兼职技术支持合同范本

兼职技术支持合同范本本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订：甲方（公司）：________________________法定代表人/负责人：________________地址：________________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（兼职技术支持人员）：________________________身份证号码：________________________联系地址：________________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于甲方需要聘请兼职技术支持人员提供技术支持服务，乙方同意根据本合同的规定提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方将根据甲方的需求，提供以下技术支持服务：（1）负责公司相关技术系统的日常维护和故障排除，包括但不限于操作系统、应用程序、网络设备等；（2）通过电话、电子邮件、远程协助等方式，解答公司员工的技术咨询，提供操作指导和问题解决方案；（3）根据甲方安排，进行现场技术支持，包括设备安装、配置、调试等工作；（4）定期对技术系统进行巡检，发现并报告潜在问题，提出优化建议；（5）完成甲方交办的其他与技术服务相关的工作。1.2服务方式：（1）远程支持：通过电话、电子邮件、远程桌面工具等方式提供技术支持；（2）现场支持：根据甲方安排，前往甲方指定地点提供技术支持；（3）电话支持：在约定的工作时间内，通过电话解答公司员工的技术咨询。1.3服务时间：（1）正常工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00；（2）非工作时间：根据甲方需求，乙方应在接到通知后______小时内响应，并提供必要的紧急支持；（3）节假日：根据甲方安排，乙方可能需要在节假日提供技术支持。1.4服务目标：（1）问题解决率：确保技术问题的解决率达到______%以上；（2）用户满意度：通过定期调查等方式，确保用户满意度达到______%以上。二、服务期限2.1本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2试用期为______个月，自本合同生效之日起计算。试用期内，甲方有权评估乙方的服务能力和适应性，并可根据评估结果决定是否继续履行本合同。2.3本合同期满，如双方无异议，本合同自动续约______年。续约前______日，双方应就续约事宜进行协商，并签订书面协议。三、服务费用及支付方式3.1乙方提供本合同项下服务，甲方应向乙方支付服务费用。服务费用标准为：（1）固定工资：每月人民币______元；（2）或按小时计费：每小时人民币______元，每月工作小时数为______小时；（3）或按项目计费：具体项目费用由双方另行协商确定。3.2支付周期：甲方应于每月______日前，向乙方支付上一月的服务费用。3.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下银行账户：开户名：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.4乙方需提供合规的发票，甲方在支付服务费用时，应要求乙方提供等额发票。四、保密义务4.1乙方在履行本合同期间及合同终止后______年内，应对甲方的保密信息承担保密义务。保密信息包括但不限于：甲方的技术秘密、经营信息、客户信息、财务信息以及其他未公开的信息。4.2乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息，除非获得甲方的书面许可或法律法规的强制性规定。4.3乙方应采取必要的措施保护甲方的保密信息，防止信息泄露、丢失或被滥用。4.4乙方违反本条保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。五、知识产权5.1乙方在本合同履行过程中独立完成的服务成果，其知识产权归甲方所有。服务成果包括但不限于：技术方案、代码、文档、报告等。5.2乙方在提供服务过程中，如需使用第三方技术或软件，应确保拥有合法的使用权，并遵守相关知识产权法律法规。乙方应承担因使用第三方技术或软件而产生的所有责任和费用。六、违约责任6.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。6.2若乙方未履行合同义务，或服务质量不符合甲方要求，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改，或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.3乙方违反本合同项下保密义务，或泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。七、争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1合同解除：本合同在以下情况下解除：（1）双方协商一致解除；（2）一方严重违约，另一方根据本合同约定解除；（3）发生不可抗力，致使本合同无法履行。8.2不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。发生不可抗力时，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，并及时通知对方。8.3通知：双方之间的通知应以书面形式进行，并送达至本合同首部列明的地址或联系方式。8.4合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.5合同份数：本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________