公共风险管理师岗前规划考核试卷含答案

公共风险管理师岗前规划考核试卷含答案公共风险管理师岗前规划考核试卷含答案考生姓名：答题日期：判卷人：得分：题型单项选择题多选题填空题判断题主观题案例题得分本次考核旨在评估学员对公共风险管理师岗位所需知识的掌握程度，包括风险管理理论、公共危机处理、法律法规等方面，确保学员具备从事公共风险管理工作的基本能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.公共风险管理师的主要职责不包括（）。

A.制定风险管理策略

B.监测风险事件

C.负责公司财务

D.实施风险应对措施

2.以下哪项不属于公共风险的范畴（）。

A.环境污染

B.社会动荡

C.个人隐私泄露

D.传染病爆发

3.在风险识别过程中，常用的工具是（）。

A.SWOT分析

B.概率论

C.检查表

D.风险矩阵

4.以下哪项不是风险评估的步骤（）。

A.风险识别

B.风险分析

C.风险评价

D.风险预警

5.公共危机管理中，危机响应阶段的首要任务是（）。

A.确定危机类型

B.评估危机影响

C.制定应急计划

D.通知媒体

6.以下哪项不是危机沟通的原则（）。

A.透明度

B.诚信

C.官方立场

D.私人利益

7.在公共风险管理中，风险控制措施不包括（）。

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

8.以下哪项不是风险管理计划的组成部分（）。

A.风险管理目标

B.风险管理策略

C.风险管理预算

D.风险管理培训

9.以下哪项不是公共风险管理师的专业技能（）。

A.法律法规知识

B.沟通协调能力

C.财务分析能力

D.心理咨询技能

10.在风险监测过程中，以下哪项不是常用的方法（）。

A.定期报告

B.实地检查

C.数据分析

D.风险评估

11.以下哪项不是风险管理报告的内容（）。

A.风险概述

B.风险分析

C.风险应对措施

D.预算报告

12.公共风险管理中，风险规避策略的缺点是（）。

A.成本高

B.影响业务连续性

C.阻碍创新

D.以上都是

13.以下哪项不是风险转移的方式（）。

A.保险

B.合同条款

C.转包

D.质量保证

14.在公共危机管理中，危机恢复阶段的主要任务是（）。

A.评估危机影响

B.恢复基础设施

C.重建信任

D.制定改进措施

15.以下哪项不是危机沟通的目标（）。

A.提供信息

B.建立信任

C.控制舆论

D.获得支持

16.在公共风险管理中，风险减轻策略的缺点是（）。

A.成本高

B.影响业务连续性

C.需要专业知识

D.以上都是

17.以下哪项不是风险管理计划执行的关键因素（）。

A.资源配置

B.人员培训

C.沟通机制

D.领导支持

18.在公共风险管理中，风险接受策略的缺点是（）。

A.成本低

B.可能导致严重后果

C.需要专业知识

D.以上都是

19.以下哪项不是危机管理团队的角色（）。

A.指挥官

B.沟通协调员

C.技术专家

D.财务顾问

20.在公共风险管理中，风险监测的目的是（）。

A.确定风险趋势

B.评估风险影响

C.监测风险应对措施

D.以上都是

21.以下哪项不是风险管理报告的受众（）。

A.管理层

B.员工

C.客户

D.竞争对手

22.在公共风险管理中，风险规避策略的优点是（）。

A.成本低

B.影响小

C.需要专业知识

D.以上都是

23.以下哪项不是危机沟通的渠道（）。

A.新闻发布会

B.社交媒体

C.邮件

D.个人电话

24.在公共风险管理中，风险转移策略的优点是（）。

A.成本低

B.降低风险敞口

C.需要专业知识

D.以上都是

25.以下哪项不是危机管理计划的组成部分（）。

A.危机预防

B.危机响应

C.危机恢复

D.危机评估

26.在公共风险管理中，风险减轻策略的优点是（）。

A.成本低

B.降低风险敞口

C.需要专业知识

D.以上都是

27.以下哪项不是风险管理计划的关键要素（）。

A.风险管理目标

B.风险管理策略

C.风险管理预算

D.风险管理培训

28.在公共风险管理中，风险接受策略的优点是（）。

A.成本低

B.简单易行

C.需要专业知识

D.以上都是

29.以下哪项不是危机管理团队的任务（）。

A.危机评估

B.危机响应

C.危机恢复

D.危机预防

30.在公共风险管理中，风险监测的频率取决于（）。

A.风险类型

B.风险影响

C.风险应对措施

D.以上都是

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.公共风险管理师在工作中需要具备以下哪些能力（）。

A.风险评估能力

B.沟通协调能力

C.问题解决能力

D.法律法规知识

E.心理承受能力

2.以下哪些属于公共风险（）。

A.环境污染

B.社会安全事件

C.经济波动

D.传染病爆发

E.技术故障

3.风险识别的方法包括（）。

A.专家访谈

B.检查表

C.概率论

D.SWOT分析

E.案例研究

4.风险评估的步骤通常包括（）。

A.风险识别

B.风险分析

C.风险评价

D.风险应对

E.风险监测

5.危机响应阶段的主要任务有（）。

A.采取紧急措施

B.沟通协调

C.评估危机影响

D.制定应急计划

E.通知媒体

6.危机沟通的原则包括（）。

A.透明度

B.诚信

C.官方立场

D.私人利益

E.适时性

7.风险控制措施包括（）。

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险补偿

8.风险管理计划应包括（）。

A.风险管理目标

B.风险管理策略

C.风险管理预算

D.风险管理团队

E.风险管理流程

9.公共风险管理师需要关注的法律法规领域包括（）。

A.环境保护法

B.安全生产法

C.劳动法

D.数据保护法

E.消费者权益保护法

10.风险监测的方法包括（）。

A.定期报告

B.实地检查

C.数据分析

D.风险评估

E.风险预警

11.风险管理报告应包含（）。

A.风险概述

B.风险分析

C.风险应对措施

D.预算报告

E.改进建议

12.风险规避策略的适用情况包括（）。

A.风险概率高

B.风险影响大

C.风险可预测

D.风险成本高

E.风险管理资源充足

13.风险转移的方式有（）。

A.保险

B.合同条款

C.转包

D.质量保证

E.责任限制

14.危机恢复阶段的主要工作包括（）。

A.评估危机影响

B.恢复基础设施

C.重建信任

D.制定改进措施

E.评估危机应对效果

15.危机沟通的目标包括（）。

A.提供信息

B.建立信任

C.控制舆论

D.获得支持

E.维护组织形象

16.风险减轻策略的适用情况包括（）。

A.风险概率高

B.风险影响大

C.风险可控制

D.风险成本适中

E.风险管理资源有限

17.风险管理计划执行的关键因素包括（）。

A.资源配置

B.人员培训

C.沟通机制

D.领导支持

E.监督检查

18.风险接受策略的适用情况包括（）。

A.风险概率低

B.风险影响小

C.风险可接受

D.风险成本高

E.风险管理资源充足

19.危机管理团队的角色包括（）。

A.指挥官

B.沟通协调员

C.技术专家

D.财务顾问

E.心理咨询师

20.风险监测的频率取决于（）。

A.风险类型

B.风险影响

C.风险应对措施

D.风险管理资源

E.组织需求

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.公共风险管理师的工作核心是识别、评估和_________。

2.风险管理计划应包括_________、_________和_________。

3.风险识别的方法包括专家访谈、检查表、_________、_________和_________。

4.风险评估的步骤通常包括风险识别、风险分析、_________、风险应对和_________。

5.危机响应阶段的主要任务是采取紧急措施、_________、评估危机影响和通知媒体。

6.危机沟通的原则包括透明度、诚信、_________、_________和适时性。

7.风险控制措施包括风险规避、_________、风险减轻和风险接受。

8.风险管理报告应包含风险概述、_________、风险应对措施、预算报告和改进建议。

9.风险规避策略的适用情况包括风险概率高、_________、风险可预测和风险成本高。

10.风险转移的方式有保险、_________、转包、质量保证和责任限制。

11.危机恢复阶段的主要工作包括评估危机影响、_________、重建信任和制定改进措施。

12.危机沟通的目标包括提供信息、_________、控制舆论、获得支持和维护组织形象。

13.风险减轻策略的适用情况包括风险概率高、风险影响大、_________、风险成本适中和管理资源有限。

14.风险管理计划执行的关键因素包括资源配置、_________、沟通机制、领导支持和监督检查。

15.风险接受策略的适用情况包括风险概率低、风险影响小、_________、风险成本高和管理资源充足。

16.危机管理团队的角色包括指挥官、_________、技术专家、财务顾问和心理咨询师。

17.风险监测的频率取决于_________、风险影响、风险应对措施和组织需求。

18.公共风险管理师需要具备的技能包括法律法规知识、_________、问题解决能力和心理承受能力。

19.公共风险的范畴包括环境污染、社会安全事件、_________、传染病爆发和技术故障。

20.风险管理中，风险管理的目标是为了降低组织的_________。

21.公共风险管理师在制定风险管理策略时，应考虑组织的_________。

22.危机预防是危机管理计划中的第一步，它包括识别潜在危机和_________。

23.危机响应阶段，沟通协调员的主要职责是确保信息准确、及时地传递给_________。

24.危机恢复阶段，组织应评估危机应对效果，并从_________中学习。

25.公共风险管理师的工作对于维护社会稳定和_________具有重要意义。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.公共风险管理师只需要关注组织内部的风险，不需要考虑外部环境。（）

2.风险识别是风险评估的第一步，其目的是确定可能存在的风险。（）

3.风险评估的结果仅限于风险管理团队内部使用，无需对外公开。（×）

4.危机响应阶段，所有决策都应该由危机管理团队独立作出。（×）

5.危机沟通的原则之一是保持信息的绝对保密。（×）

6.风险规避策略适用于所有类型的风险，无论风险概率和影响大小。（×）

7.风险管理计划应该包括对风险应对措施的定期审查和更新。（√）

8.公共风险管理师的主要职责是确保组织在所有情况下都不会遭受损失。（×）

9.风险转移可以通过购买保险或签订合同来实现。（√）

10.危机恢复阶段，组织应立即恢复正常运营，无需进行任何评估。（×）

11.危机沟通的目标之一是向公众展示组织的透明度和诚信。（√）

12.风险减轻策略通常适用于风险概率高、影响大的情况。（√）

13.风险管理计划的执行不需要管理层和员工的参与和支持。（×）

14.风险接受策略是风险管理中最常用的策略之一。（×）

15.危机管理团队应该由组织内部的所有部门代表组成。（×）

16.风险监测的目的是确保风险应对措施的有效性。（√）

17.公共风险管理师的工作仅限于危机发生后的应对和恢复。（×）

18.风险管理报告应该包括所有可能的风险，无论其发生的可能性大小。（√）

19.危机预防可以通过制定和实施危机管理计划来有效降低危机发生的风险。（√）

20.公共风险管理师的工作对于提升组织的整体风险承受能力至关重要。（√）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.作为一名公共风险管理师，请阐述你如何制定一个有效的公共风险管理策略，以应对可能发生的自然灾害事件。

2.请结合实际案例，分析公共危机管理中沟通策略的重要性，并讨论如何优化危机沟通以减少危机对公众的影响。

3.在公共风险管理中，如何平衡风险规避、风险转移和风险接受之间的关系？请举例说明在你的风险管理实践中如何操作。

4.请谈谈你对公共风险管理师角色在未来社会发展中可能面临的挑战和机遇的看法，并提出一些建议以适应这些变化。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例背景：某城市近期频繁发生水污染事件，引起了市民的广泛关注和恐慌。作为该市的公共风险管理师，你需要评估水污染事件的潜在风险，并提出相应的风险应对措施。

2.案例背景：一家大型跨国公司在全球范围内开展业务，近期遭遇了一场突如其来的网络安全攻击，导致大量客户数据泄露。作为该公司的公共风险管理师，你需要分析网络安全事件的影响，并制定危机应对计划。

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.C

3.C

4.D

5.C

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.B

22.D

23.E

24.D

25.E

二、多选题

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,E,C

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,E

6.A,B,C,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D,E

18.A,B,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空题

1.风险应对

2.风险管理目标、风险管理策略、风险管理预算

3.专家访谈、检查表、概率论、SWOT分析、案例研究

4.风险分析、风险评价

5.采取紧急措施、沟通协调、评估危机影响、通知媒体

6.透明度、诚信、官方立场、适时性

7.风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受

8.风险概述、风险分析、风险应对措施、预算报告、改进建议

9.风险概率高、风险影响大、风险可预测、风险成本高

10.保险、合同条款、转包、质量保证、责任限制

11.评估危机影响、恢复基础设施、重建信任、制定改进措施

12.提供信息、建立信任、控制舆论、获得支持、维护组织形象

13.风险概率高、风险影响大、风险可控制、风险成本适中、管理资源有限

14.资源配置、人员培训、沟通机制、领导支持、监督检查

15.风险概率低、风险影响小、风险可接受、风险成本高、管理资源充足

16.指挥官、沟通协调员、技术专家、财务顾问、心理咨询师

17.风险类型、风险影响、风险应对措施、组织需求

18