轮班照顾老人协议书

轮班照顾老人协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：鉴于甲方需要有人对老人进行轮班照顾，乙方具备相应的照顾能力和意愿，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方为甲方提供轮班照顾老人服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）照顾对象老人姓名：，性别：，年龄：，与甲方关系：。（二）服务具体内容1.日常生活照料协助老人进行个人卫生护理，包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、洗澡、修剪指甲等。帮助老人穿衣、脱衣、整理衣物，保持老人穿着整洁舒适。按照老人的饮食习惯和营养需求，为老人准备一日三餐及加餐，确保饮食营养均衡、安全卫生。协助老人进食、喂水，关注老人饮食情况，及时发现并处理饮食过程中出现的问题。2.生活起居照顾陪伴老人进行适当的室内或室外活动，如散步、晒太阳等，根据老人身体状况合理安排活动强度和时间，确保老人活动安全。协助老人如厕，定期清理老人居住环境，保持房间整洁、通风良好。及时更换老人的床单、被罩、衣物等用品，保持老人生活环境的卫生。关注老人睡眠情况，协助老人按时休息，营造安静、舒适的睡眠环境。夜间定时查看老人睡眠状况，防止意外发生。3.健康护理密切观察老人的身体状况，包括体温、血压、心率、呼吸等生命体征，如有异常及时通知甲方或相关医疗机构。按照医嘱协助老人服药，确保用药安全准确，记录老人用药情况。协助老人进行康复训练（如适用），在专业人员指导下，帮助老人进行简单的肢体功能锻炼，促进老人身体恢复。4.心理关怀与老人进行沟通交流，倾听老人心声，了解老人心理需求，给予老人情感上的支持和安慰，缓解老人的孤独感及焦虑情绪。组织开展适合老人的娱乐活动，如聊天、下棋、听音乐、看电影等，丰富老人的精神文化生活，提升老人的生活质量。（三）服务要求1.乙方应具备相应的照顾技能和经验，按照专业的护理标准和规范为老人提供服务。2.乙方需严格遵守甲方关于老人照顾的特殊要求和习惯，尊重老人的意愿和隐私。3.乙方在服务过程中应保持耐心、细心、爱心，不得歧视、虐待老人。二、服务时间及轮班安排（一）服务时间服务期限自年月日起至年月日止。（二）轮班安排1.每周天，每天服务时间为小时，具体服务时间段为至。2.乙方按照以下轮班顺序进行服务：第一周：乙方（姓名）第二周：乙方（姓名）……3.如遇特殊情况需要调整轮班安排时，双方应提前协商一致，并以书面形式记录。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的服务质量，提出合理的意见和建议，要求乙方及时改进服务。有权了解老人的生活状况和健康情况，乙方应如实向甲方反馈。在乙方违反本协议约定或服务质量严重不符合要求时，有权解除本协议。2.义务向乙方提供老人的详细信息，包括健康状况、生活习惯、特殊需求等，以便乙方更好地开展服务。按照本协议约定向乙方支付服务费用。协助乙方解决服务过程中遇到的问题，为乙方提供必要的支持和配合。尊重乙方的劳动成果，不得无故挑剔或刁难乙方。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得服务费用。在服务过程中，如遇甲方不合理要求或者老人突发紧急情况，有权向甲方提出合理建议，并要求甲方给予必要的协助。2.义务严格按照本协议约定的服务内容、服务要求和服务时间为老人提供优质、高效、安全的照顾服务。定期向甲方汇报老人的生活情况、健康状况等信息，遇有突发情况应及时通知甲方。妥善保管与服务相关的物品和资料，不得擅自挪用或泄露甲方及老人的隐私信息。接受甲方的监督检查，对于甲方提出的问题及时整改。如因乙方故意或重大过失导致老人人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方每月应向乙方支付服务费用人民币元（大写元整）。服务费用包含乙方提供轮班照顾老人服务的劳务报酬、因服务产生的必要费用支出（如购买护理用品等）。（二）支付方式甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户：开户银行：银行账号：户名：如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，除应支付逾期违约金外，乙方有权暂停服务，直至甲方支付费用及违约金后恢复服务。因甲方逾期支付导致服务中断给老人造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务要求或服务时间提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月部分或全部服务费用，并可解除本协议。2.若乙方因故意或重大过失导致老人人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应积极采取措施减少损失，并配合甲方处理相关事宜。如因乙方违约行为给甲方造成其他损失的，乙方也应一并赔偿。若乙方擅自将服务工作转包给他人，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方及老人的隐私信息，乙方应承担由此给甲方及老人造成的全部损失，并按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更协议的，双方应及时协商解决，并根据实际情况调整协议内容。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议时，双方应结清已发生的服务费用，并按照本协议约定承担相应的违约责任。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在服务期限届满前，如老人因健康原因或其他原因不需要继续接受乙方照顾服务的，本协议自行终止。双方应按照实际服务情况结算服务费用，互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议