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文档简介
别墅物业合同范本甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方拥有位于[别墅具体地址]的别墅(以下简称“该别墅”),为了获得优质的物业服务,甲方愿意委托乙方对该别墅提供物业管理服务;乙方具备提供物业管理服务的专业资质和能力,愿意接受甲方的委托,为甲方提供物业管理服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业类型:别墅2.坐落位置:[别墅具体地址]3.建筑面积:[X]平方米4.附属设施设备:包括但不限于房屋建筑主体、附属用房、庭院、围墙、大门、车库、停车位、给排水系统、供电系统、供气系统、消防系统、安防系统、绿化景观等(详细清单见附件一)二、服务内容与质量标准(一)房屋建筑及附属设施设备维护管理1.乙方负责对该别墅的房屋建筑主体结构进行日常巡查,每月不少于[X]次,及时发现并报告房屋结构安全隐患。2.对附属用房、庭院、围墙、大门、车库等进行定期维护保养,确保其正常使用功能。其中,庭院绿化设施每年至少进行[X]次全面养护,包括修剪、施肥、病虫害防治等;围墙、大门、车库等每季度进行一次检查和维修,确保其坚固、完好。3.按照相关规定和技术标准,对给排水系统、供电系统、供气系统、消防系统、安防系统等设施设备进行日常运行维护、定期检查和保养,确保其正常运行。每月对给排水系统进行一次全面检查,每季度对供电系统、供气系统进行一次维护保养,每半年对消防系统、安防系统进行一次全面检测,确保设施设备完好率达到[X]%以上。4.建立设施设备维护档案,详细记录设施设备的维护情况、维修记录、更换零部件等信息,档案保存期限不少于[X]年。(二)环境卫生管理1.乙方负责该别墅区域内的环境卫生清扫保洁工作,包括公共区域、庭院、楼道等。每日至少进行[X]次清扫,保持环境整洁卫生,无杂物、无异味。2.定期对垃圾桶、垃圾池等垃圾收集设施进行清理和消毒,每周不少于[X]次,防止垃圾堆积和异味产生。3.及时清运垃圾,确保垃圾日产日清。垃圾清运至指定的垃圾处理场所,不得随意倾倒。4.对别墅区域内的水体(如景观水池等)进行定期清洁和维护,每月不少于[X]次,保持水体清澈、无异味。(三)绿化养护管理1.按照绿化养护标准和规范,对别墅区域内的绿化植物进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。2.根据不同季节和植物生长特点,制定合理的养护计划,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。3.及时清理绿化区域内的枯枝、落叶、杂草等杂物,保持绿化环境整洁。4.每年对绿化植物进行一次全面检查和评估,根据检查结果进行相应的调整和改进,确保绿化植物的健康生长。(四)安全防范管理1.实行24小时值班制度,安排专人负责门禁管理、巡逻等安全防范工作。门禁系统每日定时开启和关闭,严格控制人员和车辆进出。巡逻人员每[X]小时对别墅区域进行一次巡查,夜间巡逻次数不少于[X]次,确保别墅区域安全。2.安装并运行完善的安防系统,包括监控摄像头、报警装置等,确保监控无死角,报警系统灵敏可靠。安防系统设备每日进行检查和维护,确保其正常运行。3.对进出别墅区域的人员和车辆进行登记和核实,严禁无关人员和车辆进入。对可疑人员和车辆进行盘查,并及时报告相关部门。4.定期组织安全培训和应急演练,提高物业工作人员的安全意识和应急处理能力。每年至少组织[X]次安全培训和[X]次应急演练。(五)车辆管理1.负责别墅区域内的车辆停放管理,合理规划停车位,确保车辆停放有序。2.对进出别墅区域的车辆进行登记和引导,按照规定收取停车费用(如有)。3.定期对停车区域进行巡查,维护停车秩序,防止车辆乱停乱放、堵塞通道等现象发生。(六)其他服务1.协助甲方处理别墅区域内的突发事件,如火灾、盗窃、水浸等,及时采取应急措施,并配合相关部门进行调查处理工作。2.为甲方提供物业相关的咨询服务,解答甲方关于物业管理方面的疑问。3.根据甲方的需求,提供其他合理的物业管理服务。服务质量标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及以下质量标准:1.房屋建筑及附属设施设备完好率达到[X]%以上,设施设备运行正常,无重大安全隐患。2.环境卫生达标率达到[X]%以上,环境整洁卫生,无明显垃圾和异味。3.绿化养护优良率达到[X]%以上,绿化植物生长良好,景观效果美观。4.安全防范事故发生率为零,确保别墅区域内无治安案件和安全事故发生。5.车辆管理有序,停车秩序良好,无车辆乱停乱放现象。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元(大写:[X]元整)。(二)支付方式甲方应在每月[X]日前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:(三)费用调整物业服务费用每[X]年根据物价指数、服务成本等因素进行调整。乙方应提前[X]个月书面通知甲方费用调整的幅度及依据。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内予以书面确认。如甲方未提出异议,则视为同意按照调整后的费用标准执行。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。2.有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务。3.按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。4.协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的便利条件,如允许乙方进入别墅区域进行设施设备检查、维护等工作。5.遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常开展物业管理服务工作。6.不得擅自改变别墅的使用性质和结构,如需进行装修或改造,应提前通知乙方,并按照相关规定办理手续。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。2.有权根据本合同约定和物业管理实际需要,制定和执行物业管理区域内的各项规章制度。3.按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业管理服务。4.定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况,接受甲方的监督。5.对物业管理区域内的设施设备进行定期维护保养,确保其正常运行,如因乙方维护保养不当导致设施设备损坏或出现安全事故,乙方应承担相应的赔偿责任。6.妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露甲方的隐私信息。未经甲方书面同意,不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。7.协助甲方处理物业管理区域内的突发事件和纠纷,及时向甲方报告相关情况。8.定期组织物业工作人员参加培训,提高服务水平和业务能力。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,擅自改变别墅的使用性质和结构,或妨碍乙方正常开展物业管理服务工作,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,乙方应负责限期整改。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。整改后仍不符合合同约定的,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已收取的未履行期间的物业管理服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方,乙方应向甲方支付合同总金额的[X]%作为违约金,并承担因此给甲方造成的全部损失。3.若乙方未妥善保管甲方提供的相关资料,导致甲方隐私信息泄露,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方应协商变更合同内容,以适应实际情况。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。提前解除合同的,双方应签订书面协议,明确解除合同的日期及相关事宜。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,本合同自动解除,双方互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的
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