学校后勤服务人员岗位职责

学校后勤服务人员岗位职责学校后勤服务是保障教育教学秩序、优化师生生活体验的核心支撑体系，不同岗位的后勤人员通过专业分工与协同配合，构筑起校园平稳运转的“保障网”。以下结合校园后勤工作的核心场景，对各岗位的职责边界与工作重点进行系统梳理。一、食堂服务人员：食品安全与供餐保障的守护者食堂服务人员肩负着师生饮食健康与用餐体验的双重责任，工作围绕“安全、卫生、高效”三个维度展开：食品安全管控：严格遵循食品采购索证索票制度，查验食材检疫证明与质量资质，从源头上把控食品安全风险；按规范完成食材储存（生熟分区、防潮防虫）、加工（烧熟煮透、中心温度达标）、留样（每餐次、每品种留样不少于125克，留存48小时）等环节操作，定期参与食品安全培训与应急演练。餐食供应保障：根据营养配餐计划完成菜品制作，确保餐食分量充足、温度适宜、口味稳定；开餐时段维持就餐秩序，及时响应师生个性化需求（如特殊饮食禁忌报备），餐后快速完成餐具回收、厨房卫生清洁与消杀，每日对操作间、就餐区进行紫外线消毒。卫生与合规管理：落实“明厨亮灶”要求，保持个人卫生（工作时穿戴整洁工服、帽子、口罩，不留长指甲、不佩戴首饰）；配合市场监管部门与学校后勤部门的定期检查，建立食材台账、消毒记录等档案，确保各项操作符合《学校食品安全与营养健康管理规定》。二、宿舍管理员：学生生活与安全的“大管家”宿舍管理员是学生住校生活的直接服务者，工作聚焦“安全守护、生活服务、秩序维护”三大方向：安全管理：每日三次（早、中、晚）开展宿舍区域安全巡查，重点排查违规电器、消防隐患、门窗锁具损坏等问题；夜间实行“熄灯查寝”制度，核对住宿人员信息，登记晚归、未归学生并及时反馈班主任；遇突发情况（如火灾、学生突发疾病）需第一时间启动应急预案，协助联系医疗、消防等救援力量。生活服务：受理学生报修（如水管漏水、电路故障）并及时转交维修部门，跟踪维修进度直至问题解决；为学生提供基本生活帮助（如备用钥匙、应急药品），关注住校生心理健康与人际交往矛盾，发现异常及时介入并上报；定期组织宿舍卫生评比，引导学生养成良好生活习惯。秩序维护：制定并落实宿舍管理制度（如作息时间、访客登记、公共区域使用规范），对违规行为（如夜不归宿、私拉电线）进行劝阻与记录，配合学工部门开展宿舍文化建设活动，营造安全、文明、温馨的住宿环境。三、校园保洁员：环境整洁的“美容师”保洁员通过精细化的清洁作业，为校园营造干净舒适的学习生活空间，职责涵盖：区域清洁作业：按划分的责任区（教学楼、办公楼、操场、卫生间等）开展日常清洁，每日清晨完成公共区域地面清扫、垃圾清运，课间时段巡回保洁；卫生间需定时冲洗、消毒，确保无积水、无异味、洁具洁净；雨雪天气及时清理道路积雪、积水，铺设防滑垫，保障通行安全。卫生死角治理：每周开展一次“深度清洁”，重点清理楼梯间、走廊吊顶、垃圾桶周边等易积尘、易滋生细菌的区域；定期对下水道、排水沟进行疏通，防止蚊虫滋生与管道堵塞；配合防疫要求，对门把手、电梯按钮等高频接触点每日消毒不少于2次。废弃物管理：分类投放可回收物、有害垃圾与其他垃圾，定期检查垃圾分类执行情况，对师生的不规范投放行为进行善意提醒；维护垃圾桶、垃圾站等设施的清洁与完好，发现破损及时报修。四、设施维修员：校园“经络”的修复者维修员负责校园水、电、气、暖及基础设施的运维，是保障校园功能正常运转的“急诊医生”：日常巡检与维护：按计划对教学楼、办公楼的电路、给排水管道、空调、电梯等设施进行月度巡检，记录设备运行参数，提前排除潜在故障；对运动场地（如塑胶跑道、篮球架）、门窗、课桌椅等进行季度检查，及时加固、修复损坏部件。应急维修响应：接到报修（线上/线下）后，30分钟内到达现场（紧急故障如漏电、水管爆裂需15分钟内响应），快速诊断问题并制定维修方案，必要时协调专业外包团队支援；维修过程中设置警示标识，避免二次安全事故，完工后清理现场、测试设备运行状态并请报修人确认。安全与档案管理：严格遵守电气、高空作业等安全规范，作业时佩戴防护装备；建立设施设备维修台账，记录故障原因、维修措施、耗材使用等信息，为设备更新与预算编制提供数据支撑；参与校园新建、改造项目的施工监督，从运维角度提出优化建议。五、绿化养护员：校园生态的“园艺师”绿化养护员通过科学的植物管理，为校园打造兼具美观性与生态性的绿化景观，职责包括：植物日常养护：根据季节特点开展浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，春季重点修剪枯枝、促进新芽萌发，夏季加强抗旱灌溉与病虫害监测，秋季清理落叶、施越冬肥，冬季做好苗木防寒与造型修剪；对草坪定期进行刈割、补植，保持绿量充足、长势均匀。绿化景观优化：参与校园绿化规划与改造项目，结合校园文化特色设计植物配置方案（如在教学楼周边种植降噪、净化空气的乔木，在庭院打造花卉景观带）；定期更换时令花卉，布置节日花坛，提升校园景观的观赏性与文化氛围。生态安全管理：严格管控农药使用，优先采用生物防治、物理防治手段治理病虫害；及时清理枯树、危树，避免倒伏伤人；在绿化区域设置温馨提示牌（如“草坪养护中，请勿践踏”），引导师生爱护绿化成果。六、后勤人员通用职责：服务育人的践行者除岗位专属职责外，所有后勤服务人员需共同遵守以下职业准则：服务意识：坚守“服务育人”理念，在日常工作中主动关注师生需求，以耐心、细致的态度回应诉求（如食堂人员记住师生的饮食偏好，保洁员主动为搬运重物的师生搭把手），将后勤服务转化为校园育人的延伸环节。应急协作：参与校园应急体系建设，熟练掌握消防、防汛、防疫等应急预案流程，在突发事件中服从统一调度，与教学、安保等部门协同配合，保障师生生命财产安全。合规操作：严格遵守国家法律法规与学校规章制度，不泄露工作中接触到的师生隐私（如宿舍管理员不擅自传播学生个人信息），规范使用工作经费与物资，杜绝违规操作与浪费行为。职业成长：主动参加岗位技能培训（如食品安全认证、电工证年审），学习新技术（如智慧后勤管理系统操作），通过经验总结与创新实践（如优化保洁流程、推广节水节电措施）提升服务效率与质量。结语学校后