数据分析师考试题集

2026年数据分析师考试题集一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.某电商企业2026年第一季度销售数据显示，A产品销售额环比增长15%，但用户留存率下降10%。根据此数据，数据分析师应优先关注的问题是？A.产品定价策略B.用户流失原因C.市场竞争环境D.营销渠道效率2.在分析某城市共享单车使用数据时，发现周末骑行量显著高于工作日。以下哪个假设最可能解释这一现象？A.周末天气更适宜骑行B.周末用户出行需求增加C.共享单车公司周末加大投放量D.周末用户更偏好低碳出行3.某银行2026年一季度信用卡逾期数据中，某地区逾期率突增20%。初步排查发现该地区近期经济活动频繁。以下哪个分析步骤最有助于定位问题？A.对比该地区信用卡用户画像B.分析逾期用户还款历史C.检查该地区征信政策变动D.计算逾期用户行业分布4.某外卖平台2026年数据显示，某城市订单量在午间和晚间存在明显双高峰。以下哪个因素最可能影响这一现象？A.用户职业分布B.外卖商家数量C.城市交通拥堵程度D.用户消费能力5.某零售企业2026年第二季度会员数据中，会员复购率环比下降8%。以下哪个分析模型最适用于探究原因？A.ARIMA时间序列模型B.聚类分析C.逻辑回归模型D.关联规则挖掘6.某航空公司2026年第一季度数据显示，某航线客座率与油价呈负相关。以下哪个结论最合理？A.油价上涨导致该航线需求减少B.该航线票价弹性较低C.该航线竞争激烈D.航空公司定价策略不当7.某电商平台2026年用户行为数据中，发现某类商品详情页停留时间与购买转化率正相关。以下哪个优化方向最有效？A.提高商品图片质量B.简化商品描述文字C.增加用户评价展示D.减少页面广告干扰8.某制造企业2026年生产数据中，某生产线能耗与产出效率呈负相关。以下哪个改进措施最可能有效？A.优化设备维护周期B.提高工人操作技能C.调整生产班次安排D.替换高能耗原材料9.某旅游平台2026年数据显示，某目的地搜索量在节假日激增，但预订转化率较低。以下哪个因素最可能影响转化？A.目的地酒店价格波动B.用户出行预算限制C.目的地天气状况D.旅游平台推广力度10.某金融科技公司2026年用户数据中，某类用户群体贷款申请通过率显著低于其他群体。以下哪个分析维度最有助于解释差异？A.用户信用评分B.用户注册时间C.用户设备类型D.用户活跃度二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.某连锁餐厅2026年数据中，发现某区域门店客流量与外卖订单量正相关。以下哪些因素可能共同影响这一现象？A.门店周边写字楼集中度B.外卖平台配送覆盖范围C.门店堂食客单价D.外卖优惠券使用率2.某银行2026年信用卡用户数据中，高收入用户逾期率反而高于中等收入用户。以下哪些解释最合理？A.高收入用户更易冲动消费B.高收入用户对还款意识较差C.高收入用户更依赖分期付款D.高收入用户信用卡额度更高3.某电商平台2026年促销活动数据中，发现某类商品在活动期间销量激增，但复购率下降。以下哪些原因可能导致？A.活动价格过高B.商品质量不符预期C.用户被低价吸引但非刚需D.活动后库存积压4.某共享出行平台2026年数据中，发现某城市早晚高峰时段订单量与交通事故发生率正相关。以下哪些措施可能缓解问题？A.优化派单算法减少司机绕路B.扩大充电桩覆盖提高车辆维护率C.设置高峰时段溢价鼓励错峰出行D.增加交警巡查频率5.某制造企业2026年供应链数据中，发现某原材料采购成本波动与生产效率下降相关。以下哪些因素可能共同导致？A.供应商议价能力增强B.原材料运输成本上升C.生产设备老化D.人工成本上涨三、简答题（共4题，每题5分，合计20分）1.某零售企业2026年数据显示，某区域门店销售额下降，但客单价上升。请简述可能的原因及分析建议。2.某外卖平台2026年数据中，发现某类用户群体订单取消率显著高于其他群体。请简述可能的影响因素及改进措施。3.某制造企业2026年生产数据中，发现某生产线良品率与设备运行时间负相关。请简述可能的原因及优化方案。4.某金融科技公司2026年用户数据中，发现某类用户群体贷款申请通过率低于其他群体，但还款记录良好。请简述可能的原因及验证方法。四、计算题（共2题，每题10分，合计20分）1.某电商平台2026年第一季度数据如下表，请计算该季度A、B两类商品的平均客单价，并分析其增长趋势。|月份|A商品订单量|A商品销售额|B商品订单量|B商品销售额|||-|-|-|-||1月|1200|72000|800|48000||2月|1500|90000|900|54000||3月|1800|108000|1000|60000|2.某制造企业2026年某生产线数据如下表，请计算该产线的平均良品率，并分析设备老化对良品率的影响。|月份|设备运行时间（小时）|良品率（%）||||-||1月|200|95||2月|250|92||3月|300|88||4月|350|85||5月|400|82|五、综合分析题（共2题，每题25分，合计50分）1.某电商企业2026年数据如下表，请分析A、B两类商品的用户行为差异，并提出针对性营销建议。|商品类型|平均浏览时长（分钟）|平均加购次数|购买转化率||||--|--||A|5.2|3.1|12%||B|3.8|2.5|18%||全平台|4.0|2.8|15%|2.某共享出行平台2026年数据如下表，请分析城市A和城市B的订单量差异，并提出优化方案。|城市|订单总量|高峰时段订单占比|用户平均骑行距离（公里）|订单取消率||||||--||A|50000|35%|1.5|8%||B|30000|25%|2.0|12%|答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：销售额增长但用户留存率下降，说明短期促销吸引新用户，但产品或服务未满足用户需求，需优先关注流失原因。2.B解析：周末出行需求（休闲、购物等）增加，带动骑行量上升，与天气或设备投放关联性较小。3.A解析：对比用户画像可识别该地区用户特征（如收入、职业），结合逾期率突增判断是否与经济活动相关。4.A解析：午间（午餐）、晚间（晚餐）是固定用餐时段，职业分布影响通勤时间但难以解释双高峰。5.B解析：复购率下降需分析用户行为模式，聚类分析可识别不同用户群体，探究复购差异原因。6.A解析：油价上涨导致运营成本增加，部分航线可能调整票价，但客座率下降更直接反映需求减少。7.A解析：停留时间与转化率正相关，说明用户关注商品细节，优化图片可提升信任度。8.A解析：能耗与产出负相关，设备老化或维护不当导致效率下降，优化维护可缓解问题。9.B解析：节假日搜索量高但转化率低，说明用户预算受限，促销或分期方案可提升转化。10.A解析：信用评分是贷款审批核心指标，通过率差异与评分直接相关，需进一步验证其他维度影响。二、多选题答案与解析1.A、B、D解析：写字楼集中度（需求）、外卖配送覆盖（便利性）、优惠券（价格刺激）均影响堂食转外卖。2.A、C解析：高收入用户更易冲动消费（无节制）、分期付款掩盖实际还款能力不足。3.B、C解析：商品质量不符或低价吸引非刚需用户，导致复购率下降。4.A、C解析：优化派单减少绕路、溢价错峰出行可缓解高峰压力。5.A、B解析：供应商议价能力、运输成本直接影响采购成本，与生产效率间接相关。三、简答题答案与解析1.原因：-客单价上升可能因促销（如满减）或用户购买高单价商品增多；-销售额下降可能因销量减少或低价商品占比提升。建议：-分析客单价上升商品类型，优化高价值商品推荐；-检查低价商品促销策略是否过度透支利润。2.原因：-该用户群体可能预算有限，倾向取消非刚需订单；-订单等待时间过长也可能导致取消。建议：-优化派单算法缩短等待时间；-提供优惠券或积分奖励减少取消。3.原因：-设备运行时间长可能因老化导致故障率上升；-维护保养不足也可能影响良品率。建议：-加密设备更换周期；-建立预防性维护机制。4.原因：-该用户群体可能信用记录较少，系统默认拒绝；-可能存在身份验证问题。验证方法：-对比还款记录与申请数据差异；-优化风控模型增加用户群体样本。四、计算题答案与解析1.计算：-A商品平均客单价=72000/1200+90000/1500+108000/1800≈60+60+60=180元；-B商品平均客单价=48000/800+54000/900+60000/1000≈60+60+60=180元；趋势分析：两类商品客单价均稳定在180元，但A商品订单量增长更快，需关注其利润贡献。2.计算：-平均良品率=(95%×200+92%×250+88%×300+85%×350+82%×400)/(200+250+300+350+400)≈86.4%；趋势分析：设备运行时间增加，良品率持续下降，需检查设备老化或维护问题。五、综合分析题答案与解析1.分析：-