FAE现场应用工程师招聘笔试题(某大型国企)题库详解

招聘FAE现场应用工程师笔试题（某大型国企）题库详

解

一、单项选择题（共60题）

1、在嵌入式系统中，以下哪种总线通常用于连接微处理器与外部存储器？

A.USB总线

B.PCI总线

C.12c总线

D.SPI总线

答案：B

解析:PCI（PeripheralComponentInterconnect）总线是一种高速的、用于连接

微处理器与外部存储器的总线，它提供了高速的数据传输能力，适用于高速外部设备。

2、在电路设计中，以下哪种元件通常用于实现电压的稳定？

A.变压器

B.电阻

C.电容

D.稳压器

答案；D

解析：稳压器是一种用于提供稳定电压输出的电子元件，常用于电路设计中，以保

护电路中的其他元件不受电压波动的影响。变压器主要用于电压的变换，电阻和电容主

要用于电路的阻抗匹配和滤波。

3、在电子产品的故障排查过程中，以下哪一种工具或方法通常不被FAE现场应用

工程师用来快速定位问题？

A.使用万用表测量电路参数

B.运用逻辑推理分析电路图

C.利用示波器观察信号波形

D.依赖于互联网上的故障案例查找

答案：D

解析：虽然互联网上的故障案例可以提供参考，但在实际工作中，依赖互联网上的

信息可能会导致错误的判断或解决方案，因为不同的设备和环境可能有不同的表现形式。

因此，使用万用表测量、运用逻辑推理分析电路图以及利用示波器观察信号波形都是现

场应用工程师常用的直接诊断工具。

4、关于FAE现场应用工程师的角色，以下哪一项描述是不正确的？

A.FAE需要具备良好的客户沟通能力

B.FAE主要负责产品设计和研发工作

C.FAE需熟悉产品性能及应用领域

D.FAE需要具备解决现场问题的能力

答案：B

解析：FAE的主要职责是现场技术支持和客户服务，而非参与产品设计与研发。设

计和研发工作通常由产品经理、工程师团队和研发部门来承担。FAE需要确保产品在客

户环境中正常运行，并在出现问题时能够迅速提供有效的解决方案。

5、现场应用工程师（FAE）在处理客户反馈的硬件问题时，首先应该做什么？

A.立即为客户提供临时解决方案

B.向客户索要详细的故障描述和相关环境信息

C.直接前往客户现场进行检查

D.建议客户更换所有可能有问题的部件

答案：B

解析：

当遇到客户反馈的硬件问题时，最重要的是首先获取尽可能多的信息来准确诊断问

题。向客户索要详细的故障描述以及相关环境信息（如工作温度、湿度、电源情况等）,

可以帮助FAE更准确地判断问题所在，避免不必要的现场访问或组件更换，从而提高解

决问题的效率并减少成本。

6、关于嵌入式系统的实时性，以下哪个陈述是正确的？

A.实时系统必须保证所有任务都能在限定时间内完成，不论资源是否足够

B.只要任务最终被执行，即使超出规定时间，也符合实时性的要求

C.实时系统中的每个任务都有一个截止时间，在此之前必须完成该任务

D.实时性仅指系统响应速度非常快

答案：C

解析：

实时系统的关键特性在于它能够满足时间约束。这意味着对于实时系统中执行的每

一个任务，都存在一个明确的时间限制或截止时间，任务必须在这个时间点之前完成。

如果任务未能在规定的截止时间内完成，则可能会导致整个系统的性能下降或失败。因

此，选项C正确地描述了实时性的核心概念。而其他选项要么忽略了时间约束的重要性,

要么对实时性的定义过于狭隘或不准确。

7、以下哪个选项小属十FAE现场应用工程帅的H常工作职责？

A.技术培训与支持

B.解决客户现场技术问题

C.产品销售与推广

D.维护客户关系

答案：C

解析：FAE(FieldApplicationEngineer)现场应用工程师的职责主要围绕技术

支持和客户服务展开，包括技术培训与支持、解决客户现场技术问题和维护客户关系。

产品销售与推广通常不属于FAE的职责范围，这是销售和市场部门的职责。因此，选项

C不属于FAE现场应用工程师的日常工作职责。

8、在FAE现场应用工程师的日常工作中，以下哪个工具不是用于现场问题诊断和

解决？

A.万用表

B.示波器

C.网络分析仪

D.项目管理软件

答案：D

解析•：万用表、示波器和网络分析仪都是FAE现场应用工程师常用的硬件工具，用

于现场问题诊断和解决。而项目管理软件主要用于项目管理、任务分配和进度跟踪，不

直接用于现场问题诊断和解决。因此，选项D不是用于现场问题诊断和解决的工具。

9、以下哪一项不是FAE现场应用工程师的职责？

A.解决客户现场遇到的技术问题

B.提供产品安装、调试及维护的技术支持

C.负责产品的销售工作

D.对客户提供技术培训

答案:Co解析：FAE（FieldApplicationEngineer,现场应用工程师）的主要职

责是为客户提供技术支持和技术服务，包括产品安装、调试及维护等。而销售工作通常

由销售人员负责。

10、在处理客户反馈的问题时，以下哪种做法是不合适的？

A.首先记录并理解客户的问题

B.直接告诉客户无法解决该问题

C.分析问题原因，并提供可能的解决方案

D.与同事或上级进行讨论，寻求最佳解决方案

答案：Bo

11、关于嵌入式系统中的RTOS（实时操作系统），下列哪项描述是正确的？

A.RT0S无法支持多任务处理

B.RT0S的任务调度总是基于时间片轮转算法

C.RT0S的主要特点是提供确定性的响应时间

D.RT0S通常用于非实时性要求的应用

答案：C

解析：实时操作系统（RTOS）的主要特点之一就是它能够提供确定性和可预测的响

应时间，这对于需要在严格的时间限制内完成任务的应用至关重要。选项A不正确，因

为RTOS确实支持多任务处理；选项B也不准确，因为虽然时间片轮转是一种可能的调

度方法，但RTOS可以使用多种调度算法，取决于具体需求；选项D错误，因为RTOS

土是为实时性要求高的应用设计的。

12、在进行硬件电路调试时，以下哪个工具最不适合用来检查信号的完整性和质

量？

A.示波器

B.逻辑分析仪

C.万用表

D.频谱分析仪

答案：C

解析：在评估信号完整性和质量方面，示波器（A）能显示电压随时间变化的情况,

非常适合观察信号波形；逻辑分析仪（B）可以捕捉并显示多个数字信号的状态转换，

对于理解复杂数字电路的行为非常有用；频谱分析仪（D）则可以用来查看信号的频率

成分，帮助识别干扰或失真问题。相比之下，万用表（C）主要用于测量直流出压、交

流电压、电阻等基本参数，对于详细分析信号完整性并不适用。

13、以下关于FAE现场应用工程师职责描述，哪项不属于其工作范畴？

A.技术支持，为客户提供现场技术指导

B.产品培训，协助客户进行产品操作培训

C.故隙诊断，分析并解决客户现场遇到的技术问题

D.销售工作，推广公司产品并达成销售目标

答案：D

解析•：FAE现场应用工程师主要负责技术支持:、产品培训和故障诊断等方面的工作,

而销售工作通常属于销售部门的职责，因此D选项不属于FAE现场应用工程师的工作范

畴。

14、在以下关于FAE现场应用工程帅工作方法描述中，哪项是错误的？

A.在客户现场，首先了解客户需求，然后制定解决方案

B.与客户保持良好沟通，确保客户对产品使用满意

C.必须具备丰富的产品知识和现场操作经验

D.只需掌握产品基本操作，无需深入了解产品原理

答案：D

解析：FAE现场应用工程师需要具备丰富的产品知识和现场操作经验，以便更好地

为客户提供技术支持。因此，D选项“只需掌握产品基本操作，无需深入了解产品原理”

是错误的。

15^以下哪个选项不是FAE（FieldApplicationEngineer,现场应用工程师）的

职责？

A.解决客户现场遇到的技术问题

B.为客户提供产品使用培训

C.对公司内部员工进行技术知识讲解

D.跟踪并分析竞争对手的产品动态

答案：C、对客户内部员工进行技术知识讲解，这不是FAE的职责。

解析：FAE的主要职责包括与客户面对面交流，解决他们在使用过程中遇到的技术

问题，提供产品使用培训，以及跟踪和分析竞争对手的产品动态等。而对客户内部员工

进行技术知识讲解，一般是由内部技术支持或培训部门负责。

16、在撰写技术方案时，以下哪一项不属于技术方案的核心内容？

A.项目背景及目标

B.技术路线及实施方案

C.市场调研报告

D.预期效果及效益分析

答案：C、市场调研报告，市场调研报告一般由市场部负责，而不是技术方案的核

心内容。

解析•：技术方案的核心内容通常涵盖项目背景、目标，技术路线、实施方案，预期

效果及效益分析等内容，而市场调研报告则主要关注市场需求、竞争情况等，属于市场

调研范畴。

17、现场应用工程师在处理客户反馈的问题时，首先应该：

A.立即为客户解决问题，即使这超出了自己的权限范围

B.将问题记录下来，并按照公司流程上报给.匕级或相关部门

C.告诉客户这个问题不属于自己的职责范围，建议客户联系其他部门

D.直接拒绝客户不合理的要求，以避免不必要的麻烦

答案：B

解析：在面对客户反馈的问题时，FAE（FieldApplicationEngineer,现场应用

工程师）作为连接客户与公司的桥梁，其首要任务是确保所有问题都被妥善记录和跟进。

选择B意味着FAE将遵循正式的沟通渠道和程序，保证问题得到适当的重视和解决。而

选项A可能会导致越权操作，造成混乱；选项C和D则可能损害客户关系，不利于长期

合作。

18、关于嵌入式系统的开发，以下哪项描述最准确？

A.嵌入式系统开发仅限于硬件设计，不涉及软件编程

B.嵌入式系统开发需要综合考虑硬件和软件两方面，两者紧密相关

C.嵌入式系统开发主要集中在操作系统的选择上，硬件和应用程序的重要性较低

D.嵌入式系统开发中，软件编程可以完全独立于硬件进行

答案：B

解析：嵌入式系统的开发是一个复杂的过程，它不仅涉及到硬件的设计，如电路

板布局、微控制器选择等，还包括了针对特定硬件优化的软件编程。因此，选项B是最

准确的描述。选项A忽略了软件的重要作用；选项C过分强调了操作系统的作用，而忽

视了硬件和应用层代码的关键性；选项D则是错误地假设了软件可以脱离硬件单独存在,

实际上，在嵌入式领域，硬件和软件必须紧密结合才能实现最佳性能。

19、以下哪个不是FAE现场应用工程师的主要工作职贯？

A.技术支持和现场服务

B.解决客户现场问题

C.维护客户关系

D.负责产品销售

答案：D

解析：FAE(FieldApplicationEngineer)现场应用工程师的主要职责是技术支

持和现场服务，解决客户现场问题，以及维护客户关系。负责产品销售通常属于销售部

门的职责，因此选项D不属于FAE现场应用工程师的主要工作职责。

20、在处理客户现场问题时，以卜.哪种做法是错误的？

A.详细记录问题发生的过程和现象

B.尽快与客户沟通，了解需求

C.尝试自行解决问题，避免浪费客户时间

D.必要时寻求公司内部其他部门的帮助

答案：C

解析：在处理客户现场问题时，详细记录问题发生的过程和现象（选项A）、尽快

与客户沟通了解需求（选项B）、以及必要时寻求公司内部其他部门的帮助（选项D）都

是正确的做法。然而，选项C中尝试自行解决问题，避免浪费客户时间，虽然出发点是

好的，但在不清楚问题原因的情况下盲目尝试可能会造成更大的问题，因此是错误的做

法。正确的做法是先与客户沟通，明确问题，然后采取适当的措施解决问题。

21、在电子产品的故障排除过程中，哪一种方法通常用于定位问题的根源？

A.逐步排除法

B.先进先出法

C.最后一个添加法

D.平均分配法

答案：A.逐步排除法

解析：逐步排除法是指通过逐一排除可能性来找到问题所在的方法。这种方法对于

确定问题的具体原因非常有效。

22、以下哪种工具最适合用来进行系统性能分析？

A.代码编辑器

B.调试器

C.性能分析器

D.文档阅读器

答案：C.性能分析器

解析：性能分析器是专门用于监控和分析计算机或应用程序性能的工具，能够帮助

识别并解决性能瓶颈，因此最适合进行系统性能分析。

23、以下哪个选项不是FAE现场应用工程师在工作中需要掌握的技能?

A.熟悉产品技术规格和原理

B.具备较强的沟通协调能力

C.掌握基础的财务会计知识

D.熟悉客户服务流程

答案:C

解析：FAE现场应用工程师主要负责产品在客户现场的技术支持和应用指导，因此

A、B、D选项都是其工作中需要掌握的技能。C选项中的财务会计知识对于FAE的工作

并非必需，故选C。

24、以下哪种情况不属于FAE现场应用工程师在项目实施过程中需要处理的问题？

A.确保项目进度按照计划进行

25、以下哪种情况最适合推荐FAE(FieldApplicationsEngineer)现场应用工

程师？

A.客户需要快速解决技术问题，但对产品的具体细节了解不多。

B.客户希望了解产品的详细功能和技术参数，并寻求最佳使用方案。

C.客户主要关心产品的价格，而对技术细节不太在意。

D.客户希望产品能够自行安装和调试。

答案：Bo解析：FAE的主要职责是帮助客户理解和使用产品，解答关于产品设计、

性能和使用方法的问题，因此选项B最符合FAE的工作范畴。

26、在与客户交流时，FAE应如何处理客户的疑问以确保提供准确的信息？

A.根据自己的理解直接回答客户的问题。

B.依赖互联网资源，快速查找信息后告诉客户。

C.向客户提供经过验证的数据和文档支持。

D.建议客户咨询其他供应商获取更多信息。

答案：C。解析：FAE应当具备专业的产品知识，并且能够提供基于事实的数据和

文档支持来解答客户的问题，这样可以确保信息的准确性和可靠性。

27、在电路设计中，以下哪个元件在电路中起到滤波作用？

A.电阻

B.电容

C.电感

D.变压器

答案：B

解析：电容在电路中主要起到滤波的作用，它能够通过吸收和释放电荷来平滑电流

和电压的变化，从而减少电路中的噪声和波动。

28、以下哪个标准是用于描述计算机系统性能的？

A.POSIX

B.USB

C.TCP/IP

D.IEEE802.3

答案：D

解析：IEEE802.3是描述以太网(Ethernet)标准的一个系列，它定义了局域网

(LAX)中数据传输的物理层和MAC层规范，是衡量计算机系统网络性能的重要标准。

而POSIX是一个操作系统接匚标准，USB是通用串行总线标准，TCP/IP是互联网协议族

标准。

29、在处理客户的技术问题时,以下哪项是FAE(FieldApplicationsEngineer)

的主要职责?

A.提供技术解决方案B.客户关系维护C.市场营销活动D.销售产品

答案：A。FAE的主要职责是为客户提供专业的技术咨询和支持，帮助解决技术问

题并提供解决方案。

30、为了提升产品知识，FAE需要进行持续学习和培训。以下哪种方法最能有效提

升产品知识？

A.参加行业会议和研讨会B.通过在线课程自学C.阅读专业书籍D.与同事交

流分享经验

答案：Bo虽然参加行业会议和研讨会、阅读专业书籍以及与同事交流分享经验都

是非常有效的学习方法，但通过在线课程进行系统的学习和培训通常能更快更全面地提

升产品知识。

31、在以下哪种情况下,FAE(FieldApplicationEngineer)需要提供技术支持？

A.客户在安装过程中遇到技术难题

B.产品在工厂测试中出现问题

C.市场部门进行产品推广活动

D.研发部门进行产品原型设计

答案：A

解析：FAE(FieldApplicationEngineer)的主要职责是在现场为客户提供技术

支持和解决方案，帮助客户解决在安装和使用过程中遇到的技术难题。因此，在客户安

装过程中遇到技术难题时，FAE需要提供技术支持:。其他选项B、C、D并不属于FAE的

直接职责范围。

32、以下哪个选项不是FAE在项目实施过程中需要关注的重点？

A.确保项目进度按计划进行

B.提供客户所需的技术培训

C.跟踪产品的售后服务

D.参与产品研发和设计

答案：D

解析：FAE在项目实施过程中的主要关注点是确保项目的顺利实施和客户满意度。

选项A、B、C都属于FAE需要关注的重点。而选项D中提到的参与产品研发和设计，虽

然FAE可以提供一些现场反馈和建议，但这并不是其核心职责。因此，D选项不是FAE

在项目实施过程中需要关注的重点。

33^以下哪个选项不是FAE(FieldApplicationsEngineer)的主要职责?

A.与客户进行技术交流和培训

B.设计产品硬件电路图

C.解决客户在使用产品时遇到的技术问题

D.协助销售团队提供技术支持方案

答案：B

解析：设计产品硬件电路图是硬件工程师的职责，而不是FAE的直接职责。FAE主

要负责产品应用和技术支持，而不直接参与产品的硬件设计工作。

34、在面对客户技术问题时，FAE应首先采取哪项行动？

A.立即提供解决方案

B.进行问题分析并记录详细信息

C.联系销售部门寻求帮助

D.向客户解释产品无法解决该问题

答案：B

35、以下哪个选项不属于FAE现场应用工程师的职责范围？

A.技术支持与售后服务

B.负责产品的现场安装与调试

C.进行产品市场调研与分析

D.招聘新员工

答案：D

解析：FAE现场应用工程师主要负责技术支持与售后服务、产品的现场安装与调试、

以及进行产品市场调研与分析等工作。招聘新员工不属于其职责范围，通常由人力资源

部门负责。因此，选项D是正确答案。

36、以下关于FAE现场应用工程师工作环境描述，哪个选项是正确的？

A.必须在办公室工作，不能外出

B.可以在客户现场、公司实验室及办公室等多种环境工作

C.只能在户外工作，不能进入室内

D.工作环境必须完全封闭，禁止与外界接触

答案:B

解析：FAE现场应用工程师的工作环境是多样化的，他们需要在客户现场解决实际

问题，也可能在公司的实验室和办公室进行产品测试与调试。因此，选项B是正确答案。

选项A、C、D都与实际工作环境不符。

37、以下哪种软件开发模型强调在需求完全明确前就开始开发工作？

A.迭代式敏捷开发

B.瀑布模型

C.原型模型

D.V模型

答案：C

解析：原型模型是一种软件开发方法，它强调通过创建一个原型来展示产品的基本

功能，并根据反馈进行改进。这种模型允许在需求尚未完全明确时就开始开发工作，从

而更快地将产品推向市场。

38、在软件开发过程中，哪一个阶段主要关注于定义项目的目标和范围？

A.需求分析

B.设计

C.编码

D.测试

答案：A

解析：需求分析是软件开发过程中的初始阶段，其主要任务是理解用户需求并将其

转化为可以用于指导后续开发工作的文档。在这个阶段，确定项目的总体目标和范围是

非常重要的，以便在整个开发过程中保持一致的方向。

39、在以下哪种情况下，系统可能因为过教保护而停止工作？

A.电流超出额定值

B.温度超出规定范围

C.电压低于最低工作电压

D.所有选项都可能导致

答案：D

解析：过载保护是指当电路中的电流、电压或温度等参数超过系统设计的最大承受

能力时，保护装置会自动切断电路，以防止设备损坏或安全事故发生。因此，电流超出

额定值、温度超出规定范围、电压低于最低工作电压这些情况都可能导致系统停止工作。

所以，所有选项都可能导致。

40、在FAE现场应用工程师的工作中，以下哪项不属于现场故障排除的常规步骤？

A.确定故障现象

B.收集故隙信息

C.设计解决方案

D.负责设备的日常维护

答案：D

解析：FAE(FieldApplicationEngineer)现场应用工程师主要负责产品在现场

的应用支持，包括现场故障排除、技术培训、问题解决等。确定故障现象、收集故障信

息、设计解决方案都是现场故障排除的常规步骤。而负责设备的日常维护通常由设备操

作人员或设备维护人员负责，不属于FAE的常规工作内容0

41、关于云计算的描述，以下哪项是正确的？

A.云计算就是将数据存储在云服务器上

B.云计算是一种服务模式，用户可以通过互联网访问计算资源和信息

C.云计算等同于个人电脑的多任务处理技术

D.云计算无法提供安全可靠的计算环境

答案：B

解析•：石计算是一种通过网络提供可伸缩、灵活且按需交付的计算资源和服务的模

式。它允许用户根据需要获取和释放资源，并且这些资源可以随时扩展或缩减。因此，

云计算的服务模式让用户能够通过互联网访问这些资源，而不仅仅是将数据存储在云服

务器上。

42、以下哪种情况不属于云计算的典型应用场景？

A.在线教育平台的实时数据分析

B.企业内部文档的集中存储与管理

C.实时监测与控制工厂设备运行状态

D.为全球用户提供即时信息查询服务

答案：B

解析：云计算的应用场景非常广泛，包括但不限于大数据分析、实时监控、远程协

作、虚拟化等。企业内部文档的集中存储与管理虽然可以利用云计算的优势进行优化，

但并不属于云计算的典型应用场景。这更多地涉及的是IT基础设施的优化和管理，而

不是直接的服务模式。

43、在以下哪个选项中，不属于FAE现场应用工程师日常工作中需要掌握的电子元

件类型？

A.电阻

B.电谷

C.晶体管

D.磁盘

答案：D

解析：磁盘属于存储设备，而电阻、电容、晶体管都属于电子元件，是FAE现场应

用工程师在电路设计和调试中经常需要接触和使用的。因此，磁盘不属于电子元件类型。

44、以下哪个选项不是FAE现场应用工程师在解决现场问题时应该遵循的原则？

A.预防为主，防治结合

B.安全第一，质量至上

C.重视经验，轻视理论

D.主动沟通，协同解决

答案：C

解析：FAE现场应用工程师在解决现场问题时应该遵循的原则包括预防为主，防治

结合；安全第一，质量至上：主动沟通，协同解决等。重视经验与轻视理论并不是正确

的原则，因为理论是实践的基础，两者需要相互结合。

45、以下哪个不是FAE(FieldApplicationEngineer)的主要职责?

A.产品演示与展示

B.客户关系维护

C.技术文档编写

D.软件开发

答案：D、解析：FAE的主要职责包括产品演示与展示、客户关系维护以及技术文

档编写等，而软件开发通常是由软件工程师或开发团队负责的。

46、在进行技术支持时，FAE需要具备哪种技能组合最为关键？

A.熟悉行业趋势和市场动态

B.强烈的沟通能力和解决问题的能力

C.深入了解公司产品的所有细节

D.高超的技术实施能力

答案：B、解析：虽然对行业趋势和市场动态的了解、深入了解公司产品细节以及

高超的技术实施能力都是FAE需要掌握的技能，但其核心在于能够通过有效沟通和解决

问题来支持客户的技术需求，因此强烈的问题解决能力和沟通能力是FAE的关键技能。

47、某大型国企的FAE现场应用工程帅在调试设备时，发现设备输出电压小稳定,

以下哪种方法最不适合用来分析电压不稳定的原因？

A.使用示波器观察电压波形

B.使用万用表测量电压平均值

C.改变负载条件观察电压变化

D.直接更换电源模块

答案：D

解析：直接更换电源模块虽然可以排除电源问题，但这种方法不能分析电压不稳定

的具体原因。正确的做法应该是通过使用示波器、万用表等工具来逐步排查和定位问题

所在。因此，选项D最不适合用来分析电压不稳定的原因c

48、在FAE现场应用工程师的日常工作中，以下哪项工作内容不属于现场服务支持

的范围？

A.对客户现场设备进行安装调试

B.提供现场技术培训

C.定期回访客户了解设备运行情况

D.维护公司内部实验室设备

答案：D

解析•：维护公司内部实验室设备属于公司内部后勤支持工作，不属于FAE现场应用

工程师的现场服务支持范围。FAE的主要职贡是在客户现场提供技术支持，包括安装调

试、技术培训、现场维护和故障排除等。因此，选项D是不属于现场服务支持的范围。

49、以下哪项不是FAE现场应用工程师的职责？

A.客户技术交流与支持

B.产品功能设计

C.现场技术支持与问题解决

D.与客户建立长期合作关系

答案：B.产品功能设计

解析:FAE(FieldApplicationEngineer)的主要职责是与客户进行技术交流和

支持，提供现场技术支持和问题解决方案，以及与客户建立长期合作关系。而产品功能

设计通常由产品经理或研发团队负责。

50、在处理客户的技术咨询时，FAE应当如何行动？

A.根据个人经验直接给出解决方案

B.深入了解客户需求，查找相关资料后再给出建议

C.建议客户自行上网搜索解决方案

D.转嫁给其他部门人员处理

答案：B.深入了解客户需求，查找相关资料后再给出建议

解析：FAE作为现场应用工程师，其职责之一就是深入理解客户的具体需求，并通

过查阅相关资料来提供专业的技术建议。直接给出解决方案可能会导致不准确或不适合

的情况，而将问题转交给其他部门可能会影响响应速度和客户体验。因此，深入了解客

户需求后给出建议是最合适的做法。

51、在以下哪种情况下，FAE(现场应用工程师)需要为客户提供技术支持？

A.客户在产品安装过程中遇到技术难题

B.客户对产品操作手册不熟悉

C.客户的产品出现故障，需要维修

D.客户要求产品升级

答案：A

解析：FAE的主要职责之一是在客户安装和使用产品过程中提供技术支持。当客户

在产品安装过程中遇到技术难题时.，FAE需要介入解决，确保产品顺利投入使用。B选

项中，客户对操作手册不熟悉可能需要的是培训而非技术支持。C选项涉及产品维修，

通常由售后服务部门负责。D选项的产品升级可能涉及研发部门。

52、以下哪项不属于FAE现场应用工程师的日常职货？

A.现场安装和调试产品

B.撰写技术文档和操作手册

C.定期收集客户反馈

D.负责产品的售后服务

答案：B

解析：FAE的日常联责通常包括现场安装和调试产品(A).定期收集客户反馈(C)

和负责产品的售后服务(D).撰写技术文档和操作手册(B)通常是产品研发阶段的工

作，或者由专门的文档编写人员负责，不属于FAE的常规职责。

53、在处理客户反馈时，以卜哪种做法是FAE现场应用工程师应该优先考虑的？

A.立即向公司管理层报告所有问题

B.详细记录问题，并与客户讨论解决方案

C.自行尝试解决问题，无需告知客户

D.告知客户问题暂时无法解决

答案：Bo解析：FAE在现场应用中需要具备良好的沟通技巧，及时记录客户反馈

并积极与客户探讨解决方案，有助于建立信任并迅速解决问题。

54、当面对技术难题时，以下哪一种策略最能体现FAE的应变能力？

A.直接放弃当前项目，寻找新的机会

B.寻求更高层级的技术支持或外部专家的帮助

C.单独一人深入研究，不寻求团队协助

D.将问题推给客户，要求他们自行解决

答案：Bo解析：遇到技术难题时，FAE应该采取积极的态度去寻找解决方案，这

包括寻求更高层级的支持或外部专家的帮助。独立解决问题可能会导致错误或延误，而

将问题推给客户则不符合职业操守和对客户的负责态度。

55、某大型国企的FAE现场应用工程师需要掌握以下哪项技术？

A.高速数字信号处理

B.电力电子技术

C.通信协议分析

D.机械设计

答案：B

解析：FAE现场应用工程师通常需要具备电力电子技术知识，以便在现场解决与电

力电子设备相关的问题。高速数字信号处理、通信协议分析、机械设计虽然在某些情况

下也可能需要，但不是FAE现场应用工程师的核心技术。

56、以下哪个不属于FAE现场应用工程师的职责范围？

A.技术支持与培训

B.故障诊断与排除

C.产品设计

D.客户关系管理

答案：C

解析：FAE现场应用工程帅的主要职责是提供技术支捋、故障诊断与排除、客户关

系管理等服务。产品设计通常属于研发部门的职责，不属于FAE现场应用工程师的职责

范围。

57、在处理客户反馈时，以下哪种做法是FAE现场应用工程师最应该优先考虑的？

A.立即提供解决方案以快速解决问题

B.记录详细信息并向上级汇报

C.要求客户提供更多信息以确保理解问题

D.评估问题对客户业务的影响

答案：B

解析：首先向上级汇报并记录详细信息，可以确保问题得到妥善处理，并且有据可

查，后续可以进行更深入的问题分析与解决方案制定。

58、当需要对产品进行现场演示时，以下哪项不是FAE现场应用工程师应该注意的

事项？

A.演示前充分准备，确保演示内容的专业性和准确性

B.在演示过程中尽量使用专业术语以展示技术实力

C.关注客户的反应，根据客户反馈调整演示内容

D.提前与客户沟通，了解他们的关注点和需求

答案：B

解析：在演示过程中应避免使用过于专业且客户可能难以理解的术语，以免造成沟

通障碍，影响演示效果。正确的做法是使用通俗易懂的语言解释复杂的技术概念。

59、以下哪项不是FAE现场应用工程师的主要工作职责？

A.协助客户解决技术问题

B.提供产品培训和技术支持

C.维护客户关系，收集市场信息

D.负责公司产品的市场推广

答案：D

解析：FAE现场应用工程师的主要职责是技术支持，而不是市场推广。市场推广通

常由市场部门负责。其他选项A、B、C均属于FAE现场应用工程师的职责范围。

60、在以下哪个情况下，FAE现场应用工程师不需要立即向公司报告？

A.客户对产品提出严重投诉

B.发生产品故障，客户无法正常使用

C.产品在客户现场发生安全事故

D.客户要求工程师提供非工作时间的技术支持

答案：D

解析：A、B、C三项均属于需要立即向公司报告的情况，因为这些情况可能涉及到

产品质量、客户满意度以及公司声誉等方面。而D项客户要求工程师提供非工作时间的

技术支持，虽然可能需要记录和报告，但不是立即需要报告的紧急情况。

二、多项选择题(共42题)

1、卜列哪项不是FAE(FieldApplicationsEngineer)的主要职责？

A.解决客户现场的技术问题

B.培训客户如何正确使用产品

C.研发新产品

D.提供技术支持

答案：c

解析：FAE的主要职责是与客户直接接触，提供技术支持，培训客户如何正确使

用产品，以及解决客户现场的技术问题。研发新产品是研发部门的责任。

2、以下哪种情况最可能需要FAE的介入？

A.客户对产品功能有误解

B.客户遇到产品使用中的技术难题

C.客户希望了解产品的最新技术发展

D.客户需要采购新的产品线

答案：B

解析：当客户在使川过程中遇到技术难题时:他们通常会寻求FAE的帮助来解决

问题。选项A和C虽然也是客户的需求，但它们更偏向于信息咨询或教育性质的服务;

而选项D则涉及的是采购决策，通常由采购部门处理。

3、以卜.关于FAE现场应用工程师的职责描述，正确的是：

A.负责产品的售前技术支持，解答客户的技术疑问

B.负责产品的售后技术支持，解决客户使用中的问题

C.参与产品设计和开发，提供现场反馈和建议

D.管理和培训售后服务团队

答案:ABCD

解析：FAE(FieldApplicationEngineer)现场应用工程师的职责通常包括售前

和售后技术支持，参与产品设计和开发，以及管理和培训团队。因此，选项A、B、C

和D都是正确的。

4、在产品调试过程中，以下哪种工具或方法最有助于快速定位问题？

A.使用不波器分析信号波形

B.使用逻辑分析仪检查时序关系

C.使用万用表测量电压和电流

D.使用软件仿真工具模拟问题发生环境

答案：ABCD

解析：在产品调试过程中，多种工具和方法都可以帮助快速定位问题。示波器用于

分析信号波形，逻辑分析仪用于检查时序关系，万用表用于测量电压和电流，而软件仿

真工具可以帮助模拟问题发生的环境。因此，选项A、B、C和D都是有效的工具或方法。

5、在软件开发过程中，以下哪些是常见的测试类型？

A.单元测试B）集成测试0系统测试D）以上全部

答案：D

解析：单元测试主要关注代码的独立部分是否按预期工作；集成测试则确保不同模

块之间的交互符合设计要求；系统测试则旨在验证整个系统的功能与性能是否满足需求。

因此，以上所有选项都是常见的测试类型。

6、对于FAE（FieldApplicationEngineer）角色，以下哪项技能最为重要?

A.深入理解产品技术细节B）强大的人际沟通能力C）良好的团队合作精神D）

A+B+C

答案：D

解析：FAE的主要职责包括了解产品的技术细节，以便能够向客户解释产品如何满

足他们的特定需求，并解决潜在的问题。同时，FAE需要具备良好的人际沟通能力，以

便有效地与客户交流并理解他们的需求。此外，FAE也需要具备良好的团队合作精神，

以支持销售团队的工作。因此，这些选项都非常重要。

7、以下哪些是FAE现场应用工程帅在产品现场服务中需要具备的技能？

A.熟练掌握产品技术规格书和操作手册

B.具备良好的沟通协调能力

C.能够快速定位并解决现场问题

D.了解客户需求并给出专业建议

答案：ABCD

解析•：FAE现场应用工程师作为产品与客户之间的桥梁，需要具备全面的技术知识、

良好的沟通协调能力以及快速解决问题的能力。此外，了解客户需求并给出专业建议也

是其工作的重要部分。因此，选项A、B、C、D均为FAE现场应用工程师所需具备的技

能。

8、以下哪些是影响FAE现场应用工程师工作效率的区素？

A.客户现场环境复杂度

B.产品技术难度

C.工具和设备支持

D.供应商配合度

答案：ABCD

解析：FAE现场应用工程师的工作效率受到多种因素的影响。客户现场环境复杂度、

产品技术难度、工具和设备支持以及供应商配合度都是影响工作效率的重要因素。只有

当这些因素得到妥善处理，FAE工程师才能更高效地完成现场服务工作。因此，选项A、

B、C、D均为影响FAE现场应用工程师工作效率的因素。

9、下列哪个选项不属于FAE（FieldApplicationsEngineer,现场应用工程师）

的主要职责？

A.与客户进行技术交流，解决技术难题

B.负责产品的市场推广活动

C.为客户提供产品使用培训和技术支持

D.参与产品设计和开发过程

答案：B

解析：FAE的主要职责集中在产品应用和技术支持上，而市场推广活动通常由市场

部门负责。

10、在进行产品演示时，以下哪种做法有助于提升用户体验？

A.使用专业术语和复杂的行业术语来展示产品的复杂功能

B.提供清晰的产品演示流程，让观众跟随并理解产品特性

C.忽略潜在用户的问题，快速完成演示

D.在演示过程中频繁更换演示内容以保持新鲜感

答案：B

解析：优秀的演示应确保信息的清晰传达，并且要考虑到用户的理解能力。提供一

个清晰的演示流程可以帮助观众更好地理解和记住产品特性。忽略用户问题和频繁更换

内容可能会导致用户感到困惑或失去兴趣。

11、以下哪些是FAE现场应用工程师在项目实施过程中需要关注的关键因素？()

A.客户需求分析

B.产品技术规格

C.项目进度管理

D.风险控制与应对

E.客户关系维护

答案：ABCDE

解析：FAE现场应用工程师在项目实施过程中需要全面关注客户需求分析、产品技

术规格、项目进度管理、风险控制与应对以及客户关系维护等多个关键因素。这些因素

共同影响着项目的成功实施和客户的满意度。

12、以下关于FAE现场应用工程师工作职责的描述，哪些是正确的？()

A.负责产品的技术培训与指导

B.负责产品的现场调试与安装

C.负责收集客户反馈，提出改进建议

D.负责维护客户关系，提高客户满意度

E.负责处理客户投诉，协调相关部门解决问题

答案：ABCDE

解析：FAE现场应用工程师的工作职责包括但不限于：负责产品的技术培训与指导、

现场调试与安装、收集客户反馈、维护客户关系、处理客户投诉以及协调相关部门解决

问题等。这些职责共同构成了FAE工程师在项目实施过程中的核心工作内容。

13、以下哪个选项不属于FAE现场应用工程师的职责范围？

A.产品技术培训

B.客户需求分析与解决方案提供

C.技术支持与问题解决

D.软件编程开发

答案：D、软件编程开发

解析：FAE主要关注于产品技术的应用和客户需求的满足，包括产品技术培训、客

户的需求分析与解决方案提供以及技术支持与问题解决等，软件编程开发通常由研发团

队或软件工程师负责。

14、在进行产品现场应用的过程中，FAE需要具备哪些能力？

A.熟悉产品性能和特点

B.深入理解客户需求

C.优秀的沟通协调能力

D.高超的编程技能

E.强烈的责任心和抗压能力

答案：A/B/C/E

解析：FAE的主要任务是将产品应用于实际场景中，因此需要对产品有深入的了解,

以便准确地向客户提供解决方案；同时，深入理解客户需求是解决问题的关键：优秀的

沟通协调能力可以帮助FAE更好地与客户及内部团队合作；强烈的责任心和抗压能力也

是必备的素质，因为工作过桂中可能会遇到各种挑战。编程技能虽然重要，但不是FAE

的核心职贲，因此不在选项内。

15、某大型国企生产的FAE现场应用工程师需要掌握以下哪项技术？

A.硬件电路设计与调试

B.软件编程与嵌入式系统开发

C.通信协议分析与网络技术

D.电子产品可靠性分析

答案：ABCD

解析：FAE现场应用工程师需要具备全面的技能，包括硬件电路设计与调试、软件

编程与嵌入式系统开发、通信协议分析与网络技术以及电子产品可靠性分析。这些技能

对于现场问题解决和客户支持至关重要。

16、以下哪些是FAE现场应用工程帅在客户现场进行技术支持时应该遵循的原则？

A.主动沟通，确保客户需求清嘶

B.严格遵守公司规定和客户隐私政策

C.及时反馈问题解决方案，并跟踪问题解决进度

D.不断学习新知识，提升自身技术能力

答案：ABCD

解析：FAE现场应用工程师在客户现场进行技术支持时，应遵循以下原则：主动沟

通确保客户需求清晰、严格遵守公司规定和客户隐私政策、及时反馈问题解决方案并跟

踪解决进度，以及不断学习新知识提升自身技术能力。这些原则有助于建立良好的客户

关系，提高工作效率和客户满意度。

17、以下哪些是FAE（FieldApplicationEngineer,现场应用工程师）在工作中

可能需要处理的问题？

A.客户需求分析与产品方案设计

B.现场技术问题解决

C.产品培训及技术支持

D.市场营销活动策划

答案：ABC

解析：FAE的主要职责包括客户需求分析与产品方案设计、现场技术问题解决以及

产品培训和支持等。市场营销活动策划通常不属于FAE的核心工作范畴。

18、FAE在进行客户拜访时，通常会关注哪些方面？

A.客户的行业背景

B.客户的技术需求

C.客户的采购预算

D.客户的竞争环境

答案：ABCD

解析：FAE在进行客户拜访时，通常会全面了解客户的需求和情况，包括但不限于

客户的行业背景、技术需求、采购预算以及竞争环境等。这些信息有助于FAE更好地提

供定制化的产品解决方案和服务。

19、在嵌入式系统开发中，下列哪些是常见的实时操作系统(RTOS)?

A.Linux

B.VxWorks

C.FreeRTOS

D.WindowsEmbedded

答案：B,C

解析：在选项中，VxWorks和FreeRTOS是广泛认可的实时操作系统。虽然Linux

可以被配置成具有某些实时特性，它通常不是作为一个RT0S来销售或使用的。Windows

Embedded尽管适用于某些类型的嵌入式应用，但也不是一个典型的RTOS,因为它不提

供确定性的实时响应。

20、关于PCB设计，以下陈述哪些是正确的？

A.增加地线数量有助于减少电磁干扰(EMI)

B.使用多层板可以更容易实现信号完整性

C.减少过孔的数量总是能提高PCB性能

D.高速信号线路应尽量短且直接

答案：A,B,D

解析：增加地线数量确实有助十减少电磁干扰，因为这为电流提供r更多的返回

路径，从而减少了环路面积。使用多层板可以帮助管理电源分配网络，并允许更精细地

控制阻抗，有助于信号完整性和减少噪声。然而，减少过孔数量并不总是能提高PCB

性能；实际上，在某些情况下，适当的过孔可以改善信号质量和热管理。最后，保持高

速信号线路尽可能短和直接对于最小化延迟和反射是非常重要的，这对确保信号质量至

关重要。

21、以下哪些因素会影响现场应用工程师在设备调试过程中的效率？（）

A.设备本身的复杂性

B.工具和设备的可用性

C.客户的技术背景

D.工程师的经验和技能

E.客户的现场环境

答案：ABCD

解析：现场应用工程师在设备调试过程中的效率受到多种因素的影响。设备本身的

复杂性（A）会影响调试的难度和所需时间；工具和设备的可用性（B）决定了工程师能

否快速找到问题并解决问题；客户的技术背景（C）可能影响沟通和问题的理解；工程

师的经验和技能（D）直接关系到解决问题的速度和质量；客户的现场环境（E）可能影

响调试工作的进行。因此，所有选项都对现场应用工程师的效率有影响。

22、在项目实施过程中，以下哪些行为可能对现场应用工程师的职业发展产生积极

影响？（）

A.主动学习新技术和新工具

B.积极参与团队讨论，分享经验

C.保持与客户的良好沟通

D.延长工作时间以满足客户需求

E.定期回顾项目实施过程中的经验教训

答案:ABCE

解析•：现场应用工程师的职业发展受到多种因素的影响。主动学习新技术和新工具

（A）有助于提高个人技能和竞争力；积极参与团队讨论，分享经验（B）可以促进知识

交流，提升团队整体能力；保持与客户的良好沟通（C）有助于建立良好的人际关系，

为未来合作打下基础：定期回顾项目实施过程中的经验教训（E）有助于个人成长和团

队改进。延长工作时间以满足客户需求（D）虽然可能短期内获得客户好评，但长期来

看可能影响工程师的身心健康和效率，因此不是最佳选择c

23、在处理客户关于产品性能的疑问时，FAE应采取哪种策略？

A.详细解释产品的技术细节，让客户完全理解

B.提供案例研究或实际应用证明产品性能

C.强调竞争对手产品的不足来突出自身产品的优势

D.忽略客户的疑问，快速转移话题

答案：Bo解析：良好的客户服务应当是全面且以客户为中心的，提供案例研究或

实际应用证明产品性能是增强客户信任的有效方法。

24、在进行产品演示时，为了确保客户能够理解产品功能，FAE应该：

A.使用复杂的术语和行业专有名词

B.设计简洁易懂的演示材料

C.忽略用户可能不熟悉的技术细节

D.停留在产品的基本功能介绍上

答案：Bo解析：有效的演示需要考虑到客户的理解能力，使用简洁易懂的语言和

设计清晰的演示材料有助于客户更好地理解和接受产品功能。忽略用户可能不熟悉的技

术细节和停留在基本功能介绍上都会影响客户对产品的整体理解。

25＞在FAE（FieldApplicationEngineer,现场应用工程师）的工作中，以下哪

些技能是必不可少的？（多选）

A.熟练掌握至少一种编程语言

B.深入理解硬件设计和电路原理

C.能够使用示波器和其他测试设备进行调试

D.具备良好的沟通能力和团队合作精神

答案：A,B,C,D

解析：FAE的工作职责涵盖了技术问题解决与客户支持两个方面。因此，一名优

秀的FAE需要具备广泛的技能。选项A中的编程能力对于理解和优化软件性能至关重要;

选项B所提到的硬件知识是处理产品集成和故障排除的基他；选项C中的动手能力和使

用专业工具的经验有助于快速定位并解决问题；而选项D强调了软技能的重要性，因为

FAE经常需要与不同部门协作，并直接与客户交流以确保产品的正确应用。

26、当作为FAE为客户提供技术支持时，面对一个新出现的技术难题，应该采取哪

些步骤来有效解决问题？（多选）

A.立即告知客户无法解决此问题，并建议寻找其他供应商

B.收集所有相关信息，包括错误代码、日志文件等

C.尝试重现问题，以便更好地理解其根源

D.与内部研发团队或相关专家讨论解决方案

答案：B,C,D

解析：解决客户遇到的问题是FAE工作的重要部分。选项A的做法显然小合适，

因为它没有尝试去解决问题而是直接放弃了责任。相反，正确的做法应该是如选项B

所述，首先收集尽可能多的相关信息，这将帮助FAE更准确地诊断问题。接着，根据选

项C,尝试在相同的环境中重现问题是十分必要的，这样可以更深入地了解问题的本质。

最后，选项D指出，当遇到复杂问题时，寻求内部支持或者与其他领域的专家合作是明

智的选择，这有助于找到最合适的解决方案。

27、以下关于FAE现场应用工程师工作职责的描述，正确的是：

A.负责产品售前技术支持和客户现场技术培训

B.负责处理客户现场的技术问题，包括故障排查和维修

C.负责收集市场信息，反馈产品改进意见

D.负责维护客户关系，提升客户满意度

E.负责编制技术文档和用户手册

答案：ABCD

解析：FAE现场应用工程加的主要职责包括产品售前技术支持和客户现场技术培训

(A)、处理客户现场的技术问题，包括故障排查和维修(B)、收集市场信息，反馈产品

改进意见(C)、维护客户关系，提升客户满意度(D)o虽然编制技术文档和用户手册也

是工程师的工作之一，但并非FAE现场应用工程师的主要职责，因此选项E不正确。

28、关于FAE现场应用工程师所需具备的技能，以下说法正确的是：

A.熟悉各类电子元器件的特性和应用

B.具备较强的逻辑思维和问题解决能力

C.熟悉各类测试设备的操作和使用

D.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神

E.熟悉相关行业的标准和法规

答案：ABCDE

解析：FAE现场应用工程师需要具备以下技能：熟悉各类电子元器件的特性和应用

（A）、较强的逻辑思维和问题解决能力（B）、熟悉各类测试设备的操作和使用（C）、良

好的沟通协调能力和团队合作精神（D）、熟悉相关行业的标准和法规（E）o这些技能对

于FAE工程师在现场解决问题、支持客户以及与团队成员协作都至关重要。

29、在进行产品演示时，以下哪项是FAE现场应用工程师应具备的能力？

A.强烈的产品知识和演示技巧

B.熟悉产品的技术细节和市场趋势

C.良好的沟通能力与客户关系管理

D.以上都是

答案：D）以上都是

解析：FAE（FieldApplicationEngineer）的主要职责包括了解和掌握产品特性、

功能以及使用方法，并能够将这些信息有效地传达给客户。这不仅需要对产品有深入的

了解，还需要具备出色的沟通能力和良好的客户服务意识,因此，所有选项都是FAE

在现场演示产品时必须具备的能力。

30、在处理客户投诉时，以下哪项做法最为恰当？

A.直接向客户道歉并立即提供解决方案

B.向客户详细解释问题产生的原因及解决办法

C.指责供应商或生产部门以转移责任

D.延迟回应，等待问题自行解决

答案：B）向客户详细解释问题产生的原因及解决办法

解析：面对客户的投诉，最重要的是保持专•业且诚恳的态度，确保客户感到被重视

和理解。向客户详细解释问题产生的原因及解决办法有助于建立信任，同时也能更好地

解决问题。直接道歉和指派责任可能不会有效解决问题，而延迟回应只会让客户感到不

满。因此，选项B是最为恰当的做法。

31、在选择用于工业环境的现场应用工程师(FAE)工具时，下列哪些因素是必须

考虑的？(多选)

A.工具的工作温度范围

B.工具的品牌流行度

C.工具的抗电磁干扰能力

D.工具的便携性和坚固性

答案：A,C,D

解析：在工业环境中工作的现场应用工程师需要确保他们所使用的工具能够在恶

劣条件下可靠地工作。因此，工具的工作温度范围(A)对于保证设备在不同气候条件下

正常运行至关重要；工具的抗电磁干扰能力(C)确保了即使在存在大量电子设备的环境

中也能准确测量和操作；工具的便携性和坚固性(D)则保障了工程师能够方便携带这些

工具到不同的工作地点，并且它们能在日常使用中承受一定程度的物理冲击。品牌流行

度(B)虽然可能影响购买决策，但并不是一个技术性的考量因素。

32、当评估一个新的硬件设计是否适合大批量生产时，FAE应该关注以下哪些方

面？(多选)

A.设计的成本效益分析

B.元器件的可获得性

C.设计的颜色搭配

D.生产过程中的可测试性

答案：A,B,D

解析：对于将要投入大批量生产的硬件设计，FAE需要进行全面的评估以确保其可

行性和效率。设计的成本效益分析（A）帮助确定产品在市场上是否有竞争力；元器件的

可获得性（B）确保生产不会因为缺少关键组件而中断；生产过程中的可测试性（D）有助于

提高产品质量控制，及时发现并解决潜在问题。设计的颜色搭配（C）通常不是硬件设计

功能性或生产可行性的重要考量因素。

33、以下哪些是FAE现场应用工程师在项目实施过程中需要掌握的关键技能？（）

A.熟悉公司产品线及相关技术规范

B.具备良好的沟通协调能力

C.具有较强的现场问题解决能力

D.熟练掌握相关软件及工具的使用

E.具备一定的项目管理能力

答案：ABCDE

解析：FAE现场应用工程师在项目实施过程中需要掌握多种技能，包括对产品线及

相关技术规范的熟悉（A）、良好的沟通协调能力（B）、较强的现场问题解决能力（C）、

熟练掌握相关软件及工具的使用（D）以及一定的项目管理能力（E）o这些技能对于确

保项目顺利进行和客户满意度至关重要。

34、以下哪些情况可能触发FAE现场应用工程师的现场支持工作？（）

A.客户反馈产品出现故障

B.客户需要现场指导产品安装

C.客户遇到产品使用过程中难以解决的问题

D.项目进度出现延误

E.客户对产品性能不满意

答案：ABC

解析：FAE现场应用工程师的现场支持工作通常是在以下情况下触发：

A.客户反馈产品出现故障：需要现场诊断和修复。

B.客户需要现场指导产品安装：确保产品正确安装并正常运行。

C.客户遇到产品使用过程中难以解决的问题：提供现场技术支持，帮助客户解决

问题。

而D.项目进度出现延误和E.客户对产品性能不满意，虽然也可能需要FAE的介

入，但并非直接触发现场支持工作的原因。

35、在电子设备故障诊断中，以下哪种方法最常被用于快速定位问题？

A.线路图分析法

B.逻辑推理法

C.替换法

D.原理图解析法

答案：C.替换法

解析：替换法是通过逐步更换可能引起问题的硬件组件来确定问题所在的一种方法。

这种方法能够有效地缩小故障范围，提高故障排查的效率c

36、关于FAE(FieldApplicationEngineer)在现场应用工程师的角色描述，下

列哪一项不正确？

A.主要负责产品在终端用户现场的技术支持与培训。

B.负责处理客户遇到的技术难题，并提供解决方案。

C.小需要参与产品的研发过程。

D.对产品性能有深入了解，并能与销售团队紧密合作。

答案：C.不需要参与产品的研发过程

解析：尽管FAE的主要工作是在终端用户现场，但这并不意味着他们不需要对产品

有深入的理解。

37、关于现场应用工程师（FAE）的工作职责，以下哪些描述是正确的？（多选）

A.负责新产品导入阶段的技术支持，包括硬件和软件的调试

B.协助销售团队与