当月服务费。提成部分在每月结算周期结束后[填写天数]日内支付。2.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费支付至乙方以下账户：开户行：[填写开户行名称]户名：[填写乙方账户名]账号：[填写乙方账号]2.5甲方逾期支付违约责任：甲方若未能按时支付服务费，每逾期一日，应按当期应付未付服务费总额的[填写百分比，如千分之零点五]向乙方支付滞纳金。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方的权利：a)有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。b)有权要求乙方按时提交约定的运营报告，并就报告内容及运营策略提出意见和建议。c)有权要求乙方遵守国家法律法规及各电商平台规则，如有违反导致甲方利益受损，有权要求乙方赔偿。d)对乙方违反本合同约定行为，有权要求乙方纠正，情节严重的有权解除合同。3.1.2甲方的义务：a)应向乙方提供真实、合法的农产品相关资质证明文件（如营业执照、食品经营许可证、产地证明、质检报告等），并保证持续有效。b)应保证所提供运营的农产品符合国家相关质量标准和安全要求，承担因产品本身质量问题引发的一切责任。c)应及时、准确地向乙方提供产品信息、价格调整、库存变动等必要运营信息。d)应积极配合乙方开展市场推广活动，如提供必要的宣传素材、参与线下活动等。e)应按本合同约定按时足额支付服务费用。f)不得在乙方运营期间，自行或委托第三方在其他平台大规模销售同款产品，影响乙方运营效果。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方的权利：a)有权按照本合同约定收取服务费用。b)有权要求甲方提供履行合同所需的必要信息和配合。c)有权根据电商平台规则和市场变化，在授权范围内制定和调整运营策略，并应提前告知甲方。d)对甲方违反本合同约定行为，有权要求甲方纠正，情节严重的有权解除合同。3.2.2乙方的义务：a)应组建专业的运营团队，投入足够资源，按照本合同约定的服务范围、标准和要求，勤勉尽责地完成代运营工作。b)应遵守国家法律法规、电商平台规则及商业道德，维护甲方店铺声誉，避免因违规操作导致店铺被处罚。c)应妥善管理和使用甲方店铺账号及信息，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。d)应按时、真实、准确地提交运营报告，并根据数据分析提出有价值的运营建议。e)应妥善处理客户咨询和售后问题，维护良好的客户关系，重大或无法处理的客诉应及时通报甲方。f)应对在合作过程中接触到的甲方商业秘密（包括但不限于产品信息、价格策略、客户资料等）承担保密义务，除非法律规定或合同约定，不得向任何第三方泄露。g)应确保运营过程中收集和处理的客户个人信息符合《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规要求。第四条知识产权归属4.1乙方在履行本合同过程中，为完成甲方委托事项而专门创作的视觉设计作品（如图像、文案等）、运营方案、数据分析报告等成果的知识产权，在甲方付清所有服务费用后，归甲方所有。4.2甲方提供的现有产品图片、文案、品牌素材等知识产权仍归甲方所有，乙方仅限于在本合同约定的代运营范围内使用。4.3双方均不得侵犯第三方的知识产权，因一方原因导致对方或第三方知识产权受到侵害的，侵权方应承担全部责任。第五条保密条款5.1甲乙双方应对履行本合同过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务数据、技术信息、运营策略等）承担保密义务。5.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后[填写年限，如“三”]年。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。但法律法规要求披露或有关部门依法调取的除外。5.4本保密义务不因本合同的终止而解除。第六条数据安全与隐私保护6.1乙方同意并承诺，在提供代运营服务过程中，将严格遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规，采取必要的技术和管理措施，保障甲方及客户数据的安全。6.2乙方仅能将甲方及客户数据用于履行本合同约定的代运营服务目的，不得用于任何其他用途，不得泄露、篡改、丢失。6.3发生或可能发生数据安全事件时，乙方应立即采取补救措施，并通知甲方。第七条违约责任7.1若乙方未能达到本合同第一条约定的关键服务标准（如销售额目标、店铺评分等），且非因甲方原因或不可抗力所致，乙方应[选择一种或多种方式，如：减免当期部分服务费、支付一定比例的违约金给甲方、承担由此给甲方造成的直接损失等]。7.2若乙方违反本合同第三条第3.2.2款关于保密、数据安全、遵守平台规则等义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。7.3若甲方未能按时支付服务费，除支付滞纳金外，乙方还有权[选择一种或多种方式，如：暂停部分或全部服务、解除合同并要求甲方支付剩余费用及违约金等]。7.4若甲方违反本合同第三条第3.1.2款关于提供必要信息、配合等义务，影响乙方正常运营并造成损失的，甲方应承担相应责任。7.5任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、严重疫情、重大网络攻击、平台系统永久性瘫痪等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[填写天数，如“七”]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[填写仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第十条合同解除与终止10.1除本合同另有约定外，发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[填写天数，如“三十”]日内仍未纠正的。b)一方进入破产、清算程序的。10.2乙方有下列情形之一的，甲方有权解除合同：乙方及其主要人员涉嫌从事与甲方产品竞争的电商运营活动。10.3本合同期限届满，若双方未达成续约协议，本合同自动终止。10.4合同终止或解除后，乙方应在[填写天数，如“十五”]日内完成工作交接，包括但不限于店铺账号信息、运营资料、客户信息列表（仅限于双方业务往来需要，且需保密）、未完成订单处理建议等，并配合甲方进行善后处理。乙方不得再以任何形式使用甲方信息。第十一条法律适用与通知11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在本合同履行过程中发生的任何通知或通讯，均应采用书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件）发送至本合同首页载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[填写天数，如“三”]日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[填写天数，如“七”]日书面通知对方。第十二条其他12.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。1