2025中国人寿保险股份有限公司兴安分公司乌兰营销服务部招聘售后服务专员5人备考题库带答案解析

2025中国人寿保险股份有限公司兴安分公司乌兰营销服务部招聘售后服务专员5人备考题库第一部分单选题(50题)1、加急公文的送达与办理时限一般不超过（）。

A.12小时

B.24小时

C.2个工作日

D.3天

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。公文送达和办理的时限要求划分为：特急公文。习称特急件，指内容与事项特别紧急的公文。其送达与办理时限一般不得超过24小时；加急公文。习称急件，指内容与事项比较紧急的公文。其送达与办理时限一般不能超过3日；一般公文。习称平件，其办理时限一般不宜超过15个工作日。故本题选D。2、一般来说，负责本机关公文处理工作的是本机关的（）。

A.档案室

B.机要室

C.政策研究室

D.办公室

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理中的行政组织结构。A项错误，档案室是各机关（包括团体、学校、工厂、企业、事业单位等）统一保存和管理本机关档案的内部机构，是整个机关的组成部分，是属于机关管理和研究咨询性质的专业机构。B项错误，机要室主要职能就是上传下达，是机关单位的内部传达室，主要负责机要文件、内部明电、密电的收发、保管、送达。C项错误，政策研究室的主要职能是负责分析国家、社会情况，对经济建设、社会发展的全局性、战略性问题和改革开放中的重大问题进行调研和咨询论证，因而作出制定政策，并负责起草主要文件、草案、报告、理论。D项正确，政府办公室是协助政府领导处理政府日常工作的机构。主要职责是：负责组织起草市政府的文件、工作报告和领导讲话，以及市政府领导交办的其它文字综合材料；负责对基层组织材料进行汇总、归纳、统计；负责政府文件下达。故本题选D。3、下列不属于人类解放内容的选项是（）。

A.从旧的社会关系的束缚下解放出来

B.从自然的奴役下解放出来

C.从旧的传统观念的禁锢下解放出来

D.从客观规律的制约下解放出来

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义哲学。A、B、C三项正确，全人类彻底解放包含着深刻和丰富的内容。一是人类从自然界的奴役下解放出来，摆脱盲目的自然力的支配，成为自然界的主人；二是人类从旧的社会关系束缚下解放出来，摆脱一切剥削压迫和旧式分工的束缚，成为社会关系的主人；三是人类从剥削阶级的思想观念下解放出来，摆脱传统观念和传统思维方式的束缚，成为社会意识的主人。D项错误，辩证唯物主义认为，规律是客观的，不以人的意志为转移。人的主观能动性的发挥受到客观规律的制约。本题为选非题，故本题选D。4、唯物辩证法和形而上学分歧焦点为（）。

A.是否承认事物内部结构

B.是否承认事物的容量

C.是否承认事物发展的根本原因在于事物内在的矛盾性

D.是否承认事物的相对静止

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义哲学。唯物辩证法，用联系的、发展的、全面的观点去观察、认识事物和处理问题。形而上学，用孤立的、静止的、片面的观点去观察、认识事物和处理问题。两种思维方式对立的焦点：是否认为矛盾是客观事物“自己运动”和“自己发展”的动力和源泉。即是否承认事物发展的根本原因在于事物内在的矛盾性。故本题选C。5、关于道德规范的描述，正确的是（）。

A.任何道德规范都是国家强制形成的

B.与法律相比，道德规范更具有威慑力

C.道德规范是人为的自我束缚的结果

D.大部分道德规范同时也是法律规范

【答案】：C

【解析】本题考查道德。A项错误，道德规范是由一定的社会物质条件和社会关系所决定的，同时又是一定社会或一定阶级的人们自觉行为的产物，并非由国家强制形成。B项错误，道德与法律两者都是行为规范，但是法律是具有国家强制力保障的，而道德是一种心灵的契约，只能靠人们自觉遵守，所以约束力比法律弱很多，靠舆论来实现道德的力量。换句话说，与法律相比，道德规范的威慑力稍弱。C项正确，道德是一种由人们在实际生活中根据人们的需求而逐步形成的一种具有普遍约束力的行为规范，是一种心灵的契约，只能靠人们自觉遵守。D项错误，道德不仅调整人们的外部行为，还调整人们的动机和内心活动。法律尽管也考虑人们的主观过错，但如果没有违法行为存在，法律并不惩罚主观过错本身，即不存在“思想犯”。所以，“大部分道德规范同时也是法律规范”这种说法不正确。故本题选C。6、（）是应用文主旨经常使用的表现方法。

A.文中点题

B.开篇点题

C.标题点题

D.篇末点题

【答案】：C

【解析】本题考查公文的概念和特点。应用文是人类在长期的社会实践活动中形成的，在处理公私事务时经常使用的实用性文体。应用文是为实现特定目的服务的，因此其写作动因与目的十分明确。标题点题最能直接表达撰稿人的意思，是应用文主旨经常使用的表现方法。所以C项正确。故本题选C。7、某初创公司新制定了一系列规章制度，将组织中的矛盾以规范的形式进行协调，使得组织成员更加齐心地朝着共同目标迈进。上述主要体现的是组织的哪项功能？（）

A.整合功能

B.凝聚功能

C.服务功能

D.激励功能

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，整合功能是指根据组织在社会生产和社会生活中的定位和定向，对组织的劳动过程和劳动资源进行必要的整体集中、合理分工、统一合成的有机整合，以保证实现由组织的定位和定向所形成的共同劳动和共同发展的组织目标。B项正确，凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。C项错误，服务功能是指由于成员与成员之间、组织与环境之间客观存在的差异性，使组织运行过程必然成为一个相互矛盾的发展过程，而有效化解成员与成员之间、组织与环境之间的相互矛盾，维护成员与成员之间正常的结构关系，维护组织与环境之间必要的协作关系。D项错误，激励功能是指组织及其个人通过设计适当的奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织及其个人的行为，以有效地实现组织及其个人目标。故本题选B。8、机关行政要以最少的人力、物力、财力的消耗，提供最快、最好的服务，这既是衡量机关工作状态和结果的重要尺度，也是对机关行政的根本要求，这体现了机关行政的（）。

A.服务原则

B.效率原则

C.系统原则

D.廉洁自律原则

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。行政效率是指国家行政机关和行政人员在行政活动中所获得的劳动效果与所消耗的人力、物力、财力和时间的比率。题干中“机关行政要以最少的人力、物力、财力的消耗，提供最快、最好的服务”体现了效率原则。故本题选B。9、下列有关律师的说法中，错误的是：（）

A.律师不得在同一案件中为双方当事人担任代理人

B.根据案情的需要，律师可以申请人民法院通知证人出庭作证

C.执业不受地域限制，可以在两个事务所执业，一个为主，一个为辅

D.律师担任辩护人的，有权查阅、摘抄、复制本案的案卷材料

【答案】：C

【解析】本题考查行政法。A项正确，我国《律师法》第三十九条规定：“律师不得在同一案件中为双方当事人担任代理人，不得代理与本人或者其近亲属有利益冲突的法律事务。”B项正确，我国《律师法》第三十五条第一款规定：“受委托的律师根据案情的需要，可以申请人民检察院、人民法院收集、调取证据或者申请人民法院通知证人出庭作证。”C项错误，我国《律师法》第十条规定：“律师只能在一个律师事务所执业。律师变更执业机构的，应当申请换发律师执业证书。律师执业不受地域限制。”因此，律师不得同时在多个律师事务所执业。D项正确，我国《律师法》第三十四条规定：“律师担任辩护人的，自人民检察院对案件审查起诉之日起，有权查阅、摘抄、复制本案的案卷材料。”故本题选C。10、公文的主题是公文制发者所要表达的（）。

A.政策和法规的观念

B.重视本单位利益的观念

C.意图或主张

D.通报有关事件的细节

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。公文主题指的是公文的发文者所表达的基本观点与意图或主张，即公文主题就是公文作者为了写作目的的需要，通过公文的全部内容所表达的主要观点、基本主张、政治倾向和政策要求。故本题选C。11、诗句“布谷飞飞劝早耕，舂锄扑扑趁春睛。”描绘出一幅热闹的（）图。

A.春耕

B.夏耘

C.秋收

D.冬藏

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。“布谷飞飞劝早耕，舂锄扑扑趁春睛”出自清朝散文家姚鼐的《山行·布谷飞飞劝早耕》，意思是：布谷飞来飞去的劝说人们早些耕种，白鹭趁着天晴在天上扑打着翅膀。这两句诗用形象的对仗句式刻画了两种鸟儿的活动，为春耕营造了一种正当其时的氛围。故本题选A。12、从行政管理过程来看，其基本职能不包括（）。

A.计划职能

B.经济职能

C.组织职能

D.协调职能

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。行政管理最广义的定义是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动，同时也指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等。狭义的定义指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政。从行政管理过程来看，它主要有四项基本职能：①计划职能：包括制定计划、下达指示、作出决议、进行安排等。②组织职能：把已经确定的计划和决策付诸实施。组织活动还包括对机构的设置、调整和有效运用，对人员的选拔调配、培训和考核。③协调职能：通过政策、法令和各种具体措施，不断改善和调整组织之间、人员之间、活动之间的各种关系。使各项工作分工明确、配合密切、步调一致，以共同实现预定目标。④控制职能：即监督、检查的职能。可以通过统计资料和实时信息的分析，如人事、组织、财务等情况进行控制。B项错误，经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能。随着中国计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变，中国政府主要有三大经济职能：①宏观调控职能。②提供公共产品和服务职能。③市场监管职能。故本题选B。13、市政府与市文化局属于（）。

A.平行关系

B.隶属关系

C.指导关系

D.以上均不对

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，平级关系是在一个系列中的同等级别的机关或者部门、单位之间的关系。B项正确，隶属关系是指行政上下级关系，隶属关系包括：（1）上级领导机关与下级领导机关之间的关系；（2）上级业务部门与下级业务部门之间的关系。C项错误，指导关系是指同一组织系统内上级机关的部门与下级机关相应部门之间的公文来往关系。故本题选B。14、创新素质和创新能力的起点是（）。

A.创新意识

B.创新情感

C.创新欲望

D.创新品格

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理创新意识是创新的基础，它是指人们根据社会发展的需要，引起创造以前不曾有的事物或思想的动机，并在创造中表现出自己的意向、愿望和设想。它是人们进行创造活动的出发点和内在动力，是创造性思维和创造力产生的前提。创新意识包括创造动机、创造兴趣、创造情感和创造意志。创造动机是创造性活动的动力因素，它能推动和激励人们发动和维持创造性活动；创造兴趣能促进创新活动的成功，是促进人们积极寻求新奇事物的一种心理倾向；创造情感是引起、推进乃至完成创造的心理因素，只有具备正确的创造情感才能创造成功；创造意志是在创造中克服困难、冲破阻碍的顽强毅力和不屈不挠的精神，是心理因素，具有目的性、顽强性和克制性。故本题选A。15、对非领导公务员进行考核是我国公务员制度的重要内容。下列关于非领导公务员的考核，说法错误的是（）。

A.对非领导公务员考核的内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，考核的重点是政治素质和工作实绩

B.非领导公务员定期考核的结果是其调整公务员职务、级别、工资以及对其进行奖励、培训、辞退的依据

C.某非领导公务员定期考核结果为不称职，其直接领导在部门会议上口头通知考核结果，并代表组织对其进行了口头批评

D.非领导公务员应该接受平时考核

【答案】：C

【解析】本题考查行政法。A项正确，《公务员法》第三十五条规定：“公务员的考核应当按照管理权限，全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉，重点考核政治素质和工作实绩。考核指标根据不同职位类别、不同层级机关分别设置。”B项正确，《公务员法》第三十九条规定：“定期考核的结果作为调整公务员职位、职务、职级、级别、工资以及公务员奖励、培训、辞退的依据。”C项错误，《公务员法》第三十八条规定：“定期考核的结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。定期考核的结果应当以书面形式通知公务员本人。”故该非领导公务员的不称职的考评结果不能以口头的形式通知。D项正确，《公务员法》第三十六条规定：“公务员的考核分为平时考核、专项考核和定期考核等方式。定期考核以平时考核、专项考核为基础。”故该非领导公务员应该接受平时考核。故本题选C。16、市场经济在道德上提出的最基本的要求是（）。

A.公平交易、平等交换

B.公私分明、不谋私利

C.忠于职守、尽职尽责

D.方便公众、让公众满意

【答案】：A

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。A项正确，市场经济在道德上提出的一个最基本要求，就是通过公平交易、平等交换实现互相服务，使参与的双方或多方互通有无。B项错误，公私分明、不谋私利强调的是在职场中不占公家便宜，办事公道、廉洁奉公，与市场经济无关。C项错误，忠于职守、尽职尽责是每个党员干部必备品质，强调爱岗敬业，与题干无关。D项错误，党的群众路线教育活动中，要让群众满意，始终坚持把群众满意作为工作最高标准，强调服务工作，与题干无关。故本题选A。17、下列不属于农业生产化经营基本特征的是（）。

A.生产专业化

B.经营一体化

C.社会化服务

D.平均化分配

【答案】：D

【解析】本题考查科技。农业产业化经营其实质就是用管理现代工业的办法来组织现代农业的生产和经营。农业生产化经营基本特征包括生产专业化、产品商品化、布局区域化、经营一体化、服务社会化。故本题选D。18、我国现行宪法是（）年宪法。

A.1982

B.1984

C.1999

D.2004

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。《中华人民共和国宪法》在中华人民共和国成立后，曾于1954年9月20日、1975年1月17日、1978年3月5日和1982年12月4日通过四个宪法，现行宪法为1982年宪法，并历经1988年、1993年、1999年、2004年、2018年五次修订。故本题选A。19、金融工具的流动性、安全性、收益性之间的关系是（）。

A.流动性与安全性成反比，与收益性成正比

B.流动性与安全性成正比，与收益性成反比

C.流动性与安全性、收益性成正比

D.流动性与安全性、收益性成反比

【答案】：B

【解析】本题考查微观经济。金融工具的流动性是指金融资产在转换成货币时，其价值不会蒙受损失的能力。金融工具的安全性是指投资于金融工具的本金是否会遭受损失的风险。金融工具的收益性是指金融工具能定期或不定期给持有人带来收益的特性。金融工具的流动性与安全性成正比，与收益性成反比。故本题选B。20、根据《国家赔偿法》的规定，对赔偿请求人取得的赔偿金（）。

A.不予征税

B.应当征税

C.可以征税

D.递减的比例征税

【答案】：A

【解析】本题考查法律常识。根据《国家赔偿法》第四十一条规定：“赔偿请求人要求国家赔偿的，赔偿义务机关、复议机关和人民法院不得向赔偿请求人收取任何费用。对赔偿请求人取得的赔偿金不予征税。”故本题选A。21、条例属于公文中的（），它是国家权力机关或行政机关依照政策和法令而制定并发布的。

A.会议文件

B.规范性文件

C.非规范性文件

D.呈请性文件

【答案】：B

【解析】本题考查公文文种。A项错误，会议文件是为会议准备的或于会议中形成的若干指导性的文字或决议构成的书面材料。如大会工作报告、专业工作报告等。B项正确，规范性文件，是各级机关、团体、组织制发的各类文件中最主要的一类，因其内容具有约束和规范人们行为的性质，故称为规范性文件。比如条例、规定、通告、办法、决定等。条例是国家权力机关或行政机关依照政策和法令而制定并发布的，针对政治、经济、文化等各个领域内的某些具体事项而作出的，比较全面系统、具有长期执行效力的法规性公文。C项错误，非规范性文件，是指没有普遍约束力，仅针对个别人、具体事所作的有约束力的文件。D项错误，呈请性文件指陈述呈请性公文，通常指请示、报告、议案。它的一般特点是：公文的强制执行效用仅表现为对受文者阅处公文的行为有强制性影响，但不能强制对方执行公文的内容，属于上行文。故本题选B。22、扎实做好六稳工作是针对当前新形式、新要求、坚持稳中求进工作总基调的着力点，在中小企业稳就业方面发挥了巨大作用，但受疫情影响也最为严重，保住中小企业是稳就业中的重中之重。这体现的哲学是（）。

A.事物的发展总是一帆风顺的

B.部分发展对整体起主导作用

C.事情要着重把握矛盾主要方面

D.事情要着重把握事物主要矛盾

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项错误，事物的发展并不总是一帆风顺的，事物发展是前进性和曲折性的统一，道路是曲折的，前途是光明的。B项错误，整体居于主导地位，统率着部分；部分在事物的存在和发展过程中处于被支配的地位，服从和服务于整体，关键部分的功能及其变化对整体的功能起决定作用。C项错误，一个矛盾中的两个方面，处于支配地位，起主导作用的是矛盾的主要方面；处于被支配地位的是矛盾的次要方面。事物的性质是由主要矛盾的主要方面决定的。说法正确，但题干未体现。D项正确，主要矛盾是指在复杂事物中包含多个矛盾，其地位和作用是不平衡的，其中必有一个矛盾居于支配地位，对事物的发展起着决定作用。次要矛盾居于从属地位，对事物的发展不起决定作用。题干中提到保住中小企业是稳就业中的重中之重，说明必须要保住中小企业这个主要矛盾，从而扎实做好稳就业工作。故本题选D。23、（）是对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位及人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项的一种公文。

A.决定

B.意见

C.通告

D.批复

【答案】：A

【解析】A项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第二款：“决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”符合题意。B项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第七款：“意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。”不符合题意。C项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第六款：“通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”不符合题意。D项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十二款：“批复。适用于答复下级机关请示事项。”不符合题意。故本题选A。24、《党政机关公文处理工作条例》规定，发文字号的三个要素的排列顺序是（）。

A.发文机关代字年份发文顺序号

B.年份发文机关代字发文顺序号

C.年份发文顺序号发文机关代字

D.发文顺序号发文机关代字年份

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基础知识。《党政机关公文处理工作条例》第九条第五项规定：“发文字号。由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。”故本题选A。25、下列属于我国内部行政监督的是（）。

A.立法监督

B.审计监督

C.政党监督

D.监察监督

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。内部行政监督系统，是指行政机关在国家行政系统内部实施的各种监督所组成的行政监督系统，分为一般监督和专门监督。专门监督指审计监督。一般监督主要指层级监督，指国家行政机关在上、下级行政隶属关系上产生的一种相互监督的关系和活动。外部行政监督系统是指除行政机关以外的监督主体所构成的对行政机关及其工作人员行政行为的遵纪守法情况进行督查、督导的监督体系，主要包括立法监督、司法监督、政党监督和社会监督。A项错误，立法监督属于外部行政监督。B项正确，审计监督属于内部行政监督。C项错误，政党监督属于外部行政监督。D项错误，监察监督属于外部行政监督。故本题选B。26、中国共产党在湖南、江西两省边界罗霄山脉中段创建的第一个农村革命根据地是（）。

A.左右江革命根据地

B.湘赣革命根据地

C.井冈山革命根据地

D.闽浙赣革命根据地

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，左右革命根据地位于广西西南部边界，它包括左江、右江和红水河流域的百色、恩阳（今属田阳县）等地区。B项错误，湘赣革命根据地是土地革命战争时期，在井冈山、赣西南、湘东南地区革命斗争基础上，于1930年2月至1934年8月建立发展起来的革命根据地。在赣西面、湘东南地区，开展的土地革命和武装反抗国民党反动派的革命斗争，相继建立了革命武装和苏维埃政权，为湘赣革命根据地形成奠定了牢固基础。C项正确，井冈山革命根据地是土地革命战争时期，中国共产党在湖南、江西两省边界罗霄山脉中段创建的第一个农村革命根据地。井冈山革命根据地的建立，点燃了“工农武装割据”的星星之火，为中国革命的中心工作完成从城市到农村的伟大战略转移，走上农村包围城市，武装夺取政权，开辟了新的道路。D项错误，闽浙赣革命根据地位于福建、浙江、江西三省边界地，是第二次国内革命战争时期，全国著名的六大革命根据地之一，毛泽东主席曾高度称赞为“方志敏式的革命根据地”和“模范的闽浙赣省”。故本题选C。27、市场机制是指市场诸要素之间相互联系和作用的制约关系及其调节功能，其核心机制是（）。

A.竞争机制

B.价格机制

C.风险机制

D.效率机制

【答案】：B

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。市场机制是一个有机的整体，主要由供求机制、价格机制、竞争机制和风险机制构成。A项错误，竞争机制是指在市场经济中，各个经济行为主体之间为着自身的利益而相互展开竞争，由此形成的经济内部的必然的联系和影响。B项正确，价格机制是指在市场竞争过程中，市场上某种商品市场价格的变动与市场上该商品供求关系变动之间的有机联系的运动。价格机制是商品市场中最重要的机制，是市场机制的核心。C项错误，风险机制是市场活动同企业盈利、亏损和破产之间相互联系和作用的机制，在产权清晰的条件下，风险机制对经济发展发挥着至关重要的作用。D项错误，效率机制不属于市场机制。故本题选B。28、以下不属于热带水果的是（）。

A.猕猴桃

B.木瓜

C.香蕉

D.荔枝

【答案】：A

【解析】本题考查科技。热带水果就是生长在热带地区的水果，根据平日所见的频率可分为以下几类：①常见类：香蕉、橙子、腰果、菠萝、荔枝、枇杷、芒果；②少见类：杨桃、红毛丹、龙眼、番石榴、榴莲、海南柚子、椰子、山竹、橄榄、莲雾、鸡蛋果；③罕见类：菠萝蜜、蜜番、黄皮、木瓜、西番莲、神秘果、酸角；④稀有类：猴面包、酸豆、人心果。猕猴桃的产地在陕西秦岭，河北唐山一带，属于亚热带或者温带水果。本题为选非题，故本题选A。29、公文标题的基本要素是（）。

A.发文机关名称

B.事由和发文机关

C.发文事由

D.发文机关名称、事由和公文种类

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第九条规定：“（七）标题。由发文机关名称、事由和文种组成”。发文机关即公文的作者，发文机关名称应写机关全称或规范化的简称。法定公文种类包括决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。故本题选D。30、微量元素是人体不可或缺的一部分。对儿童身体、智力发育和免疫力至关重要，被誉为“生命之花”“智力之源”的是（）。

A.钙

B.铁

C.锌

D.碘

【答案】：C

【解析】本题考查科技。A项错误，钙是人体含量最丰富的无机元素，总量超过1千克，有人体“生命元素”的美誉。成人缺钙有可能导致骨质疏松症。B项错误，铁是合成血红蛋白的主要元素，缺乏铁元素容易患缺铁性贫血。C项正确，锌是人体必需的微量元素之一，在人体生长发育、生殖遗传、免疫、内分泌等重要生理过程中起着极其重要的作用，被人们冠以“生命之花”、“智力之源”的美称。D项错误，碘是合成甲状腺激素的主要原料，与人体的生长发育和新陈代谢关系密切。故本题选C。31、我国古代对于年龄有很多独特的称呼，其中满一百岁被称为（）。

A.期颐之年

B.花甲之年

C.不惑之年

D.而立之年

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，期颐，一般指一百岁老人。期是期待，颐是供养，意为百岁老人饮食起居不能自理，一切需期待别人供养或照顾。B项错误，花甲，一般指六十岁的老人。花甲一词出自中国古代历法，以六十年为一循环，一循环称为一甲子，又因干支名号繁多且相互交错，又称花甲。C项错误，不惑，一般指四十岁。《论语·为政》有“四十而不惑”的说法。D项错误，而立，一般指年至三十，学有成就。后来用“而立”指人三十岁。故本题选A。32、近年来，全国人大常委会相继开展了大气污染防治执法检查、水污染防治执法检查和土壤污染防治执法检查，目的就是推动各地区各部门落实法律责任，抓紧不放，形成合力，久久为功，确保党中央关于生态文明建设的决策部署落地生根见效。这表明（）。①我国国家机关坚持为人民服务、对人民负责②扩大了人大监督权的行使范围③全国人大常委会落实职责，监督法律的实施④全国人大常委会严格执法，维护法律的权威

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

【答案】：B

【解析】本题考查宪法。表述①正确，对人民负责、全心全意为人民服务，是我国国家机关及其工作人员的行为准则和宗旨。全国人大常委会开展各项执法检查，就是为了国家决策落地生根见效，更有效地为人民服务。表述②错误、表述③正确，根据《宪法》第六十七条规定：“全国人民代表大会常务委员会行使下列职权：（一）解释宪法，监督宪法的实施；（二）制定和修改除应当由全国人民代表大会制定的法律以外的其他法律；（三）在全国人民代表大会闭会期间，对全国人民代表大会制定的法律进行部分补充和修改，但是不得同该法律的基本原则相抵触；（四）解释法律；（五）在全国人民代表大会闭会期间，审查和批准国民经济和社会发展计划、国家预算在执行过程中所必须作的部分调整方案；（六）监督国务院、中央军事委员会、国家监察委员会、最高人民法院和最高人民检察院的工作······”全国人大常委会监督权的行使范围是要严格依照法律规定的，不可随意扩大。全国人大常委会进行执法检查，是在落实各部门是否依法工作、监督法律的实施。表述④错误，根据《宪法》第八十五条规定：“中华人民共和国国务院，即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。”政府是我国的执法机关，故全国人大常委会不能行使执法权利。故本题选B。33、与其他文章的写作一样，公文写作也讲究修辞。“人民军队是人民民主专政的坚强柱石”所使用的修辞方法是（）。

A.对比

B.比喻

C.借代

D.拟人

【答案】：B

【解析】本题考查公文常识。A项错误，对比，是文学创作中常用的一种表现手法，是把对立的意思或事物、或把事物的两个方面放在一起作比较，让读者在比较中分清好坏、辨别是非。如很多人都在羡慕着大学的生活，但是身在其中的才知道，和高中相比，大学的生活真的太盲目，太乏味。本题并没有出现两个对立事物相互比较。B项正确，比喻就是打比方，就是根据联想，抓住不同事物的相似之处，用浅显、具体、生动的事物来代替抽象、难理解的事物。即所谓“举也（他）物而以明之也”。本题将人民军队比喻成坚强柱石，明确说明人民军队在实现人民民主专政时所扮演的基础地位。C项错误，借代，指的是不直说某人或某事物的名称，而是借和它密切相关的名称去代替，这种辞格也叫做“换名”。其中，用来代替的事物叫做借体，被代替的事物叫做本体。如巾帼不让须眉，其中以“巾帼”借代女人、以“须眉”借代男人。本题并未隐去人民军队，而用其他名称指代。D项错误，拟人，就是把事物人格化，将本来不具备人动作和感情的事物变成和人一样具有动作和感情的样子。如贝壳小心翼翼的把石子含到嘴里，慢慢孕育使它变成美丽的珍珠。本题并未将人民军队拟化成人。故本题选B。;34、无国籍人罗某在缅甸贩卖毒品，后进入我国境内旅游观光时被抓获。我国法院对其进行了定罪判刑。该案所适用的管辖原则在刑法上称为（）。

A.属地原则

B.属人原则

C.保护原则

D.普遍原则

【答案】：D

【解析】本题考查刑法。A项错误，根据《刑法》第六条第一款规定：“凡在中华人民共和国领域内犯罪的，除法律有特别规定的以外，都适用本法。”本题中，无国籍人罗某贩卖毒品的犯罪行为地或结果地都不在中国，不能适用属地原则对其进行管辖。B项错误，根据《刑法》第七条第一款规定：“中华人民共和国公民在中华人民共和国领域外犯本法规定之罪的，适用本法，但是按本法规定的最高刑为三年以下有期徒刑的，可以不予追究。”在本题中，罗某是无国籍人，不能适用属人原则对其进行管辖。C项错误，根据《刑法》第八条规定：“外国人在中华人民共和国领域外对中华人民共和国国家或者公民犯罪，而按本法规定的最低刑为三年以上有期徒刑的，可以适用本法，但是按照犯罪地的法律不受处罚的除外。”无国籍人罗某在缅甸贩卖毒品，并未对中华人民共和国国家或公民犯罪，不能适用保护原则对其进行管辖。D项正确，根据《刑法》第九条规定：“对于中华人民共和国缔结或者参加的国际条约所规定的罪行，中华人民共和国在所承担条约义务的范围内行使刑事管辖权的，适用本法。”贩毒罪刑是中华人民共和国缔结或者参加的国际条约所规定的罪行，我国适用普遍原则对罗某管辖定罪判刑。故本题选D。35、“西风烈，长空雁叫霜晨月。霜晨月，马蹄声碎，喇叭声咽。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。从头越，苍山如海，残阳如血。”毛泽东同志这首词的写作背景是红军长征过程中的（）。

A.攻克娄山关

B.飞夺泸定桥

C.四渡赤水

D.过雪山草地

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。题干词句出自毛泽东1935年创作的《忆秦娥·娄山关》。此词上阕写景，下阕抒情，勾勒出一幅雄浑壮阔的冬夜行军图，描画了红军长征中征战娄山关的紧张激烈场景，表现了作者从容不迫的气度和博大胸怀。故本题选A。36、主送机关为直属下级机关的，其行文可用（）。

A.通报、通知

B.批复、报告

C.报告、函

D.命令、请示

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。下行文就是指上级领导机关对所属的下级机关的一种行文。下行文一般常用决定、通知、批复、通报等。A项正确，通报为下行文，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况；通知为下行文，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。B项错误，报告是上行文，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。C项错误，函属于平行文，适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。D项错误，请示属于上行文，适用于向上级机关请求指示、批准。故本题选A。37、加强和创新社会管理的根本方法是（）。

A.统筹兼顾

B.舆论引导

C.科技支撑

D.政策完善

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动。我们加强和创新社会管理的根本方法是统筹兼顾。当前我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾的凸显期。要充分认识新形势下加强和创新社会管理的重大意义，统筹经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设，把社会管理工作摆在更加突出的位置。故本题选A。38、该工商分局欲发布公文以提醒辖区市民尤其是老人提高自我保护意识，以免上当，应用（）。

A.告知函

B.通告

C.通报

D.通知

【答案】：B

【解析】知识定位本题考查公文知识，主要涉及公文文种的内容。逐项解析;;;;A项：错误，《党政机关文公处理工作条例》规定，函、适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。题干不是商洽也不是请求批复，故错误。;;B项：正确，《党政机关公文处理工作条例》规定，通告、适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。题干是为了在辖区提醒老人提高自我保护意识，应用通告，故正确。;;;;C项：错误，《党政机关公文处理工作条例》规定，通报、适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。题干不是表扬或者批评、传达重要精神，故错误。;;D项：错误，《党政机关公文处理工作条例》规定，通知、适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。题干不是上下级，故错误。再次标注答案;;;;故正确答案为B。39、社会主义制度是我国的根本制度，中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征，禁止（）破坏社会主义制度。

A.任何团体或公民

B.任何社会团体或个人

C.任何组织或个人

D.任何社团或法人

【答案】：C

【解析】本题考查宪法。根据我国《宪法》第一章总纲第一条规定：“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”故本题选C。40、（）运载火箭被誉为我国长征系列运载火箭家族中的海上“快响利箭”，是中国研发的绿色固体火箭，火箭及搭载物不含碘类危险物，火箭残骸不会对周边海域造成危害。

A.长征十三号

B.长征十一号

C.长征五号

D.长征七号

【答案】：B

【解析】本题考查科技。A项错误，长征火箭已经拥有退役、现役共计4代19种型号。其中不包括长征十三号运载火箭。B项正确，长征十一号火箭主要用于发射近地轨道和太阳同步轨道有效载荷，被誉为我国长征系列运载火箭家族中的海上“快响利箭”，是中国研发的绿色固体火箭，火箭及搭载物不含碘类危险物，火箭残骸不会对周边海域造成危害。C项错误，长征五号运载火箭是21世纪10年代中国研制的一种大型低温液体捆绑式运载火箭。长征五号研制成功，标志着中国运载火箭实现升级换代，是由航天大国迈向航天强国的关键一步。D项错误，长征七号运载火箭是新型液体燃料运载火箭，其前身是长征二号F型运载火箭。故本题选B。41、2020年11月26日，中国军委给中国人民解放军仪仗队记一等功，庆功大会在北京举行。自1952年3月组织至今，仪仗大队圆满完成任务4800余场，先后走出国门执行阅兵、援训、迎回志愿军烈士遗骸等任务，被中央军委授予（）荣誉称号。

A.军旅标兵

B.砺剑先锋

C.模范连队

D.英雄大队

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。2020年11月26日，中央军委给中国人民解放军仪仗大队记一等功，庆功大会在北京举行。仪仗大队是我国唯一一支担负国家级仪仗司礼任务的部队，常年担负迎送外国元首、政府首脑、军队高级将领及纪念、庆典等重大国事活动的仪仗司礼任务。自1952年3月组建至今，仪仗大队圆满完成任务4800余场，先后走出国门执行阅兵、援训、迎回志愿军烈士遗骸等任务，被中央军委授予“军旅标兵”荣誉称号。故本题选A。42、垃圾分类的好处是显而易见的。垃圾分类后被送到工厂而不是填埋场，既省下了土地又避免了填埋或焚烧所产生的污染，还可以变废为宝，下列分类中属于可回收垃圾的是（）。

A.期刊

B.陶器

C.烟盒

D.果壳果皮

【答案】：A

【解析】本题考查生活常识。根据《生活垃圾分类标志》，目前居民家庭生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾4个大类，其中有毒有害垃圾与其他垃圾均属于不可回收垃圾。A项正确，期刊属于可回收垃圾。可回收垃圾指适宜回收利用和资源化利用的生活废弃物，主要包括：废纸、废塑料、废金属、废包装物、废旧纺织物、废弃电器电子产品、废玻璃、废纸塑铝复合包装等。因此像报纸、杂志、广告单及其它干净的纸类等皆可回收利用。B、D两项错误，其他垃圾包括除有害垃圾、厨余垃圾、可回收垃圾以外的其他垃圾，比如砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、纸巾等难以回收的废弃物及尘土、食品袋（盒）。这类垃圾采取卫生填埋可有效减少对地下水、地表水、土壤及空气的污染。果壳瓜皮属于易腐垃圾（餐厨垃圾），也可称湿垃圾，一般是指餐饮经营者、单位食堂等生产过程中产生的餐厨废弃物，以及家庭生活中产生的易腐性垃圾，主要包括：剩菜剩饭、菜梗菜叶、肉食内脏等等……C项错误，有害垃圾含有对人体健康有害的重金属、有毒的物质或者对环境造成现实危害或者潜在危害的废弃物。烟盒外壳应由覆膜处理，成分复杂有污染，属于有害垃圾，应单独回收处理。故本题选A。43、邓小平理论走向成熟，形成科学体系的标志是（）。

A.党的十二大

B.党的十三大

C.南方讲话和党的十四大

D.党的十五大

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。邓小平理论是以邓小平为主要创立者、以建设有中国特色社会主义为主题的理论。从1978年中国共产党的十一届三中全会前后到中国共产党的十二大，邓小平理论初步形成。在党的十二大和十三大时期形成轮廓，从党的十三大到党的十四大，邓小平理论走向成熟、形成体系。其中，南方讲话产生了“三个有利于”和“黑猫、白猫”等方面的精辟论述。党的十四大明确我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制；要求全党抓住机遇，加快发展，集中精力把经济建设搞上去。标志着邓小平理论走向成熟。1997年党的十五大，邓小平理论确立为党的指导思想。故本题选C。44、在刑法第四十九条中增加一款作为第二款：“审判的时候已满七十五周岁的人，不适用（），但以特别残忍手段致人死亡的除外。”刑法第四十九条内容是：“犯罪的时候不满十八周岁的人和审判的时候怀孕的妇女，不适用（）。”

A.死刑

B.死缓

C.极刑

D.永久监禁

【答案】：A

【解析】本题考查刑法。根据《中华人民共和国刑法》第四十九条规定：“犯罪的时候不满十八周岁的人和审判的时候怀孕的妇女，不适用死刑。审判的时候已满七十五周岁的人，不适用死刑，但以特别残忍手段致人死亡的除外”。故本题选A。45、下列属于我国五大淡水湖之一的是（）。

A.青海湖

B.千岛湖

C.纳木错湖

D.鄱阳湖

【答案】：D

【解析】本题考查国情社情。我国五大淡水湖包括江西省的鄱阳湖，湖南省的洞庭湖，江苏省的洪泽湖和太湖，安徽省的巢湖。A项错误，青海湖古称“西海”，位于青海省东北部大通山、日月山、青海南山间，是中国最大的内陆咸水湖。B项错误，千岛湖，即“新安江水库”，亦称“清溪湖”，位于浙江省淳安县、建德市间，新安江上游。为新安江水电站建成后所形成的巨型湖泊，属于人工湖。C项错误，纳木错湖位于西藏自治区中部当雄、班戈两县间，是世界海拔最高的湖，属于咸水湖。D项正确，鄱阳湖位于江西省北部，为赣江、信江等河的汇总，是中国第一大淡水湖。故本题选D。46、小芳受投资方委托，需如实提供企业财务状况，那么以下哪项会计要素无法反映（）。

A.费用

B.资产

C.负债

D.所有者权益

【答案】：A

【解析】本题考查微观经济。会计要素包括资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润等六个要素。其中，资产、负债和所有者权益三项会计要素侧重于反映企业的财务状况，构成资金负债表要素；收入、费用和利润三项会计要素侧重于反映企业的经营成果。故本题选A。47、张某是应届毕业生，通过了某事业单位的考核，与该单位签订了5年的聘用合同，根据《事业单位人事管理条例》，张某的试用期应为（）个月。

A.3

B.6

C.9

D.12

【答案】：D

【解析】本题考查事业单位相关制度。《事业单位人事管理条例》条例规定，“初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月。”张某是应届生，聘用合同期限为5年，试用期应当为12个月。故本题选D。48、（）是中国共产党经过长期坚持的基本执政方式。①公平执政②科学执政③民主执政④依法执政

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。根据《中国共产党章程》规定：“党要适应改革开放和社会主义现代化建设的要求，坚持科学执政、民主执政、依法执政，加强和改善党的领导。”科学执政强调“遵循规律”；民主执政强调“发扬民主、为民执政”；依法执政强调“依法”，即“领导立法，带头守法，保证执法”。故本题选C。49、黑色污染是相对“白色污染”而言的污染，主要是指（）对环境所造成的污染。

A.一次性餐具

B.石油

C.废焦炭

D.废橡胶

【答案】：D

【解析】本题考查科技。黑色污染是相对“白色污染”而言的污染，主要是指废橡胶制品（主要是废轮胎）对环境所造成的的污染。我国是世界上第一大橡胶消耗国和第一大橡胶进口国，全国每年产生的废轮胎大约1.4亿条，继美国、日本之后居世界第三位，并以每年两位数的速度增长。故本题选D。50、被称为“国际会议之都”的城市是（）。

A.纽约

B.日内瓦

C.伦敦

D.北京

【答案】：B

【解析】本题考查科技。A项错误，纽约，位于美国纽约州东南部大西洋沿岸，美国第一大城市及第一大港口。B项正确，日内瓦，位于日内瓦湖西南角，是瑞士联邦的第二大城市。日内瓦是许多国际组织的所在地，包括联合国欧洲总部、世界卫生组织、国际劳工组织、联合国难民署、世界气象组织、世界贸易组织等。因为每年在日内瓦召开的国际会议最多，故被称为“国际会议之都”。C项错误，伦敦，位于英格兰东南部，英国首都。伦敦是英国的政治、经济、文化、金融中心，世界第一大金融中心。D项错误，北京，位于中国华北地区，中国的首都、直辖市、国家中心城市、超大城市。北京是世界著名古都和现代化国际城市。故本题选B。第二部分多选题(10题)1、政府风险管理，是指政府应用风险管理的方式方法进行公共事务管理和公共服务供给。下列阶段中，属于政府风险管理流程的有（）。

A.风险的外部公关阶段

B.风险评估阶段

C.风险的内部控制阶段

D.风险的预测阶段

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查行政管理。A项正确，政府风险管理的外部公关，一方面是由群众作为外部评委，有权评价政府风险管理的绩效；另一方面，政府风险管理也迫切需要社会各界的参与才能长治久安。因此属于政府风险管理的重要流程。B项正确，风险评估是风险管理的前提和基础，通过评估风险可以确定所有权，因此属于政府风险管理的流程。C项正确，风险的内部控制，是管理主体在内部运行过程中，开展风险最小化的运行设计，主要依靠的是标准化的运维和制定法律法规予以固化，是风险管理流程中重要的一环。D项错误，预测在风险出现之前，不属于风险管理流程，因此风险的预测阶段不属于政府风险管理流程。故本题选ABC。2、公文拆封又称启封，是文秘人员特有的职责，其他人员不得超越职责范围随意拆封。拆封人员在拆封公文时应注意的有（）。

A.认真检查封内公文是否齐全，看有无错发，漏页等问题

B.检查封内公文是否归本机关受理

C.按照公文要求和领导的指示指指定人员阅读完毕后，再转交给他人阅读

D.拆封后，要把封内公文取净

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，拆封人员在拆封公文时应注意认真检查封内公文是否齐全，看有无错发，漏页等问题，若发现问题应及时与上级部门对接。B项正确，拆封人员在拆封公文时应注意检查封内公文是否归本机关受理。C项错误，拆封公文时应注明按照公文要求和领导的指示指定人员阅读完毕后及时回收、整理、归档，不得再转交给他人阅读。D项正确，拆封人员在拆封公文时应注意认真检查封内公文拆封后，要把封内公文取净，避免遗漏。故本题选ABD。3、现代组织管理中，如何激励员工努力工作是管理者面临的难题之一，下列说法有利于提高管理者激励下属效果的有（）。

A.使激励措施达到让员工产生“我要做”的思想，而不是一直感觉到“要我做”

B.使激励带有更多的强制性，从而对员工形成威慑力

C.将激励重点放在组织的重点员工上，不需要顾忌其他员工的想法

D.努力使激励措施具有很好的连续性，避免朝令夕改

【答案】：A,D

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项正确，激励应产生自觉行动，不论在什么条件下，它都表现为“我要做”而非“要我做”。B项错误，如果对员工的激励是强迫性的，比如提高劳动强度等，这种激励不适当也可能损伤员工的工作热情。C项错误，在团队合作中，将激励重点放在组织的重点员工上，是激励措施中的错误方法。D项正确，激励要有系统性和连续性，努力使激励措施具有很好的连续性，避免朝令夕改，增强权威性和可信度。故本题选AD。4、在管理中，控制职能之所以必要，是因为（）。

A.领导者权力的扩张性

B.组织环境的不确定性

C.组织活动的复杂性

D.管理失误的不可避免性

【答案】：B,C,D

【解析】本题考查管理学的基本原理。控制职能的必要性在于：1、环境的变化。组织计划目标实现的需要，没有控制就很难保证组织计划的顺利执行，而计划不能执行，组织目标就无法实现，这是由外部环境和内部条件的变化所决定的。2、管理权力的分散。只要企业经营达到一定规模，领导者权力就不可能直接地、面对面地组织和指挥全体员工的劳动。企业分权程度越高，控制就越有必要。3、工作能力的差异和组织活动的复杂性。即使企业制定了全面完善的计划，经营环境在一定时期内也相对稳定，对经营活动的控制也仍然是必要的。这是由不同组织成员的认识能力和工作能力的差异所造成的。组织活动也具有复杂性，为了避免本位主义，保证各项活动的顺利进行，要控制各个部门和各个岗位的情况。4、管理失误不可避免。尽管会出现管理失误，控制可以察觉到组织的问题，组织中警惕性高且积极进取的管理者常常会采取一些行动与应对措施。5、提升组织的效率和竞争力。管理者要提升运作效率，就必须掌握企业利用资源的现状，准备评估组织已有的生产和服务效率。故本题选BCD。5、近日，中共中央、国务院印发了《中国教育现代化2035》，指出：到2035年，总体实现教育现代化，迈入教育强国行列，推动我国成为学习大国、人力资源强国和人才强国。这说明政府履行的职能有（）。

A.保障人民民主

B.文化建设

C.经济建设

D.社会建设

【答案】：B,D

【解析】本题考查行政管理。行政职能是指政府为实现国家利益和满足社会发展需要而负有的职责和所应发挥的功能。政府的基本职能包括政治职能、经济职能、文化职能、社会职能四个方面。A项错误，保障人民民主是政府政治职能的范畴，政治职能是指政府为维护国家统治阶级的利益，对外保护国家安全，对内维持社会秩序的职能。具体又包括军事保卫职能、外交职能、治安职能和民主政治建设职能。题干未体现。B项正确，文化职能是指政府为满足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文化事业所实施的管理。文化职能包括发展科学技术、教育、文化事业、卫生体育的职能。推动实现教育现代化，迈入教育强国属于文化职能中教育职能的范畴。C项错误，经济职能是指政府为国家经济的发展，对社