2026年医院志愿者工作部建设咨询合同

2026年医院志愿者工作部建设咨询合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供医院志愿者工作部建设咨询服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医院志愿者工作部建设咨询服务，包括但不限于志愿者工作部组织架构设计、志愿者招募与培训方案制定、志愿者管理制度建立、志愿者活动策划与执行指导、志愿者服务效果评估等。乙方应结合甲方医院的具体情况，提供专业、系统的咨询服务，并确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业最佳实践。乙方应指派具备丰富经验和专业资质的咨询顾问团队为甲方提供服务，并确保咨询顾问具备相关领域的执业资格和良好职业信誉。乙方需向甲方提供咨询顾问的简历、执业资格证书等相关证明材料，并确保咨询顾问在服务过程中遵守职业道德规范，保守甲方商业秘密。

二、服务方式

1、咨询服务地点：甲方医院内部及乙方指定的工作场所。

2、具体服务范围包括：

（1）志愿者工作部组织架构设计：乙方应协助甲方设计科学合理的志愿者工作部组织架构，明确各部门职责、人员配置及汇报关系，并制定相应的组织管理制度。

（2）志愿者招募与培训方案制定：乙方应根据甲方需求，制定志愿者招募计划、招募渠道、招募流程以及志愿者培训课程体系，包括岗前培训、在岗培训和专项培训等，并确保培训内容符合医院服务标准和志愿者成长需求。

（3）志愿者管理制度建立：乙方应协助甲方建立完善的志愿者管理制度，包括志愿者注册、服务记录、考核评价、激励保障等方面的规章制度，并确保制度内容合法合规、操作性强。

（4）志愿者活动策划与执行指导：乙方应协助甲方策划各类志愿者服务活动，包括但不限于医疗服务、健康宣教、关爱陪伴、社区服务等活动，并提供活动策划、组织实施、风险控制等方面的专业指导。

（5）志愿者服务效果评估：乙方应建立科学的志愿者服务效果评估体系，对志愿者服务数量、服务质量、服务满意度等方面进行定期评估，并提供评估报告及改进建议。

3、服务团队：乙方应组建由至少____名资深咨询顾问组成的专项服务团队，负责为甲方提供全程咨询服务。乙方应向甲方提供服务团队成员的详细介绍，包括其专业背景、工作经验、项目案例等。

4、服务周期：本合同服务周期自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。乙方应在服务周期内完成所有约定的咨询服务内容，并确保服务质量达到甲方要求。

5、服务方式：乙方应采用现场咨询、远程会议、书面报告等多种方式为甲方提供服务，并确保与甲方保持密切沟通，及时响应甲方的需求和建议。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供医院相关情况介绍，包括医院规模、服务对象、现有志愿者工作情况等，并配合乙方进行调研和需求分析。

2、甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括办公场所、设备设施、资料信息等，并确保乙方咨询顾问能够顺利开展工作。

3、甲方应指定专门负责人与乙方对接，负责沟通协调、需求反馈等工作，并确保及时处理乙方提出的问题和建议。

4、甲方有权对乙方提供的咨询服务内容进行监督、检查，并提出改进意见。乙方应在收到甲方意见后，及时进行调整和优化。

5、甲方应按照合同约定支付咨询服务费用，并确保资金到位，以便乙方顺利开展服务。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院志愿者工作部建设咨询业务的合法资质，并拥有丰富的行业经验和专业能力。

2、乙方应组建专业的咨询顾问团队为甲方提供服务，并确保咨询顾问具备相关领域的执业资格和良好职业信誉。

3、乙方应严格按照合同约定提供服务内容，并确保服务质量达到甲方要求。乙方应定期向甲方汇报工作进展，并接受甲方的监督和检查。

4、乙方应尊重甲方的商业秘密，不得泄露任何与甲方相关的敏感信息。乙方应妥善保管甲方提供的资料信息，并在服务结束后及时归还或销毁。

5、乙方应积极配合甲方进行志愿者招募、培训、活动策划等工作，并提供必要的指导和支持。乙方应确保所提供的咨询服务内容符合国家相关法律法规及行业最佳实践。

6、乙方如发现甲方存在不符合法律法规或行业规范的情况，应以书面形式向甲方提出建议，并协助甲方进行整改。

四、咨询服务费及支付方式

1、咨询服务费实行分期支付制，具体支付节点和金额如下：

（1）合同签订后____日内，甲方应向乙方支付咨询服务费的____%，即人民币____元（大写：人民币____元整）作为预付款。

（2）乙方完成咨询服务阶段性目标后，经甲方确认后，甲方应向乙方支付咨询服务费的____%，即人民币____元（大写：人民币____元整）。

（3）合同服务期满后____日内，甲方应向乙方支付咨询服务费的____%，即人民币____元（大写：人民币____元整）作为尾款。

2、支付方式：甲方应通过银行转账方式将咨询服务费支付至乙方指定账户。乙方应在收到款项后，向甲方提供等额的正规发票。

3、费用包含：咨询服务费包含乙方提供所有咨询服务的内容，包括但不限于前期调研、方案设计、培训实施、活动指导、效果评估等，以及咨询顾问的劳务报酬、差旅费、办公费等所有相关费用。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为未支付服务费用的____%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付咨询服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期____个月仍未支付咨询服务费，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的咨询服务费及相应的违约金。

3、因乙方提供的咨询服务内容存在重大缺陷或错误，导致甲方无法正常开展志愿者工作部建设的，乙方应承担相应的赔偿责任，并退还甲方已支付的服务费用。若情况严重，甲方有权解除合同，并要求乙方支付赔偿金。

4、因乙方咨询顾问的故意或过失行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前____天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：