医院保安服务管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强医院保安队伍建设，提高保安服务质量和效率，保障医院内部安全，维护正常医疗秩序，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院内部所有保安人员及其服务活动。第三条医院保安服务管理工作应当遵循以下原则：（一）以人为本，服务至上；（二）预防为主，防治结合；（三）依法管理，规范服务；（四）严格监督，确保安全。第二章组织机构及职责第四条医院设立保安部，负责医院保安工作的组织、协调、监督和管理。第五条保安部的主要职责：（一）制定医院保安服务管理制度和操作规程；（二）负责保安人员的招聘、培训、考核和奖惩；（三）负责保安人员的日常管理和监督；（四）负责医院内部安全保卫工作；（五）负责与公安机关等相关部门的沟通与协调；（六）负责处理保安服务过程中出现的各类问题。第六条保安部下设以下部门：（一）人事部：负责保安人员的招聘、培训、考核和奖惩等工作；（二）业务部：负责保安人员的日常管理和监督，制定和实施保安服务计划；（三）巡逻部：负责医院内部巡逻，维护医院内部治安秩序；（四）监控部：负责医院内部监控系统的运行和维护，确保监控设备正常运行；（五）消防部：负责医院内部消防安全管理，定期进行消防演练。第三章保安人员管理第七条保安人员应当具备以下条件：（一）具有完全民事行为能力；（二）遵纪守法，品行端正；（三）身体健康，无传染性疾病；（四）具备一定的文化素养和基本技能；（五）愿意从事保安工作。第八条保安人员的招聘程序：（一）发布招聘公告；（二）报名、资格审查；（三）面试、体能测试；（四）体检、政审；（五）签订劳动合同。第九条保安人员的培训：（一）岗前培训：新入职保安人员应当接受岗前培训，培训内容包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处置等；（二）在职培训：保安人员应当定期参加在职培训，提高业务水平和综合素质。第十条保安人员的考核：（一）考核分为月度考核、季度考核和年度考核；（二）考核内容包括工作态度、业务能力、纪律作风等；（三）考核结果作为奖惩、晋升和辞退的依据。第十一条保安人员的奖惩：（一）对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励；（二）对违反规章制度的保安人员给予批评教育、罚款、降职、辞退等处理。第四章保安服务内容第十二条保安服务内容包括：（一）医院内部治安巡逻；（二）医院出入口、停车场、电梯等公共区域的安保；（三）医院内部监控系统的运行和维护；（四）消防安全管理；（五）突发事件应急处置；（六）协助公安机关维护医院内部治安秩序。第十三条保安人员应当严格遵守以下规定：（一）按照规定的时间和路线进行巡逻；（二）认真履行职责，发现可疑人员和物品及时报告；（三）维护医院内部秩序，制止违法行为；（四）保护医院内部财产和人员安全；（五）协助公安机关处理各类案件。第五章监督检查第十四条医院保安部负责对保安服务进行监督检查，确保保安服务质量和效率。第十五条保安部应当定期对保安人员进行考核，对考核不合格的保安人员提出整改意见，并督促其改进。第十六条医院保安部应当建立健全保安服务投诉处理机制，及时处理患者、职工对保安服务的投诉。第六章附则第十七条本制度由医院保安部负责解释。第十八条本制度自发布之日起施行。医院保安服务管理制度旨在规范医院保安服务行为，提高保安服务质量和效率，保障医院内部安全，维护正常医疗秩序。保安人员应当严格遵守本制度，认真履行职责，为医院创造一个安全、和谐的工作环境。第2篇第一章总则第一条为了加强医院保安工作，确保医院正常医疗秩序，保障患者、医护人员和医院财产的安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院内部所有保安人员及保安服务。第三条医院保安服务坚持“预防为主、防治结合、确保安全”的原则，实行“统一领导、分级管理、责任到人”的管理体制。第二章组织机构与职责第四条医院成立保安工作领导小组，负责医院保安工作的统筹规划、组织协调和监督检查。第五条保安工作领导小组下设保安部，负责日常保安工作的具体实施。第六条保安部职责：1.负责制定和实施医院保安工作计划、规章制度和操作规程；2.负责保安人员的招聘、培训、考核和管理工作；3.负责医院安全防范设施的检查、维护和更新；4.负责医院内部治安、消防、交通安全等工作；5.负责处理突发事件和治安案件；6.负责与公安机关、消防部门等相关部门的沟通与协作。第七条保安人员职责：1.遵守国家法律法规，执行医院保安工作制度；2.严格履行岗位职责，确保医院安全；3.对进入医院的人员和车辆进行安全检查，防止危险物品进入；4.发现可疑人员或情况，立即报告；5.参与医院内部治安、消防、交通安全等工作；6.接受医院保安部的管理和监督。第三章保安人员管理第八条保安人员招聘：1.保安人员应具备良好的政治素质、职业道德和身体素质；2.招聘时应进行资格审查、体能测试、技能考核和面试；3.保安人员应签订劳动合同，明确双方权利和义务。第九条保安人员培训：1.新聘保安人员必须经过岗前培训，培训内容包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处置等；2.定期对保安人员进行业务培训和考核，提高其业务素质和应急处置能力。第十条保安人员考核：1.医院每年对保安人员进行一次年度考核，考核内容包括职业道德、业务技能、应急处置等方面；2.考核结果作为保安人员晋升、奖惩和续签劳动合同的依据。第十一条保安人员奖惩：1.对表现突出的保安人员给予表彰和奖励；2.对违反规定、失职渎职的保安人员给予批评教育、罚款、降职或解聘等处分。第四章安全防范措施第十二条医院安全防范设施：1.医院应配备必要的监控设备、报警系统、消防设施等；2.定期检查、维护和更新安全防范设施，确保其正常运行。第十三条人员出入管理：1.医院实行门禁制度，所有人员进入医院必须进行身份验证；2.医院内部工作人员凭工作证进入，患者凭就诊卡进入；3.对可疑人员进行询问和盘查，必要时可限制其进入。第十四条车辆出入管理：1.医院实行车辆出入登记制度，所有车辆进入医院必须登记；2.医院内部车辆凭车辆通行证进入，外来车辆凭医院保安部发放的临时通行证进入；3.对违规停车的车辆进行劝离或处罚。第十五条消防安全管理：1.医院应建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任人；2.定期进行消防安全检查，确保消防设施完好有效；3.组织开展消防安全培训和演练，提高员工消防安全意识。第五章应急处置第十六条医院应制定突发事件应急预案，包括自然灾害、火灾、恐怖袭击、医疗事故等；2.定期组织应急演练，提高员工应急处置能力；3.发现突发事件，立即启动应急预案，采取措施进行处置。第六章附则第十七条本制度由医院保安部负责解释。第十八条本制度自发布之日起施行。（注：本制度为示例性文本，具体内容可根据医院实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为加强医院保安队伍建设，提高保安服务质量，确保医院安全稳定，保障医院各项工作顺利开展，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院全体保安人员及保安服务单位。第三条医院保安服务管理工作应遵循以下原则：（一）依法管理，规范服务；（二）预防为主，防治结合；（三）以人为本，强化培训；（四）严格考核，奖惩分明。第二章组织机构及职责第四条医院设立保安服务管理部门，负责医院保安服务管理工作的组织实施和监督检查。第五条保安服务管理部门的主要职责：（一）贯彻执行国家有关保安服务的法律法规和方针政策；（二）制定医院保安服务管理制度和操作规程；（三）负责保安人员的招聘、培训、考核和奖惩；（四）负责保安服务单位的监督管理；（五）负责医院内部安全保卫工作的协调和指导；（六）负责处理保安服务中的突发事件；（七）负责与公安机关、消防部门等相关部门的联系和协调。第六条保安服务管理部门下设以下岗位：（一）保安服务管理负责人：负责保安服务管理部门的全面工作；（二）保安服务管理专员：负责保安服务管理的具体工作；（三）保安服务管理助理：协助保安服务管理专员开展工作。第三章保安人员管理第七条保安人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检、政审等程序，选拔符合条件的人员。第八条保安人员应具备以下条件：（一）具有完全民事行为能力；（二）遵纪守法，品行端正；（三）身体健康，无传染性疾病；（四）具备一定的法律、治安、消防等知识；（五）具有保安服务相关工作经验者优先。第九条保安人员培训：（一）新入职保安人员应接受岗前培训，培训内容包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处置等；（二）在岗保安人员应定期接受业务培训和考核，提高保安服务技能和水平。第十条保安人员考核：（一）每月对保安人员进行考核，考核内容包括工作态度、业务技能、应急处置等；（二）考核结果作为保安人员奖惩、晋升的依据。第十一条保安人员奖惩：（一）对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励；（二）对违反纪律、工作不力的保安人员给予批评教育或处罚。第四章保安服务单位管理第十二条医院保安服务单位应具备以下条件：（一）具有合法的保安服务资质；（二）有健全的组织机构和管理制度；（三）有足够的保安人员和技术装备；（四）有良好的信誉和服务质量。第十三条医院与保安服务单位签订保安服务合同，明确双方的权利和义务。第十四条医院对保安服务单位进行定期检查，确保其服务质量。第五章内部安全保卫工作第十五条医院内部安全保卫工作由保安服务管理部门负责，其他部门应积极配合。第十六条医院内部安全保卫工作主要包括：（一）制定医院内部安全保卫工作方案；（二）加强医院重点部位、重要设施的安全防范；（三）加强医院内部巡逻、检查和值班；（四）做好医院内部治安防范宣传教育；（五）处理医院内部治安案件和突发事件