咨询业项目经理工作绩效评估表

咨询业项目经理工作绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目交付质量项目按时交付率35%100%按项目计划完成时间计算，每延迟1%扣除3%，最低得分为0%客户满意度评分4.5分（满分5分）根据客户反馈问卷评分，每低0.1分扣除2%，最低得分为0%项目成果符合度95%以上按项目交付成果与客户需求匹配度评估，每低5%扣除3%，最低得分为0%项目文档完整性100%按项目文档是否齐全、规范评估，每缺失1项关键文档扣除2%，最低得分为0%项目风险控制无重大风险事件按项目执行过程中风险识别及处理能力评估，每发生1次重大风险事件扣除5%，最低得分为0%团队管理与协作团队目标达成率25%100%按团队任务完成情况计算，每低1%扣除4%，最低得分为0%团队成员满意度4.0分（满分5分）根据团队成员匿名问卷调查评分，每低0.1分扣除3%，最低得分为0%跨部门协作效率平均协作周期≤5天按与相关部门协作完成任务的平均时间评估，每延长1天扣除2%，最低得分为0%团队冲突解决能力90%以上冲突在3天内解决按团队内部及跨部门冲突解决效率评估，每低10%扣除3%，最低得分为0%人才培养贡献至少培训团队成员2次/季度按团队成员技能提升及留任率评估，每少培训1次扣除2%，最低得分为0%业务拓展与客户关系新客户开发数量20%3个/季度按季度新增签约客户数量评估，每少1个扣除3%，最低得分为0%客户续约率80%以上按年度客户续约比例评估，每低5%扣除3%，最低得分为0%客户关系维护季度客户回访覆盖率100%按定期客户回访及关系维护情况评估，每低1%扣除2%，最低得分为0%客户提案质量提案获客户采纳率≥70%按客户对提案的接受及实施程度评估，每低5%扣除3%，最低得分为0%客户投诉处理客户投诉率≤2次/季度按季度客户投诉数量及解决效率评估，每多1次扣除5%，最低得分为0%成本控制与资源管理项目预算控制率20%≤105%按项目实际支出与预算对比评估，超出预算部分每1%扣除3%，最低得分为0%资源利用效率人均产出≥50个项目单位按团队资源（人力、时间等）与项目成果的匹配度评估，每低10个项目单位扣除2%，最低得分为0%供应商管理供应商满意度≥4.0分（满分5分）按供应商合作及交付质量评估，每低0.1分扣除3%，最低得分为0%成本优化建议提出至少1项有效成本优化方案按提出的成本节约方案实施效果评估，每少1项有效方案扣除2%，最低得分为0%办公资源合规使用无重大资源浪费事件按办公设备、场地等资源使用规范性评估，每发生1次重大浪费事件扣除5%，最低得分为0%本表格用于评估咨询业项目经理的工作绩效，请考核人根据被考核人在各维度指标的表现，结合评分标准进行打分。权重为各维度重要性占比，总分100分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：