文化教育课程顾问绩效评定表

文化教育课程顾问绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分课程销售业绩个人课程销售额（万元）40%50按实际销售额占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，80%得0.8分，以此类推。客户签约转化率30%按实际转化率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，80%得0.8分，以此类推。新客户开发数量20按实际开发数量占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，80%得0.8分，以此类推。续费率80%按实际续费率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，80%得0.8分，以此类推。销售回款及时率95%按实际回款及时率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，95%得0.95分，以此类推。客户服务满意度客户满意度调查得分25%4.5按实际得分占目标的百分比评分，例如：达到4.5分得满分，4.2分得0.9分，以此类推。客户投诉处理率100%按实际处理率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，95%得0.95分，以此类推。客户复购率40%按实际复购率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，40%得0.4分，以此类推。客户推荐数量5按实际推荐数量占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，50%得0.5分，以此类推。服务响应速度24小时按实际响应速度占目标的百分比评分，例如：达到24小时得满分，48小时得0.5分，以此类推。市场推广能力市场活动参与度20%80%按实际参与度占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，80%得0.8分，以此类推。社交媒体互动量1000按实际互动量占目标的百分比评分，例如：达到1000互动量得满分，800互动量得0.8分，以此类推。市场活动效果转化率15%按实际转化率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，15%得0.15分，以此类推。内容创作数量20按实际创作数量占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，20篇得0.2分，以此类推。市场活动预算控制率100%按实际预算控制率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，95%得0.95分，以此类推。团队协作与专业能力团队任务完成率15%95%按实际完成率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，95%得0.95分，以此类推。知识分享参与度80%按实际参与度占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，80%得0.8分，以此类推。专业培训完成率100%按实际完成率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，90%得0.9分，以此类推。团队协作评分4.5按实际评分占目标的百分比评分，例如：达到4.5分得满分，4.2分得0.9分，以此类推。新员工指导次数3按实际指导次数占目标的百分比评分，例如：达到3次得满分，2次得0.67分，以此类推。本考核表用于评估文化教育课程顾问的绩效表现，包含课程销售业绩、客户服务满意度、市场推广能力、团队协作与专业能力四个维度。请根据各指标的目标值和评分标准进行评分，最终得分将作为绩效评定的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：