珠海市金湾区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案)

珠海市金湾区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)一、单项选择题（每题1分，共30分）题目1.社区网格员在进行人口信息采集时，发现居民张某未办理居住证，根据相关规定，网格员应（）。A.直接对张某进行罚款B.督促张某尽快办理居住证C.对张某进行批评教育D.记录该情况但不做处理2.金湾区某社区发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后，首先应该做的是（）。A.直接判断谁对谁错B.了解纠纷的起因和经过C.对双方进行调解D.联系社区民警前来处理3.社区网格员在巡查过程中，发现某店铺存在消防隐患，下列做法正确的是（）。A.自行对店铺进行整改B.要求店铺立即停业整顿C.记录隐患情况并上报相关部门D.通知店铺周边居民注意安全4.以下不属于社区网格员工作职责的是（）。A.参与社区环境整治B.协助开展社区文化活动C.对社区内企业进行税务检查D.采集社区内的基础信息5.金湾区社区网格员在统计社区内老年人信息时，需要重点关注的信息不包括（）。A.老年人的健康状况B.老年人的兴趣爱好C.老年人的居住情况D.老年人的子女联系方式6.当网格员在工作中遇到居民不配合时，应该（）。A.与居民争吵B.强制居民配合C.耐心解释，争取居民的理解D.放弃该居民的信息采集7.社区内发生一起突发事件，网格员应第一时间（）。A.拍照发朋友圈B.向上级报告事件情况C.自行处理事件D.逃离现场8.金湾区推行的社区网格化管理，其目的不包括（）。A.提高社区管理效率B.增加社区居民数量C.提升社区服务质量D.及时发现和解决社区问题9.网格员在采集社区内房屋信息时，不需要记录的是（）。A.房屋的面积B.房屋的装修风格C.房屋的产权人D.房屋的用途10.某社区网格员在工作中发现了一个邪教组织的宣传资料，他应该（）。A.自行销毁宣传资料B.立即向公安机关报告C.与邪教组织成员进行理论D.把宣传资料带回家研究11.社区网格员在协助社区开展垃圾分类宣传工作时，应该向居民宣传（）。A.垃圾分类的好处B.如何进行垃圾分类C.垃圾分类的相关政策D.以上都是12.金湾区社区网格员在巡查社区卫生时，发现一处垃圾堆积点，应该（）。A.视而不见B.自行清理垃圾C.联系环卫部门进行清理D.要求附近居民清理13.网格员在采集社区内企业信息时，需要了解的内容不包括（）。A.企业的经营范围B.企业的员工数量C.企业的盈利情况D.企业的安全状况14.当社区内发生火灾时，网格员应该（）。A.立即拨打119报警B.组织居民自行灭火C.先逃离现场再报警D.等待消防人员来处理15.社区网格员在工作中要做到信息准确，以下做法正确的是（）。A.凭自己的经验填写信息B.对不确定的信息进行核实C.随意编造信息D.只记录重要信息16.金湾区某社区要举办一场文艺活动，网格员的工作不包括（）。A.协助活动的组织和策划B.邀请社区居民参加活动C.负责活动的表演节目D.维护活动现场的秩序17.网格员在采集社区内公共设施信息时，需要记录的内容有（）。A.公共设施的位置B.公共设施的损坏情况C.公共设施的类型D.以上都是18.当居民向网格员反映社区内存在的问题时，网格员应该（）。A.置之不理B.记录问题并及时上报C.自己解决问题，不向上级报告D.让居民自己解决问题19.社区网格员在进行安全隐患排查时，重点排查的场所不包括（）。A.网吧B.幼儿园C.居民家中厨房D.银行营业厅20.金湾区社区网格员在协助社区开展就业服务工作时，可以（）。A.为居民提供就业信息B.帮助居民制定职业规划C.组织就业培训活动D.以上都是21.网格员在采集社区内流动人口信息时，要注意（）。A.保护流动人口的隐私B.随意泄露流动人口的信息C.只采集男性流动人口的信息D.不采集短期居住的流动人口信息22.社区内发生一起交通事故，网格员到达现场后，应该（）。A.指挥交通B.查看伤者情况并拨打120C.与肇事司机理论D.离开现场23.金湾区社区网格员在工作中要与其他部门密切配合，以下说法正确的是（）。A.只需要与社区居委会配合B.要与公安、消防、城管等多部门配合C.不需要与其他部门配合D.只需要与上级领导配合24.网格员在采集社区内文化场所信息时，不包括（）。A.图书馆B.电影院C.菜市场D.文化馆25.当社区内出现非法传销活动时，网格员应该（）。A.加入传销组织了解情况B.立即向工商部门和公安机关报告C.与传销人员协商解决D.不做处理26.金湾区社区网格员在协助社区开展环保宣传工作时，可以（）。A.发放环保宣传资料B.组织环保志愿者活动C.宣传环保知识D.以上都是27.网格员在采集社区内宗教场所信息时，需要了解的内容有（）。A.宗教场所的名称和地址B.宗教场所的负责人C.宗教活动的时间和内容D.以上都是28.社区内发生一起盗窃案件，网格员应该（）。A.自行调查嫌疑人B.保护现场并及时向公安机关报告C.怀疑某个居民并进行审问D.不做处理29.金湾区社区网格员在工作中要不断学习，提高自身素质，以下做法正确的是（）。A.不参加培训和学习B.只学习与自己工作相关的知识C.积极参加各种培训和学习活动D.学习一些无关紧要的知识30.网格员在采集社区内教育机构信息时，需要了解的内容不包括（）。A.教育机构的师资力量B.教育机构的收费标准C.教育机构的学生数量D.教育机构的装修风格答案1.B。网格员没有罚款权力，应督促居民按规定办理居住证。2.B。了解纠纷起因和经过是处理邻里纠纷的基础，不能直接判断对错。3.C。网格员无整改和要求停业整顿权力，应记录并上报。4.C。税务检查由税务部门负责，不属于网格员职责。5.B。老年人兴趣爱好对社区管理和服务非重点关注信息。6.C。与居民耐心沟通争取理解是正确处理不配合情况的方式。7.B。及时向上级报告突发事件情况是首要任务。8.B。社区网格化管理目的是提升管理和服务，与增加居民数量无关。9.B。房屋装修风格对社区管理重要性相对较低，不是必须记录内容。10.B。邪教问题严重，应立即向公安机关报告。11.D。宣传垃圾分类好处、方法和政策都是网格员在相关宣传工作中的职责。12.C。网格员应联系环卫部门清理垃圾堆积点。13.C。企业盈利情况属于商业机密，不是网格员采集信息的必要内容。14.A。火灾发生先拨打119报警是正确做法。15.B。对不确定信息核实可保证信息准确。16.C。网格员不负责活动表演节目。17.D。公共设施位置、损坏情况和类型都需记录。18.B。记录并上报居民反映的问题是网格员职责。19.D。银行营业厅有专业安保，不是安全隐患排查重点场所。20.D。提供就业信息、制定职业规划和组织培训都是就业服务工作内容。21.A。采集流动人口信息要保护其隐私。22.B。查看伤者并拨打120是现场应做的重要工作。23.B。网格员要与多部门配合开展工作。24.C。菜市场不属于文化场所。25.B。非法传销危害大，应向工商和公安报告。26.D。发放资料、组织活动和宣传知识都是环保宣传工作方式。27.D。宗教场所名称地址、负责人和活动情况都需了解。28.B。保护现场并报告公安机关是处理盗窃案件的正确做法。29.C。积极参加培训学习可提高自身素质。30.D。教育机构装修风格不是采集信息的关键内容。二、多项选择题（每题2分，共20分）题目1.社区网格员在采集人口信息时，需要采集的内容包括（）。A.姓名B.身份证号码C.联系方式D.职业2.金湾区社区网格员在处理邻里纠纷时，可以采取的方法有（）。A.倾听双方诉求B.公平公正调解C.邀请社区志愿者参与调解D.对双方进行批评指责3.社区网格员在巡查社区安全时，需要重点关注的方面有（）。A.消防设施是否完好B.电气线路是否老化C.有无易燃易爆物品D.道路是否畅通4.以下属于社区网格员在社区文化建设中可以发挥的作用有（）。A.宣传社区文化活动B.组织居民参与文化活动C.挖掘社区文化资源D.建设社区文化设施5.金湾区社区网格员在协助社区开展垃圾分类工作时，要做到（）。A.宣传垃圾分类知识B.监督居民垃圾分类投放C.参与垃圾分类清理D.对违规投放垃圾的居民进行罚款6.社区网格员在采集社区内企业信息时，需要了解的内容有（）。A.企业的注册地址B.企业的经营范围C.企业的安全生产情况D.企业的纳税情况7.当社区内发生突发事件时，网格员应（）。A.保持冷静B.及时向上级报告C.协助相关部门进行处理D.组织居民疏散8.金湾区社区网格员在工作中要做到（）。A.认真负责B.热情服务C.保守秘密D.依法办事9.社区网格员在采集公共设施信息时，需要记录的内容有（）。A.设施的名称B.设施的位置C.设施的使用状况D.设施的维护单位10.社区网格员在协助社区开展就业服务工作时，可以采取的措施有（）。A.收集就业岗位信息B.组织就业招聘会C.开展就业指导培训D.为就业困难人员提供帮扶答案1.ABCD。姓名、身份证号码、联系方式和职业都是人口信息采集的内容。2.ABC。倾听诉求、公平调解和邀请志愿者参与都是处理邻里纠纷的有效方法，批评指责不可取。3.ABCD。消防设施、电气线路、易燃易爆物品和道路畅通都是社区安全巡查重点。4.ABC。宣传活动、组织参与和挖掘资源是网格员在文化建设中可发挥的作用，建设文化设施通常由相关部门负责。5.ABC。宣传知识、监督投放和参与清理是网格员在垃圾分类工作中的职责，网格员无罚款权力。6.ABC。企业注册地址、经营范围和安全生产情况是网格员采集企业信息应了解的，纳税情况一般由税务部门掌握。7.ABCD。突发事件时网格员要冷静、报告、协助处理和组织疏散。8.ABCD。工作中要认真负责、热情服务、保守秘密和依法办事。9.ABCD。设施名称、位置、使用状况和维护单位都需记录。10.ABCD。收集岗位信息、组织招聘会、开展培训和帮扶困难人员都是就业服务措施。三、判断题（每题1分，共10分）题目1.社区网格员可以随意使用采集到的居民信息。（）2.金湾区社区网格员在处理邻里纠纷时，只要偏向一方就能快速解决问题。（）3.社区网格员在巡查社区时，发现问题可以不记录直接离开。（）4.社区网格员在社区文化建设中没有任何作用。（）5.金湾区社区网格员在协助垃圾分类工作时，只需要宣传知识，不需要监督投放。（）6.社区网格员在采集企业信息时，不需要了解企业的环保情况。（）7.当社区内发生突发事件时，网格员可以不向上级报告，自行处理。（）8.社区网格员在工作中不需要与其他部门沟通协作。（）9.社区网格员在采集公共设施信息时，只需要记录设施的名称即可。（）10.社区网格员在协助就业服务工作时，不需要关注就业困难人员。（）答案1.×。要保护居民信息隐私，不能随意使用。2.×。处理纠纷要公平公正，不能偏向一方。3.×。发现问题要记录并上报。4.×。网格员在社区文化建设中可发挥宣传、组织等作用。5.×。既要宣传知识也要监督投放。6.×。企业环保情况也是采集信息的一部分。7.×。突发事件要及时报告，不能自行处理。8.×。需要与多部门沟通协作。9.×。还需记录位置、使用状况等多方面内容。10.×。要关注就业困难人员并提供帮扶。四、简答题（每题10分，共20分）题目1.简述金湾区社区网格员的主要工作职责。2.当社区网格员遇到居民不配合信息采集工作时，应该如何处理？答案1.金湾区社区网格员的主要工作职责包括：-信息采集：采集社区内人口、房屋、企业、公共设施等基础信息，确保信息准确、及时更新。-安全巡查：巡查社区安全，包括消防、电气、易燃易爆物品等方面，发现安全隐患及时上报。-矛盾调解：处理邻里纠纷等社区矛盾，倾听双方诉求，公平公正调解。-政策宣传：宣传社区相关政策，如垃圾分类、就业、环保等政策。-协助服务：协助社区开展各类服务工作，如文化活动组织、就业服务、养老服务等。-突发事件处理：及时报告并协助处理社区内的突发事件，如火灾、交通事故等。-环境卫生监督：巡查社区环境卫生，发现垃圾堆积等问题及时联系清理。-社区稳定维护：关注社区内的不稳定因素，如邪教活动、非法传销等，及时报告。2.当社区网格员遇到居民不配合信息采集工作时，可以采取以下处理方法：-耐心沟通：向居民耐心解释信息采集的目的和重要性，争取居民的理解。-表明身份：出示工作证件，证明自己的身份和工作的合法性。-保护隐私：向居民承诺会保护其个人信息隐私，消除居民的顾虑。-举例说明：举例说明信息采集对社区管理和居民自身的好处。-寻求帮助：如果居民仍然不配合，可以邀请社区志愿者、社区工作人员或居民熟悉的人协助沟通。-记录情况：记录居民不配合的情况，向上级汇报，寻求进一步的解决方案。五、案例分析题（每题20分，共20分）题目金湾区某社区网格员在日常巡查中，发现一栋居民楼的楼道内堆放了大量杂物，存在严重的消防隐患。网格员立即联系了该楼层的居民，要求其清理杂物，但居民以没有地方存放杂物为由拒绝清理。请你分析网格员接下来应该采取的措施。答案面对这种情况，网格员接下来可以采取以下综合措施来解决楼道杂物堆放存在的消防隐患问题：再次沟通协商-深入了解