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文档简介
养生馆会员协议书甲方(养生馆):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(会员):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方对养生服务的需求,甲方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,就乙方成为甲方养生馆会员并享受相关服务事宜,达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)养生服务项目1.身体护理类全身按摩:通过专业手法,对全身肌肉、经络进行按摩,促进血液循环,缓解身体疲劳,放松身心。每次按摩时长为[X]分钟。精油开背:使用优质精油,配合特定按摩手法,针对背部肌肉进行深度按摩,舒缓背部酸痛,改善睡眠质量。每次服务时长为[X]分钟。面部护理:包括清洁、补水、保湿、按摩等步骤,使用适合乙方肤质的护肤品,改善面部肌肤状况。每次护理时长为[X]分钟。2.健康检测类基础身体指标检测:测量身高、体重、血压、血糖、血脂等基本身体指标,为乙方提供健康数据参考。体脂检测:运用专业设备检测乙方身体脂肪含量、肌肉量、水分含量等体脂数据,帮助乙方了解自身身体成分比例。3.养生课程类瑜伽课程:由专业瑜伽教练授课,教授各种瑜伽姿势和呼吸法,帮助乙方增强身体柔韧性、平衡力和核心力量,提升身心健康。课程分为初级、中级、高级班,乙方可根据自身情况选择参加。冥想课程:引导乙方进行深度冥想练习,帮助放松大脑,减轻压力,提高专注力和情绪稳定性。每次课程时长为[X]分钟。(二)服务设施及环境1.甲方养生馆配备专业的按摩床、美容仪器、瑜伽垫等服务设施,确保服务的专业性和舒适性。2.养生馆环境优雅,装修风格温馨舒适,提供安静、整洁、卫生的服务空间,以满足乙方养生需求。二、会员权益(一)服务享受权1.乙方有权按照本协议约定,在甲方养生馆享受上述各类养生服务项目。2.甲方应根据乙方预约时间,合理安排服务顺序,确保乙方能够顺利享受服务。(二)优惠折扣权1.乙方成为会员后,在消费甲方提供的养生服务项目时,可享受会员专属优惠折扣。具体折扣比例为:全身按摩:原价[X]元/次,会员价[X]元/次。精油开背:原价[X]元/次,会员价[X]元/次……(依次列出各服务项目原价及会员价)2.甲方应不定期推出针对会员的特别优惠活动,乙方有权优先参与并享受相应优惠。(三)产品购买权1.乙方有权以会员专属价格购买甲方养生馆销售的养生产品,如保健品、护肤品等。2.甲方应向乙方提供产品详细信息及使用建议,确保乙方能够正确选择适合自身的产品。(四)优先预约权1.在同等条件下,乙方享有优先预约服务的权利。乙方可提前[X]天通过电话、微信等方式向甲方预约服务时间。2.对于热门服务项目,甲方应根据乙方会员等级及预约先后顺序,合理安排服务时间,尽量满足乙方需求。(五)健康咨询权1.乙方有权就养生保健、健康管理等方面的问题向甲方养生顾问进行咨询。2.甲方养生顾问应具备专业知识和丰富经验,为乙方提供准确、详细的解答和建议,帮助乙方提高健康意识和养生水平。三、会员义务(一)遵守协议及馆内规定1.乙方应严格遵守本协议各项条款,以及甲方养生馆制定的各项规章制度。2.规章制度包括但不限于服务预约制度、服务流程规范、环境卫生要求、设备使用规定等。乙方如有违反,甲方有权根据情节轻重给予相应处理。(二)按时支付费用1.乙方应按照本协议约定的支付方式和时间,按时足额支付会员费用及消费款项。2.会员费用支付方式为[具体支付方式,如一次性支付、分期支付等],支付周期为[具体周期,如每月、每季度等]。乙方应在每期支付周期开始前[X]天支付相应费用。3.若乙方逾期未支付费用,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停乙方会员服务,直至乙方结清费用及违约金。(三)配合服务及检测1.乙方在接受甲方提供的养生服务过程中,应积极配合甲方工作人员的操作,如实告知自身身体状况及特殊需求。2.在进行健康检测时,乙方应按照甲方要求保持正确姿势和状态,确保检测数据的准确性。(四)爱护设施及环境1.乙方应爱护甲方养生馆内的服务设施和环境,如因故意或重大过失造成设施损坏或环境破坏的,应承担相应赔偿责任。2.使用完设施后,应按照甲方要求进行归位和清洁,保持设施整洁卫生。四、费用及支付方式(一)会员费用1.乙方成为甲方养生馆会员,需向甲方支付会员费[X]元。会员费为一次性收取,自本协议签订之日起生效。2.会员费涵盖乙方成为会员后享受各项会员权益的基本费用,包括但不限于服务折扣、优先预约等权益的成本。(二)服务消费费用1.乙方在享受甲方提供的具体养生服务项目时,应按照本协议约定的会员价支付相应服务费用。2.服务费用结算方式为:乙方每次消费后,由甲方工作人员开具消费清单,乙方确认无误后当场支付费用。五、服务提供及变更(一)服务提供1.甲方应按照本协议约定及相关行业标准,为乙方提供优质、专业、安全的养生服务。2.甲方工作人员应具备相应的专业资质和技能,在服务过程中遵循职业道德规范,确保服务质量。(二)服务变更1.若因不可抗力、政策调整或其他特殊原因,甲方需要变更服务项目、内容或价格等,应提前[X]天以书面形式通知乙方。2.乙方在接到通知后,有权在[X]天内决定是否继续履行本协议。如乙方决定继续履行,双方应就变更后的协议内容进行协商并签订补充协议;如乙方决定不再继续履行,甲方应按照乙方已消费金额及剩余会员权益价值,退还相应款项给乙方。六、保密条款(一)保密信息范围1.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、个人隐私等均属于保密信息范围。2.商业秘密包括但不限于甲方养生馆的经营模式、服务配方、营销策略、财务信息等;技术秘密包括但不限于养生服务技术、健康检测技术等;客户信息包括但不限于乙方个人资料、消费记录、健康状况等;个人隐私包括但不限于乙方在服务过程中透露的个人敏感信息等。(二)保密义务1.双方应采取合理措施,对保密信息予以保密,防止保密信息被泄露、使用或不正当获取。2.未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用保密信息,但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。(三)违约责任1.若一方违反保密条款,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。2.如因违约行为给对方造成重大损失或不良影响的,并应承担相应的法律责任。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应服务费用。如因甲方违约给乙方造成人身伤害或其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.甲方擅自变更服务项目价格、内容等重要条款,未提前通知乙方并取得乙方同意的,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并按照已支付费用的[X%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.乙方未按照本协议约定支付费用或违反馆内规定的,甲方有权按照本协议约定采取相应措施,如暂停服务、收取违约金等。2.乙方擅自转让会员权益或转借会员卡给他人使用的,甲方有权解除本协议,收回会员卡,乙方已支付的会员费不予退还,并按照会员费的[X%]向甲方支付违约金。八、争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]天内。(二)仲裁或诉讼若协商不成,双方同意按照以下第[X]种方式解决争议:1.将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)协议生效及期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.协议延续期间,双方可根据实际情况协商调整协议内容,但应提前[X]天书面通知对方。(二)协议终止1.本协议期满且双方未达成延续协议的,本协议自动终止。2.若一方严重违反本协议
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