知识题库-保险公司入职笔试题及答案

会计实操文库1/10知识题库-保险公司入职笔试题及答案一、单选题（20题）1.根据《保险法》，以下哪项不属于人身保险合同中保险利益的认定范围？（）A.投保人对配偶的生命B.雇主对关键员工的生命（有书面协议）C.债权人对债务人的生命（债权金额范围内）D.投保人对交往3个月的恋人的生命答案：D2.客户投保保额100万元的定期寿险，保障至60岁，45岁时意外身故，保险公司应赔付金额为？（）A.已缴保费的1.5倍B.100万元C.现金价值与已缴保费较大者D.重新核定风险后确定答案：B3.健康险中通常不包含“等待期”条款的是？（）A.百万医疗险B.重疾险C.惠民保（城市定制型）D.失能收入损失保险答案：C4.“偿二代三期”监管规则下，保险公司核心偿付能力充足率的最低要求是？（）A.50%B.100%C.150%D.200%答案：A5.车险综合改革后，车损险的保险责任不包括？（）A.地震导致的车辆损失B.玻璃单独破碎C.自燃（投保时已安装的设备）D.发动机涉水后二次启动损坏答案：D6.保险合同中，享有保险金请求权的人是？（）A.投保人B.被保险人C.受益人D.保险人答案：B7.保险公司再保险业务的主要目的是？（）A.增加市场份额B.降低经营风险C.提高盈利能力D.扩大业务范围答案：B8.以下哪种行为会导致保险合同无效？（）A.投保人未按时缴纳保费B.投保人故意隐瞒重要事实C.保险标的轻微损坏D.保险事故未发生答案：B9.终身寿险与定期寿险的核心区别不包括？（）A.保障期限B.保费水平C.保险标的D.现金价值答案：C10.保险理赔中，用于确定保险责任归属的核心原则是？（）A.最大诚信原则B.近因原则C.损失补偿原则D.公平原则答案：B11.投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险公司对保险合同解除前发生的保险事故如何处理？（）A.全额赔付B.部分赔付C.不承担赔偿或给付保险金责任，但退还保费D.不承担责任且不退还保费答案：C12.以下不属于财产险范畴的是？（）A.车险B.家庭财产险C.重疾险D.企业财产险答案：C13.保险合同成立后，保险人向投保人签发的正式书面凭证是？（）A.投保单B.保险单C.保险凭证D.暂保单答案：B14.健康险中“免赔额”的设计主要是为了？（）A.提高保险公司利润B.控制小额过度理赔的道德风险C.增加投保人缴费压力D.简化理赔流程答案：B15.保险公司处理客户投诉的正确做法是？（）A.拖延答复B.限期答复C.忽略投诉D.推诿责任答案：B16.以下哪项不属于保险合同的基本条款？（）A.保险责任B.保险费率C.投保人爱好D.保险期间答案：C17.商用车出险率通常高于家用车，其主要原因是？（）A.车辆价格更高B.行驶里程更多、路况更复杂C.投保金额更高D.维修成本更低答案：B18.以下哪种情况属于寿险核保中的高危因素？（）A.投保人25岁身体健康B.被保险人有长期吸烟史且患有高血压C.投保保额较低D.缴费期选择20年答案：B19.保险中的“禁止反言”原则主要约束的是？（）A.投保人B.被保险人C.保险人D.受益人答案：C20.新市民普惠型健康险的核心定位通常是？（）A.高保费、高保障B.低保费、广覆盖C.仅覆盖高收入新市民D.仅保障重大疾病答案：B二、多选题（10题）1.最大诚信原则在保险实务中的体现包括？（）A.投保人如实告知义务B.保险人条款说明义务C.投保人保证义务D.保险人及时赔付义务答案：ABCD2.保险合同解除的常见情形有？（）A.投保人故意隐瞒重要事实B.保险标的灭失C.投保人未按时缴纳保费D.合同约定的解除条件达成答案：ABCD3.保险公司内部控制的核心要素包括？（）A.风险管理B.内部审计C.财务管理D.合规管理答案：ABCD4.财产险中近因原则的典型应用场景有？（）A.多因连续发生导致损失B.多因并存且相互独立C.投保人过失引发的损失D.不可抗力导致的损失答案：ABC5.终身寿险的适用场景包括？（）A.财富传承B.终身保障需求C.强制储蓄D.短期家庭责任覆盖答案：ABC6.保险公司的社会责任体现在哪些方面？（）A.维护保险市场稳定B.保护消费者权益C.支持公益事业D.助力防灾减损答案：ABCD7.车险理赔中，保险公司可免责的情形有？（）A.驾驶人无证驾驶B.被保险人故意制造事故C.发动机涉水后二次启动损坏D.车辆未按规定年检答案：ABCD8.健康险的必选保障责任通常包括？（）A.住院医疗费用B.特殊门诊费用C.手术费用D.美容整形费用答案：ABC9.保险核保流程中，需重点审核的内容有？（）A.投保人资质B.被保险人健康状况C.保险标的风险D.投保保额合理性答案：ABCD10.导致保费上涨的可能原因有？（）A.行业整体赔付率上升B.投保标的风险等级提高C.保险责任范围扩大D.市场利率下降答案：ABC三、判断题（10题）1.投保人未告知行驶区域变更，若未显著增加风险，不影响保险赔付。（）答案：正确2.惠民保因普惠属性，通常无需健康告知且无等待期。（）答案：正确3.保险公司核心偿付能力充足率越高，说明公司经营风险越大。（）答案：错误4.定期寿险通常具有较高的现金价值，适合财富传承。（）答案：错误5.保险事故发生后，投保人未及时报案，保险公司可直接拒赔。（）答案：错误6.保险人对免责条款未做提示或说明的，该条款不产生效力。（）答案：正确7.发动机涉水后，若驾驶人未二次启动，相关损失属于车损险赔付范围。（）答案：正确8.投保人对恋人的生命不具有保险利益，签订的寿险合同无效。（）答案：正确9.健康险的免赔额设计会直接导致投保人无法获得任何理赔。（）答案：错误10.再保险业务可帮助保险公司分散大额风险，提高偿付能力。（）答案：正确四、简答题（5题）1.简述健康险中“免赔额”设计的主要目的。答案：①控制道德风险，避免投保人因小额医疗支出频繁理赔，减少过度医疗行为；②降低保险公司理赔成本，进而降低产品整体保费，提升产品性价比；③聚焦大额医疗风险，让保险资源优先覆盖对投保人影响较大的高额医疗支出；④简化理赔流程，减少小额案件的审核工作量，提高理赔效率。2.比较终身寿险与定期寿险的核心差异。答案：①保障期限：终身寿险保障至被保险人终身；定期寿险保障固定期限。②保费水平：终身寿险因必然赔付，保费显著高于定期寿险。③现金价值：终身寿险通常会累积较高现金价值，可退保取现；定期寿险多无现金价值或现金价值极低。④适用场景：终身寿险适合财富传承、终身保障需求；定期寿险适合覆盖房贷、子女教育等短期家庭责任。3.保险公司处理客户投诉的核心流程是什么？答案：①受理登记，记录客户投诉的问题、诉求及联系方式；②初步核实，调取保单、条款等资料，确认投诉事实；③分类处理，根据投诉类型转交对应部门；④沟通答复，在规定时限内将处理结果告知客户；⑤归档总结，记录处理过程和结果，优化后续服务。4.简述保险核保的核心作用。答案：①风险筛选，识别高风险投保标的，避免逆选择；②合理定价，根据风险等级制定差异化费率；③保障公司稳健经营，控制赔付率，维持偿付能力；④维护市场公平，确保不同风险水平的投保人承担对应保费。5.车险中发动机损坏不予赔付的常见情形有哪些？答案：①涉水后二次启动导致的发动机损坏；②未投保发动机涉水险（部分旧条款场景）；③驾驶人无证驾驶、酒驾导致的事故；④车辆未按规定年检或改装后未告知保险公司。五、案例分析题（2题）1.张某为其SUV投保车损险，保单约定行驶区域为A省。后其驾车至B省旅游时遇暴雨，车辆被淹熄火，张某尝试二次启动后发动机严重损坏，遂向保险公司索赔发动机维修费8万元及清洗费5000元。问题：（1）保险公司是否应赔付发动机维修费？（2）车辆清洗费是否应赔付？答案：（1）不应赔付。依据车险条款，发动机涉水后二次启动造成的损坏属于免责范围，此次发动机损坏的近因是张某的二次启动操作，而非暴雨本身。（2）应赔付。暴雨导致车辆浸泡属于车损险保险责任，车辆清洗是恢复车辆状态的必要合理支出，符合理赔条件。2.45岁的李某投保终身寿险，健康告知时未提及高血压病史。投保2个月后李某因脑溢血身故，保险公司调查发现其投保前曾因