中层管理者考试及答案

中层管理者考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.目标管理的提出者是（）A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.韦伯2.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层3.决策的第一步是（）A.确定目标B.发现问题C.拟定方案D.评估方案4.下列哪种沟通方式传递信息速度最快（）A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.环式沟通5.管理的首要职能是（）A.组织B.领导C.计划D.控制6.激励过程的起点是（）A.未满足的需要B.动机C.目标D.行为7.管理宽度是指一个主管能够有效地指挥和监督（）A.下属的数目B.工作的种类C.部门的数量D.层级的数量8.控制工作的关键步骤是（）A.拟定标准B.衡量成效C.纠正偏差D.反馈信息9.最早提出管理职能的人是（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.巴纳德10.管理方格理论中，（9，1）型领导方式被称为（）A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性3.组织设计的原则包括（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.集权与分权相结合原则E.稳定性与适应性相结合原则4.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法5.沟通的要素包括（）A.发送者B.接收者C.信息D.渠道E.反馈6.激励的方式有（）A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.培训激励E.晋升激励7.控制的类型有（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制8.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能9.领导权力的来源包括（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.感召权10.管理创新的内容包括（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构和结构创新E.环境创新三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.计划工作的核心是决策。（）3.组织规模越大，管理层次就越多。（）4.领导就是管理，二者没有区别。（）5.沟通是信息的传递和理解的过程。（）6.激励是调动员工积极性的重要手段。（）7.控制工作就是纠正偏差。（）8.组织文化具有稳定性，一旦形成就不会改变。（）9.决策的最终目标是选择一个最优方案。（）10.管理幅度与管理层次成正比例关系。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述目标管理的特点。答：以目标为中心，强调自我控制与管理，注重成果评价，分阶段、有步骤开展工作，全员参与设定目标。2.简述组织变革的原因。答：外部原因有社会经济环境变化、技术进步、竞争压力等；内部原因包括组织战略调整、规模扩大、人员素质变化等。3.简述有效沟通的障碍及克服方法。答：障碍有语言、信息过滤、地位差异等。克服方法包括运用通俗易懂语言、减少过滤环节、平等沟通、及时反馈等。4.简述控制的基本过程。答：首先拟定标准，明确控制依据；其次衡量实际成效，获取实际工作信息；最后将实际与标准对比，偏差大则采取措施纠正。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论中层管理者在组织中的角色定位和重要性。答：中层管理者是承上启下的桥梁，既是上级战略的执行者，又是基层工作的指导者。重要性在于上传下达，确保组织目标贯彻；协调各方资源，促进部门协作；培养基层人才，保障组织稳定发展。2.如何提升中层管理者的领导力？答：提升自身专业素养与知识水平，树立权威；学会有效沟通与激励，调动员工积极性；培养决策与应变能力，处理复杂问题；以身作则，塑造良好领导形象。3.谈谈中层管理者如何应对组织变革。答：要积极理解变革意图，向员工传达。参与变革方案制定，提出合理建议。做好员工思想工作，缓解抵触情绪。自身积极适应变革，带领团队跟进新流程。4.分析中层管理者在团队建设中的作用及措施。答：作用是凝聚团队、明确目标、协调关系。措施包括营造良好氛围，组织团队活动增进感情；合理分工，发挥成员优势；建立公平激励机制，激发团队活力。答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.B5.C6.A7.A8.C9.B10.B二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCDE4.ABC5.ABCD