2025年中职农资营销与服务（农资销售技巧）试题及答案

2025年中职农资营销与服务（农资销售技巧）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）（总共10题，每题3分，每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内）w1.以下哪种沟通方式在农资销售中能最有效拉近与农民客户的距离？（）A.专业术语讲解产品特性B.用生动形象的比喻介绍农资产品C.长篇大论介绍公司背景D.频繁提及其他客户案例答案：Bw2.当农民客户对农资产品价格提出异议时，较好的应对策略是（）A.强调产品成本高所以价格贵B.贬低竞争对手产品质量不如自家C.介绍产品能带来的增产增收效益D.马上降低价格答案：Cw3.农资销售人员要了解当地农业种植结构主要是为了（）A.更好地与同行交流B.向农民炫耀自己的知识C.精准推荐适合的农资产品D.制定更高的销售目标答案：Cw4.建立客户信任的关键在于（）A.夸大产品效果B.提供虚假优惠信息C.始终保持诚信和专业D.不断催促客户购买答案：Cw5.在介绍农资新产品时，应重点突出（）A.产品的新奇包装B.与老产品相同之处C.能为客户带来的实际价值D.生产厂家的规模答案：Cw6.对于农资团购客户，更应关注（）A.单个客户的需求B.团购整体的优惠政策C.产品的外观设计D.产品的品牌知名度答案：Bw7.以下哪种情况不利于农资销售成交？（）A.及时解答客户疑问B.主动询问客户需求C.与客户争论产品特点D.提供售后服务承诺答案：Cw8.农资销售中，挖掘客户潜在需求的有效方法是（）A.直接询问客户想要什么B.观察客户种植情况并询问C.等待客户自己说出需求D.介绍产品功能后让客户选择答案：Bw9.当客户对农资产品效果表示怀疑时，正确做法是（）A.当场与客户打赌B.提供权威检测报告和实际案例C.不再理会客户D.承诺下次购买一定有效答案：Bw10.提升农资销售业绩的核心是（）A.增加拜访客户数量B.提高产品价格C.满足客户需求并建立长期关系D.更换销售渠道答案：C第II卷（非选择题共70分）w11.简答题（15分）请简要阐述在农资销售中，如何进行有效的产品演示？w12.案例分析题（20分）某农资销售人员在向一位种植大户推销新型肥料时，种植大户表示之前用过其他肥料效果也不错，对新产品不太感兴趣。销售人员了解到该种植大户种植小麦，追求高产稳产。请分析销售人员应如何应对这种情况，促成交易？w13.材料分析题（15分）材料：在农资销售市场竞争激烈的当下，许多农资企业推出了各种促销活动。如甲企业推出购买一定量化肥赠送农具的活动；乙企业则是直接降低部分农资产品价格。问题：请分析这两种促销活动对农资销售可能产生的影响及各自的优缺点。w14.论述题（20分）结合农资销售实际，论述如何培养客户忠诚度？答案：w11.答案要点：首先要选择合适的演示地点，如农田现场等。准备好演示所需的工具和材料，如产品样本、对比作物等。详细介绍产品的使用方法、用量、注意事项等。通过对比试验展示产品效果，如与其他同类产品对比作物生长情况等。邀请客户参与演示过程，让其亲身体验产品优势。w12.答案要点：先肯定种植大户之前肥料的效果，拉近与客户距离。然后详细介绍新型肥料针对小麦高产稳产的独特优势，如养分更均衡、肥效更持久等。可以提供一些使用新型肥料的成功案例，增加可信度。针对客户对新产品的疑虑，耐心解答，如提供产品质量保证等。还可以为客户提供一些试用优惠，降低其购买风险。w13.答案要点：甲企业购买化肥赠送农具活动，优点是能吸引客户购买更多化肥，增加产品销量，同时赠送农具可提高产品附加值；缺点是成本增加，可能导致利润减少。乙企业直接降价活动，优点是能迅速吸引价格敏感型客户，提高产品竞争力；缺点是可能影响品牌形象，降低产品利润空间，且客户可能因价格因素频繁更换品牌。w14.答案要点：提供优质产品是基础，确保农资质量可靠效果好。提供专业服务，包括种植技术指导、使用咨询等。建立良好沟通渠道，及时了解