学校校外配送管理制度范本(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强学校校外配送管理，保障食品安全，维护师生利益，提高配送服务质量，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国教育法》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于我校所有校外配送服务，包括食品、教材、办公用品等。第三条学校校外配送管理应遵循以下原则：（一）安全第一，确保食品安全；（二）服务至上，提高配送效率；（三）规范管理，保障师生权益；（四）公开透明，接受师生监督。第二章组织机构与职责第四条学校成立校外配送管理领导小组，负责全校校外配送工作的统筹规划、组织实施和监督管理。第五条校外配送管理领导小组职责：（一）制定校外配送管理制度；（二）审核校外配送服务提供商；（三）监督校外配送服务过程；（四）处理校外配送服务纠纷；（五）定期对校外配送服务进行评估。第六条学校后勤管理部门负责校外配送工作的具体实施，包括：（一）制定校外配送服务流程；（二）审核校外配送服务提供商资质；（三）监督配送服务质量；（四）处理配送过程中的问题；（五）定期对配送服务进行考核。第七条学校相关部门按照职责分工，共同参与校外配送管理工作。第三章配送服务提供商管理第八条学校校外配送服务提供商应具备以下条件：（一）具有合法经营资格；（二）有稳定的货源和供应渠道；（三）有健全的质量管理体系；（四）有良好的信誉和服务质量；（五）符合国家食品安全标准。第九条学校后勤管理部门负责校外配送服务提供商的审核工作，包括：（一）审查提供商的资质证明；（二）考察提供商的供应能力；（三）评估提供商的服务质量；（四）签订配送服务合同。第十条学校后勤管理部门对校外配送服务提供商进行定期考核，考核内容包括：（一）配送服务质量；（二）食品安全状况；（三）合同履行情况；（四）服务态度；（五）投诉处理情况。第四章配送服务流程第十一条学校校外配送服务流程如下：（一）需求提出：各部门根据实际需求提出配送申请。（二）审核审批：后勤管理部门对配送申请进行审核，并报校外配送管理领导小组审批。（三）供应商选择：后勤管理部门根据审批结果，选择合适的配送服务提供商。（四）签订合同：后勤管理部门与配送服务提供商签订配送服务合同。（五）配送实施：配送服务提供商按照合同约定，进行配送服务。（六）验收反馈：后勤管理部门对配送物品进行验收，并及时向配送服务提供商反馈。（七）结算支付：后勤管理部门根据验收结果，与配送服务提供商进行结算。第五章食品安全与质量监管第十二条学校校外配送的食品必须符合国家食品安全标准，确保食品安全。第十三条学校后勤管理部门负责对校外配送的食品进行以下监管：（一）审查食品生产企业的资质和产品合格证明；（二）监督食品的储存、运输和配送过程；（三）对食品进行抽样检测，确保食品安全；（四）对违反食品安全规定的配送服务提供商进行处罚。第十四条学校后勤管理部门定期对校外配送的质量进行评估，包括：（一）配送物品的完好程度；（二）配送速度和效率；（三）配送服务的态度；（四）配送过程中的投诉处理情况。第六章纪律与监督第十五条学校校外配送管理工作人员应严格遵守国家法律法规和学校规章制度，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。第十六条学校设立校外配送监督举报电话，接受师生对配送服务问题的投诉和举报。第十七条学校对违反校外配送管理制度的个人和单位，将依法依规进行处理。第七章附则第十八条本制度由学校校外配送管理领导小组负责解释。第十九条本制度自发布之日起施行。（注：本范本为参考范本，具体内容可根据实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为加强学校校外配送管理，确保食品安全、保障师生权益，维护学校正常教育教学秩序，特制定本制度。第二条本制度适用于学校内所有校外配送服务，包括但不限于食品、日用品、图书等。第三条学校校外配送管理应遵循以下原则：（一）安全第一，保障师生身体健康；（二）规范管理，提高服务质量；（三）公开透明，接受师生监督；（四）便捷高效，满足师生需求。第二章组织机构与职责第四条学校成立校外配送管理领导小组，负责制定、实施和监督校外配送管理制度。第五条校外配送管理领导小组组成人员如下：（一）组长：由学校分管领导担任；（二）副组长：由后勤管理部门负责人担任；（三）成员：由学校相关部门负责人、教师代表、学生代表等组成。第六条校外配送管理领导小组职责：（一）制定校外配送管理制度；（二）审核校外配送服务提供商；（三）监督校外配送服务过程；（四）处理校外配送服务纠纷；（五）定期向学校领导和师生通报校外配送管理工作情况。第七条后勤管理部门负责：（一）组织实施校外配送管理制度；（二）审核校外配送服务提供商的资质；（三）监督校外配送服务过程，确保食品安全和服务质量；（四）收集师生对校外配送服务的意见和建议；（五）处理校外配送服务纠纷。第八条教师代表和学生代表负责：（一）参与校外配送服务提供商的审核；（二）监督校外配送服务过程；（三）收集师生对校外配送服务的意见和建议；（四）参与校外配送服务纠纷的处理。第三章配送服务提供商管理第九条校外配送服务提供商应具备以下条件：（一）具有合法经营资格；（二）有良好的信誉和业绩；（三）具备食品安全和配送服务相关资质；（四）承诺遵守学校校外配送管理制度。第十条学校校外配送服务提供商的审核程序：（一）申请：校外配送服务提供商向学校提出申请；（二）审核：后勤管理部门对申请材料进行审核；（三）公示：审核通过的校外配送服务提供商在学校进行公示；（四）备案：审核通过的校外配送服务提供商向学校备案。第十一条校外配送服务提供商的职责：（一）严格遵守国家法律法规和学校校外配送管理制度；（二）确保配送食品等物品的安全和质量；（三）提供便捷、高效的配送服务；（四）接受学校监督和师生反馈。第四章配送服务过程管理第十二条校外配送服务过程应遵循以下规定：（一）配送物品应符合国家食品安全标准；（二）配送人员应持有健康证明，佩戴工作牌；（三）配送车辆应保持清洁，符合卫生要求；（四）配送时间应与师生需求相匹配；（五）配送服务应做到及时、准确、安全。第十三条学校应定期对校外配送服务过程进行监督检查，确保以下要求：（一）配送物品的质量和安全；（二）配送人员的健康和规范操作；（三）配送车辆的卫生和规范行驶；（四）配送时间的合理性和便捷性。第五章配送服务纠纷处理第十四条校外配送服务纠纷处理原则：（一）公平公正，维护师生权益；（二）快速处理，减少损失；（三）公开透明，接受监督。第十五条校外配送服务纠纷处理程序：（一）师生提出投诉：师生可通过电话、电子邮件、现场等方式向后勤管理部门提出投诉；（二）后勤管理部门调查：后勤管理部门接到投诉后，应及时进行调查核实；（三）处理决定：根据调查结果，后勤管理部门作出处理决定，并告知师生；（四）跟踪反馈：后勤管理部门对处理结果进行跟踪反馈，确保问题得到妥善解决。第六章附则第十六条本制度由学校校外配送管理领导小组负责解释。第十七条本制度自发布之日起施行。第十八条本制度如有未尽事宜，由学校校外配送管理领导小组根据实际情况予以补充和修订。【注】本范本仅供参考，具体内容可根据学校实际情况进行调整。第3篇第一章总则第一条为加强学校校外配送管理，保障食品安全，维护师生利益，提高配送服务质量，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于我校校内所有校外配送服务，包括但不限于外卖、快递、水果、蔬菜等配送服务。第三条学校校外配送管理应遵循以下原则：（一）安全第一，确保食品安全和师生人身安全；（二）服务至上，提高配送服务质量，满足师生需求；（三）规范管理，建立健全校外配送管理制度和流程；（四）公平公正，维护师生合法权益。第二章组织机构与职责第四条学校成立校外配送管理领导小组，负责全校校外配送工作的统筹规划、组织协调和监督管理。第五条校外配送管理领导小组下设办公室，负责日常管理工作，具体职责如下：（一）制定校外配送管理制度和实施细则；（二）负责校外配送服务供应商的筛选、评估和监督管理；（三）负责校外配送服务质量的监督和评价；（四）处理校外配送服务中的投诉和纠纷；（五）定期向校外配送管理领导小组汇报工作。第六条学校相关部门职责：（一）后勤管理部门：负责校外配送服务供应商的引入和退出，协调解决配送过程中的问题；（二）学生管理部门：负责宣传校外配送管理制度，引导学生合理消费，维护学生权益；（三）保卫部门：负责校外配送服务区域的治安管理，确保配送过程安全；（四）后勤保障部门：负责校外配送服务设施的建设和维护。第三章供应商管理第七条供应商准入：（一）供应商应具备合法的经营资质，符合国家食品安全标准和相关法律法规要求；（二）供应商应具备良好的信誉和售后服务能力；（三）供应商应承诺遵守学校校外配送管理制度。第八条供应商评估：（一）学校校外配送管理领导小组办公室对供应商进行评估，内容包括但不限于：经营资质、食品安全、服务质量、价格合理等方面；（二）评估结果作为供应商进入我校校外配送服务市场的依据。第九条供应商退出：（一）供应商存在以下情况之一的，学校有权解除与其的合作关系：1.违反国家法律法规和学校校外配送管理制度；2.食品安全存在问题，经整改仍不符合要求；3.服务质量低下，经多次整改仍不达标；4.其他损害学校师生利益的行为。（二）供应商退出程序：1.学校校外配送管理领导小组办公室向供应商发出整改通知；2.供应商在规定时间内整改；3.学校校外配送管理领导小组办公室对整改情况进行评估；4.如整改合格，则继续合作；如整改不合格，则解除合作关系。第四章配送服务规范第十条食品安全：（一）供应商提供的食品应符合国家食品安全标准，不得销售过期、变质、有毒有害的食品；（二）食品包装应完好，确保食品在配送过程中不受污染；（三）配送人员应佩戴清洁的工作服，保持个人卫生。第十一条服务质量：（一）配送人员应按时送达，不得延误；（二）配送过程中应文明礼貌，尊重师生；（三）配送人员应具备一定的业务知识，能够解答师生咨询。第十二条价格管理：（一）学校与供应商协商确定配送价格，并公示于学校官网和校内公告栏；（二）配送价格应合理，不得随意涨价；（三）学校对配送价格进行监督，发现违规行为及时纠正。第五章监督检查第十三条学校校外配送管理领导小组办公室定期对校外配送服务进行监督检查，内容包括但不限于：（一）食品安全检查；（二）服务质量检查；（三）价格管理检查。第十四条对检查中发现的问题，学校校外配送管理领导小组办公室应及时通知供应商进行整改，并跟踪整改情况。第十五条对整改不力的供应商，学校有权采取以下措施：（一）要求供应商进行整改；（二）暂停或终止与其的合作关系；（三）追究其法律