助听器合作协议书

助听器合作协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方代码]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方代码]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方在助听器研发、生产及销售领域具有丰富的经验和专业的技术，乙方在市场推广、销售渠道拓展等方面具备优势资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下合作协议：一、合作标的物及服务具体描述1.合作产品双方合作推广、销售的助听器产品为甲方自主研发、生产的[具体型号及系列]助听器。该助听器具备以下特点和功能：先进的音频处理技术：采用[具体技术名称]，能够精准分析和处理不同频率的声音信号，有效提高声音清晰度和可懂度。个性化定制：根据用户的听力检测数据，为每位用户量身定制适合其听力状况的助听器解决方案，确保佩戴舒适且效果最佳。多种佩戴方式选择：包括耳背式、耳内式、耳道式等，满足不同用户的佩戴需求和美观要求。智能功能：具备[列举智能功能，如自动适应环境变化、蓝牙连接等]，提升用户的使用体验和便利性。2.合作服务售前服务乙方负责通过其销售渠道和市场推广活动，向潜在客户宣传甲方助听器产品的特点、优势及适用人群。协助客户进行听力检测预约，并安排专业人员陪同客户前往甲方指定的听力检测机构进行检测，确保检测结果准确可靠。为客户提供产品咨询服务，解答客户关于助听器产品的技术参数、性能、价格等方面的疑问。售中服务根据客户的听力检测报告和需求，为客户推荐合适的甲方助听器产品型号，并提供详细的产品介绍和使用说明。协助客户完成购买手续，包括签订购买合同、办理付款等事宜。负责安排甲方技术人员为客户进行助听器的现场调试和佩戴指导，确保客户能够正确使用产品。售后服务建立客户售后服务档案，跟踪客户使用情况，定期回访客户，了解产品使用效果和客户满意度。为客户提供助听器的维修、保养服务，包括清洁、更换零部件等。对于在质保期内出现质量问题的产品，甲方负责免费维修或更换；对于超出质保期的产品，乙方应协助客户与甲方协商收取合理的维修费用。及时处理客户在使用过程中遇到的问题和投诉，确保客户的权益得到保障。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定开展合作推广、销售活动，监督乙方的工作进展和服务质量。对乙方在合作过程中提供的客户信息和销售数据进行合理使用和管理，用于产品研发、市场分析等目的。根据市场需求和产品发展情况，对合作的助听器产品进行技术升级和改进，有权要求乙方配合进行相关宣传推广工作。2.义务负责提供符合国家质量标准和行业规范的助听器产品，并确保产品的质量稳定可靠。为乙方提供产品培训，包括产品知识、技术参数、销售技巧、售后服务等方面的培训，使乙方销售人员能够熟练掌握相关内容，为客户提供专业的服务。按照本协议约定，及时为乙方提供产品宣传资料、技术支持、售后服务等相关资源，协助乙方解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题。承担因产品质量问题导致的客户投诉、纠纷等法律责任和经济赔偿责任，但因乙方过错导致的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取合作产品的销售提成或其他收益。有权使用甲方提供的产品宣传资料、品牌标识等资源进行市场推广活动，但应遵守甲方的相关规定和要求，不得擅自修改或用于其他非本协议约定的用途。对甲方产品质量、服务质量等方面提出合理建议和意见，有权要求甲方进行改进和完善。2.义务按照本协议约定，积极开展合作产品的市场推广和销售活动，制定合理的销售计划和营销策略，努力提高产品的市场占有率和销售额。负责组建专业的销售团队，确保销售人员具备良好的专业素质和服务意识，能够为客户提供优质的售前、售中、售后服务。及时向甲方反馈市场信息、客户需求和竞争对手情况，协助甲方进行产品研发和市场决策。严格遵守甲方的产品价格政策、销售渠道管理规定等相关制度，不得擅自降价销售、跨区域销售或通过其他不正当手段进行市场竞争。对客户信息严格保密，不得泄露给任何第三方，确保客户信息安全。在合作终止后，应将所有客户信息资料归还甲方。三、合作期限及终止1.合作期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合作期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.终止情形经双方协商一致，可以提前终止本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本协议无法继续履行的，双方可协商终止本协议，互不承担违约责任。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供产品、技术支持或售后服务等，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定开展市场推广、销售活动，或违反甲方的产品价格政策、销售渠道管理规定等，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反保密条款约定的，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方未履行本协议约定的其他义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。违约方应在接到对方书面通知后的[X]日内，纠正违约行为并采取措施消除不利影响。若违约方在规定期限内未履行上述义务，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法