轨道运营委托协议书

轨道运营委托协议书甲方（委托人）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托人）：单位名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有轨道运营相关资源或需求，乙方具备轨道运营的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方进行轨道运营事宜达成如下协议：一、委托事项1.标的物或服务具体描述甲方委托乙方负责[具体轨道线路名称]的轨道运营工作，包括但不限于列车运行调度、车站管理、设备维护、安全保障、客运服务等全方位的轨道运营管理服务。乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准以及本协议约定，确保轨道运营的安全、高效、稳定运行。2.轨道运营范围涵盖[轨道线路的起止站点]以及沿线相关附属设施，包括但不限于车站建筑、轨道设施、通信信号系统、供电系统、给排水系统等的运营管理。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的轨道运营工作进行监督检查，提出意见和建议。有权获取乙方轨道运营工作的相关信息和报告。2.义务向乙方提供开展轨道运营工作所需的相关资料和文件，包括但不限于轨道线路设计图纸、设备技术资料、前期运营数据等，并确保所提供资料的真实性、完整性和准确性。协助乙方协调与轨道运营相关的外部关系，包括但不限于与政府部门、周边单位及居民的沟通协调等。按照本协议约定向乙方支付轨道运营委托费用。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定获取轨道运营委托费用。根据轨道运营实际情况，在符合法律法规和行业标准的前提下，制定合理的运营方案和管理制度。2.义务组建专业的轨道运营管理团队，配备具备相应资质和经验的工作人员，并确保团队人员的稳定性。严格遵守国家及地方有关轨道运营的法律法规、行业标准以及本协议约定，制定并执行完善的轨道运营安全管理制度、服务质量标准等，确保轨道运营安全、有序、高效进行。负责轨道运营设备设施的日常维护、保养和检修工作，确保设备设施处于良好运行状态，定期进行设备设施的更新改造，以适应轨道运营发展的需要。制定并实施轨道运营突发事件应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力，保障乘客生命财产安全和轨道运营的正常秩序。建立健全轨道运营信息管理系统，及时准确地收集、整理、分析和报告轨道运营相关信息，为甲方决策提供依据。加强轨道运营服务质量管理，不断提升服务水平，接受社会监督，及时处理乘客投诉和建议，提高乘客满意度。定期向甲方提交轨道运营工作报告，包括但不限于运营情况总结、安全状况报告、服务质量分析、费用收支情况等。三、委托费用及支付方式（一）委托费用1.双方约定本轨道运营委托服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.费用包含乙方为履行本协议约定的轨道运营管理服务所需的全部费用，包括但不限于人员薪酬、设备维护费用、物料采购费用、办公费用、税费等。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年委托费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.乙方应在收到预付款后的[X]个工作日内开始正式开展轨道运营工作。3.自轨道运营工作正式开展后的每月[X]日前，乙方应向甲方提交上月轨道运营工作月报及费用结算清单，甲方在收到月报及结算清单后的[X]个工作日内进行审核确认。如无异议，甲方应在审核确认后的[X]个工作日内支付上月委托费用的[X]%。4.在本协议期满或提前终止后的[X]个工作日内，双方进行最终费用结算。经结算后，如甲方应支付的费用总额超过已支付的预付款及各月支付金额之和，甲方应在结算后的[X]个工作日内补足差额；如甲方已支付的费用总额超过应支付的费用总额，乙方应在结算后的[X]个工作日内将差额退还甲方。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付委托费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停轨道运营工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因暂停工作而遭受的损失。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供开展轨道运营工作所需的相关资料或协助乙方协调外部关系，导致乙方无法正常开展工作或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的标准和要求履行轨道运营管理服务义务，每出现一次违约行为，应向甲方支付违约金人民币[X]元。如因乙方违约行为导致轨道运营出现安全事故、服务质量严重下降等重大问题，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并按照本协议委托费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响或严重后果的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担进一步的法律责任。3.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方提交轨道运营工作报告或费用结算清单，每逾期一日，应按照报告或清单涉及金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停支付相应费用，并要求乙方及时提交报告或清单。六、协议变更与终止（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行过程中，如因法律法规、政策调整或其他不可抗力因素导致本协议部分条款无法履行或需变更的，双方应协商解决，并根据实际情况对协议进行相应调整。（二）协议终止1.本协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止协议，双方应在协议期满前[X]个月书面通知对方。2.在协议履行期间，若一方出现严重违约行为，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在协议履行期间，如因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任。但双方应按照实际履行情况进行费用结算，并协商处理善后事宜。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协