2025国家无线电监测中心校园招聘7人笔试历年题库附答案解析

2025国家无线电监测中心校园招聘7人笔试历年题库第一部分单选题(50题)1、下列关于传播在管理中的作用，理解不正确的是（）。

A.传递信息

B.培养积极的态度

C.产生期望的行为

D.使管理活动纳入规范化、制度化的轨道

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。A、B、C项正确，传播在管理中的作用有：传递信息、培养积极的态度（转变消极态度、巩固积极态度）、产生期望的行为等。D项错误，法律方法是指国家根据广大人民群众的根本利益，通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企事业单位在微观经济活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。“使管理活动纳入规范化、制度化的轨道”是法律方法的作用。故本题选D。2、公文处理从文种的确定到行文的方式方法、标印格式、处理的程序等，都要坚持统一的原则，不能随心所欲、各行其是。这体现了公文处理工作中的（）原则。

A.实事求是

B.准确规范

C.精简高效

D.安全保密

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。题目中，“行文的方式方法、标印格式、处理的程序等，都要坚持统一的原则，不能随心所欲、各行其是”，表达出公文的行文、写作、处理等均需要严格按照相关规定，不能随心所欲，要做到准确规范。故本题选B。3、不具有独立行政管理职能的是（）。

A.国家体育总局

B.政府法制办

C.公安局

D.教育局

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。行政管理职能是指作为国家权力机关的执行机关，依据国家、社会发展的需要，依法对国家政治和社会事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。A、C、D三项正确，国家体育总局、公安局、教育部都是政府组成部门，具有独立的行政管理职能。B项错误，政府法制办作为政府设立的法制机构，只是负责本级政府法制工作的办事机构，本身并没有独立的行政管理职能。故本题选B。4、我国政府决定推动共建“一带一路”，坚持共商共建共享，遵循市场原则和国际通行规则，发挥企业主体作用，推动基础设施互联互通，加强国际产能合作，拓展第三方市场合作，办好（）“一带一路”国际合作高峰论坛，推动对外投资合作健康有序发展。

A.第一届

B.第二届

C.第四届

D.第五届

【答案】：B

【解析】本题考查时事政治。坚持共商共建共享，遵循市场原则和国际通行规则，发挥企业主体作用，推动基础设施互联互通，加强国际产能合作，拓展第三方市场合作。办好第二届“一带一路”国际合作高峰论坛。推动对外投资合作健康有序发展。故本题选B。5、“录奏，敕令长安、万年捉不良脊烂求贼，鼎沸三日不获。不良主帅魏昶有策略，取舍人家奴，选年少端正者三人布衣笼头至卫。”根据上述内容，“不良”在古代是指哪种职业？（）

A.押司

B.仵作

C.捕快

D.士兵

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。不良人是唐代官府中的一个秘密部门，类似于明代锦衣卫，只对皇帝负责。有天罡三十六校尉。从事侦缉逮捕的官差。主要是唐代官府管侦缉逮捕的小吏。坊丁，各坊的治安巡查员，兼掌坊门开闭。张鷟《朝野佥载》卷五：“录奏，敕令长安、万年捉不良脊烂求贼，鼎沸三日不获。不良主帅魏昶有策略，取舍人家奴，选年少端正者三人布衣笼头至卫。”其中不良指的就是不良人，也就是捕快。故本题选C。6、1947年6月30日，刘邓大军强渡黄河，发起了（）战役。

A.鲁西南

B.辽沈

C.淮海

D.渡江

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，1947年6月30日，刘伯承、邓小平率晋冀鲁豫野战军主力4个纵队12万余人，一举突破了国民党军的黄河防线，发起鲁西南战役，打开了南进通道，拉开了人民解放战争战略进攻的序幕。B项错误，辽沈战役是三大战役之一。时间是从1948年9月12日开始，至11月2日结束。战役结束后，中国人民解放军首次在兵力数量方面超越国民党军队。C项错误，淮海战役是三大战役之一。时间是从1948年11月6日开始，至1949年1月10日结束。淮海战役是解放军牺牲最重，歼敌数量最多，政治影响最大、战争样式最复杂的战役。D项错误，渡江战役是解放战争时期中国人民解放军，在长江中下游强渡长江，对国民党军进行的战略性进攻战役。渡江战役的开始时间是1949年4月20日，4月23日解放南京。故本题选A。7、在行政强制执行过程中，行政机关依法与被执行人达成执行协议，事后，被执行人反悔执行协议，行政机关可采取什么措施（）。

A.申请法院强制执行

B.恢复强制执行

C.提请公安机关拘留被执行人

D.被执行人为被告提起民事诉讼

【答案】：B

【解析】本题考查行政强制措施。《行政强制法》第四十二条规定，实施行政强制执行，行政机关可以在不损害公共利益和他人合法权益的情况下，与当事人达成执行协议。执行协议可以约定分阶段履行；当事人采取补救措施的，可以减免加处的罚款或者滞纳金。执行协议应当履行。当事人不履行执行协议的，行政机关应当恢复强制执行。故本题选B。8、宪法是其他法律的基础和立法依据，这是因为（）

A.宪法有最高的法律效力

B.宪法规定“一切法律，行政法规和地方性法规都不得同宪法抵触”

C.宪法是一切组织和个人的根本活动准则

D.宪法规定了国家生活中的根本问题

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。宪法的最高法律效力体现在三个方面：第一，宪法是其他法律的立法依据。宪法所确立的原则是其他法律的立法基础和立法依据。宪法与法律的这种关系，通常被称为“母法”与“子法”的关系，即：宪法为母法，法律为子法。第二，宪法与其他法律相比，具有最高的法律效力。我国《宪法》第五条规定：“一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。”宪法在法律体系中具有最高的权威，法律、行政法规的内容和精神都不得与宪法的原则和规定相抵触、相违背，否则，就会因违宪而无效。第三，宪法是一切组织和个人的最高行为准则。全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织，都必须以宪法为根本的活动准则，并且负有维护宪法尊严、保证宪法实施的职责。故本题选A。9、以下不符合公文行文规则的是（）。

A.在报告等非请示性文件中夹带请示事项

B.行文确有需要，讲求实效，注重针对性和可操作性

C.主送受理机关，根据需要抄送相关机关

D.涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间未协商一致的，不得向下行文

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，《党政机关公文格式》规定，请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。B项正确，《党政机关公文格式》规定，行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性。C项正确，《党政机关公文格式》规定，原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关，不抄送下级机关。D项正确，《党政机关公文格式》规定，涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间未协商一致的，不得向下行文；擅自行文的，上级机关应当责令其纠正或者撤销。本题为选非题，故正确答案为A。10、公关传播最基本的功能是()。

A.提高知名度和美誉度

B.强化舆论，扩大影响

C.创造舆论，告知公众

D.引导舆论，控制形象

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。公共关系的传播推广功能主要表现为：(1)创造舆论，告知公众；(2)强化舆论，扩大影响；(3)引导舆论，控制形象。其中，创造舆论、告知公众，是公共关系传播最基本的功能。故本题选C。11、“柯湘”是样板戏（）里的人物。

A.《杜鹃山》

B.《海港》

C.《沙家浜》

D.《红色娘子军》

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，《杜鹃山》讲述的是党从井冈山派柯湘到湘赣边界的杜鹃山领导一支农民自卫军。途中柯湘被捕，恰巧被自卫军营救。自此，柯湘担任了自卫军的党代表。她宣传党的阶级政策，团结群众，不断扩大武装。B项错误，《海港》讲述的是上个世纪60年代，码头青年工人韩小强轻视装卸工作，在装运出国稻、麦过程中，不慎造成散包错包事故。暗藏敌人钱守维趁机将玻璃纤维放在麦包内，企图破坏中国国际声誉。装卸大队党支部书记方海珍一面教育韩小强，同时对钱展开针锋相对的斗争。并带领大家连夜翻仓，查清散包，追回错包，胜利完成援外任务。C项错误，《沙家浜》讲述了抗战时期，江南新四军浴血抗日，某部指导员郭建光带领十八名新四军伤病员在沙家浜养伤，“忠义救国军”司令胡传魁、参谋长刁德一假意抗战，暗投日寇，地下共产党员阿庆嫂依靠以沙奶奶为代表的进步抗日群众，巧妙掩护新四军伤病员安全伤愈归队，最终消灭了盘踞在沙家浜的日伪武装的故事。D项错误，《红色娘子军》讲述了第二次国内革命战争时期，吴琼花从奴隶成长为共产主义战士的经历和海南红色娘子军的战斗故事。故本题选A。12、1990年7月，第一届国际纳米技术会议在（）巴尔的摩举办，标志着纳米技术的正式诞生。

A.日本

B.德国

C.美国

D.英国

【答案】：C

【解析】本题考查科技。巴尔的摩是美国马里兰州的最大城市，美国大西洋沿岸重要海港城市。1990年7月，第一届国际纳米技术会议在美国巴尔的摩举办，标志着纳米技术的正式诞生。故本题选C。13、以下构成累犯的是（）。

A.甲因故意伤害被判一年有期徒刑，2000年1月1日刑满释放，2000年9月9日又因为失火罪被判两年有期徒刑

B.乙因故意伤害被判一年有期徒刑，2000年1月1日刑满释放，2000年9月9日又因为危险驾驶被判五个月拘役

C.丙因参加黑社会性质组织罪被判刑，2000年1月1日刑满释放，2009年9月9日又因为过失致人死亡被判三年有期徒刑

D.丙因故意伤害被判一年有期徒刑，2000年1月1日刑满释放，2003年9月9日又因为抢劫罪被判五年有期徒刑

【答案】：D

【解析】本题考查刑法。《刑法》第六十五条第一款规定：“被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子，刑罚执行完毕或者赦免以后，在五年以内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之罪的，是累犯，应当从重处罚，但是过失犯罪和不满十八周岁的人犯罪的除外。”A项错误，失火罪属于过失犯罪，不属于故意犯罪，不构成累犯。B项错误，“因为危险驾驶被判五个月拘役”不符合有期徒刑以上刑罚的条件，不构成累犯。C项错误，《刑法》第六十六条规定：“危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪、黑社会性质的组织犯罪的犯罪分子，在刑罚执行完毕或者赦免以后，在任何时候再犯上述任一类罪的，都以累犯论处。”“过失致人死亡”不属于国、恐、黑任一类罪名，也不属于故意犯罪。因此，不构成累犯。D项正确，符合《刑法》第六十五条第一款的规定，当选。故本题选D。14、按照突发公共事件分类，2018年10月28日重庆万州公交车坠江事故属于（）。

A.自然灾害性事件

B.事故灾难性事件

C.公共卫生性事件

D.社会安全性事件

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，自然灾害性事件，主要包括水旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和森林草原火灾等。B项正确，事故灾难性事件，是在人们生产、生活过程中发生的，直接由人的生产、生活活动引发的，违反人们意志的、迫使活动暂时或永久停止，并且造成大量的人员伤亡、经济损失或环境污染的意外事件。主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。C项错误，公共卫生性事件，是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。D项错误，社会安全性事件，是指对社会和国家稳定与发展造成巨大影响的，涉及经济方面、政治方面和社会方面的各种突发性的群体性事件。主要包括恐怖袭击事件，经济安全事件和涉外突发事件等。故本题选B。15、下列不属于宪法实施过程的特点的是（）。

A.整体性

B.阶段性

C.实效性

D.专业性

【答案】：D

【解析】本题考查宪法。根据学理通说观点，宪法的实施过程具有时效性、动态性、阶段性、整体性、权威性的特点。专业性不属于宪法实施过程的特点。故本题选D。16、请示适用于向上级机关请求请示、批准，撰拟指示应做的（）。

A.一文一事

B.可以是倾向性意见也可以是原文传报上级机关

C.一文多事

D.必须是内部各业务部门达成协商一致意见请示

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确、C项错误，请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。B项错误，下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，应当提出倾向性意见后上报，不得原文转报上级机关。D项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十一项规定：“请示。适用于向上级机关请求指示、批准。”可能是因为在本机关内部无法达成协商一致意见，因而向上级机关请求指示。故本题选A。17、关于民事法律行为的效力，下列说法应为错误是（）。

A.无民事行为能力人实施的纯获利的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效

B.行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效

C.无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力

D.基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销

【答案】：A

【解析】本题考查民法。A项错误，根据《民法典》第一百四十四条规定：“无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。”根据《民法典》第一百四十五条规定：“限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。”B项正确，根据《民法典》第一百五十四条规定：“行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。”C项正确，根据《民法典》第一百五十五条规定：“无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。”D项正确，根据《民法典》第一百四十七条规定：“基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”故本题选A。18、在财产继承权中位于法定继承人第二顺序的是（）。

A.配偶

B.子女

C.兄弟姐妹

D.父母

【答案】：C

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第一千一百二十七条规定：“第一千一百二十七条遗产按照下列顺序继承：（一）第一顺序：配偶、子女、父母；（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。本编所称子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。本编所称父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。本编所称兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟姐妹。”由此可知，配偶、父母、子女是第一顺序继承人，兄弟姐妹是第二顺序继承人。故本题选C。19、“兼爱非攻”与“民贵君轻”思想的共同之处是（）。

A.君主专制

B.人人平等

C.和谐社会

D.人性本善

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。无论是古代还是现在，人与人之间有秩序的互爱互利都是社会稳定的基石，而人与人之间的互怨互损将激发矛盾引发祸乱。墨家主张“兼相爱”，对于社会关系的良性发展有很大的正面作用。和谐社会的构建强调以民为本，“民贵君轻”强调的就是民本思想。因此，墨子的“兼爱非攻”思想及孟子的“民贵君轻”思想，共同之处都在于重视和谐社会关系。故本题选C。20、对上级有所请求且需上级回复的公文可选用（）。

A.请示

B.报告

C.批复

D.批示

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基础知识。A项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条第十一项规定：“请示。适用于向上级机关请求指示、批准。”B项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第十项规定：“报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。”C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第十二项规定：“批复。适用于答复下级机关请示事项。”D项错误，批示是上级领导机关用于转发或批转下级机关的工作报告、建议时所使用的应用文体。不属于《党政机关公文处理工作条例》规定的公文文种。故本题选A。21、以下不属于“纪要”公文特点的是（）。

A.记录性

B.纪实性

C.概括性

D.指导性

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。A项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第十五项规定：“纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。”纪要不要求一字一句记录，不具有记录性。B项正确，纪实性，即会议纪要必须是会议宗旨、基本精神和所议定事项的概要纪实，不能随意增减和更改内容，任何不真实的材料都不得写进会议纪要。C项正确，概括性，即会议纪要必须精其髓，概其要，以极为简洁精练的文字高度概括会议的内容和结论。既要反映与会者的一致意见，又可兼顾个别同志有价值的看法。有的会议纪要，还要有一定的分析说理。D项正确，指导性，即较为具体地记载会议基本情况，讨论的主要问题，以及针对问题提出的安排、部署的原则性意见，因此具有指导性。故本题选A。22、政府预算中的各项财政收支必须依据其性质，分门别类地清楚列出，以便公众阅读和研究其内容，这体现财政预算原则中的（）。

A.完整性原则

B.年度性原则

C.明确性原则

D.公开性原则

【答案】：C

【解析】本题考查宏观经济。A项错误，完整性原则要求政府的财政预算必须包括它的全部财政收支项目，以反映它的全部财政活动内容；还要求各预算单位的一切收支必须统一以总额形式列入政府预算，而不能以收支相抵后的净额形式列入。B项错误，年度性原则是指政府的财政预算必须按照规定的预算年度进行编制，而不能对本预算年度之后的政府财政收支活动做出任何事先的安排。此外，要求政府预算活动按照以一致的时间长度划分的周期进行，不仅仅只是出于方便预算管理活动的考虑，而且这样做也便于对不同年度的政府预算活动的质量进行比较，有利于改善政府预算活动的绩效。C项正确，明确性原则要求政府预算中的各项财政收支必须依据其性质，分门别类地清楚列出，以便于公众阅读和研究其内容，即对于一般国民来说政府预算的内容必须是明确的，容易被理解的。D项错误，公开性原则要求政府的全部预算收支必须经过立法机构（如议会）审查、批准，使之成为公开性的文件，并向社会公布。故本题选C。23、近年来，国家市场监督管理总局把农村食品市场作为强化监管的重点，开展农村食品市场整顿，切实保障农村食品消费安全。这表明（）。

A.政府应用经济手段监管市场

B.政府应用行政手段监管市场

C.宏观调控是资源配置的基础

D.市场调节是资源配置的基础

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，经济手段，是指政府在自觉依据和运用价值规律的基础上借助于经济杠杆的调节作用，对国民经济进行宏观调控。经济手段主要包括财政政策（发行国债、调整税收、财政支出等）和货币政策（调节利率、存贷款准备金率等）。B项正确，行政手段是国家通过行政机构，采取行政命令、指示、指标、规定等行政措施调节和管理经济的手段。行政手段在现实生活中非常常见，比如工商局的检查，税务的查税，政府的命令等等。本题中，国家市场监督管理总局开展的市场整顿属于国家运用行政手段调控经济。C项错误，选项表述错误，在市场经济条件下，在资源配置中起基础性作用的是市场。现已改为市场在资源配置中起决定性作用。D项错误，题干强调国家市场监督管理总局这一主体，未体现市场调节的地位和作用。故本题选B。24、茶作为中国的传统文化符号，有着上千年的历史。以下选项中不属于六大茶类中绿茶的选项是（）。

A.龙井

B.碧螺春

C.大红袍

D.六安瓜片

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项正确，龙井茶，产于浙江杭州，为绿茶中绝品，龙井茶素以色翠、形美、香郁、味醇冠绝天下，其独特的“淡而远”“香而清”的绝世神采和非凡品质，在众多茗茶中独具一格，冠列中国十大名茶之首。B项正确，碧螺春是中国十大名茶之一，是与龙井齐名的极品绿茶，已有1000多年历史。碧螺春产于江苏省吴县太湖洞庭山，以碧螺峰所产品质最佳，所以又称“洞庭碧螺春”。C项错误，大红袍，产于福建武夷山，属乌龙茶，品质优异。其外形条索紧结，色泽绿褐鲜润，冲泡后汤色橙黄明亮，叶片红绿相间。品质最突出之处是香气馥郁有兰花香，香高而持久，“岩韵”明显。D项正确，六（lù）安瓜片简称瓜片、片茶，中国十大名茶之一，是一种不带梗、芽，只含叶子的烘青绿茶，其产自长江以北、淮河以南之皖西大别山区，以六安、金寨、霍山三县所产最为著名。本题为选非题，故正确答案为C。25、市场经济就是市场机制在（）中起基础性作用的经济运行形式。

A.政府主导

B.市场流动

C.社会供给

D.资源配置

【答案】：D

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。党的十四届三中全会通过的《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出：“建立社会主义市场经济体制，就是要使市场在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用。”因此，在社会主义市场经济条件下，市场经济就是市场机制在资源配置中起基础性作用的经济运行形式。故本题选D。26、随着科技在日常生活中的不断普及和发展。人脸识别的应用也越来越广泛，人脸识别属于下列哪一工程项目？（）

A.人工智能

B.大数据

C.自动化

D.云计算

【答案】：A

【解析】本题考查科技。A项正确，人工智能，是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人脸识别技术是指利用分析比较的计算机技术识别人脸，属于图像识别技术的一种。B项错误，大数据，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。C项错误，自动化是指机器设备、系统或过程（生产、管理过程）在没有人或较少人的直接参与下，按照人的要求，经过自动检测、信息处理、分析判断、操纵控制，实现预期的目标的过程。D项错误，云计算是分布式计算的一种，指的是通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后通过多部服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序得到结果并返回给用户。故本题选A。27、假如青春有颜色，它或许是“天使白”“橄榄绿”“守护蓝”“志愿红”。面对肆虐的疫魔，面对自然灾害，面对风浪挑战毫不畏惧，让人们看到了一代朝气蓬勃、奋进激昂，堪当民族复兴大任的中国青年。上述材料蕴含的哲学道理是（）。

A.矛盾的普遍性寓于特殊性之中

B.矛盾的普遍性是相对的

C.矛盾的特殊性寓于普遍性之中

D.矛盾的特殊性是绝对的

【答案】：A

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项正确，矛盾的普遍性是共性，矛盾的特殊性是特性。矛盾的普遍性寓于特殊性之中，并通过特殊性表现出来，没有特殊性就没有普遍性。“天使白”“橄榄绿”“守护蓝”“志愿红”都是个性的事物，反映了一代朝气蓬勃、奋进激昂，堪当民族复兴大任的中国青年，体现了矛盾的普遍性寓于特殊性之中。B、D两项错误，矛盾的普遍性指矛盾的共性、矛盾存在的绝对性，矛盾的普遍性是绝对的，而矛盾的特殊性是相对的。C项错误，矛盾的特殊性即个性，是指具体事物所包含的矛盾以及每一矛盾的各个方面都有其特点。矛盾的特殊性离不开普遍性，世界上的事物无论怎样特殊，它总是和同类事物中的其他事物有共同之处，不包含普遍性的事物是没有的。故本题选A。28、（）职能包括消防、环保、公害等社会综合防治，城市交通、规划设计等公共服务，消除地区间经济社会发展不平衡等。

A.公共建设

B.社会服务

C.民主管理

D.社会保障

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，公共建设是指公共基础设施的建设，属于社会服务职能的一部分。B项正确，社会服务职能包括消防、环保、公害等的社会综合防治，城市交通、规划设计等公共服务，消除地区间经济社会发展不平衡等。C项错误，民主管理是相对于绝对服从绝对权威的管理而言的，即管理者在“民主、公平、公开”的原则下，科学地将管理思想进行传播，协调各组织各种行为达到管理目的的一种管理方法。民主管理体现了“以人为本”管理思想。题干信息并未体现“民主管理”的内涵。D项错误，社会保障是以国家或政府为主体，依据法律，通过国民收入的再分配，对公民在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因而导致生活困难时给予物质帮助，以保障其基本生活的制度。题干信息并未体现“社会保障”的内涵。故本题选B。29、（）是中国最大的近海渔场，与俄罗斯的千岛渔场、加拿大的纽芬兰渔场、秘鲁的秘鲁渔场齐名。

A.舟山渔场

B.渤海湾渔场

C.南海渔场

D.北部湾渔场

【答案】：A

【解析】本题考查国情社情。我国四大渔场分别是黄渤海渔场、南海沿岸渔场、舟山渔场和北部湾渔场。A项正确，舟山渔场位于浙江东北部，面积约5.3万平方公里，是中国最大的渔场，与世界四大渔场其名。B项错误，渤海湾渔场位于渤海湾一带，面积约3600平方海里，地势是从湾顶向渤海中央倾斜，湾内水深很浅，底质为砂和淤泥。C项错误，南海渔场是我国著名的热带渔场，这里是捕捞金枪鱼、马鲛鱼、红鱼、鲨鱼、石斑鱼的重要渔场。D项错误，北部湾渔场位于中国南海的西北部，是一个半封闭的海湾，由于地理位置的特殊性，恰好被中越两国陆地与中国海南岛所环抱。故本题选A。30、下列不适用于命令的是（）。

A.依照有关法律公布行政法规和规章

B.宣布施行重大强制性行政措施

C.嘉奖有关单位及人员

D.对重要事项或者重大行动做出安排

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条第二、三项规定：决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。命令（令）适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。因此，“对重要事项或者重大行动做出安排”用决定。本题为选非题，故正确答案为D。31、将决策划分为程序化决策和非程序化决策是根据（）的标准进行的决策分类。

A.决策的重要程度

B.决策的规范化程度

C.决策问题的重复程度

D.决策条件的可控程度

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理常识。A项错误，按决策的重要程度不同，决策可分为战略决策和战术决策。B项错误，决策无法按照规范化程度进行分类。C项正确，按决策问题的重复程度划分，可将决策划分为程序化决策和非程序化决策。D项错误，按决策问题所处的条件及结果将决策分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策三类。故本题选C。32、行政监督主要是针对行政行为和行政权力的监督，所以监督的指向和客体应该是（）。

A.国家行政机关及其国家公务员

B.国家行政机关

C.国家公务员

D.立法机关

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。广义的行政监督是指立法机关、行政机关、司法机关、政党、社会团体、新闻舆论等多种政治力量和社会力量对政府及其公务员的行政行为所实施的监察和督导；狭义的行政监督是指行政机关内部对自己的机构及其公务员的不良行政行为所实施的监察和督导。被监督的对象，称为行政相对方，包括国家行政机关及其工作人员。故本题选A。33、根据2019年6月30日发布的2018年中国共产党党内统计公报，截至2018年12月31日，中国共产党党员数量突破（）。

A.1000万

B.3000万

C.9000万

D.1亿

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。根据2019年6月30日发布的2018年中国共产党党内统计公报，截至2018年12月31日，中国共产党党员总数为9059.4万名，比上年净增103.0万名。故本题选C。34、依法治国必须依法行政。在我国，（）是行政法治原则的根本。

A.行政权力来源于法律

B.法律优位

C.法律支配权力

D.法律保留

【答案】：A

【解析】本题考查行政法。行政机关只能在法律授权的范围内采取行动，这是行政法治的原则的根本要求。对于公民而言，只要法律未明文禁止，就可以自由行动，而无须法律授权。但是，对于行政机关而言，则没有这种自由，必须严格遵循“凡法律所未允许的，都是禁止的”规则。这是行政行为与公民个人行为的最大区别。故本题选A。35、根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，下列不属于“改善人民生活品质，提高社会建设水平”目标范围的是（）。

A.强化就业优先政策

B.健全多层次社会保障体系

C.建设高质量教育体系

D.积极参与全球经济治理体系改革

【答案】：D

【解析】本题考查时事政治。在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中，关于改善人民生活品质，提高社会建设水平共有七个目标，分别是：提高人民收入水平；强化就业优先政策；建设高质量教育体系；健全多层次社会保障体系；全面推进健康中国建设实施；积极应对人口老龄化国家战略加强和创新社会治理。本题为选非题，故正确答案为D。36、金兰之交是指（）。

A.贫穷时的朋友

B.情谊深切、亲如兄弟的朋友

C.酒肉朋友

D.君子之交

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，患难之交，指在一起经历过艰难困苦的朋友。B项正确，金兰之交，中国交友风俗，是两个或以上没有血缘关系的人结为一种拟亲属的关系，同辈的结谊又称结拜、结义、换帖。最早出自《周易·系辞上》，“二人同心，其利断金；同心之言，其嗅如兰。”所以金兰之交比喻朋友间的同心合意、生死与共。C项错误，酒肉朋友，指只在一起吃喝玩乐、不干正经事的朋友。D项错误，君子之交，指贤者之间的交情，平淡如水，不尚虚华。故本题选B。37、“这是一个历史的转折点。这是蒋介石的二十年反革命统治由发展到消灭的转折点。这是一百多年以来帝国主义在中国的统治由发展到消灭的转折点······这个事件一经发生，它就将必然地走向全国的胜利。”上述所指的事件是（）

A.渡江战役

B.刘邓大军挺进大别山

C.百团大战

D.西安事变

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，渡江战役是解放战争时期中国人民解放军在长江中下游强渡长江，对国民党军汤恩伯、白崇禧两集团进行的战略性进攻战役。渡江战役的胜利，为解放军继续前进南进，解放南方各省创造了有利条件。B项正确，挺进大别山是在解放战争中，人民解放军刘邓大军向国民党统治地区大别山实施进攻的战略性行动。挺进大别山是解放战争的一个伟大转折。C项错误，百团大战是抗日战争时期八路军在华北敌后发动的一次大规模进攻和反“扫荡”的战役，由于参战兵力达105个团，故称“百团大战”。百团大战是抗日战争相持阶段八路军在华北地区发动的一次规模最大、持续时间最长的战役。D项错误，西安事变是为挽救民族危亡、劝谏蒋介石改变“攘外必先安内”的既定国策、停止内战一致抗日，张学良、杨虎城毅然在临潼对蒋介石实行“兵谏”，扣留来陕督战的蒋介石，发动了震惊中外的“西安事变”，亦称双十二事变。西安事变的和平解决为抗日民族统一战线的建立准备了必要的前提，成为由国内战争走向抗日民族战争的转折点。故本题选B。38、个体经济在性质上不同于私营经济，是因为（）。

A.投资规模小

B.经济方式单一

C.主要依靠自己劳动和经营

D.不是法人企业

【答案】：C

【解析】个体经济，指在劳动者个人占有生产资料的基础上，从事个体劳动和个体经营的私有制经济。私营经济是指以生产资料私有和雇工劳动为基础的，并以盈利为目的和按资分配为主的一种经济类型。私营经济与个体经济的本质区别体现在性质上，个体经济是以劳动者自己的劳动为基础，而私营经济则是以生产资料私有和雇佣劳动为基础。故本题选C。39、下列关于函的结语错误的是（）。

A.特此批复

B.请即函复

C.请予大力支持为荷

D.特此函复

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》规定：函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。按照行文方向划分，函可以分为发函和复函两种，发函即由发文机关主动制发用以询问或商洽工作的函。复函则是由发文机关被动制发用于答复来函的函。A项错误，“此复”或“特此批复”为批复的结语。B、C、D三项正确，发函的结束语常用“特此函达”、“盼复”、“专此致函，见复为荷”、“请予大力支持为荷”等；复函的结束语常用“特此函复”、“此复”等。故本题选A。40、2020年5月，博鳌亚洲论坛发布旗舰报告，研讨会与会代表认为（）依然是亚洲经济长期发展的趋势。

A.一体化

B.创新化

C.多元化

D.稳定化

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。2020年5月8日，博鳌亚洲论坛举办2020旗舰报告线上首发会暨“疫情下亚洲发展前景与挑战研讨会”。就当前疫情下亚洲经济发展进行了深入探讨交流，达成了重要共识。博鳌亚洲论坛发布旗舰报告，研讨会与会代表认为“一体化仍然是亚洲经济长期发展趋势”。故本题选A。41、下列要素不属于公文主体部分的是（）。

A.抄送单位

B.附件说明

C.主送机关

D.成文日期和印章

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，抄送单位属于版记中的内容。公文的版记部分包含抄送单位、印发单位及印发日期。B项正确，附件说明属于公文主体部分，是公文附件的顺序号和名称。C项正确，主送机关属于公文主体部分，是公文的主要受理机关。D项正确，成文日期和印章属于公文主体部分，成文日期署会议通过或者发文机关负责人签发的日期；公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并与署名机关相符。有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。本题为选非题，故本题选A。42、《水浒传》中有“鼓上蚤”绰号的是（）。

A.张顺

B.武松

C.阮小二

D.时迁

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。A项错误，张顺在《水浒传》中绰号“浪里白条”，早年与哥哥同霸浔阳江，后到江州做渔牙。他参与营救宋江，大闹江州，是白龙庙二十九英雄之一。梁山大聚义时，一百零八将之一，排第三十位，上应天损星，职司为水军头领，在对抗官军的水战中生擒高俅。B项错误，武松在《水浒传》中绰号“行者武松”，血溅鸳鸯楼后，为躲避官府抓捕，改作头陀打扮。武松曾经在景阳冈上空手打死一只吊睛白额虎，因此，“武松打虎”的事迹在后世广为流传。C项错误，阮小二在《水浒传》中绰号“立地太岁”，一百零八将之一，在梁山好汉中排名第二十七位，梁山四寨水军头领第二位，水性一绝，上应天剑星。D项正确，时迁在《水浒传》中绰号“鼓上蚤”，出身盗贼，在与杨雄、石秀投奔梁山途中，因偷鸡被祝家庄活捉，引出梁山三打祝家庄。他曾到东京盗取雁翎金圈甲，赚取徐宁上梁山，并在梁山攻破大名府、曾头市的战役中立下大功。梁山大聚义时，排第一百零七位，上应“地贼星”，担任走报机密步军头领。征方腊后病死于杭州，追封义节郎。故本题选D。43、下列属于我国政策性银行的是（）。

A.花旗银行

B.中国人民银行

C.中国邮政储蓄银行

D.中国农业发展银行

【答案】：D

【解析】本题考查宏观经济。政策性银行是指由政府创立，以贯彻政府的经济政策为目标，在特定领域开展金融业务的不以盈利为目的的专业性金融机构。A项错误，花旗银行是美国最大的银行之一，也是一家在全球近一百五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行，其主要前身是1812年6月16日成立的纽约城市银行（CityBankofNewYork）。花旗银行早在1902年于上海开设分行，作为首家在中国升起红、白、蓝三色星条旗的美国银行，“花旗银行”因此而得名。B项错误，中国人民银行为国务院组成部门，是中华人民共和国的中央银行，是在国务院领导下制定和执行货币政策、维护金融稳定、提供金融服务的宏观调控部门。C项错误，2019年，中国银行保险监督管理委员会公布了银行业金融机构法人名单（截至2018年12月底）。其中，中国邮政储蓄银行机构类型调整为“国有大型商业银行”。银保监会此次将邮储银行的机构类型列为“国有大型商业银行”，意味着邮储银行已正式加入国有大行的队伍，与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行一起，并称为“国有六大行”。D项正确，中国农业发展银行成立于1994年，是国家出资设立、直属国务院领导、支持农业农村持续健康发展、具有独立法人地位的国有政策性银行。其主要任务是以国家信用为基础，以市场为依托，筹集支农资金，支持“三农”事业发展，发挥国家战略支撑作用。经营宗旨是紧紧围绕服务国家战略，建设定位明确、功能突出、业务清晰、资本充足、治理规范、内控严密、运营安全、服务良好、具备可持续发展能力的农业政策性银行。故本题选D。44、依照《中华人民共和国宪法》的规定，下列领导人由全国人民代表大会选举产生的是（）。

A.国家副主席

B.中央军委副主席

C.国务院副总理

D.最高人民检察院副检察长

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。A项正确，B、C项错误，《宪法》第六十二条规定：“全国人民代表大会行使下列职权：······（四）选举中华人民共和国主席、副主席；······（五）根据中华人民共和国主席的提名，决定国务院总理的人选；根据国务院总理的提名，决定国务院副总理、国务委员、各部部长、各委员会主任、审计长、秘书长的人选；（六）选举中央军事委员会主席；根据中央军事委员会主席的提名，决定中央军事委员会其他组成人员的人选；······”D项错误，《宪法》第六十七条规定：“全国人民代表大会常务委员会行使下列职权：······（十三）根据最高人民检察院检察长的提请，任免最高人民检察院副检察长、检察员、检察委员会委员和军事检察院检察长，并且批准省、自治区、直辖市的人民检察院检察长的任免；······”故本题选A。45、《中华人民共和国宪法序言》明确：“本宪法以法律形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国家的根本制度和根本任务，是国家的根本法，具有最高的法律效力。”同时规定：“全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织，都必须以宪法为（），并且负有维护宪法尊严、保证宪法实施的职责。”

A.根本的行为准则

B.根本的活动准则

C.基本的指导思想

D.基本的行为准则

【答案】：B

【解析】本题考查宪法。《宪法》序言规定：“本宪法以法律的形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国家的根本制度和根本任务，是国家的根本法，具有最高的法律效力。全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织，都必须以宪法为根本的活动准则，并且负有维护宪法尊严、保证宪法实施的职责。”故本题选B。46、对下列民事行为的理解中，正确的是（）。

A.甲为鼓励大儿子自立，误将二儿子的房送给了大儿子。该行为无效，因为该行为构成重大误解

B.乙开车撞到王某，王某说，如不赔偿医疗费就举报乙违章行驶。乙照办交付赔偿金，王某构成胁迫

C.丙面临破产危机，走投无路之下向生意朋友程某借款渡过危机。程某要求丙将祖传的古董以低市面价数十倍的价格卖给自己，否则自已就不借钱。丙无奈同意，程某构成胁迫

D.丁误认为精神病人肖某是完全民事行为能力人，与之签订买卖合同。丁构成重大误解

【答案】：D

【解析】本题考查民法典。A项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十七条规定：“基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”重大误解，指的是一方当事人因自己的过错导致对合同的内容等发生误解而订立了合同。民法典当中规定基于重大误解、显失公平、欺诈、胁迫做出来的民事行为都是可撤销的，因此该项中提到甲的行为无效表述错误。B项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一百五十条规定：“一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”王某的行为不构成胁迫。C项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一百五十一条规定：“一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”程某利用丙破产的时机，让丙以明显低于市价的价格卖出古董，其行为构成了显失公平，不属于胁迫。D项正确，根据《民法典》第一百四十七条规定：“基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的，可以认定为重大误解。丁误认为精神病人肖某是完全民事行为能力人，从而签订买卖合同，该行为属于重大误解。故本题选D。47、实行“普遍征收、级差调节”征收原则的税种是（）。

A.营业税

B.消费税

C.关税

D.资源税

【答案】：D

【解析】本题考查的是税种。A项错误，营业税，是对在中国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人，就其所取得的营业额征收的一种税。营业税属于流转税制中的一个主要税种。B项错误，消费税是以消费品的流转额作为征税对象的各种税收的统称。是政府向消费品征收的税项，可从批发商或零售商征收。消费税是典型的间接税。C项错误，关税是引进出口商品经过一国关境时，由政府所设置的海关向其引进出口商所征收的税收。D项正确，资源税是我国为了调节资源开采中的级差收入，促进资源合理开发利用，对资源产品开征的税种。普遍征收指普遍征税对象和普遍纳税人；级差调节指现行的资源税，属于级差资源税，对开采者征税时，资源条件好的，税额高一些，资源条件差的，税额低一些。故本题选D。48、对规划中3个建设项目在5年内新建并且向同一地面水环境排污时，可采用的单项水质参数评价方法是（）。

A.自净利用指数法

B.标准指数法

C.幂指数法

D.加权平均法

【答案】：A

【解析】本题考查其他。依据《地面水环境质量标准》（GB3838-88）规定：“有水质指数法评价、单项水质参数评价方法评价方法。有两大类，一类是以水质的物理化学参数的实测值为依据的评价方法；另一类是以水生物种群与水质的关系为依据的生物学评价方法。较多采用的是物理化学参数评价方法，其中又分：①单项参数评价法，即用某一参数的实测浓度代表值与水质标准对比，判断水质的优劣或适用程度。②多项参数综合评价法，即把选用的若干参数综合成一个概括的指数来评价水质，又称指数评价法。重大性评价的方法则是使用自净利用指数法。故本题选A。49、下列不属于我国古代“第一”的别称的是（）。

A.榜眼

B.魁首

C.鳌头

D.问鼎

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项错误，榜眼是科举考试制度中的一个名次称号。在中国科举制度的殿试中，取得进士考试第二名被称为榜眼，与第一名状元、第三名探花合称“三鼎甲”。B项正确，魁首意为首领、居首位者，多用来指称在同辈中才华居第一的人。C项正确，“鳌头”是指皇宫大殿前石阶上刻的鳌的头，考上状元的人可以踏上，比喻首位或第一名。D项正确，“问鼎”原指春秋时期楚王问鼎，现指在比赛或竞争中夺取第一名。故本题选A。50、对于一条向上倾斜的无差异曲线，我们知道：

A.消费者收入增加了

B.消费者偏好有了改变

C.X或Y的价格有了改变

D.对理性的消费者来说不可能发生

【答案】：D

【解析】本题考查微观经济学知识。无差异曲线是用来表示两种商品或两组商品的不同数量的组合给消费者提供的效用是相同的曲线。理性消费者的无差异曲线是一条向右下方倾斜的线，意味着增加一种的商品的消费，必须减少另外商品的消费。向上倾斜的无差异曲线代表同时增加两种消费品仍然保持相同的效用这种情况只有当消费处于饱和的情况才会发生，这时候一种商品属于厌恶品，增加一种商品的消费，必须增加另外一种商品的消费才能达到一样的效用，对于理性的消费者而言，不会把消费扩张到这一水平。A项：无差异曲线不是研究的消费者收入对消费的影响。A项错误。B项：与消费者偏好无关。B项错误。C项：与商品价格无关。C项错误。故本题选D。第二部分多选题(10题)1、法是体现统治阶级的意志，是国家制定和颁布的公民必须遵守的行为规则。下列关于法的本质和特征的表述中，正确的有（）。

A.法具有国家强制性

B.法反映的是统治阶级的意志

C.法反映了所有社会成员的意志

D.法的内容是由社会物质生活条件决定的

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查法理学。《法理学》（马工程教材）中对法的基本特征做了叙述：（一）法是调整社会关系的行为规范；（二）法是国家制定和认可的行为规范；（三）法是规定权利和义务的社会规范；（四）法是国家强制力保证实施的社会规范。同时马克思主义对法的定义：法是由国家制定或认可并依靠国家强制力保证实施的，反映由特定社会物质生活条件所决定的统治阶级意志，规定权利和义务，以确认保护和发展对统治阶级有利的社会关系和社会秩序为目的的行为规范体系。故本题选ABD。 2、可用来签批和书写公文的字迹材料有（）。

A.墨汁

B.碳素墨水

C.蓝黑墨水

D.纯蓝墨水

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查公文的基本知识。签批和书写公文的字迹材料应当比较稳定，可用墨汁、碳素墨水、蓝黑墨水。D项错误，纯蓝墨水是属于有机染料墨水，虽色泽鲜艳，但字迹的坚牢性不如蓝黑墨水，其字迹容易褪色。为使签批和书写公文保存长久，所以不能用纯蓝墨水。故本题选ABC。3、沟通是化解社会矛盾的重要手段之一，我们可以采取（）的形式搭建沟通平台。

A.面对面交流

B.信访接待

C.媒体对话

D.举行听证会

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查行政管理。沟通是化解社会矛盾的重要手段之一，也是社会和谐的重要基础。现实生活中，一些原本比较容易化解的小矛盾，常常因为沟通不及时而变成了大问题，影响社会和谐。因此我们在工作中必须重视沟通、善于沟通，通过沟通求同存异，通过沟通达到和谐。搭建沟通平台可以采取多种形式，如面对面交流、信访接待、媒体对话、举行听证会等等。但无论采取哪种形式，都必须坚持平等待人，不摆架子；以诚待人，不耍花腔；正视矛盾而不掩盖矛盾，尊重事实而不讳言缺点与失误。特别是对那些群众要求解决的切身利益问题，凡是应该解决又可能解决的应及时予以解决，限于条件一时解决不了的应把真实情况告诉群众、求得群众谅解，以最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，不断促进社会和谐。故本题选ABCD。4、链式沟通模式是信息链条似的逐级传递模式，这种沟通的特点有（）。

A.速度快

B.准确性高

C.有明确领导人

D.十分复杂

【答案】：A,C

【解析】本题考查管理学的基本原理。链式沟通又称为直线型沟通，是指若干沟通参与者，从最初的发信者到最终的受信者，环环衔接，形成信息沟通的链条。特点是机制比较简单、速度较快、有明确领导人、适合等级结构、满意度低、失真度高。故本题选AC。5、“纳税人满意不满意，不在于缴税，而是在于办缴税手续时得到的服务与预期预想的正负差感。”对于这句话的理解，正确的有（）。

A.征税和缴税的矛盾难以调和

B.税务机关应当认真倾听纳税人呼声，准确把握纳税人的正当需求

C.让纳税人在各级税务机关得到的服务比期望的服务要好

D.为纳税人提供操作简便、程序简化、成本节省的纳税服务

【答案】